今日晓避，美國財富雜志對外公布了“2017年年度全球領(lǐng)袖人物榜單”，馬云名列榜單第二位只壳。
財富雜志是這樣評價馬云的：馬云以意想不到俏拱、鼓舞人心的方式去利用他的平臺，作為自由貿(mào)易和慈善倡導(dǎo)者吼句，論證像阿里巴巴這樣的開放電子平臺可以作為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力锅必，去幫助小企業(yè)去開拓消費者。為了實現(xiàn)他的愿景惕艳，馬云已經(jīng)在敦促降低貿(mào)易壁壘搞隐。
而上面評價中說到的“降低貿(mào)易壁壘”，指的就是馬云一年飛800小時远搪、走訪33國劣纲，力推的eWTP。
近兩日谁鳍，馬云就在馬來西亞見證eWTP落地癞季，并受邀在“環(huán)球轉(zhuǎn)型論壇”發(fā)表了全英文演講——《我的一生就是分享經(jīng)歷的失敗和堅信的理想》。
此次演講譯成中文后倘潜，多達(dá)8000字?jǐn)?shù)余佛，馬云從一個杭州青年的挫敗講起，分享了他幾乎一生所經(jīng)歷的失敗和堅信的理想窍荧，并留下了許多讓人拍手叫絕辉巡、男默女淚的勵志雞湯。
小編獨家整理10條金句蕊退，可以說郊楣，每一句話都是受益一生的“成功經(jīng)”憔恳。
1?在錯誤中走向成功
如果有一天我要寫一本書，書名將是《阿里巴巴和1001個錯誤》净蚤。錯誤使我們與眾不同钥组。每一次我們犯了錯，我們學(xué)習(xí)今瀑，檢查自己程梦。
2?未來屬于年輕人
我們應(yīng)該幫助那些不成功的人，聚焦在年輕人身上橘荠。過去在中國屿附，如果你能說服長者，年輕人就會跟隨哥童。而在今天挺份，如果你說服了年輕人，那么父母將會跟隨贮懈。如果你改變了年輕人匀泊，你就改變了未來。
3?抱怨和機(jī)會的關(guān)系論
我發(fā)現(xiàn)那些樂觀的人朵你，總是看到更光明的未來各聘，他們甚至不會抱怨。因為當(dāng)人們抱怨的時候抡医，他們失去機(jī)會躲因，并且被抱怨遮擋了思想。所以我從這其中學(xué)到了魂拦，當(dāng)世界充滿了抱怨的人，那么這個世界處處都是機(jī)會搁嗓。你可以解決人們抱怨的問題芯勘，那是個很好的機(jī)會。
4?主宰自己的命運(yùn)
我們無法決定出生在何處腺逛，但我們可以決定我們死在何處荷愕、以何種方式死亡。
5?教育方式要如何改變棍矛？
我們應(yīng)該教會孩子文化安疗、價值觀。這些是人類可以勝過機(jī)器的東西够委。教育的重點是想象力荐类、創(chuàng)造力和團(tuán)隊精神。我們應(yīng)該教孩子音樂茁帽、運(yùn)動玉罐，運(yùn)動讓孩子們明白什么是團(tuán)隊合作屈嗤，音樂和繪畫讓人們了解什么是想象力和創(chuàng)造力。
6?企業(yè)家新解
企業(yè)家是社會科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一吊输。你必須是一個社會科學(xué)家饶号，了解人——人的行為，人的需要季蚂，你必須改變自己茫船。企業(yè)家也必須很藝術(shù)，如何組織團(tuán)隊?所以如果你想讓你的公司更成功扭屁，你必須展示出你為社會解決了什么大問題算谈。你為社會解決的問題越大，你的機(jī)會就越大疯搅。你就會更成功濒生。
7?人才去哪找？
最好的人才不是在外面幔欧，而是在你的企業(yè)內(nèi)罪治。他們相信你，相信你的想法礁蔗，愿意花時間去實現(xiàn)觉义。
8?馬云為什么更喜歡聘請女性？
女性比男性更加關(guān)懷別人浴井。男人關(guān)心自己的權(quán)力晒骇、升職和加薪。女性照顧孩子磺浙、父母和丈夫洪囤。她們知道如何改變自己，來確保他人也能好撕氧。如果你有這樣的品質(zhì)瘤缩，你就有成功的機(jī)會。如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展伦泥，那就聘請更多的女性吧剥啤。
9?未來競爭趨勢
未來30年，不是力量的競爭不脯，也不是知識的競爭府怯，而是用戶體驗的競爭、對他人關(guān)懷的競爭防楷。
10?什么樣的公司有前途牺丙？
你所做的一切，都是因為數(shù)據(jù)和技術(shù)复局，如果你能使你的員工赘被、團(tuán)隊以及客戶快樂是整、健康以及可持續(xù)發(fā)展，那么你的公司將前途無量民假。
看了這10條金句浮入，你覺得哪一條最受用？歡迎留言交流羊异。
