工作情況:收集資源90余個蛉加,活動日預(yù)約到訪4個,實際到訪1個缸逃,成交訂單1單针饥,后續(xù)可跟蹤資源4個。
工作問題:1.資源質(zhì)量不佳需频;2.預(yù)約與實際到訪相差較大丁眼;3.新增微信資源維護不到位;4.接待到訪工作還欠缺細(xì)節(jié)昭殉;
相對應(yīng)地解決方法:增加資源基數(shù)苞七,如果能借助大眾點評等媒介平臺資源的精準(zhǔn)度自然會大大增加。運用成沒成本和情感賬戶儲蓄的原理間接給予客戶情感壓力饲化。重視朋友圈發(fā)文莽鸭,推送常用瑜伽體式,事實熱點吃靠,有趣段子硫眨,在添加客戶的第一時間盡量發(fā)出會館相關(guān)活動簡介,增加印象巢块。跟同事之前練習(xí)接待礁阁,完善要點,多觀察客戶狀態(tài)以及需要族奢。
第一次參與到預(yù)售活動姥闭,對于自己有很大的成長,學(xué)會了如何破冰越走,如何跟客戶溝通和交流也為以后做為瑜伽老師的話該如何與會員良性溝通打下了基礎(chǔ)棚品,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和改善方向靠欢,非常感謝古納對我的耐心培訓(xùn)和包容!