歡迎加入主管行列:超過60%的千禧世代拨扶,以及近半數(shù)的Z世代員工,都表示自己擔(dān)任要管理員工的經(jīng)理茁肠。在深入了解具體細(xì)節(jié)之前患民,先花點(diǎn)時(shí)間沉浸在你的榮耀中。在頭銜加上“經(jīng)理”一詞官套,一開始可能會(huì)讓人感到畏懼酒奶,但你已經(jīng)來到這里蚁孔,你做到了。暫時(shí)放松一下惋嚎,慶祝未來令人振奮的道路杠氢。
好極了。
現(xiàn)在另伍,深吸一口氣鼻百,因?yàn)檎嬲墓ぷ鞑艅倓傞_始。你可能已被指派擔(dān)任“經(jīng)理”摆尝,但你真正的目標(biāo)温艇,是領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)。這兩者有什么差異堕汞?經(jīng)理負(fù)責(zé)指派任務(wù)和工作勺爱。盡管這將是你的一部分角色,但另一部分是要領(lǐng)導(dǎo):讓員工發(fā)揮長(zhǎng)才讯检,激勵(lì)他們展現(xiàn)卓越績(jī)效琐鲁,制定明智的決策,并朝向共同的目標(biāo)努力人灼。
你最先面臨的挑戰(zhàn)之一围段,可能是管理和領(lǐng)導(dǎo)比你年長(zhǎng)的人。如果那些人年長(zhǎng)你五歲投放、甚至十歲(或更多)奈泪,你要如何贏得他們的信任、尊重和欽佩灸芳?
以下涝桅,是你可以采行的四種關(guān)鍵策略:
克制你的不安全感
年輕經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)人普遍擔(dān)心:同事不會(huì)認(rèn)真看待我。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)耗绿,這一點(diǎn)以多種不同的方式顯現(xiàn)出來:“我看起來太年輕苹支。”“我講話聽起來太年輕误阻≌郏”“也許我的舉止太年輕【糠矗”“我的部屬要怎么尊重我寻定? ”
下次你再出現(xiàn)這些想法,想將它們從腦海中抹去時(shí)精耐,請(qǐng)嘗試尋找支持這些想法的現(xiàn)實(shí)證據(jù)狼速。然后,再尋找顯示相反情況的證據(jù)卦停。問自己:如果我的上司和公司認(rèn)為我能力不足向胡,是否會(huì)讓我晉升到這個(gè)職位恼蓬?大概不會(huì)。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)僵芹,同事其實(shí)不會(huì)把能力或高績(jī)效歸因于年齡处硬。(如果你的同事歸因于年齡,那就是年齡歧視拇派,你應(yīng)該要告知人力資源部門荷辕,或是你的上司。)
無論你為上述問題找到的答案是什么件豌,都要經(jīng)常提醒自己這一點(diǎn):你坐上這個(gè)主管位子疮方,是實(shí)至名歸的。
讓每個(gè)人形成共識(shí)
人們被選中擔(dān)任經(jīng)理茧彤,是因?yàn)樗麄兊牟湃A和人際關(guān)系技能骡显。這可能是指你有能力制定明智的決策、凝聚不同類型的人棘街、影響他人蟆盐,并在艱難時(shí)刻保持鎮(zhèn)定。
你上任之初遭殉,應(yīng)該要與較年長(zhǎng)的直屬部屬一對(duì)一交流。你應(yīng)談?wù)撃銓?duì)團(tuán)隊(duì)的愿景和目標(biāo)博助。記住险污,他們有經(jīng)驗(yàn),而且富岳,他們的經(jīng)驗(yàn)可協(xié)助你改進(jìn)你的想法蛔糯。保留空間進(jìn)行雙向?qū)υ挘?duì)回饋意見保持開放態(tài)度窖式。
要夠有自信蚁飒,敢于顯露脆弱
如果你在領(lǐng)導(dǎo)時(shí)感到不確定或沒有把握,你的團(tuán)隊(duì)能察覺到這種情緒萝喘,而因可能也會(huì)對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)力感到不確定淮逻。正因如此,重要的是你與他們交談時(shí)應(yīng)展現(xiàn)自信:進(jìn)行目光接觸阁簸、利用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)你的觀點(diǎn)爬早、挺直站立,并保持強(qiáng)大的肢體語(yǔ)言启妹。你應(yīng)練習(xí)表達(dá)方法筛严,好讓你能自信地發(fā)言,清楚說明自己的意圖饶米,并展現(xiàn)出你想要成為的那種領(lǐng)導(dǎo)人的樣子桨啃。