最后事秀，附上小編搶來的“獨家資源”，馬云此次演講全文：
馬云：我的一生就是分享經(jīng)歷的失敗和堅信的理想
“我曾是一名老師野舶，老師的天職是分享和啟迪易迹。所以我說很多話，做很多演講平道。也許有人會覺得煩睹欲，但我還是希望盡可能多跟年輕人分享∫晃荩”3月23日下午窘疮，剛剛在馬來西亞見證eWTP落地的馬云，受邀來到“環(huán)球轉(zhuǎn)型論壇”冀墨，與近3000名來自馬來西亞和其他20個國家的創(chuàng)業(yè)者和年輕人交流闸衫。
在演講的開頭馬云自稱“不是一個很有天賦的人”，青年時代他最熟悉的就是失敗诽嘉。30分鐘演講蔚出、40分鐘對話，從一個杭州青年的挫敗講起虫腋，講到阿里巴巴所歷經(jīng)的選擇與思考骄酗，再到對未來DT時代的判斷，馬云毫無保留地分享了他所經(jīng)歷的失敗和堅信的理想悦冀。
像老師總給予年輕人忠告一樣趋翻，馬云用大量的篇幅告訴在場的所有年輕人：不要說你沒有像父親那個時代的機(jī)會，因為你的父親可能沒有機(jī)會用到你能用的東西雏门。也許你無法在明天就取得成功嘿歌，但如果你相信未來掸掏、相信技術(shù)茁影、相信技術(shù)革命將會改變世界，現(xiàn)在就做丧凤，成功或許在10到15年之后募闲。因為馬云所堅信的正是：“今天的你是由10到15年前你所做的事情來決定；15年之后你的生活否纬，正是由今天你的努力所決定绑改。”
對于未來豁状，馬云說：樂觀的人總是看到光明要出，甚至不會抱怨鸳君；而抱怨的人正在失去機(jī)會。伴隨第三次技術(shù)革命而來的未來30年患蹂，正是對任何人或颊、任何國家都至關(guān)重要的機(jī)會。新零售传于、新金融囱挑、新技術(shù)、新制造以及新能源將改變每一個人沼溜、每一家企業(yè)平挑、每一個行業(yè)∠挡荩“世界變化如此之快通熄，我們無法阻止。這是最好的時光悄但，也是最糟糕的時候棠隐，所有都取決于你的態(tài)度￠芟”
對于世界助泽，馬云判斷說：在IT時代，亞洲失去了機(jī)會嚎京∥撕兀“我們沒有IBM，我們沒有微軟鞍帝，我們沒有思科诫睬，我們沒有Intel芯片”；但在DT時代事情將發(fā)生改變帕涌，馬云認(rèn)為摄凡，對于亞洲與小企業(yè)來說，特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)落后的國家蚓曼，移動技術(shù)和大數(shù)據(jù)將帶來“獲勝的機(jī)會”亲澡。
馬云同時還告誡現(xiàn)場的創(chuàng)業(yè)者和年輕人，要用自己的思想來思考纫版〈残鳎“你的教育，你的背景以及你擁有的經(jīng)驗都令你變得與眾不同。你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走, 你應(yīng)該遵循自己的規(guī)則癞己“蛘”
附：馬云環(huán)球轉(zhuǎn)型論壇壓軸演講全文
大家下午好”匝牛可否再把燈光調(diào)亮一些仰担？我想看到大家的臉，我害怕對著黑乎乎的一片說話绩社。這次的行程有很多很棒的對話惰匙，我感觸很深，讓我想起了很多在我身上發(fā)生的事情铃将。
一：樂觀项鬼、堅持、不抱怨劲阎，才有機(jī)會
首先绘盟，我想說，我并不是個有天賦的人悯仙，我也沒有受過特別的培訓(xùn)龄毡。我也從來不聽從媽媽或者老師的話，我經(jīng)常會說锡垄，不沦零，不，不货岭。
博爾特前面發(fā)言說路操，教練告訴他的每一件事情，他聽了就相信千贯。而對我來講屯仗，從媒體上或者從其他人那里聽來的事情，我會花2-3秒鐘思考搔谴，這是對的嗎魁袜？我能否做些不一樣的？這是我自己培養(yǎng)的習(xí)慣敦第。
我失敗了很多次峰弹。我7年才完成小學(xué)，人家都用5年芜果。那時候鞠呈，每個人都想進(jìn)好的中學(xué)，進(jìn)大學(xué)师幕，我想進(jìn)重點初中粟按、重點高中，都失敗了霹粥∶鸾考大學(xué)我失敗了3次。找工作我失敗了差不多30次后控。我記得庙曙，當(dāng)我高中畢業(yè)的時候，因為沒考上大學(xué)浩淘，我想在KFC找一份工作捌朴，24個人去面試，23個人被錄取张抄，我是唯一一個沒被聘用的砂蔽。然后我試著去考警察，5個同學(xué)去考試署惯，4個被錄取左驾，我又是那個沒有被錄取的。
