【第20拆片段】
伙伴：? 楊紅燕? 學(xué)號 435? 導(dǎo)師：劉昭君
片段：（從自己熟悉書籍，自選一個片段拆解訓(xùn)練）
書籍《溝通的藝術(shù)》
I：總述：理性想法的應(yīng)用：“面臨情緒時，用理性的思考代替自我否認(rèn)的內(nèi)在語言炼蹦，一定能很好地幫助自己改變心態(tài)尿这，積極面對問題撞羽∪险郑”
步驟：1 了解引起問題的事件。
? ? ? ? ? 2 記錄讓自己郁悶的內(nèi)心想法
? ? ? ? ? 3 理性評估想法：首先確認(rèn)想法是理性還是非理性掰担？然后解釋為什么是非理性汇陆？最后設(shè)計一個較為理性的替代想法，去感受替代想法帶來的不一樣的感覺带饱。
總：理性思考會帶給自己不一樣的心態(tài)和行為方式毡代。
A1：（激活經(jīng)驗）
〔情緒狀態(tài)〕生氣，惱火纠炮，郁悶月趟。
〔引發(fā)事件〕在上級檢查的時候，單位管理人員因為管理失誤讓我們單位受到嚴(yán)厲批評恢口，嚴(yán)重影響單位聲譽孝宗。在檢查之前，我就層層提出了要求自查耕肩，我的行政負(fù)責(zé)人也明確告訴我因妇，一切OK.我很信任她們问潭。沒想到關(guān)鍵時候確嚴(yán)重失職失察。我自信管理很到位婚被，卻發(fā)現(xiàn)自己帶的隊伍如此經(jīng)不起考驗狡忙。我對自己和團隊失望透了。我把她們狠狠批了一頓址芯，也表達了對自己和她們的失望灾茁。大家下班時心情都不好。
A2：（運用所學(xué)知識點谷炸，調(diào)整上面的案例）
〔目標(biāo)〕運用理性思考北专，調(diào)整心態(tài)，面對困境解決問題旬陡。
〔心態(tài)〕非理性思考拓颓，心情郁悶，失去信心描孟。
〔計劃〕理性思考三步走：
1 了解引發(fā)問題的事件驶睦。單位工作失誤受到上級批評。
2 讓自己郁悶生氣的自我內(nèi)言匿醒。
（1）她們匯報說已經(jīng)認(rèn)真自查了场航，可是卻出了問題，她們辜負(fù)了我的信任廉羔。
（2）我認(rèn)為我的管理是到位的旗闽，我做了很多重要提醒，可是出狀況蜜另，讓我質(zhì)疑自己的能力。
（3）這件事影響了我們的對外聲譽嫡意，令我心痛举瑰。
3 重新評估我的非理性信念。
（1）說她們不值得我信任有點偏激蔬螟，是非理性此迅，因為她們?nèi)粘５钠渌ぷ鞫际潜M心盡力的，這次事件是有些特殊情況旧巾。我不能因一件事全盤否認(rèn)她們耸序。
（2）因為這一件事失察就懷疑自己的管理能力是非理性行為。自己在檢查之前做了大量工作布置鲁猩，雖然這個團隊出了狀況坎怪，但另外兩個單位是得到了表揚的。因此管理總的是有效的廓握，但針對這個團隊出現(xiàn)異常搅窿，自己是需要反思的嘁酿。但沒必要對自己失去信心。
（3）這件事對單位對外聲譽是有影響的男应。郁悶正常闹司，但如何通過這次教訓(xùn)改進我們的工作，又未嘗不是一件好事沐飘。
〔理性思考后心態(tài)〕客觀評價事件游桩，積極心態(tài)面對。
