▲社群科技在IEBE
當(dāng)企業(yè)自媒體紛紛淪為空殼健提，社群科技用自己的辦法讓它們重新顯現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值，作為自媒體服務(wù)3.0時(shí)代引領(lǐng)者伟叛，社群科技做了哪些事私痹？
作為一個(gè)從業(yè)近20年的IT男，胡松服務(wù)過(guò)太多大企業(yè)统刮，但覺(jué)得自己越來(lái)越和外部脫節(jié)紊遵，他渴望一個(gè)來(lái)自外部的沖擊。
于是侥蒙，胡松選擇成為這樣一個(gè)“沖擊”暗膜，?2016年5月，社群科技在被論證了半年后正式上線鞭衩，定位于企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”之后的營(yíng)銷市場(chǎng)学搜，為企業(yè)提供自媒體營(yíng)銷云服務(wù)。
在項(xiàng)目成立的兩個(gè)多月后醋旦，社群科技就獲得千萬(wàn)級(jí)別的天使輪融資恒水，由美的集團(tuán)和朗琴數(shù)字傳媒投出。美的為何看中了社群科技饲齐？作為技術(shù)公司，胡松如何幫助企業(yè)挖掘內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值咧最？
自媒體營(yíng)銷閉環(huán)
企業(yè)與社會(huì)的信息化是脫節(jié)的捂人，這是胡松做了近20年的企業(yè)信息架構(gòu)后得出的結(jié)論御雕，“很多企業(yè)到現(xiàn)在還不知道什么叫自媒體，但是等他知道時(shí)滥搭，可能自媒體已經(jīng)不叫自媒體了酸纲。”
2015年瑟匆，大量媒體人創(chuàng)業(yè)做內(nèi)容闽坡，胡松拉來(lái)個(gè)媒體出身的合伙人，一頭扎進(jìn)自媒體營(yíng)銷大軍中愁溜。技術(shù)結(jié)合媒體疾嗅，產(chǎn)出了社群科技初步的模型：他們不做內(nèi)容，而是為內(nèi)容經(jīng)營(yíng)者提供技術(shù)解決方案冕象。
▲社群科技創(chuàng)始人 胡松
胡松思考著代承，最初用內(nèi)容吸引了一批粉絲的自媒體人，接下來(lái)該如何持續(xù)產(chǎn)出渐扮，讓內(nèi)容產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值和流量论悴？經(jīng)過(guò)半年多的論證，他們又發(fā)現(xiàn)墓律，很多企業(yè)一開(kāi)始跟潮流申請(qǐng)了很多微信公眾號(hào)膀估，但是現(xiàn)在大多只剩下空殼，企業(yè)不知道怎么把自媒體經(jīng)營(yíng)出價(jià)值耻讽。
敲定公司發(fā)展方向玖像，社群科技從簡(jiǎn)單的粉絲畫像為雛形，打造出小粉橡這一產(chǎn)品齐饮。2016年7月拿到美的投出的資金捐寥，社群科技也從美的開(kāi)始進(jìn)行產(chǎn)品的打磨，在這一過(guò)程中祖驱，胡松發(fā)現(xiàn)握恳，對(duì)于有大量營(yíng)銷需求的傳統(tǒng)企業(yè)而言，過(guò)去穩(wěn)定的營(yíng)銷渠道已經(jīng)逐漸喪失捺僻，很多企業(yè)不知道該怎么去和用戶交流乡洼，而這卻是企業(yè)“+”了互聯(lián)網(wǎng)之后的必經(jīng)之路。
于是匕坯，小粉橡從只有單一的粉絲畫像功能束昵，被打造成自媒體服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)提供粉絲運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷葛峻、投放管理服務(wù)锹雏，從基于美的需求的產(chǎn)品，變成每個(gè)企業(yè)自媒體都能用到的內(nèi)容營(yíng)銷輸出工具术奖。
▲小粉橡截圖
但胡松覺(jué)得還不夠礁遵，除了工具轻绞，還應(yīng)有數(shù)據(jù)的支撐。他舉了個(gè)例子佣耐，當(dāng)美的要做新產(chǎn)品推廣時(shí)政勃，需要找到市場(chǎng)上潛在的用戶群，并匯集百萬(wàn)級(jí)用戶的訴求兼砖，而這是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)采集所解決不了的奸远。
基于自媒體對(duì)大數(shù)據(jù)的需求，社群科技啟動(dòng)了封神榜項(xiàng)目讽挟，從大數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析出發(fā)懒叛，得到更精準(zhǔn)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)反饋。
目前戏挡，社群科技旗下有尋寶號(hào)芍瑞、小粉橡和封神榜等產(chǎn)品，其中褐墅，尋寶號(hào)定位為自媒體廣告投放信息平臺(tái)拆檬。三者組成了社群科技的自媒體營(yíng)銷矩陣，形成“內(nèi)容輸出-制造流量-數(shù)據(jù)反饋-優(yōu)化后轉(zhuǎn)化”的營(yíng)銷閉環(huán)妥凳。
▲社群科技的自媒體營(yíng)銷手段
胡松坦言“自己想得挺遠(yuǎn)的”竟贯，他把項(xiàng)目最終定位成大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)