當(dāng)我們開始阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之路的時候极谊，我去硅谷試著融資诡右，找了30多個投資人，沒有一個愿意投給我們轻猖。
我覺得很有趣的事情是帆吻，我們犯了那么多錯誤，每一次失敗咙边，每一次被別人拒絕猜煮，我都把它當(dāng)作一次訓(xùn)練。今天败许，對于我來說友瘤，如果被人拒絕，我認(rèn)為這是很正常的事情檐束，你被別人接受辫秧，才是不正常的事情。
我開始做生意的時候被丧，是做銷售盟戏，每天的工作就是給陌生人打電話，出去見客戶甥桂。每次出門之前我都告訴自己柿究，我要見12個客戶，很可能沒有一個愿意跟我合作黄选，然后當(dāng)我回來蝇摸，確實沒有一個成功婶肩。我告訴自己說，看貌夕，我是對的吧律歼，我就知道沒有機(jī)會。但是如果我簽了一個客戶啡专，我就比預(yù)期做得好险毁。所以每一次，我們犯的每一個錯誤们童，都是一個很好的令你將來成功的基礎(chǔ)畔况。
現(xiàn)在有許多關(guān)于馬云的書，關(guān)于阿里巴巴的書慧库，但所有這些書都不是我寫的跷跪。我不認(rèn)為我應(yīng)該寫一本書。當(dāng)有人開始寫一本關(guān)于自己的書時齐板，那就是他老了域庇，該退休了。
但如果有一天我要寫一本書覆积，書名將是《阿里巴巴和1001個錯誤》听皿。錯誤使我們與眾不同。每一次我們犯了錯宽档，我們學(xué)習(xí)尉姨，檢查自己。我的失敗是因為別人的錯吗冤？其實我們每一次失敗又厉，都是自己的錯。關(guān)鍵是犯了錯之后椎瘟，如何改正覆致，下次如何做得更好。
在中國肺蔚，我和很多企業(yè)家分享我的經(jīng)歷和想法煌妈，我想告訴他們：從別人的失敗中學(xué)習(xí)。我的學(xué)習(xí)宣羊、培訓(xùn)過程就是失敗的經(jīng)歷璧诵，我沒有經(jīng)歷過一天商學(xué)院的培訓(xùn)，我絕對不是一個“合格的”MBA學(xué)生仇冯。
這些年之宿，我看到很多人去上MBA。他們?nèi)ブ胺浅Ｂ斆骺良幔貋頃r都變蠢了——這是教授教的比被，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家講的色难。我們設(shè)立的湖畔大學(xué)是培養(yǎng)企業(yè)家的，我們用的大部分案例都是失敗的故事等缀。商場如戰(zhàn)場枷莉，在戰(zhàn)場上，生存下來的人才是贏家项滑。所以當(dāng)你做生意的時候，你得從別人的錯誤中學(xué)習(xí)涯贞∏箍瘢看到大多數(shù)錯誤，你會覺得那個家伙怎么那么傻宋渔，他怎么能犯這樣的錯誤州疾。其實你也會犯同樣的錯。我讀過皇拣、看過很多的案例严蓖，這家伙這么聰明，而他失敗了氧急，為什么我會有機(jī)會贏颗胡？你了解越多，你會變得越積極吩坝。
另外我想和大家分享的是毒姨，要用自己的思想來思考。你的教育經(jīng)歷钉寝，你擁有的經(jīng)驗弧呐，令你變得與眾不同，你不應(yīng)該永遠(yuǎn)跟隨別人走, 而是應(yīng)該遵循自己的規(guī)則嵌纲。當(dāng)我要與有經(jīng)驗的人競爭時俘枫，我告訴自己，等等逮走，30年后鸠蚪，他會變老，我就擁有了機(jī)會师溅。當(dāng)我與比我富有的人競爭時邓嘹，我對自己說，15年后我會準(zhǔn)備好险胰，那時讓我們再競爭汹押。所以，你總是有機(jī)會獲勝的起便。
如果你不太可能遇到世界上很多成功人士棚贾，那么我們來看看他們是怎么成功的窖维。比爾·蓋茨，沃倫·巴菲特甚至史蒂夫·喬布斯妙痹，我發(fā)現(xiàn)成功的人都具有魅力的性格铸史，他們樂觀，從不抱怨怯伊。如果你不樂觀琳轿、抱怨，你就沒有機(jī)會贏了耿芹。我年輕的時候崭篡，也會抱怨：當(dāng)我想做軟件時，比爾·蓋茨已經(jīng)做了吧秕，我想做這個琉闪，那個家伙也已經(jīng)做了，當(dāng)我想做漢堡時砸彬，肯德基比我們做得更好颠毙。而且我們總是想像比爾·蓋茨一樣成功，但這是不可能的砂碉，這世界上只有一個比爾·蓋茨蛀蜜。
我發(fā)現(xiàn)那些樂觀的人，總是看到更光明的未來增蹭，他們甚至不會抱怨涵防。因為當(dāng)人們抱怨的時候，他們失去機(jī)會沪铭，并且被抱怨遮擋了思想壮池。所以我從這其中學(xué)到了，當(dāng)世界充滿了抱怨的人杀怠，那么這個世界處處都是機(jī)會椰憋。你可以解決人們抱怨的問題，那是個很好的機(jī)會赔退。
