準(zhǔn)備工作的5P(目的杉武、產(chǎn)出儡陨、參會(huì)人褪子、可能的問(wèn)題、流程)會(huì)議準(zhǔn)備(需求)訪談問(wèn)題
一骗村、目的/目標(biāo)類
1.??? 為什么要召開(kāi)這個(gè)會(huì)議嫌褪?
2.??? 是什么讓你決定召開(kāi)這次會(huì)議?
3.??? 召開(kāi)這次會(huì)議希望達(dá)到的目的是什么胚股?
4.??? 會(huì)議的整體目標(biāo)是什么笼痛?
5.??? 希望會(huì)議達(dá)成什么具體目標(biāo)?
6.??? 你希望通過(guò)這次會(huì)議解決什么問(wèn)題琅拌?
7.??? 你是如何了解到問(wèn)題發(fā)生的缨伊?
8.??? 問(wèn)題的表現(xiàn)是什么?
9.??? 問(wèn)題當(dāng)前進(jìn)展是怎樣的进宝?
10.? 問(wèn)題已經(jīng)采取過(guò)哪些措施或方法刻坊,結(jié)果如何?
11.? 希望讓參會(huì)者體驗(yàn)到什么即彪?
12.? 希望會(huì)議為大家?guī)?lái)怎樣的影響紧唱?
13.? 如果不解決這個(gè)問(wèn)題,可能的影響有哪些隶校?
14.? 如果不解決這個(gè)問(wèn)題漏益,后果是什么?
二深胳、產(chǎn)出類
15.? 本次會(huì)議的產(chǎn)出是什么绰疤?
16.? 希望通過(guò)本次會(huì)議獲得什么樣的結(jié)果?
17.? 希望在會(huì)議結(jié)束時(shí)舞终,看到大家手里能夠拿到什么轻庆?獲得什么產(chǎn)出物?
18.? 希望參會(huì)者在會(huì)議結(jié)束時(shí)敛劝,頭腦中了解到什么余爆?學(xué)習(xí)到什么在會(huì)前所不知道的?
19.? 希望參會(huì)者在會(huì)議結(jié)束時(shí)夸盟,內(nèi)心體驗(yàn)到什么蛾方?獲得什么在會(huì)前所沒(méi)有的?
20.? 當(dāng)會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,你希望人們相信哪些他們?cè)跁?huì)議之前不相信的內(nèi)容桩砰?
21.? 還有什么是你希望從本次會(huì)議能夠得到的拓春?
22.? 當(dāng)這些問(wèn)題被解決時(shí),你期待看到的理想結(jié)果是什么亚隅?
23.? 你認(rèn)為會(huì)議成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么硼莽?
24.? 你會(huì)用什么來(lái)確定本次會(huì)議是成功的?
25.? 會(huì)議結(jié)束的時(shí)候發(fā)生了什么煮纵,你認(rèn)為本次會(huì)議是成功的懂鸵?
26.? 未來(lái)3個(gè)月,你會(huì)憑什么來(lái)證明會(huì)議是成功的醉途?
三矾瑰、參會(huì)人類
27.? 要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和目的砖茸,需要誰(shuí)來(lái)參會(huì)隘擎?
28.? 你認(rèn)為要哪些人參會(huì)?為什么凉夯?
29.? 會(huì)有多少人參加這次會(huì)議货葬?他們會(huì)來(lái)自哪些部門?他們的年齡狀況如何劲够?在公司的工作經(jīng)歷情況震桶?參會(huì)人都是哪個(gè)級(jí)別的?
30.? 有誰(shuí)的觀點(diǎn)征绎、參與和支持是非常重要的蹲姐,他們應(yīng)該參會(huì)?或他們的代表應(yīng)該參會(huì)人柿?
31.? 誰(shuí)將會(huì)受到本次會(huì)議決策的影響柴墩?
32.? 誰(shuí)會(huì)對(duì)會(huì)議的決策過(guò)程感興趣?
33.? 參會(huì)者之間的熟悉程度如何凫岖?是否需要做相互介紹江咳?
