B端/G端產品競品分析初步實踐

最近在讀張在旺老師的《有效競品分析》老翘,閱讀完本書之后對競品分析的目的、步驟及作用都有了清晰的認知。

圖1

都說做是最好的學捣卤,目前公司剛好在做saas化异逐,需要進行競品分析捶索,閱讀后我便根據書中的理論和方法做了一份簡單的競品分析,得到了同事的認可灰瞻,并開始根據競品分析結論進行下一步的設計工作腥例。雖然此次競品分析報告還不那么理想,但終究是邁出了這一步酝润,萬事開頭難燎竖,只要開始了相信會越來越好。

以下是結合《有效競品分析》這本書及我的實踐要销,整理的競品分析初步實踐情況构回,希望對有此需求的伙伴有所幫助。

一疏咐、什么是競品分析

在進行實踐介紹之前纤掸,先和大家聊聊,什么是競品分析浑塞。

結合市面上的解釋和過往學習的產品課程借跪,總結了一個比較通俗易懂的說法:競品分析是對競爭對手的產品進行比較分析的過程,一種帶有主觀性的橫向分析過程酌壕。通過對多個產品的整體架構掏愁、功能、商業(yè)模式卵牍、產品策略等多維度的橫向對比分析果港,從而獲得目的性的結論。

二辽慕、競品分析的目的

那么我們?yōu)槭裁匆龈偲贩治瞿鼐┬龋繌暮暧^上來講是為了了解用戶需求和市場需求,別人把PMF做到了溅蛉,就省卻了我們的麻煩公浪,我們可以站在巨人的肩膀上進行微創(chuàng)新。 從微觀上來講是為了學習并找到更優(yōu)質的體驗船侧。我們需要時刻關注競品的發(fā)展欠气,因為今天的優(yōu)質體驗,將會成為明天的基線體驗镜撩,不跟蹤競品预柒,就會成為體驗洼地队塘。

三、何時做競品分析

最初做產品時對競品分析有一種誤解宜鸯,就是只有開始做產品前才需要做競品分析憔古。其實不然,在產品的生命周期每一個階段都需要做競品分析淋袖,只是每個階段的目的不一樣鸿市,其側重分析的維度也有所區(qū)別。

圖2

四即碗、如何做競品分析

以下就是大家最關注的部分啦焰情,如何實踐。

1.確定目標

做競品分析前首先要做的是確定目標即我們?yōu)槭裁匆龈偲贩治霭粒挥惺虑懊鞔_目標内舟,那么在實踐的過程中才不會偏離正軌。競品分析的目標大致分為以下四類:

決策支持

學習借鑒

市場預警

競爭生存

本次我做的產品是訪客管理系統(tǒng)初橘,做競品分析的目的是學習借鑒验游,因為我們已經有了一個基礎的系統(tǒng),且市面上此類系統(tǒng)也很多保檐,本次主要是為了實現saas化批狱,對現有產品做一些優(yōu)化,使其更符合絕大多數用戶的業(yè)務和使用習慣展东。

圖3: 訪客競品分析目的


2.選擇競品

確定目標后,我們接下來要做的就是選擇競品炒俱,在眾多競品中盐肃,我們如何確定本次分析的競品呢,一般一次競品分析找2-5個競品权悟。

競品大致可分為以下四類:

直接競爭者:服務相同且用戶相同砸王,知己知彼,百戰(zhàn)不殆峦阁。例:財務軟件 金蝶--用友谦铃。

替代品:服務不同用戶相同,可能不構成競爭榔昔,也可能轉化為直接高度競爭驹闰。最終徹底消滅你的一定不是同行。

間接競爭:服務相同用戶不同撒会。

參照品:用戶服務均不同嘹朗,不構成競爭但值得借鑒學習的產品。

因為我本次的分析目的是學習借鑒诵肛,所以我所選擇的競品都是直接競爭者即提供的服務和目標用戶均相同屹培。

我主要在以下兩個渠道找尋競品:

關鍵詞聯(lián)想搜索:在百度或知乎上通過一個關鍵詞搜索出來的結果,找到其他相關的關鍵詞,逐步搜索褪秀,就會發(fā)現很多優(yōu)質的競品廠商蓄诽。

企查查、天眼查等競品企業(yè)信息媒吗。

使用上述方法找到了以下幾個訪客管理系統(tǒng)的競品:

圖4

3.選擇分析維度

明確了分析目的仑氛,也找到了競品,下一步就是選擇競品分析的維度蝴猪。本次分析主要從產品視角進行分析调衰,包括:做的怎么樣?如何做到的自阱?為什么這么做嚎莉?下一步怎么做?而我本次更注重的是:做的怎么樣沛豌,充分了解競品做的如何趋箩,才能更好的改進自己的產品,滿足更多的用戶加派。

4.收集信息

收集信息階段叫确,我最常采用的方式就是親自體驗,以一個用戶的身份去體驗競品芍锦,發(fā)現其中的亮點和不足竹勉,我們在設計產品時可以借鑒亮點的思路,規(guī)避不足娄琉。在體驗產品后次乓,我主要會輸出兩類文件:業(yè)務流程圖和功能架構圖,這兩樣可以快速的讓我了解競品的整體情況和邏輯關系孽水。

圖5
圖6

在收集信息階段票腰,我們輸出的內容可以不那么規(guī)范,體驗到令我們驚喜和吐槽的點都可以記下來女气,待整體體驗后杏慰,進行信息整理。

5.信息整理與分析

信息整理與分析階段主要是針對收集的信息進行歸納總結炼鞠,做結構化的梳理缘滥。明確哪些亮點值得我們借鑒,哪些亮點不適合我們的產品或用戶谒主,哪些不足是我們需要規(guī)避的......

本次我的主要進行的是功能分析完域,采用對比法,對比同一功能瘩将,不同產品的設計方法理念吟税,實現方式凹耙,明確優(yōu)缺點,提出值得借鑒的優(yōu)化功能肠仪。

圖7

6.形成結論肖抱、輸出競品分析報告

基于以上幾部分的工作,競品分析已基本完成异旧,在輸出報告前需要先輸出最終的結論意述,結論要與目標相呼應,能夠解決目標中提出的問題吮蛹。

圖8

無論我們用了多長時間調研荤崇、體驗,最終我們的成果都會濃縮成一份競品分析報告潮针。分析報告中主要包含以下幾部分术荤,下圖是筆者整理的競品分析報告大綱,希望對初識競品分析的伙伴有所幫助:

圖9

以上就是競品分析的基本操作步驟每篷。

之前沒有做過競品分析時瓣戚,沒有感覺到他的重要性,真正實踐之后焦读,發(fā)現競品分析可以在很多時候給我們提供思路子库。尤其是在做產品0-1的過程當中,可以提供整體的架構矗晃,設計思路......仑嗅;不清楚自己的產品是好是壞時,可以用競品分析進行對比张症;不清楚產品的市場方向是否正確時无畔,可以用競品分析進行驗證。

在剛剛接觸產品這個崗位之時就知道競品分析吠冤,但時至今日也只是初步了解,初步實踐恭理。剛做產品就從G端產品開始拯辙,做的大多是政務信息化方向,定制化系統(tǒng)或平臺颜价,偶爾接觸B端涯保。在這期間學習了一些產品課程也看過較多書籍,能夠應用的基本在四分之一周伦。如今這份工作有機會將所學進行實踐夕春,本篇文章是第一次的實踐結果。希望對有競品分析需求的伙伴有所幫助专挪。(PS:適合競品分析初階小伙伴)

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