很多的店長(zhǎng)和員工染乌，總是抱怨自己的店面客戶(hù)少山孔，業(yè)績(jī)差『杀铮總結(jié)原因時(shí)台颠，不是地方太偏僻，客戶(hù)基礎(chǔ)差勒庄，就是產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力串前，模式太落后……
但是，業(yè)績(jī)差一定不是這些原因实蔽，問(wèn)題一定是出在了自己身上荡碾，要想店面業(yè)績(jī)好，自己收入高局装，那么不管是店長(zhǎng)還是店員坛吁，都要避免出現(xiàn)以下錯(cuò)誤：
一、對(duì)自己不夠自信
顧客來(lái)到門(mén)店贼邓，你就是專(zhuān)家阶冈，如果在這方面你還前怕狼后怕虎的話(huà)，顧客更不會(huì)信任你了塑径，沒(méi)有了顧客的信任女坑，業(yè)績(jī)差也是必然的！
二统舀、對(duì)產(chǎn)品不自信
確實(shí)是這樣匆骗，有不少店員因?yàn)樽约旱膶?zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，就感覺(jué)自己家的產(chǎn)品其實(shí)沒(méi)多大效果誉简。有這懷疑的時(shí)間不如好好熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)碉就、提高服務(wù)技能，讓顧客更滿(mǎn)意的好闷串。
三瓮钥、沒(méi)有做出詳細(xì)的業(yè)績(jī)計(jì)劃
如果沒(méi)有長(zhǎng)期、中期烹吵、短期的計(jì)劃來(lái)明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話(huà)碉熄，你就不可能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。從現(xiàn)在開(kāi)始肋拔，為自己制定一個(gè)每月锈津、每周、每天的詳細(xì)業(yè)績(jī)目標(biāo)吧凉蜂！
四琼梆、性格懶散且對(duì)工作不上心
如果不能自我激勵(lì)和充分準(zhǔn)備性誉，你就永遠(yuǎn)超越不了自己。如果你內(nèi)心沒(méi)有強(qiáng)烈欲望的話(huà)茎杂，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有成功的可能错览。
五、不懂得如何接受拒絕
你向顧客推銷(xiāo)了十次蛉顽，但是失敗了十次蝗砾，也許你不知道，顧客并不是針對(duì)你携冤，而是針對(duì)你所推薦的東西悼粮，所以，請(qǐng)不要再因?yàn)轭櫩偷木芙^而暗自傷心了曾棕。
六扣猫、沒(méi)有掌握充足的產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
這一點(diǎn)，毋須多言翘地，每個(gè)行業(yè)都一樣申尤，只有先吃透店里的所有項(xiàng)目和服務(wù)后，你才能把精力放在推銷(xiāo)上衙耕。
七昧穿、沒(méi)有一套科學(xué)的推銷(xiāo)方法
現(xiàn)在的顧客見(jiàn)多識(shí)廣，也許他知道的花樣比你聽(tīng)說(shuō)的都多橙喘，說(shuō)簡(jiǎn)單些时鸵，每天去學(xué)點(diǎn)新東西吧！也就是多讀書(shū)厅瞎、參加培訓(xùn)饰潜，更新自己的銷(xiāo)售技能，讓自己永遠(yuǎn)走在客戶(hù)前面（當(dāng)客戶(hù)還沒(méi)有摸清楚你現(xiàn)在的銷(xiāo)售套路和簸，你已經(jīng)又對(duì)自己進(jìn)行升級(jí)了）彭雾。
八、不能充分了解顧客
不懂得傾聽(tīng)和提問(wèn)的員工是無(wú)法真正去發(fā)現(xiàn)顧客需求的锁保，不明白顧客的需求薯酝，推銷(xiāo)是注定要失敗的。
九爽柒、不能隨機(jī)應(yīng)變
應(yīng)對(duì)變化是員工銷(xiāo)售工作的一大核心吴菠，有時(shí)候是一些產(chǎn)品的變化、有時(shí)候是顧客的變化霉赡、有時(shí)候更是技巧的變化橄务，要想辦法跟上變化幔托！
十穴亏、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神
不管是店員還是店長(zhǎng)蜂挪，永遠(yuǎn)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗嗓化。你必須和你的同事先組成團(tuán)隊(duì)棠涮，才能和你的顧客成為伙伴。
十一刺覆、沒(méi)有遵守諾言
做不到這一點(diǎn)對(duì)你和門(mén)店來(lái)講都將是一場(chǎng)災(zāi)難严肪，而且你將無(wú)法彌補(bǔ)，千萬(wàn)不要犯這樣的錯(cuò)誤谦屑。
十二驳糯、沒(méi)有認(rèn)識(shí)到勤奮能夠帶來(lái)好運(yùn)
看看你身邊那些你覺(jué)得幸運(yùn)的人吧，有哪一個(gè)不是勤奮取得了今天的成果氢橙。
十三酝枢、為自己的錯(cuò)誤經(jīng)常責(zé)備他人
承擔(dān)責(zé)任永遠(yuǎn)是成功的支點(diǎn)，任何事情都是如此悍手。承擔(dān)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)是勇于承擔(dān)責(zé)任帘睦。
十四、缺乏耐心
記住坦康，顧客是在花錢(qián)竣付，所以顧客有必要問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，如果你想讓顧客安心的消費(fèi)滞欠，那么請(qǐng)你耐心的聽(tīng)完顧客的每一句話(huà)古胆。
十五、沒(méi)有建立并保持積極的態(tài)度
當(dāng)你的心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候仑撞，建議你走出去或者請(qǐng)進(jìn)來(lái)赤兴，參加一些培訓(xùn)，老師通常會(huì)給你很多的方法和正能量隧哮。
