你好汗销，今天為你講述的書是《情商是什么？》抵窒，這是一本教你提高情商弛针，學(xué)會(huì)聰明地與人相處的實(shí)用書籍。

一個(gè)人想要成功李皇，那么情商是決定性因素削茁。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，每次演講時(shí)疙赠，幾乎都會(huì)提到“情商”的重要性付材。哈佛大學(xué)心理學(xué)博士戈?duì)柭难芯恳脖砻鳎阂粋€(gè)人的成功80%在于情商，智商只占20%圃阳。

現(xiàn)實(shí)生活中擁有高情商厌衔，會(huì)讓你的事業(yè)蒸蒸日上，讓你的生活收獲不一般的驚喜捍岳，讓你擁有獨(dú)特的人格魅力和運(yùn)籌帷幄的處事本領(lǐng)富寿。情商對(duì)我們的重要性不言而喻睬隶，但是如何培養(yǎng)情商，如何擁有人人羨慕的高情商页徐，對(duì)很多人來(lái)講都是個(gè)無(wú)從下手的難題苏潜。

接下來(lái)，我給你講的這本《情商是什么变勇？——關(guān)于生活智慧的44個(gè)故事》恤左，就可以很好地解決以上的問(wèn)題，幫助你培養(yǎng)情商搀绣。這本書的作者是知名作家李筱懿飞袋。李筱懿是知名的女性勵(lì)志作家，2014年憑借一本《靈魂有香氣的女子》創(chuàng)下百萬(wàn)暢銷佳績(jī)链患，一躍成為最受歡迎的當(dāng)代女作家之一巧鸭。而后，她和搭檔共同開(kāi)設(shè)了原創(chuàng)自媒體矩陣“靈魂有香氣的女子”麻捻，用圖書纲仍、公眾號(hào)文章、視頻等多種方式贸毕，和現(xiàn)代都市女性分享生活智慧郑叠，輸送情感正能量，得到了越來(lái)越多人的認(rèn)可和喜愛(ài)明棍。

在《情商是什么锻拘？》這本書中，李筱懿通過(guò)對(duì)生活細(xì)致入微的觀察击蹲，把這些年來(lái)常用的情商知識(shí)點(diǎn)和管理學(xué)概念，變成通俗易懂的語(yǔ)言與讀者分享婉宰。不僅如此歌豺，她還用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那樯逃仓R(shí)，將很多有趣的故事和真實(shí)的案例心包，像剝洋蔥一樣層層解讀类咧，讓讀者能夠迅速掌握要點(diǎn)，轉(zhuǎn)換成自己的知識(shí)體系蟹腾，從而輕松應(yīng)對(duì)生活痕惋、情感與職場(chǎng)中遇到的種種難題。

更難能可貴的是娃殖，這本書闡述的觀點(diǎn)和知識(shí)值戳，更注重理論轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，并且還告訴你用怎樣的時(shí)間表和路線圖炉爆，能達(dá)成結(jié)果堕虹。比如卧晓，書里提到的一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律，就非常實(shí)用赴捞。它是這樣說(shuō)的：“大腦構(gòu)筑一條新的神經(jīng)通道需要21天逼裆，人的行為暗示經(jīng)過(guò)21天以上的重復(fù)，會(huì)形成習(xí)慣赦政，90天以上的重復(fù)胜宇，會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣』肿牛”

可以說(shuō)《情商是什么桐愉？》這本書，既有知識(shí)性和趣味性然评，更有實(shí)用性仅财，是一本為都市男女量身打造的情商修煉指南。通過(guò)這本書的學(xué)習(xí)碗淌，我將帶你走進(jìn)一個(gè)全新的世界盏求，讓你對(duì)情商有更深刻的理解，教你用切身可實(shí)行的行動(dòng)亿眠，去慢慢實(shí)踐書中的知識(shí)碎罚，成為一個(gè)有情商、有魅力的人纳像。