我的很多高中橙依、大學(xué)朋友，這些年我遇到他們硕旗，他們總是在抱怨窗骑。這就是為什么這些人永遠(yuǎn)止步不前。這是最好的時光漆枚，也是最糟糕的時候创译，都取決于你的態(tài)度。我認(rèn)為這是本世紀(jì)最好的時光墙基，人類從未如此幸運(yùn)软族。
二：未來30年才是互聯(lián)網(wǎng)時代
我認(rèn)為三次技術(shù)革命都從根本上改變了世界刷喜。第一次技術(shù)革命改變了世界，生活在那個時代的人們很幸運(yùn)立砸。第二次技術(shù)革命也是如此掖疮，為人類帶來了大量機(jī)遇。現(xiàn)在是第三次颗祝，我們很幸運(yùn)浊闪。
每一次技術(shù)革命發(fā)生，社會都會有巨大的動蕩螺戳。它會摧毀很多工作機(jī)會搁宾，但也帶來大量工作機(jī)會。我認(rèn)為温峭，每一次技術(shù)革命大約需要50年猛铅。前20年是關(guān)于技術(shù)本身字支，后30年是這種技術(shù)的應(yīng)用凤藏。
第三次技術(shù)革命——互聯(lián)網(wǎng)剛剛過去了20年，未來30年對任何國家堕伪、任何人都至關(guān)重要揖庄。無論你喜歡與否，會有大量工作——今時今日你所認(rèn)為的好工作會消失欠雌，新的蹄梢、有趣的事情正在發(fā)生。所以富俄，過去20年被稱作互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)禁炒，未來30年被稱作互聯(lián)網(wǎng)時代。請留意那些30歲以下的人霍比，留意那些少于30人的公司幕袱。阿里巴巴成功的原因，就是19年前當(dāng)我們開始創(chuàng)立公司悠瞬，以及15年前當(dāng)開始做淘寶们豌、開始B2C模式的時候，說服人們來使用互聯(lián)網(wǎng)浅妆。
不成功的人們望迎、想成功的人們，讓我們來幫你凌外。我們應(yīng)該幫助那些不成功的人辩尊，聚焦在年輕人身上。過去在中國康辑，如果你能說服長者对省，年輕人就會跟隨蝗拿。而在今天，如果你說服了年輕人蒿涎，那么父母將會跟隨哀托。如果你改變了年輕人，你就改變了未來劳秋。所以15年前仓手，我們將大部分時間投入到20歲以下的年輕人身上，如今他們已經(jīng)35歲了玻淑，他們上網(wǎng)獲取資訊嗽冒、上網(wǎng)購物、上網(wǎng)做生意补履。
再給他們10到15年時間添坊，他們將成長，屆時世界將會發(fā)生改變箫锤。我想告訴在場年輕人贬蛙，這是你們的時代。很多人抱怨互聯(lián)網(wǎng)摧毀了大量的生意谚攒，不是的阳准，并不是互聯(lián)網(wǎng)摧毀了生意，是落后的思維馏臭、態(tài)度野蝇、封閉自己摧毀了他們自己。有人說技術(shù)摧毀了就業(yè)括儒，我說绕沈，不，每一次技術(shù)革命都會創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會帮寻。
三：五個新將會改變世界
我認(rèn)為有幾項新趨勢將會改變世界乍狐。比如新零售、新制造规婆、新金融澜躺、新技術(shù)以及新能源。
這“五個新”即將發(fā)生抒蚜，在未來10-20年改變每一個人掘鄙、每一個行業(yè)、每一家企業(yè)嗡髓。今天中國電子商務(wù)增長如此之快操漠，增速超過美國，原因在于美國的傳統(tǒng)零售業(yè)非常之好，基礎(chǔ)設(shè)施非常之好浊伙，互聯(lián)網(wǎng)無法滲透進(jìn)去撞秋。但在中國，馬來西亞嚣鄙，印度尼西亞吻贿，傳統(tǒng)零售業(yè)做的并不好。因為這種不好哑子，我們就利用互聯(lián)網(wǎng)來優(yōu)化零售舅列，并且讓它迅速成長。
所以我說卧蜓，電商在美國只是一道甜點帐要，而在中國是主菜。什么是新零售弥奸？它意味著線上榨惠，線下，加上物流盛霎，所有這一切融合在一起赠橙。在未來10-20年，不再有線上摩渺、線下分別简烤，所有的線上線下將融合在一起剂邮。
什么是新制造摇幻？在過去的幾個世紀(jì)，制造業(yè)意味著可擴(kuò)展性挥萌，越大的規(guī)模越好绰姻。當(dāng)你看到沃爾瑪, 你看到流水線、標(biāo)準(zhǔn)化和低廉的人工成本∫伲現(xiàn)在狂芋，制造會定制化，每一樣?xùn)|西都應(yīng)該是定制化的憨栽，智能化制造的帜矾。這會讓很多事情發(fā)生改變，當(dāng)給一部手機(jī)裝一個操作系統(tǒng)后屑柔，打電話只占了20%的功能屡萤，今天手機(jī)80%的功用，不是打電話的掸宛。想象一下死陆，如果我們在汽車上裝一個操作系統(tǒng)，或者我們把一個操作系統(tǒng)內(nèi)置于一盞燈唧瘾，一個電冰箱或洗衣機(jī)措译，會發(fā)生什么别凤？今天，如果你的行業(yè)是基于流水線领虹、標(biāo)準(zhǔn)化规哪、低成本、低價值塌衰、低價格由缆，不會有未來。