34.? 參會(huì)者是否具有提出建議和做出決策的經(jīng)驗(yàn)、能力和權(quán)利哥放?
35.? 誰(shuí)有這方面的知識(shí)歼指、技能和權(quán)力幫助我們?nèi)ミ_(dá)成目標(biāo)?
36.? 參會(huì)人是否與要解決的問(wèn)題緊密相關(guān)甥雕?
37.? 參會(huì)人對(duì)我們要討論的問(wèn)題是否感興趣踩身?
38.? 誰(shuí)會(huì)是參會(huì)人當(dāng)中有影響力的關(guān)鍵人物?
39.? 是否有不支持召開(kāi)這次會(huì)議的人在場(chǎng)社露?或者因?yàn)闀?huì)議的成功而讓他們失去什么挟阻?
40.? 參會(huì)人中是否存在一些敏感的關(guān)系?具體是什么?有哪些特別需要注意的赁濒?
41.? 有哪些人的觀點(diǎn)或溝通方式需要特別去了解的轨奄?
42.? 參會(huì)人平時(shí)溝通風(fēng)格、會(huì)議風(fēng)格是怎么樣的拒炎?
43.? 是否有些人不太喜歡另外一些人的表達(dá)方式挪拟?
44.? 參會(huì)者對(duì)團(tuán)隊(duì)研討的會(huì)議方式是否保持開(kāi)放的心態(tài)?
45.? 參會(huì)者以前都參加過(guò)什么類型和內(nèi)容的會(huì)議击你?他們?cè)谶^(guò)程中的參與程度如何玉组?
46.? 這個(gè)團(tuán)隊(duì)過(guò)去經(jīng)歷過(guò)哪種類型的引導(dǎo)會(huì)議/活動(dòng)?結(jié)果如何丁侄?大家有怎樣的看法惯雳?
四、流程類
47.? 我們應(yīng)該考慮在會(huì)上進(jìn)行的步驟/議程是什么鸿摇?
48.? 要達(dá)成本次會(huì)議的目的石景,需要讓參會(huì)人員具體討論什么樣的話題?
49.? 到目前為止拙吉,已經(jīng)采取了什么步驟來(lái)確定會(huì)議的目的和產(chǎn)出潮孽?已經(jīng)為這次會(huì)議作了哪些準(zhǔn)備?
50.? 會(huì)上可能有哪些人做演示筷黔?采用什么形式往史?需要多長(zhǎng)時(shí)間?
51.? 會(huì)上還預(yù)先計(jì)劃了哪些必須的環(huán)節(jié)佛舱?計(jì)劃占用的時(shí)間是多少椎例?
52.? 已經(jīng)有哪些既定流程要安排在本次回憶中(比如領(lǐng)導(dǎo)講話或培訓(xùn)等)?
53.? 如何引導(dǎo)參與者達(dá)成共識(shí)请祖?
54.? 你對(duì)這個(gè)流程滿意的地方是什么订歪?
55.? 你對(duì)這個(gè)流程有擔(dān)心的地方是什么?
56.? 你認(rèn)為這個(gè)流程能否達(dá)成會(huì)議目標(biāo)并獲得我們希望的產(chǎn)出损拢?
57.? 你對(duì)改善會(huì)議流程的建議有哪些陌粹?
五、可能的問(wèn)題類
58.? 會(huì)上必須談的議題是什么福压?
59.? 會(huì)上必須要解決的問(wèn)題是什么掏秩?如果不解決就可能會(huì)顛覆會(huì)議的是什么?
60.? 想通過(guò)這個(gè)(些)話題得到什么荆姆?
61.? 你認(rèn)為討論完這個(gè)(些)議題得到什么蒙幻,是大家想要的?
62.? 每個(gè)議題的成果是什么胆筒?
63.? 每個(gè)議題的具體目標(biāo)是什么邮破?
64.? 想讓大家的討論中或結(jié)束時(shí)感受到什么诈豌?
65.? 有哪些特定的話題你認(rèn)為不應(yīng)該在會(huì)上討論?
66.? 會(huì)上絕對(duì)不能去談的是什么抒和?我們這次會(huì)議有哪些邊界條件是不能逾越的矫渔?
