運(yùn)營是一系列穿針引線式的行為和資源投入寺旺,讓一件事兒持續(xù)不斷地良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
運(yùn)營是能夠幫助產(chǎn)品和用戶更好地締結(jié)和維系關(guān)系的手段
《從0開始做運(yùn)營》的作者張亮曾經(jīng)說“一切與產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)息息相關(guān)卡者。以用戶為核心,通過人為干預(yù)的工作稱為運(yùn)營”客们;“運(yùn)營的目的就是讓產(chǎn)品活的更好崇决、更久”;
如果說產(chǎn)品的工作是從0到1底挫,那么運(yùn)營的工作可能就是從1到1萬恒傻,甚至宏遠(yuǎn)目標(biāo)可以是趨近于正無窮大;