第三個是新金融猾蒂。過去200年均唉，金融行業(yè)奉行二八原則，他們做的所有事情都是為了20%的人群肚菠、大公司舔箭、跨國企業(yè)，他們不在意剩下的80%的公司——那些沒有金融服務(wù)支持的中小企業(yè)蚊逢。新金融就是要運(yùn)用數(shù)據(jù)技術(shù)层扶，運(yùn)用新科技，賦能這從未被顧及的80%的中小企業(yè)烙荷，以及那些一直沒有金融服務(wù)觸達(dá)的普通人镜会。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的改變，很多傳統(tǒng)銀行會擁抱這樣的改變终抽。
這股新浪潮將比想象的還要來的快戳表。移動技術(shù)、移動支付快速發(fā)展昼伴，看看今天的印度匾旭，在短短兩年內(nèi)，我們在當(dāng)?shù)氐暮献骰锇槠越迹苿又Ц兜挠脩舫^兩億人价涝。如果你使用傳統(tǒng)的方法，這幾乎是不可能在兩年內(nèi)發(fā)生的持舆。新金融將會改變這個局面色瘩，新的金融體系將會改變這個世界。
接下來是新技術(shù)逸寓。從IT時代到DT時代居兆，這是完全不同的概念。IT試圖讓自己變強(qiáng), 賦能自身席覆，而DT則是為了使其他人變強(qiáng)史辙。在IT時代，亞洲失去了機(jī)會，我們沒有IBM聊倔、微軟晦毙、思科、Intel芯片耙蔑。但在DT時代见妒，我們有機(jī)會獲勝，今天我們的手機(jī)比20年前最強(qiáng)的個人電腦更加強(qiáng)大甸陌，看看現(xiàn)在的亞洲须揣，馬來西亞、印度尼西亞钱豁、菲律賓耻卡，如此多的農(nóng)民都在使用手機(jī)。我們應(yīng)該努力用DT實現(xiàn)發(fā)展牲尺，而不是使用IT的方式卵酪。
最后我想說的是新能源。第一次技術(shù)革命的能源是煤炭，第二次技術(shù)革命的能源是石油，這個世紀(jì)现拒、下個世紀(jì)的能源是什么？是數(shù)據(jù)窥翩。沒有數(shù)據(jù)，任何事情都無法做成。
我想告訴所有年輕人，不要說你沒有像你的父親那樣的機(jī)會犹赖。你父親可能沒有“五個新”所帶來的機(jī)遇。如果你從現(xiàn)在開始學(xué)習(xí)垮兑，從現(xiàn)在開始準(zhǔn)備冷尉，你可能在10年后取得成功漱挎。也許你無法在明天成功系枪，但如果你相信未來、相信技術(shù)磕谅、相信技術(shù)革命將會改變世界∷揭現(xiàn)在就做。今天的你并非由昨天決定膊夹，而是由10-15年前你所做的事情衬浑、你的努力所決定。所以放刨，15年之后你的生活工秩，正是今天你的決定和努力所決定的。
四：技術(shù)革命是未來三十年的變革
我們無法選擇出生在怎樣的家庭。如果你碰巧出生在比爾·蓋茨家族助币，你很幸運(yùn)浪听。我們無法決定出生在何處，但我們可以決定我們死在何處眉菱、以何種方式死亡迹栓。如果你想死在監(jiān)獄里，很簡單俭缓。如果你想去世時有很多朋友克伊，你必須交到很多朋友，你必須改變你的性格华坦、你的價值觀愿吹。我知道，我不想死在辦公室里惜姐，我會退休洗搂，去海灘上。生活是你來到這個世界载弄，在這里的一段旅程耘拇，我相信我們來到這個世界是來度假的。
有一件事不管你喜不喜歡宇攻，都會到來——這個世界的變化比你想象的快得多惫叛。很多白領(lǐng)的工作正在消失，如果你是做數(shù)據(jù)分析的人逞刷，或者你正在學(xué)數(shù)據(jù)分析嘉涌，現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析是熱門工作。但是我要告訴你夸浅，未來十年會沒有數(shù)據(jù)分析仑最。
機(jī)器會比你做得好得多。過去20年帆喇，我們把人變得像機(jī)器警医，未來20年,我們將讓機(jī)器變成人。機(jī)器會比人更強(qiáng)大坯钦，比人聰明预皇。八年前我告訴我的團(tuán)隊：30年后，最好的年度首席執(zhí)行官婉刀、《時代》雜志的封面將是一臺機(jī)器吟温。