67.? 會(huì)上有可能發(fā)生的一些意外情況是什么?
68.? 哪些是達(dá)成會(huì)議目的和產(chǎn)出可能遭遇的陷阱和題外話摧莽?
69.? 什么是參會(huì)人對(duì)會(huì)議的目的或產(chǎn)出的擔(dān)憂或產(chǎn)生出問(wèn)題庙洼?
70.? 有哪些潛在的問(wèn)題可能會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)?
71.? 解決這個(gè)問(wèn)題你可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)镊辕?
72.? 可能引發(fā)會(huì)議跑題的因素有哪些油够?哪些人?哪些事征懈?
73.? 當(dāng)跑題時(shí)石咬,如何改變方向以回到會(huì)議的主題和討論的問(wèn)題上?
74.? 公司內(nèi)外近期有什么事件可能會(huì)影響到這次會(huì)議的成功進(jìn)行卖哎?
75.? 公司過(guò)去有過(guò)哪些引導(dǎo)會(huì)議的經(jīng)歷鬼悠?結(jié)果是怎樣的?大家怎么看棉饶?
76.? 會(huì)后如何讓跟蹤結(jié)果厦章?
六镇匀、會(huì)務(wù)安排類
77.? 會(huì)議的日期是什么時(shí)候照藻?
78.? 會(huì)議的時(shí)間會(huì)怎樣安排?
79.? 會(huì)議打算用多長(zhǎng)時(shí)間完成汗侵?
80.? 會(huì)議采用什么形式幸缕?
81.? 會(huì)議地點(diǎn)定在哪里?
82.? 會(huì)議室是什么樣的(采光晰韵、通風(fēng)发乔、大小、顏色雪猪、隔音栏尚、墻壁等)?有哪些設(shè)備只恨?是否可以事先布置译仗?
83.? 對(duì)參會(huì)人的著裝有什么要求?
84.? 引導(dǎo)會(huì)議所需要的材料是否可以提供?(附清單)
85.? 會(huì)議需要準(zhǔn)備哪些文件官觅?
86.? 會(huì)議需要準(zhǔn)備哪些物料和工具纵菌?
87.? 哪些信息需要事先發(fā)給參會(huì)人?誰(shuí)會(huì)去做這件事休涤?
88.? 誰(shuí)會(huì)為會(huì)議做開(kāi)場(chǎng)講話咱圆?
89.? 誰(shuí)會(huì)負(fù)責(zé)記錄?拍照?歸檔文件序苏?會(huì)后多久需要這些信息手幢?
90.? 組織會(huì)議的人員分工是怎樣的?
91.? 你計(jì)劃怎樣通知和邀請(qǐng)大家參會(huì)忱详?
92.? 會(huì)議通知如何發(fā)弯菊?發(fā)什么?
93.? 要怎樣跟參會(huì)者介紹會(huì)議目的踱阿、目標(biāo)管钳、流程和希望的產(chǎn)出以及參會(huì)的注意事項(xiàng),如時(shí)間软舌、地點(diǎn)才漆、著裝,會(huì)前準(zhǔn)備和攜帶物品等佛点?
94.? 會(huì)議記錄何時(shí)發(fā)醇滥?發(fā)給誰(shuí)?發(fā)什么超营?
95.? 會(huì)議的財(cái)務(wù)預(yù)算情況如何鸳玩?
七、其他類
96.? 關(guān)于你本人留在會(huì)場(chǎng)可能對(duì)團(tuán)體帶來(lái)的影響演闭,你怎么看不跟?
97.? 作為會(huì)議負(fù)責(zé)人(sponsor)你會(huì)在何時(shí),哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)米碰?你有哪些既定內(nèi)容要告訴大家窝革?
98.? 還有哪些特別需要讓我了解以準(zhǔn)備會(huì)議的?
99.? 你有哪些需要問(wèn)我的吕座?
——以上系在《引導(dǎo)的秘訣》和張樹(shù)金( Simba )老師整理的《引導(dǎo)需求訪談問(wèn)題》的基礎(chǔ)上整理而成