這本書的結(jié)構(gòu)比較清晰荆烈，作者李筱懿將情商分解成自知、自信竟趾、自控憔购、自勵(lì)等八個(gè)層面，我將這八個(gè)層面岔帽，化分成了四個(gè)場(chǎng)景玫鸟，用四天的時(shí)間為你解讀這本書的四部分精華內(nèi)容：

第一天你將聽(tīng)到：情商是什么，以及人們對(duì)“情商”存在的三大誤區(qū)犀勒；

第二天你將聽(tīng)到：懂得職場(chǎng)中關(guān)于情商的那些事屎飘，幫你繞開(kāi)職場(chǎng)中的彎路；

第三天你將聽(tīng)到：練就生活中的高情商贾费，讓你能夠由內(nèi)而外钦购，成為更好的自己；

第四天你將聽(tīng)到：明白兩性之間情商的那些事褂萧，幫你收獲一份幸福的感情押桃。

今天給你講述第一部分：情商是什么，以及人們對(duì)“情商”存在的三大誤區(qū)箱玷。

現(xiàn)實(shí)生活中啊怨规，“情商”是一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的詞陌宿，我們會(huì)用情商的高低來(lái)形容一個(gè)人，如果一個(gè)人很會(huì)說(shuō)話波丰、交際能力很強(qiáng)壳坪、心態(tài)脾氣各方面都很好，那么他就很容易被貼上“高情商”的標(biāo)簽掰烟。甚至也有些人將長(zhǎng)袖善舞爽蝴、八面玲瓏，與高情商畫上了等號(hào)纫骑。然而蝎亚，情商真的是這么一回事嗎？

當(dāng)然不是先馆。心理學(xué)家丹尼爾?戈?duì)柭J(rèn)為情商有五大要素发框，這些要素分別是：自我意識(shí)、控制情緒煤墙、自我激勵(lì)梅惯、認(rèn)知他人情緒、處理相互關(guān)系仿野。

再來(lái)看看維基百科的定義铣减，它認(rèn)為情商是察覺(jué)情緒存在、區(qū)分情緒類型脚作、利用情緒信息來(lái)指導(dǎo)決策和行為的能力葫哗。由此說(shuō)來(lái)可見(jiàn)，情商其實(shí)是一個(gè)綜合的詞匯球涛，而它并不是單一的概念劣针。

而對(duì)于情商高的人，作者是這樣描述的——他們“能管理好自己的情緒亿扁，也能敏銳捕捉到別人的情緒變化酿秸，對(duì)情緒充滿掌控力和分寸感，不僅讓自己大方得體魏烫，也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受「蜗洌”

所以哄褒，情商是一門綜合學(xué)問(wèn)，而在學(xué)習(xí)其中的門道之前煌张，我們先要破除一般人以往對(duì)“情商”存在的三大誤區(qū)呐赡。

第一個(gè)誤區(qū)是：情商=人際交往能力和技巧。

很多人經(jīng)常會(huì)將情商和社交能力和技巧劃上等號(hào)骏融，覺(jué)得人際交往能力高超的人链嘀，朋友多萌狂、路子廣，情商也一定很高怀泊。但實(shí)際上茫藏，情商并不等同于人際交往能力和技巧。

人際交往偏重于關(guān)系的處理霹琼；而情商务傲，偏重于對(duì)情緒的把控。這是兩個(gè)有所交集枣申、有所包含售葡，卻又不盡相同的概念。

舉個(gè)例子解釋下忠藤。民國(guó)時(shí)期上海灘的青幫頭目杜月笙挟伙，從水果鋪學(xué)徒闖進(jìn)十里洋場(chǎng)，從而成為中國(guó)近代史上極具傳奇性的人物模孩。從軍閥政客尖阔、社會(huì)名流，到金融界瓜贾、文化界等三教九流诺祸，他都能夠傾力結(jié)交，除了人際交往能力祭芦，他的情商就很高播掷，不僅懂得待人接物的技巧，而且能根據(jù)別人的性格去思考問(wèn)題谎亩，為人處世時(shí)很會(huì)為他人著想予借。

