持續(xù)記錄161天（2018.5.15）
今天的約練難忘箱玷，首次遇到有挑戰(zhàn)約練涤躲。上午的約練真實(shí)還原了現(xiàn)實(shí)生活中的情況掸读。
咨詢(xún)的背景：來(lái)訪者的好朋友在和來(lái)訪者的工作交流中發(fā)生的真實(shí)情況会涎，來(lái)訪者把它搬到約練中演示叉庐，是想進(jìn)行深入的體會(huì)和探討舒帮，也希望從中找到面對(duì)生活中熟悉的人和事，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)陡叠。
咨詢(xún)師：整場(chǎng)咨詢(xún)盡管艱難玩郊，但是咨詢(xún)師的素質(zhì)特別棒，穩(wěn)穩(wěn)的走到最后枉阵。開(kāi)場(chǎng)的保密原則的提示译红，讓來(lái)訪者瞬間有了安全感。在來(lái)訪者一再?gòu)?qiáng)調(diào)不知道的情況下兴溜，咨詢(xún)師的提問(wèn)能切中問(wèn)題關(guān)鍵侦厚，讓來(lái)訪者梳理思路，知道了該如何去做拙徽，并能發(fā)掘到自己內(nèi)心的答案刨沦。在來(lái)訪者一再要求給予答案的情況下，咨詢(xún)師能穩(wěn)穩(wěn)的穩(wěn)定來(lái)訪者情緒膘怕，又不斷引導(dǎo)來(lái)訪者去思考想诅，并能通過(guò)模擬情景再現(xiàn)的方法，讓來(lái)訪者去體驗(yàn)做的過(guò)程和感受岛心，繼而自己找到解決的辦法来破。
來(lái)訪者：看似手足無(wú)措的來(lái)訪者，其實(shí)內(nèi)心還是有自己答案的忘古，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)徘禁，只是自己想怎樣去選擇，在咨詢(xún)師的耐心和堅(jiān)持下存皂，來(lái)訪者還是有一定覺(jué)察的晌坤，逐步清晰困擾自己的問(wèn)題其實(shí)在內(nèi)心深處有自己的見(jiàn)解逢艘，或者說(shuō)通過(guò)咨詢(xún)師的引導(dǎo)堅(jiān)定了自己內(nèi)心的想法。
觀察員：感同身受的替咨詢(xún)師捏把汗骤菠，很能體諒咨詢(xún)師的不易它改，很敏銳的觀察到咨詢(xún)師堅(jiān)定自己的不給答案，也能設(shè)身處地想如果自己會(huì)怎么做商乎？觀察員不僅僅要看全局央拖，也需要讓自己默默的變換角色，問(wèn)自己：如果是我該怎么做鹉戚？
討論：
1.我們?nèi)耸紫瓤隙ㄗ稍?xún)師在咨詢(xún)陷入僵局鲜戒，來(lái)訪者不知道該怎么做，只想要答案的情況下抹凳，采用模擬現(xiàn)場(chǎng)的方式讓咨詢(xún)繼續(xù)推進(jìn)遏餐。我們一致認(rèn)為這種方式非常有效。
2.咨詢(xún)師到底要不要給答案赢底。一是認(rèn)為在正事咨詢(xún)中盡量不給失都，因?yàn)閺倪@場(chǎng)咨詢(xún)中我們都能感受到來(lái)訪者自己真的是有自己答案的，即便是他的想法和咨詢(xún)師不合拍幸冻。二是如果是朋友熟人之間的聊天粹庞，也需要有選擇的給，并非全部都給洽损，更多的還是希望有引導(dǎo)庞溜。
3.非消費(fèi)型來(lái)訪者更據(jù)挑戰(zhàn)。面對(duì)首次咨詢(xún)的來(lái)訪者碑定、對(duì)咨詢(xún)不了解的來(lái)訪者流码、不配合的來(lái)訪者，我們首先需要做到穩(wěn)不傅，繼而根據(jù)來(lái)訪者的敘述旅掂，貼著他走赏胚，耐心聽(tīng)完傾訴访娶，采用我們之前學(xué)到的不同技術(shù)，選擇自己熟悉的去引導(dǎo)去提問(wèn)觉阅，好比散文崖疤，形散神不散。我們知道所有的技術(shù)就是為解決問(wèn)題服務(wù)典勇，熟悉技術(shù)問(wèn)句中的邏輯關(guān)系劫哼，一步一步來(lái)，總能幫助到來(lái)訪者割笙。
