“認(rèn)知盈余”定義很簡單,就是受過教育监透,并擁有自由支配時(shí)間的人,他們有豐富的知識(shí)背景航唆,同時(shí)有強(qiáng)烈的分享欲望胀蛮,這些人的時(shí)間匯聚在一起,產(chǎn)生巨大的社會(huì)效應(yīng)糯钙。
——《認(rèn)知盈余》克萊·舍基
《認(rèn)知盈余》
作者:【美】克萊·舍基
出版社:人民大學(xué)出版社
出版年:2012年1月第一版
作者:【美】克萊·舍基
被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”粪狼、“新文化最敏銳的觀察者”,從事有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響的寫作超营、教學(xué)與咨詢鸳玩,特別關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的交叉地帶。目前在紐約大學(xué)的互動(dòng)電信項(xiàng)目中任教演闭,其咨詢客戶包括諾基亞不跟、寶潔、BBC米碰、美國海軍和樂高公司等窝革。多年來,在《紐約時(shí)報(bào)》吕座、《華爾街日?qǐng)?bào)》虐译、《哈佛商業(yè)評(píng)論》、《連線》和《IEEE計(jì)算機(jī)》等報(bào)刊上發(fā)表文章吴趴,廣受讀者追捧漆诽,并經(jīng)常在技術(shù)會(huì)議上充當(dāng)主題演講者。
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參與分享的人越來越多,力量越來越強(qiáng)大厢拭,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也隨之產(chǎn)生“核聚變”兰英,原來看我們所熟知的商業(yè)模式,隨時(shí)可能成為泡影供鸠。未來的會(huì)變成什么樣畦贸?誰都不能預(yù)測(cè),我們必須認(rèn)識(shí)到的就是楞捂,學(xué)會(huì)主動(dòng)迎接薄坏。
這是《認(rèn)知盈余》這本書中,馬化騰所寫的序言中寨闹,給出的建議胶坠。
看完本書后,他在思考鼻忠,如何鑄造一個(gè)供更多合作伙伴共同創(chuàng)造涵但、供用戶自由選擇的平臺(tái),才是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代從業(yè)者需要思考的問題帖蔓。據(jù)說,這本書對(duì)馬化騰的啟發(fā)很大瞳脓。這本書于2012年出版塑娇,騰訊的微信產(chǎn)生于2013年。
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自由時(shí)間積累成認(rèn)知盈余
18世紀(jì)20年代劫侧,倫敦城出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象埋酬,整個(gè)城市都陷入了對(duì)杜松子酒的狂熱之中,演變?yōu)榧w性酗酒烧栋。隨之而來的一系列的生活環(huán)境写妥、公共衛(wèi)生以及各種犯罪問題的不斷滋長。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象审姓?
是當(dāng)時(shí)工業(yè)化帶來的結(jié)果珍特。工業(yè)化不僅創(chuàng)造的新的工作方式,工人有了大量自由時(shí)間魔吐,還創(chuàng)造了新的生活方式扎筒,人口重置破壞了舊有的城市生活的古老習(xí)慣。所以酬姆,有了消費(fèi)杜松子酒的可能性嗜桌。
這就是工業(yè)化的副產(chǎn)品——某種公民盈余出現(xiàn)了。到了20世紀(jì)美國人一年花在看電視的時(shí)間約為2000億小時(shí)辞色。這幾乎是2000個(gè)維基百科項(xiàng)目每年需要的時(shí)間骨宠。
想像一下,如果我們將全世界受教育的公民的自由時(shí)間看成一個(gè)集合體,一種認(rèn)知盈余层亿,那么桦卒,這種盈余會(huì)有多大?