有一段時(shí)間，杜月笙了解到一位關(guān)系很好的律師朋友昌跌，生活遇到了問(wèn)題仰禀，但朋友又很要面子，不肯輕易向人開(kāi)口求援蚕愤。面對(duì)好友的窘境答恶，杜月笙當(dāng)然也想全力相助，但是他沒(méi)有像一般人一樣萍诱，直接給予經(jīng)濟(jì)支持悬嗓，而是高薪聘請(qǐng)律師朋友做自己的法律顧問(wèn)。

因?yàn)樗芰私庾约哼@位朋友的心理裕坊，以朋友的自尊心包竹，絕不會(huì)允許自己接受別人帶有同情的借款。如果杜月笙那樣做了，這錢借得不僅沒(méi)有緩解對(duì)方經(jīng)濟(jì)壓力周瞎，反而增加了對(duì)方的心理壓力苗缩，最后落得雙方都尷尬。而高薪聘請(qǐng)朋友做自己的法律顧問(wèn)声诸，不僅讓對(duì)方的才華有了用武之地酱讶，也讓高薪拿得順理成章，還照顧了朋友的自尊心双絮，避免了簡(jiǎn)單粗暴提供物質(zhì)就援的難堪浴麻。這件事不僅體現(xiàn)出杜月笙的人際交往能力，而且更能看出他的高情商囤攀，也就是善于運(yùn)用同理心软免，懂得站在別人的角度，把握對(duì)方的心理焚挠，照顧對(duì)方的情緒膏萧。

從這個(gè)故事可以看出，簡(jiǎn)單地把情商歸為人際交往能力和技巧蝌衔，實(shí)際上是一種誤解榛泛。正如作者李筱懿所說(shuō)的那樣：“人際交往技巧是行為準(zhǔn)則，熟能生巧噩斟，甚至可以游刃有余地成為本能反應(yīng)曹锨。而情商，是對(duì)自己和他人情緒的判斷和梳理剃允，根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)決定做事的方法沛简，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ疹檶?duì)方的情緒，這需要心里實(shí)實(shí)在在地裝著別人斥废，而不只是簡(jiǎn)單地運(yùn)用人情世故椒楣。”

介紹完了第一個(gè)誤區(qū)牡肉，接下來(lái)捧灰，我給你講解關(guān)于情商的第二個(gè)誤區(qū)：情商=會(huì)說(shuō)話。

生活中我們經(jīng)常會(huì)有一種錯(cuò)覺(jué)统锤，好像只要把話說(shuō)得圓滑周全毛俏，面面俱到，情商就練成了饲窿。但其實(shí)拧抖，會(huì)說(shuō)話只是情商的一部分，情商高不只是會(huì)說(shuō)話免绿，還包括運(yùn)用合理的語(yǔ)言，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)態(tài)度擦盾，并且推動(dòng)事情發(fā)展嘲驾。因?yàn)椴幌氲米锶硕拖∧嗵视矗瑸榱吮砻婧椭C而只說(shuō)別人愛(ài)聽(tīng)的話，這樣做不僅對(duì)做實(shí)事沒(méi)有效果辽故，還會(huì)讓自己失去立場(chǎng)徒仓。

而作者認(rèn)為，情商高則并不是這樣——高情商的人說(shuō)話界限分明誊垢，能讓對(duì)方明白自己的底線和分寸掉弛。可以這么說(shuō)喂走，僅僅憑借高超殃饿、圓融的話術(shù)，在反駁別人時(shí)芋肠，你只能做到有理有據(jù)乎芳，而高情商卻能讓你做到有禮有節(jié)，既分清利弊帖池，也體現(xiàn)出風(fēng)度奈惑。

此外，情商高的人也是有多種類型的——有的人能把好話說(shuō)得更自然悅耳睡汹；有的人能把丑話說(shuō)得更精準(zhǔn)到位肴甸；有的人和顏悅色從不失控，卻也不軟弱囚巴；有的人能在關(guān)鍵時(shí)刻得體地發(fā)火原在，而不顯得囂張；還有的人能在既方便自己文兢、也不傷害別人的情況下晤斩，把復(fù)雜的事情辦成。

