真正的營(yíng)銷(xiāo)高手、真正業(yè)績(jī)做得好的人往往都是善于提問(wèn)的人苟跪。
接觸銷(xiāo)售、還不了解銷(xiāo)售真諦的時(shí)候件已,一直認(rèn)為想要做好銷(xiāo)售就必須要有好的口才,但實(shí)際上并不是這樣的兄猩。
營(yíng)銷(xiāo)三句話(huà):
首先鉴未,沒(méi)有人喜歡被教育枢冤,沒(méi)有人喜歡被說(shuō)服铜秆,沒(méi)有人喜歡被成交。
同樣连茧,沒(méi)有人可以被教育,沒(méi)有人可以被說(shuō)服啸驯,也沒(méi)有人可以被成交。
最后徙鱼,最終的教育都是自我教育,最終的說(shuō)服都是自我說(shuō)服袱吆,最終的成交都是自我成交。
核心是所有人最后都是被自己說(shuō)服的杆故,而我們做的只是幫助顧客說(shuō)服他們自己溉愁。
如何才能做到讓人們自己教育自己,自己說(shuō)服自己拐揭,自己成交自己呢?答案就是引導(dǎo)對(duì)方思考堂污,要盡可能地通過(guò)提問(wèn)的形式引導(dǎo)消費(fèi)者自己思考。
我們?nèi)绾伟芽蛻?hù)關(guān)心的內(nèi)容跟我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)聯(lián)系起來(lái)呢讨衣?將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)變成一個(gè)又一個(gè)的問(wèn)句問(wèn)出來(lái)式镐,讓我們客戶(hù)去回答反镇,讓客戶(hù)自己得出結(jié)論娘汞。通過(guò)引導(dǎo),讓客戶(hù)自己把我們產(chǎn)品的好處和優(yōu)勢(shì)挖掘出來(lái)你弦。
我們不是賣(mài)產(chǎn)品惊豺,而是幫助客戶(hù)買(mǎi)產(chǎn)品。挖掘產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)并把賣(mài)點(diǎn)變成問(wèn)句尸昧,三步操作:
第一步 寫(xiě)出30個(gè)非賣(mài)不可的理由旷偿,關(guān)于行業(yè)烹俗、公司狸捅、產(chǎn)品和自己給客戶(hù)的30個(gè)好處。
第二步 從30個(gè)理由當(dāng)中找出最戳心磁浇、最勾魂、最能打動(dòng)客戶(hù)內(nèi)心的3個(gè)理由置吓。
第三步 將這3個(gè)理由變成問(wèn)句。
分人群衍锚,設(shè)場(chǎng)景的提問(wèn)。
分享兩種做自我介紹:
① 問(wèn)問(wèn)題戴质。
首先,提煉出你自己的優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)戈抄,即你自己能夠給別人帶來(lái)的好處(能夠幫對(duì)方解決的問(wèn)題)后专。
其次,把你自己能做的事情戚哎,以問(wèn)句的形式呈現(xiàn)出來(lái)。
②講故事型凳。
講自己的觀點(diǎn)/信念:講你自己為什么要做這個(gè)行業(yè)的故事,講為什么要選擇這個(gè)公司的故事殷蛇,講為什么要選擇這個(gè)產(chǎn)品的故事橄浓。
講自己的夢(mèng)想:描繪出別人心中一直想要描繪出來(lái)的夢(mèng)想粒梦。
講自己使用這個(gè)產(chǎn)品的故事
講你自己的奮斗故事或蛻變故事:人們總是更喜歡那些有拼勁荸实、有故事、積極向上泄朴、自強(qiáng)不息、熱愛(ài)生活的人祖灰。
產(chǎn)品塑造
產(chǎn)品塑造可以借助故事來(lái)處理畔规。
(1)講客戶(hù)的故事,講客戶(hù)前后變化的故事。
(2)講行業(yè)專(zhuān)家的故事畜埋。
(3)講產(chǎn)品生產(chǎn)的故事畴蒲。
通過(guò)大量截圖悠鞍、視頻和見(jiàn)證講故事模燥。