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工具賦予的可能性
互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了無限的便利性和可能性棕所,能將無聊的認(rèn)知盈余變得更有價(jià)值闸盔。
這就是百度百科、維基百科琳省、知乎迎吵、豆瓣... ..這些偉大的創(chuàng)造都來自認(rèn)知盈余,為這也只是對(duì)我們認(rèn)知盈余的極小部分的運(yùn)用针贬。
我們?cè)?jīng)面臨的击费、遇到的老問題,隨著科技的發(fā)展桦他,可以運(yùn)用新工具蔫巩、新方式去解決。比如說快压,出行圆仔。出租車的出現(xiàn)解決了出行便利。但隨著車輛劇增蔫劣,當(dāng)打車再次變成問題時(shí)坪郭,滴滴打車、Uber脉幢、易道出現(xiàn)了歪沃,利用互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)版的提供了老問題的解決方法。
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無酬的動(dòng)機(jī)
著名的搭積木的實(shí)驗(yàn)有助于闡釋人類的動(dòng)機(jī)嫌松。
一組實(shí)驗(yàn)者沒有得到任何關(guān)于報(bào)酬的許諾沪曙,另一組則提前被告知搭建成功會(huì)得到報(bào)酬,結(jié)果萎羔,無報(bào)酬的一組比另一組明顯更熱情也更加投入液走。
這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明了一個(gè)心理學(xué)理論,動(dòng)機(jī)分為兩大類外驱,內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)育灸,內(nèi)在動(dòng)機(jī)更能讓行為本身成為一種回報(bào)。
在網(wǎng)絡(luò)上分享的行為昵宇,就是就因?yàn)椤拔彝瓿闪艘患隆钡母杏X的內(nèi)在動(dòng)機(jī)的實(shí)現(xiàn)磅崭。業(yè)余愛好者更是不求回報(bào)的在各自的領(lǐng)域內(nèi)分享,得到的反饋是組織的感謝與敬意瓦哎。這種愿望被極大的增強(qiáng)砸喻,賦予他們更強(qiáng)的動(dòng)機(jī)柔逼,并帶來滿足感。
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活躍者為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)
PC端的許多網(wǎng)站割岛,形成初期愉适,多數(shù)是因?yàn)槟切酚诜窒淼幕钴S者開發(fā)出來的。
土豆是幾個(gè)視頻愛好者在朋友范圍之內(nèi)分享自己的視頻癣漆;窮游網(wǎng)是一對(duì)夫妻愿意將自己如何花最少的錢去國外旅行分享給大家维咸;百合網(wǎng)是小龍女為了給自己找個(gè)老公而建立。
當(dāng)活躍者的免費(fèi)讓你的生活更美好時(shí)惠爽,就會(huì)有更多人參與癌蓖。?如今互聯(lián)網(wǎng)成為一個(gè)制造機(jī)會(huì)的大機(jī)器,以前所未有的省錢省力的方式婚肆,為小團(tuán)體創(chuàng)造新社會(huì)租副,同時(shí)向潛在參與者滲透。新工具賦予我們新能力较性,繼而又使我們能為彼此創(chuàng)造新機(jī)會(huì)用僧。
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這是一個(gè)創(chuàng)造慷慨文化的時(shí)代
文化驅(qū)動(dòng)人們產(chǎn)生出認(rèn)知盈余的另外一大動(dòng)力。文化雖然看不見摸不著赞咙,卻擁有無可替代的深遠(yuǎn)影響责循。
知識(shí)共享越來越被人們認(rèn)可。法國經(jīng)濟(jì)學(xué)家多米尼克·費(fèi)瑞指出攀操,社區(qū)規(guī)模的大小沼死,共享知識(shí)的成本,被共享知識(shí)的明晰性崔赌,以及接收者的文化規(guī)范,以上四點(diǎn)是利用知識(shí)所具備的必不可少的條件耸别。
一個(gè)社區(qū)的存在健芭,與其說是為了維護(hù)社區(qū)中某些特殊的知識(shí),不如說是為了維護(hù)將社區(qū)團(tuán)結(jié)在一起的文化秀姐。
做慈迈、或者說分享某件事的價(jià)值在于讓你擁有歸屬感或是慷慨感。
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從公用價(jià)值到公民價(jià)值
分享形式按照規(guī)模不同可以分為大致四種主要形式:個(gè)人分享省有、公共分享痒留、公共分享、公民分享蠢沿。
公共分享:協(xié)作群體積極嘗試創(chuàng)造公共資源伸头。
公民分享:表現(xiàn)為一個(gè)群體積極嘗試改變社會(huì)。
個(gè)人分享是最簡單的分享方式舷蟀,參與者和受益者都以個(gè)人的身份參與分享活動(dòng)恤磷,從彼此的分享中獲益面哼。
公共分享價(jià)值更加復(fù)雜,其參與性更強(qiáng)扫步,在一個(gè)協(xié)作的群體間進(jìn)行魔策,要求成員有更多的交流,這一價(jià)值仍然只局限于參與者內(nèi)部河胎。
我們可以利用共享的認(rèn)知盈余闯袒,建立許多無形的學(xué)院,為創(chuàng)造更多的公共價(jià)值和公民價(jià)值做貢獻(xiàn)游岳。
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尋找鼠標(biāo)政敢,世界是“閑”的
自由時(shí)間是一種資源,僅僅是積累起來的自由時(shí)間吭历,還不足以構(gòu)成認(rèn)知盈余堕仔,因?yàn)椋覀內(nèi)鄙偈褂盟氖侄紊吻7绞侥恰?dòng)機(jī)和機(jī)會(huì)三者的融合,從累積的自由時(shí)間原料中朗若,產(chǎn)生認(rèn)知盈余恼五。
要從一個(gè)工具中創(chuàng)造出最大的價(jià)值,靠的不是總體規(guī)劃哭懈,或者是跨越式發(fā)展灾馒,而是連續(xù)不斷的嘗試與錯(cuò)誤。對(duì)于任何一個(gè)社會(huì)來說遣总,這樣一種轉(zhuǎn)變中要面對(duì)的關(guān)鍵問題是睬罗,如何充分利用這個(gè)過程。
如何提高運(yùn)用認(rèn)知盈余的可能性旭斥?
創(chuàng)造新機(jī)會(huì)容达,應(yīng)對(duì)早期成長,以及根據(jù)用戶不斷帶來的意外做出調(diào)整垂券。