舉個(gè)例子解釋下姆坚，電視劇《大宅門》中澳泵，斯琴高娃飾演的二奶奶白文氏，是一位智商兼呵、情商都非常高的人兔辅，她精通說(shuō)話的藝術(shù)，卻不愛(ài)爭(zhēng)高下击喂、論輸贏维苔。

她當(dāng)家的時(shí)候，白家的馬車被詹家砸了懂昂，從此結(jié)怨介时。白文氏一直勸老太爺要忍讓，但是老太爺就是咽不下這口氣，怒斥白文氏：“我白家每進(jìn)一步有多難沸柔，我憑什么要退一步循衰！”

白文氏反復(fù)勸說(shuō)無(wú)用，白家和詹家大戰(zhàn)了一場(chǎng)褐澎，同時(shí)也惹來(lái)了更多的麻煩会钝。老爺子思前想后，終于懂得了白文氏的苦心工三，后悔地說(shuō)：“當(dāng)初聽(tīng)了二奶奶的話就好了迁酸。”

這時(shí)候一般人可能會(huì)說(shuō)“你看俭正，當(dāng)初告訴你了吧奸鬓，但你偏不聽(tīng)！”可白文氏怎么說(shuō)呢段审？她說(shuō)：“這件事也不能忍全蝶，該出氣時(shí)，就得出氣寺枉∫忠”

事前她勸白老爺子“不要結(jié)怨”，事后又寬慰后悔的白老爺子“做得對(duì)”姥闪，這兩種態(tài)度恰如其分地體現(xiàn)出白文氏的說(shuō)話之道——不管是和仇家爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)始苇，還是和老爺子爭(zhēng)輸贏，都不是明智的選擇筐喳，因?yàn)槭裁匆步鉀Q不了催式。而且事情已經(jīng)發(fā)生，無(wú)法逆轉(zhuǎn)避归，如果再給老爺子火上加油荣月，弄不好再氣出病來(lái)，更是不值得梳毙。

所以哺窄，情商其實(shí)包括了很多方面，絕不僅限于通俗意義上的“讓別人舒服”账锹，或者“讓自己舒服”萌业，更包括使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)支持、反對(duì)奸柬、認(rèn)同生年、抗議等真實(shí)的立場(chǎng)，推動(dòng)事情的發(fā)展廓奕。高情商并不是為了把話說(shuō)動(dòng)聽(tīng)抱婉，而是能夠把事辦妥當(dāng)档叔。

最后，咱們來(lái)看看關(guān)于情商的第三個(gè)誤區(qū)：情商=有心機(jī)蒸绩、城府深蹲蒲。

有些人一遇到情商高的人，就會(huì)覺(jué)得他的城府和心機(jī)侵贵，也比一般的人要深很多。但其實(shí)缘薛，相對(duì)于這兩個(gè)帶貶義性質(zhì)的形容詞窍育，情商高，更多的是一種褒義的形容宴胧。

作者認(rèn)為漱抓，情商的重點(diǎn)，在于管理好自己的情緒恕齐，也照顧好他人的情緒乞娄。讓自己大方得體，也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受显歧。

而有心機(jī)和城府深的人呢仪或，則是為了達(dá)到某個(gè)目的，刻意隱藏自己的真實(shí)情緒士骤，甚至不惜造假范删，他們看上去理智，但往往口是心非拷肌、言行不一到旦。所以，城府與情商巨缘，差別巨大添忘。

作者在講述這一點(diǎn)的時(shí)候，形象地舉了林志玲的例子若锁。林志玲在娛樂(lè)圈是出了名的高情商搁骑，每次和身高沒(méi)有她高的男明星合影時(shí)，林志玲都會(huì)用半蹲姿勢(shì)拴清，凡是節(jié)目里還有其他女嘉賓靶病，林志玲基本都會(huì)穿平底鞋，并且打扮樸素一些口予，不爭(zhēng)搶別人的風(fēng)頭和光芒娄周。