過去的幾個世紀(jì)，人們專注于生意突颊，專注于制造鲁豪。未來30年的業(yè)務(wù)核心在于創(chuàng)造力潘悼。很多事情已經(jīng)改變。教育爬橡，我認(rèn)為不能只教知識挥等。人們比較誰更聰明，這個人記性很好堤尾，能記得每個字肝劲、每句話，他非常聰明郭宝，能記得所有東西辞槐。但我要告訴你，機(jī)器的記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你好粘室。機(jī)器的計算比你快榄檬，機(jī)器永遠(yuǎn)不會生氣、永遠(yuǎn)不會累衔统，而且總是能比你做得更好鹿榜。所以，如果將來你想與機(jī)器競爭誰更有才能锦爵，你不可能會贏舱殿。
要如何與機(jī)器競爭？我認(rèn)為险掀，我們應(yīng)該教會孩子文化沪袭、價值觀。這些是人類可以勝過機(jī)器的東西樟氢。教育的重點是想象力冈绊、創(chuàng)造力和團(tuán)隊精神。我們應(yīng)該教孩子音樂埠啃、運(yùn)動死宣，運(yùn)動讓孩子們明白什么是團(tuán)隊合作，音樂和繪畫讓人們了解什么是想象力和創(chuàng)造力碴开。如果不改變我們教育的方式毅该，我們會面臨很大的麻煩。我們的孩子會抱怨叹螟。這不是他們的錯鹃骂，而是我們的錯，是我們沒有這樣做罢绽。
所以，未來不會是知識的競爭静盅，而是智慧的競爭良价、經(jīng)驗的競爭寝殴，如何在這樣一個移動互聯(lián)網(wǎng)時代、這樣一個復(fù)雜的世界中生存下來明垢。
今天人們擔(dān)心機(jī)器變得更聰明蚣常，它們下棋比我們好。我從來不為此擔(dān)心痊银。為什么要擔(dān)心呢抵蚊？對我來說，人工智能就是阿里巴巴的洞察力溯革。人工智能——如果你嘗試教一臺機(jī)器做一些人類可以做的事情贞绳，這只是對人類的侮辱。機(jī)器應(yīng)該做人類做不到的事情致稀。這才是我們應(yīng)該做的冈闭。
所以，這不是人工智能抖单，應(yīng)該叫機(jī)器智能萎攒，因為只是做一些人類能做的事情。就像汽車一樣矛绘，我們知道汽車比人類跑得快耍休，但是我們從來不會做一部模仿人類的汽車。如果你把輪子設(shè)計得像人類的腿货矮，它不可能跑得快羹应。讓我們做些不一樣的東西——計算、大數(shù)據(jù)以及其他所有的東西次屠。我們必須非常明確园匹，人類不是機(jī)器。我是一個樂觀的人劫灶，我們永遠(yuǎn)能勝過機(jī)器裸违。不用太過擔(dān)心。我從不擔(dān)心科學(xué)家們擔(dān)心的大部分東西本昏，我也不擔(dān)心總理們擔(dān)心的事情供汛，我只擔(dān)心我會擔(dān)心的事情。因為在阿里巴巴涌穆，每天要擔(dān)心的東西已經(jīng)夠多的了怔昨。
五：企業(yè)家是社會科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一
我經(jīng)常聽一些年輕的商人、年輕的企業(yè)家說宿稀，我沒有李嘉誠那樣的機(jī)會趁舀，我沒有郭鶴年先生那樣的機(jī)會。我告訴你一件事祝沸，他們在被稱為企業(yè)家的時候可能沒有你這樣的機(jī)會矮烹。什么是企業(yè)家?我的理解是越庇，企業(yè)家是社會科學(xué)家和藝術(shù)家二者合一。你必須是一個社會科學(xué)家奉狈，了解人——人的行為卤唉，人的需要，你必須改變自己仁期。企業(yè)家也必須很藝術(shù)桑驱，如何組織團(tuán)隊?馬云成功的原因并不是自己很聰明，我認(rèn)識一些很了不起的人跛蛋，他們知道如何與別人一起工作熬的。所以如果你想讓你的公司更成功，你必須展示出你為社會解決了什么大問題问芬。你為社會解決的問題越大悦析，你的機(jī)會就越大。你就會更成功此衅。
如果你為你的村子解決了問題强戴，這就是一個村莊的公司。如果你為你的省份解決了問題,它就是一個省的公司挡鞍。如果你為國家解決了問題骑歹，你就是一個國家企業(yè)。這個責(zé)任取決于你如何為之工作墨微。
企業(yè)如何轉(zhuǎn)型道媚？企業(yè)家會從entrepreneurs轉(zhuǎn)型到nentrepreneurs。過去企業(yè)家是entrepreneurs翘县，未來所有企業(yè)家都是nentrepreneurs最域。