同時(shí)车胡,在進(jìn)行具挑戰(zhàn)性的專案或?qū)υ挄r(shí),不要害怕顯露你脆弱的一面照瘾,也別害怕與你的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)匈棘。人們不會(huì)期望你在上任第一天就成為專家,但會(huì)期望你100%誠(chéng)實(shí)网杆,包括坦言團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)羹饰、你正在考慮的策略,以及你愿意傾聽和向周圍的人學(xué)習(xí)碳却。
在分享你的想法時(shí)队秩,請(qǐng)讓團(tuán)隊(duì)有空間能夠(誠(chéng)實(shí)地)思考你的那些想法。讓他們知道昼浦,你重視他們的意見和經(jīng)驗(yàn)馍资。你可以說:“這是我心里的想法,原因在于……你覺得怎么樣关噪?你是否同意鸟蟹?還是不同意?我們有沒有漏掉什么使兔?我希望聽聽你的想法和回饋意見建钥。”
特別是面對(duì)比你年長(zhǎng)虐沥、在公司任職的時(shí)間可能比你久的直屬部屬時(shí)熊经,不妨詢問他們意見,以了解以往哪些做法有效欲险、他們目前的工作方式是什么镐依,以及需要改變之處。詢問如何才能充分支持他們天试,例如可以說:“我知道我們上個(gè)月開始新的工作流程槐壳。我想知道你對(duì)這個(gè)流程有什么看法,然后花一些時(shí)間檢討喜每∥裉疲”
重要的是,你這么做的時(shí)候灼卢,應(yīng)接受他們的想法和觀點(diǎn)绍哎。清楚展現(xiàn)你想要建立真正的伙伴關(guān)系。你的目標(biāo)應(yīng)該是讓彼此都展現(xiàn)最好的一面鞋真。
要慷慨大方
領(lǐng)導(dǎo)人若是表現(xiàn)得慷慨大方崇堰,包括慷慨付出時(shí)間、精力和資源,以及慷慨分享功勞海诲,并提供有意義的回饋意見繁莹,就能贏得團(tuán)隊(duì)的尊重和欽佩。從最根本來說特幔,慷慨就是每天上班時(shí)都自問:“我要如何讓我的團(tuán)隊(duì)成員的生活變得更美好或更輕松咨演?”“我可以做哪些事情,協(xié)助他們順利完成工作蚯斯?”“我要如何推銷他們的想法薄风,或是支持他們的行動(dòng)方案?”“我如何讓別人知道他們哪些地方做得好拍嵌,并在出現(xiàn)問題時(shí)給他們支持遭赂?”
你要明白,較年長(zhǎng)員工所處的人生階段横辆,可能與你不同撇他。請(qǐng)花時(shí)間進(jìn)一步了解他們,更深入感受他們可能面臨的任何障礙狈蚤,以及你可以如何消除那些障礙困肩,或是至少能夠發(fā)揮創(chuàng)意以提出解決方法或協(xié)作方式。例如脆侮,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)锌畸,某位員工必須在上班時(shí)間指導(dǎo)在家自學(xué)的孩子。你能做哪些事來支持他們靖避,使他們的生活稍微輕松一些蹋绽?
有同理心很重要,有助于你成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人筋蓖。請(qǐng)盡力滿足不同的需求。
任何年齡的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人退敦,都會(huì)展現(xiàn)實(shí)力和謙卑粘咖,表現(xiàn)出學(xué)習(xí)的意愿,以及展現(xiàn)決策能力侈百。沒有任何與年齡有關(guān)的因素瓮下,是你成為成功領(lǐng)導(dǎo)人的先決條件。你應(yīng)仰賴你的可轉(zhuǎn)移技能钝域,建立一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)暴区,并且切記赊颠,你在大膽承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)人的新角色時(shí),要將刻板印象擱在一邊。