林志玲曾經(jīng)和孫紅雷合作過(guò)一部電影，有一次記者故意問(wèn)她：“孫紅雷以前說(shuō)過(guò)沪停，不會(huì)和你這樣的花瓶合作煤辨，你怎么看裳涛？”面對(duì)這種尖酸刻薄的問(wèn)題，林志玲沒(méi)有一絲不悅众辨，反而微笑說(shuō)：“我只會(huì)相信孫紅雷大哥親口對(duì)我說(shuō)的話端三，我沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的，我都不信鹃彻，而且他現(xiàn)在和我合作了郊闯，就是最好的證明，說(shuō)明我的努力是有回報(bào)的蛛株⊥帕蓿”

講到這，你是不是有這樣的疑問(wèn)：“像林志玲這樣高情商的人總是那么完美谨履，總是要照顧到所有人的情緒欢摄，會(huì)不會(huì)活得很累？”實(shí)際上對(duì)于高情商的人來(lái)說(shuō)笋粟，這不是裝怀挠，而是一種深入骨髓的自然表達(dá)而已。正是有了這種高情商害捕，才能贏得更多人的尊重绿淋，自己的路才能順暢。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看吨艇，情商高的人活得并不累躬它，而會(huì)越來(lái)越瀟灑。

高情商和心機(jī)城府的差距也正是在這里——因?yàn)榍樯叹褪沁@樣一種充滿善意與真摯的表達(dá)东涡，對(duì)情緒充滿掌控力和分寸感冯吓，不僅讓自己大方得體，也讓對(duì)方感到舒適疮跑，而心機(jī)和城府則是恰恰與此相反组贺。

好了，《情商是什么祖娘？》這本書的第一部分內(nèi)容失尖，就講解到這里，下面我來(lái)為你總結(jié)一下：

首先渐苏，我們講了情商是什么掀潮。情商是一門綜合學(xué)問(wèn)，它涵蓋了情緒琼富、意志等多方面的品質(zhì)仪吧。情商既包含如何對(duì)待別人，也包含如何對(duì)待自己鞠眉。而高情商的人薯鼠，能管理好自己的情緒择诈，也能敏銳捕捉到別人的情緒變化，他們對(duì)情緒充滿掌控力和分寸感出皇，不僅讓自己大方得體羞芍，也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受。

其次郊艘，我們糾正了人們對(duì)“情商”存在的三大誤區(qū)荷科，具體來(lái)說(shuō)：

第一，情商不等于人際交往能力和技巧纱注。情商是對(duì)自己和他人情緒的判斷和梳理步做，根據(jù)對(duì)方的特點(diǎn)決定做事的方法，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ疹檶?duì)方的情緒奈附，這需要心里實(shí)實(shí)在在地裝著別人，而不只是簡(jiǎn)單地運(yùn)用人情世故煮剧。

第二斥滤，情商不等于會(huì)說(shuō)話。情商高不僅是會(huì)說(shuō)話勉盅，更包括使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)支持佑颇、反對(duì)、認(rèn)同草娜、抗議等真實(shí)的立場(chǎng)挑胸，推動(dòng)事情發(fā)展。高情商并不是為了把話說(shuō)動(dòng)聽(tīng)宰闰，而是能夠把事辦妥當(dāng)茬贵。

第三，情商不等于有心機(jī)移袍、城府深解藻。情商是一種充滿善意與真摯的表達(dá)，對(duì)情緒充滿掌控力和分寸感葡盗，不僅讓自己大方得體螟左，也給對(duì)方真誠(chéng)舒適的感受，而心機(jī)和城府則是恰恰相反觅够。

好胶背，今天的內(nèi)容就到這里。明天喘先，我會(huì)繼續(xù)給你講解本書的第二個(gè)內(nèi)容：懂得職場(chǎng)中關(guān)于情商的那些事钳吟，幫你繞開(kāi)職場(chǎng)中的彎路。