我最近看了《高效能人士的七個習慣》奸攻,其中講到的一個習慣令我印象深刻匆背,那便是雙贏思維呼伸。雙贏就是,無論是競爭雙方還是合作雙方钝尸,能雙方受益括享,在做事的時候不考慮單邊立場,而是考慮雙方的利益珍促。
雙贏思維的基礎是三個品質(zhì):
第一個品質(zhì)是誠實铃辖,即:不欺騙、不作假猪叙。
第二個品質(zhì)是成熟娇斩,成熟指能在敢作敢為和善解人意之間保持平衡仁卷。如果一個人特別激進、敢作敢為犬第,但是他缺乏善解人意的品質(zhì)锦积,缺乏洞察別人的能力,他就容易造成贏/輸(我贏你輸)的局面歉嗓,在這種狀況下丰介,短期他獲得了利益,但是長期來看鉴分,他與別人的關系會受到傷害哮幢,長久的合作會受到影響,難以維持可持續(xù)發(fā)展的關系志珍。另外一種人是過于善解人意橙垢,但卻沒有辦法敢作敢為,這會導致輸/贏(我輸你贏)的局面碴裙,短期沒有獲得利益钢悲,長期來看,這種人處在委屈的情緒中舔株,這種關系也難以維系莺琳。真正成熟的人能夠保持敢作敢為和善解人意的平衡,他既能做到敢作敢载慈,爭取自己的利益惭等,同時也能做到善解人意,洞察對方的需求和利益办铡,最終達到雙方都滿意的局面辞做。
第三個品質(zhì)是富足思維。富足思維指相信這個世界上的資源是可再生的寡具、無限的秤茅、富足的,所以不用跟別人搶資源童叠,人和人之間可以達到雙贏框喳,這種思維是極度具有安全感的表現(xiàn)。而與之對應的另外一種思維是匱乏思維厦坛,指認為這個世界上的資源是有限的五垮,如果不去跟別人爭,就得不到資源杜秸,所以只可能有一方贏家放仗,而不可能有雙方都是贏家的局面。
作者在書中舉了兩個雙贏的例子撬碟。
在第一個例子中诞挨,作者作為顧問莉撇,受邀洞察一家大型銷售企業(yè)問題的根源。這個銷售企業(yè)的銷售人員主動性和積極性非常低亭姥,叫他們做什么稼钩,他們就做什么顾稀,從來不會主動思考或者積極地去做一件事达罗,這讓老板很頭疼。作者經(jīng)過調(diào)研静秆,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的分紅體系粮揉。一個銷售門店里,所有店員的業(yè)績都歸店長所有抚笔,在這種情況下扶认,店長有利益,但是店員沒有殊橙,沒法實現(xiàn)雙贏的局面辐宾,店員的積極性當然不高。作者建議改善分紅體系膨蛮,店員的業(yè)績可以按比例給店長一部分叠纹,但是大多數(shù)歸店員所有。在這樣的體系下敞葛,店員的積極性會提高誉察,同時店長為了保證本店的業(yè)績,也會充分給予店員輔導惹谐。這是一個雙贏的場景持偏,自此以后,這個銷售公司的員工積極性得到了極大的提高氨肌。
另外一個例子鸿秆,一家電纜公司需要在一個城市鋪墊電纜,鋪設電纜以后怎囚,居民可以有更快的網(wǎng)速卿叽,給居民帶來便利的同時,這家電纜公司也可以擁有巨大的盈利桩了。但是城市政府卻強烈的反對鋪設電纜附帽,因為一旦這家公司入駐,就會有接二連三的電纜公司入駐井誉,鋪設一次電纜需要把城市的地撬開一次蕉扮,政府不希望城市的地被多次撬開,這對城市的基礎設施會造成一定的傷害颗圣。談判陷入了僵局喳钟,電纜公司想到了一個辦法屁使,他們只打開城市的地板一次,他們把自家電纜和競爭對手的電纜全部一次性鋪進去奔则。城市政府欣然接受了這個提案蛮寂,這樣只要打開地面一次就好了。過了一段時間易茬,這家電纜公司的競爭對手驚奇的發(fā)現(xiàn)酬蹋,他們的電纜已經(jīng)被鋪設進去了。這個提案同時讓多方獲得利益抽莱,電纜公司范抓,城市居民,電纜公司的競爭對手食铐,城市政府匕垫。但是如果電纜公司不提出這個提案,城市居民無法享受便捷電纜的好處虐呻,電纜公司和競爭對手也無錢可賺象泵。
雙贏思維不但可以運用在企業(yè)戰(zhàn)略上,同時也可以作用在個人工作和生活的大大小小的場景斟叼。如在個人工作中偶惠,可以考慮如何達到雙贏,做一件事情犁柜,可以考慮跟對方怎么溝通洲鸠,對方在乎的是什么。在促成一件事時馋缅,我們要和這件事情的利益相關方進行充分的溝通扒腕,雙贏思維能夠更有利于工作的開展,也更有利于促成事情的成功萤悴。另外瘾腰,雙贏思維是以富足思維為前提,有富足思維的人覆履,心態(tài)會更平和蹋盆,更具有合作性和開放性,也就具有更大的可能性硝全。
雙贏思維讓我想起了稻盛和夫的利他思維栖雾。稻盛和夫最有名的三本書《心法》、《活法》伟众、《干法》都提到了利他之心析藕,我一開始不理解為什么我們要利他,我們顧好自己不就可以了嗎凳厢?但是后來我又讀了雙贏思維之后账胧,我逐漸明白竞慢,利他之心就是一種雙贏思維,利他并不是損己利他治泥,而是考慮了別人的利益筹煮,并幫助別人獲得利益的同時,我自己的利益也得以實現(xiàn)居夹。雙方能達到一加一大于二的效果败潦,通過雙贏使得世界上的資源可持續(xù)再生,并讓大家都獲得利益吮播。