小林是我公司的一名銷售新人，有一天他對(duì)我說：‘’經(jīng)理大审，我現(xiàn)在天天打電話銷售蘸际，打了一個(gè)月了，也沒有成交一個(gè)客戶徒扶，我覺得自己不適合做銷售粮彤，想離職。‘’相信不少朋友跟他有一樣的經(jīng)歷导坟，也渴望知道如何才能做好銷售屿良，今天我就跟大家分享一下我多年銷售心得，希望對(duì)大家有所幫助惫周。
一尘惧、自信心和不斷學(xué)習(xí)是做好銷售的基礎(chǔ)。
五年前闯两，我離開了原來單位褥伴，來到某金融機(jī)構(gòu)做銷售，那時(shí)候我是害羞內(nèi)向的漾狼，沒什么自信重慢，也不敢去陌生拜訪客戶，怕被拒絕逊躁。那個(gè)時(shí)候似踱，主管對(duì)我說：‘’小張，你對(duì)自己不夠自信稽煤，缺乏開口跟客戶交流的勇氣核芽，你害怕拒絕，可是你有沒有想過酵熙，客戶拒絕了不會(huì)讓你損失什么轧简，頂多就是你再多去拜訪客戶，但是如果你不開口去與客戶交流匾二，你會(huì)損失很多哮独，你可能一個(gè)月掙不了多少錢，你就失去了在這個(gè)城市活下去的資本察藐。我跟你分析一下你不敢開口和客戶交流的原因皮璧，無非是對(duì)自己溝通技巧缺乏自信心，所以分飞，我建議你充分利用下班和周末休息時(shí)間去圖書館看有關(guān)銷售的書籍悴务，學(xué)一些溝通技巧，然后經(jīng)常跟同事模擬銷售流程譬猫，找出問題讯檐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，長此以往染服，一定能獲得提高裂垦，在我們這個(gè)行業(yè)下班時(shí)間多學(xué)習(xí)特別重要〖∷鳎”
正如我之前的主管所說，沒有人天生會(huì)做銷售，因此诚亚，對(duì)于銷售新人而言晕换，上班找一個(gè)好師傅多學(xué)習(xí)，下班多看書站宗，遇到客戶多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)闸准，這樣就能樹立自信，這是做好銷售的第一步梢灭。
二夷家、新人要充分利用自己身邊人脈。
我剛做銷售的時(shí)候也是很發(fā)愁業(yè)績敏释。有一天我接到叔叔的電話库快，說他朋友需要貸款，希望我能幫他朋友弄到貸款钥顽，于是我就收獲了第一個(gè)客戶义屏，僅僅傭金就兩萬。在你剛起步的時(shí)候蜂大，為了業(yè)績闽铐，我建議你告訴你朋友、親戚你做銷售了奶浦，請(qǐng)他們給你介紹客戶兄墅，你付給他們傭金。這是新手出單最快的途徑澳叉。
三隙咸、結(jié)識(shí)一些有用人脈，請(qǐng)他們?yōu)槲覀冝D(zhuǎn)介紹客戶耳高。
我的一位同事扎瓶，每天都會(huì)拜訪保險(xiǎn)公司，然后給保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員送一些小禮物泌枪，和他們搞好關(guān)系概荷，請(qǐng)他們轉(zhuǎn)介紹客戶。像保險(xiǎn)公司碌燕、銀行误证、房地產(chǎn)中介、4S店的銷售一般都認(rèn)識(shí)很多高端客戶修壕，平時(shí)我們多拜訪他們愈捅，給予一些好處，維護(hù)好和他們的關(guān)系慈鸠，他們一般都會(huì)給我們轉(zhuǎn)介紹客戶蓝谨。
四、學(xué)會(huì)利用微信和行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。
對(duì)于銷售范圍在本地的朋友來說譬巫，可以嘗試花200-300元在微信上做廣告咖楣，如果是做全國的銷售，可以嘗試在目標(biāo)行業(yè)的龍頭網(wǎng)站打廣告芦昔，效果不錯(cuò)诱贿，我曾經(jīng)有許多客戶都是微信廣告上獲得的。
五咕缎、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶拒絕和異議珠十，達(dá)成銷售。
面對(duì)客戶拒絕凭豪，很多銷售會(huì)直接把電話掛掉焙蹭，這樣就失去了一個(gè)客戶，其實(shí)墅诡，有的時(shí)候壳嚎，客戶并不是真的拒絕，而是想通過拒絕與我們談條件末早，想獲得談判籌碼而已烟馅。那么這時(shí)候我們看看銷售冠軍怎么做的？
銷售冠軍會(huì)這么說：‘’XX先生然磷，您不買我們公司的產(chǎn)品是不是有什么顧慮啊郑趁，咱們都是朋友，您不妨說出來姿搜，我看看能不能幫您解決寡润？”
這個(gè)時(shí)候，客戶一般都會(huì)說：‘’你們公司產(chǎn)品比其他公司產(chǎn)品貴舅柜，我覺得價(jià)格不合適梭纹。”
銷售冠軍一般會(huì)說：‘’XX先生致份，您說的很對(duì)变抽，我們公司產(chǎn)品確實(shí)貴了點(diǎn)，但是您是成功人士氮块，應(yīng)該知道一分錢一分貨绍载，我們公司的產(chǎn)品在提高生產(chǎn)效率方面比XX公司產(chǎn)品更勝一籌，像您同行業(yè)的XX公司用了我們公司產(chǎn)品后滔蝉，不僅僅生產(chǎn)效率高了击儡，訂單也多了，經(jīng)濟(jì)效益也越來越好了蝠引。今年他們主動(dòng)和我們公司談續(xù)約呢阳谍≈瘢‘’這段話里，銷售冠軍有三點(diǎn)值得我們借鑒：
一边坤、遇到客戶拒絕名扛，不直接反駁，那樣客戶會(huì)反感茧痒，我們會(huì)因此失去客戶。
二融蹂、要在銷售之前做好功課旺订，熟悉自己公司產(chǎn)品，知道我們公司產(chǎn)品賣點(diǎn)超燃，然后和客戶需求結(jié)合区拳，告訴客戶我們可以給他帶來什么利益，要了解公司競爭對(duì)手的產(chǎn)品劣勢意乓。
三凸舵、用客戶熟悉的人的事例來為公司樹立品牌剪芍。客戶都是用從眾心理的，他熟悉的人用了我們產(chǎn)品鞠眉，說明產(chǎn)品比較好，這樣他們也容易購買我們的產(chǎn)品屑那。
最后哈踱，愿所有銷售朋友在2019年恭喜發(fā)財(cái)，財(cái)源廣進(jìn)慢显！