一些企業(yè)覺(jué)得逝钥，抓住數(shù)據(jù)就等于抓到了很多人的隱私屑那，可以拿去賣錢∷铱睿“實(shí)際上很多企業(yè)就是這么干的持际，”胡松說(shuō)，企業(yè)不知道這些數(shù)據(jù)意味著什么哗咆，其實(shí)擁有了這些數(shù)據(jù)蜘欲，企業(yè)可以從一個(gè)管理者變成組織者。
目前晌柬，社群科技擁有美的1200萬(wàn)粉絲數(shù)據(jù)姥份，并基于此進(jìn)行分析和管理，“比如說(shuō)怎么把吃瓜路人變成圍觀者年碘，再?gòu)膰^到參與互動(dòng)澈歉，最后形成商業(yè)價(jià)值，比如買東西屿衅“Ｄ眩”胡松說(shuō)，而這一切還不是結(jié)束，這個(gè)邏輯還會(huì)帶入到后續(xù)的經(jīng)營(yíng)中凯砍，當(dāng)客戶產(chǎn)生定制需求時(shí)可以在線和廠家交流箱硕，下單后直接生產(chǎn)制造拴竹。用社會(huì)化營(yíng)銷來(lái)改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)悟衩，完成從營(yíng)銷到生產(chǎn)、制造栓拜、管理流程上的優(yōu)化座泳。
社群科技曾服務(wù)過(guò)一家制鎖的傳統(tǒng)企業(yè)，當(dāng)胡松和老板交流什么叫自媒體時(shí)幕与，老板迫不及待地喊停：“你不要跟我講這么多挑势，我只想提高銷量±裁”銷量是未知數(shù)潮饱，但公司可以控制成本，經(jīng)過(guò)三到四個(gè)月的培養(yǎng)诫给，造鎖老板已經(jīng)成立了自己的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和用戶運(yùn)營(yíng)事業(yè)部香拉，他正在把經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)弱化，用自己的自媒體去做市場(chǎng)中狂。產(chǎn)品賣給誰(shuí)了凫碌、什么時(shí)候賣的、哪些賣得好胃榕、用戶體驗(yàn)如何盛险，曾經(jīng)不知道的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在他卻能用來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品勋又。
讓自媒體的粉絲和已有的客戶和企業(yè)離得更近苦掘，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，就可以在營(yíng)銷上減少成本楔壤，把產(chǎn)品端和用戶端直接建立聯(lián)系鹤啡，這是社群科技最終想達(dá)到的效果。
胡松做了一個(gè)初步判斷：中國(guó)有約8000萬(wàn)家企業(yè)挺邀，如果有十分之一的企業(yè)在運(yùn)營(yíng)自媒體揉忘，而平均每個(gè)自媒體一年的成本達(dá)到幾十萬(wàn)，那800萬(wàn)家自媒體產(chǎn)生的將會(huì)是一個(gè)千億級(jí)市場(chǎng)端铛。
▲2014-2018年中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
數(shù)據(jù)來(lái)自艾媒咨詢
在如此大的市場(chǎng)容量下泣矛，社群科技也有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但胡松認(rèn)為禾蚕，社群科技是在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上做技術(shù)開(kāi)發(fā)您朽，IT+媒體+營(yíng)銷的團(tuán)隊(duì)是其組合上的優(yōu)勢(shì)，而其他的互聯(lián)網(wǎng)公司是先搭建出技術(shù)平臺(tái)后再去找業(yè)務(wù)。
“市場(chǎng)還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自媒體運(yùn)營(yíng)的價(jià)值哗总〖秆眨”胡松說(shuō)，大家都認(rèn)為自媒體投放有千億的規(guī)模讯屈，但是在技術(shù)和數(shù)據(jù)服務(wù)蛋哭、營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，目前國(guó)內(nèi)沒(méi)有一家公司做到超過(guò)10億元涮母。
自媒體研究室主任谷正中提出谆趾，第三方自媒體服務(wù)平臺(tái)的1.0時(shí)代，以單純承接廣告交易為主叛本，2.0階段出現(xiàn)數(shù)據(jù)榜單沪蓬，對(duì)自媒體行業(yè)進(jìn)行評(píng)估，“而隨著自媒體正式進(jìn)入內(nèi)容變現(xiàn)期来候，社群科技開(kāi)啟了3.0時(shí)代跷叉，它圍繞著自媒體營(yíng)銷需求，提供完整的應(yīng)用服務(wù)體系营搅≡菩”
目前，胡松不想在產(chǎn)品上做得更多剧防，他想找到在瞬息萬(wàn)變的自媒體行業(yè)中植锉，一個(gè)不變的技術(shù)邏輯和數(shù)據(jù)邏輯。
本文轉(zhuǎn)載自“無(wú)冕財(cái)經(jīng)”峭拘，已獲授權(quán)俊庇。
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