企業(yè)家必須互聯(lián)網(wǎng)化，成為網(wǎng)商锈麸。在未來20 -30年镀脂，至少90%的生意將會在線上。如果你不知道如何在網(wǎng)上做生意忘伞，那就是一個小生意薄翅，你只能做本村的生意。你的業(yè)務(wù)規(guī)模取決于你所在地區(qū)能觸達(dá)多遠(yuǎn)氓奈，今天當(dāng)你使用互聯(lián)網(wǎng)時,你可以接觸到全世界的其他地方, 跨省翘魄、跨國家，你知道,要尊重其他文化,要為別人創(chuàng)造價值舀奶。
未來30年暑竟，世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是屬于那些能更好地使用互聯(lián)網(wǎng)的公司伪节。你不需要懂技術(shù)光羞，但是你要知道怎么用技術(shù)绩鸣，怎么運(yùn)用好技術(shù)怀大。我不會嘗試去做一個工程師——直至今天纱兑，我也不了解電腦為何能運(yùn)作。不知道不要緊化借。我覺得只要你懂得賞識和欣賞懂技術(shù)的人潜慎，讓他們了解就好。
我曾是一個小企業(yè)的產(chǎn)品測試員蓖康。世界上大多數(shù)的小企業(yè)都很畏懼高科技铐炫。當(dāng)他們聽到高科技這個詞，都會避而遠(yuǎn)之蒜焊。產(chǎn)品測試員——當(dāng)工程師完成一個產(chǎn)品倒信，我會來試用，如果我不能用泳梆，我相信80%的人都不能用鳖悠。那就把它當(dāng)垃圾扔掉。如果我可以用优妙，說明這是一個好產(chǎn)品乘综。我不希望手動調(diào)節(jié)任何東西，我希望是簡單輕松的點一下套硼，就得到你想要的卡辰。
六：要想成功，必須具備情商邪意、智商和愛商
人們說九妈，你是一個企業(yè)家，你要有錢雾鬼。錢不是必需的萌朱，不是錢改變世界。如果錢能改變呆贿，就沒有我們的機(jī)會了嚷兔。阿里巴巴在第一個10到15年存活下來的重要原因，是因為我們沒錢做入，尤其在第一個5年冒晰。我們不像其他公司一樣融資到那么多錢，我們每一分錢都花的很小心竟块。大多數(shù)的公司壶运，在泡沫時代都陣亡了，不是因為他們沒有錢浪秘，而是因為他們有太多錢蒋情。如果你的公司沒有準(zhǔn)備好埠况，卻請了比如跨國企業(yè)的專業(yè)人才，你等于是在謀殺自己棵癣。
不要這么做辕翰。這就好比是我們把波音747的引擎裝進(jìn)一個拖拉機(jī)，它會毀了你的拖拉機(jī)狈谊。我在這上面犯過很多錯誤喜命，所以當(dāng)你沒有錢的時候，你不會犯同樣愚蠢的錯誤了河劝。
最好的人才不是在外面壁榕，而是在你的企業(yè)內(nèi)。他們相信你赎瞎，相信你的想法牌里，愿意花時間去實現(xiàn)。很多人喜歡把錢投資在設(shè)備和機(jī)器上务甥，但不愿意花錢在員工身上牡辽。把錢投在員工身上，給他們機(jī)會發(fā)展缓呛，和他們分享所犯過的錯誤催享，聽聽他們的錯誤，一起工作哟绊，這將使你的企業(yè)發(fā)展的更好因妙。
人們會問，阿里巴巴是如何找到這么多人才的票髓？十幾年前攀涵，當(dāng)我們剛成立這家公司的頭三年里，我們招不到任何人洽沟。人們說以故，互聯(lián)網(wǎng)，阿里巴巴裆操，多么奇怪的名字怒详。我們沒有錢，沒有樂趣踪区，是無名之輩昆烁，所以我們很難雇到人。
在中國的公司里缎岗，幾年后當(dāng)人們有一定資歷時静尼，變得強(qiáng)大時，他們開始被獵頭看中，獵頭開始在我們這里尋找人才鼠渺，他們把我們優(yōu)秀人才挖走了鸭巴。那些能力強(qiáng)的人，都被挖走了拦盹。那些不那么強(qiáng)鹃祖、不那么好的人，沒有人去挖他們掌敬，他們留在公司惯豆，變得非常成功池磁。
據(jù)我了解奔害，在許多培訓(xùn)中，人們說：“他是互聯(lián)網(wǎng)專家”地熄，甚至在DT時代到來之前华临，我們已經(jīng)有了很多數(shù)據(jù)專家。我不知道數(shù)據(jù)專家在哪里端考。我認(rèn)為沒有人是熟知未來的專家雅潭。未來的專家是，你自己花時間和從經(jīng)歷的磨煉中學(xué)習(xí)得來的却特。這是我所相信的未來扶供。
我相信在未來，智商（IQ）和情商（ EQ）都是必須的裂明。如果你想成功椿浓，你應(yīng)該有情商，但如果你不想失敗闽晦，你應(yīng)該有智商扳碍。這是有區(qū)別的。你想成功仙蛉，你必須擁有情商笋敞，因為這些情商很高的人，很容易完成交易荠瘪，因為他了解人們并和大家一起工作夯巷，但很多人因為缺乏智商而犯錯誤。不管你多聰明哀墓，世界上還有很多比你聰明的人趁餐。所以如果你想有最好的智商，雇傭智商高的人麸祷。人才是決定因素澎怒。與他們一起合作的同時，提高了你的智商。第三喷面，如果你想得到尊重星瘾，很多人賺錢，但沒有得到尊重惧辈，我們有很多這樣的人琳状，尊重關(guān)乎愛商（LQ）。
七：DT時代的重要特征是利他
未來30年盒齿，不是力量的競爭念逞，也不是知識的競爭，而是用戶體驗的競爭边翁、對他人關(guān)懷的競爭翎承。你如何賦能你的員工，如何賦能其他人符匾，如何賦能客戶和賦能女性叨咖。女性越來越重要，我們公司的秘訣之一就是女性啊胶，我們的女性員工占比達(dá)到47%甸各，高級管理人員中有33%是女性。有一次焰坪，一位來訪我們辦公室的美國記者問趣倾，Jack，為什么你的公司有這么多女性某饰？我說儒恋，是嗎？我從來沒有意識到——這就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上能成功的原因露乏。
有趣的是碧浊，很多企業(yè)有很多工程師，但沒有具有創(chuàng)造性和關(guān)懷他人的女性瘟仿。女性比男性更加關(guān)懷別人箱锐。男人關(guān)心自己的權(quán)力、升職和加薪劳较。女性照顧孩子驹止、父母和丈夫。她們知道如何改變自己观蜗，來確保他人也能好臊恋。如果你有這樣的品質(zhì)，你就有成功的機(jī)會墓捻。如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展抖仅，那就聘請更多的女性吧。
我不像政客那樣說話，我用我們公司證明我的話撤卢。我們這個在中國的高科技公司环凿，近50%的員工是女性，33%的高管是女性放吩。順便說一下,我們有超過50%表現(xiàn)很好的線上賣家是女性智听。在傳統(tǒng)的方式里，女性成為一線賣家是沒有機(jī)會的渡紫，但是在互聯(lián)網(wǎng)上到推，人們只關(guān)心你能不能提供更好的服務(wù)，而不會說惕澎，袄虿狻？這是個女人集灌。
因為有很多東西要與大家分享悔雹，很抱歉我說了這么久。當(dāng)我有機(jī)會跟企業(yè)家說話的時候欣喧，總覺得就像和自己談天。與企業(yè)家說話的時候,我感覺我們是同種動物梯找。與小企業(yè)唆阿、年輕的企業(yè)家談話的時候會覺得很舒服。跟大公司說話的時候,他們談的是競爭,收入和利潤锈锤。當(dāng)我跟小企業(yè)說話的時候,我們談?wù)搲粝胙北睿剤F(tuán)隊，談客戶久免。
好了浅辙，這場技術(shù)革命是非常可怕的阎姥。這取決于我們?nèi)绾卫盟怯撸绾我黄鸸ぷ鱽斫鉀Q重大的社會問題。第一次技術(shù)革命改變了世界呼巴，卻引發(fā)了第一次世界大戰(zhàn)泽腮。第二次技術(shù)革命同樣影響了世界，也同樣衍生出了第二次世界大戰(zhàn)衣赶。今天诊赊，我們正處在第三次技術(shù)革命中。第一次技術(shù)革命讓人們的雙手府瞄，雙臂碧磅，雙腳都更強(qiáng)大。第二次技術(shù)革命，人們開始遠(yuǎn)程旅行鲸郊，火車敲街，飛機(jī)，大家希望獲得更多東西严望，人變得貪婪多艇，去登月，去宇宙像吻。這次技術(shù)變革峻黍，是這個世界之內(nèi)的變化。
人們應(yīng)該了解自己拨匆。今天姆涩，我們?nèi)ピ虑颍覀兲剿骰鹦遣衙浚覀儚膩頉]有看到人類內(nèi)部骨饿。我覺得，這次的革命是解放人類大腦的台腥。如果我們不能很好地處理這個事情宏赘，它會變成世界的大麻煩，第三次世界大戰(zhàn)會發(fā)生黎侈。這個戰(zhàn)爭不是在人之間發(fā)生察署，而是人們與貧窮，與環(huán)境峻汉，與疾病的抗?fàn)幪簟Ｈ绻覀兩朴眉夹g(shù)和數(shù)據(jù)，人類會變得更好休吠。
我認(rèn)為扳埂，對于互聯(lián)網(wǎng)以及未來30-40年的電子商務(wù)來說，如果你想讓你的公司去幫助別人瘤礁，那么整個商業(yè)世界都將是包容的阳懂，商業(yè)世界將是可持續(xù)的，讓人們感到快樂和更加健康蔚携。 這就是未來希太，所以我將其稱為幸福與健康，即Double H戰(zhàn)略酝蜒。這是所有人類所追求的誊辉。你所做的一切，都是因為數(shù)據(jù)和技術(shù)亡脑，如果你能使你的員工堕澄、團(tuán)隊以及客戶快樂邀跃、健康以及可持續(xù)發(fā)展，那么你的公司將前途無量蛙紫。謝謝大家拍屑。
