本篇：職場(chǎng)中弓叛，難以獲取客戶信任彰居？一起來看這些妙招！
在外貿(mào)職場(chǎng)中撰筷，對(duì)于外貿(mào)人來說陈惰，有了詢盤想要拿下訂單，第一步就是建立客戶信任毕籽。
曾經(jīng)的我們抬闯，或許因?yàn)樾湃尾粔颍蛻舨辉敢饨o你訂單影钉，客戶不樂意給你直接打款画髓，甚至客戶不放心你們的產(chǎn)品質(zhì)量。
結(jié)果平委，雙方的不夠信任導(dǎo)致訂單難以成交奈虾，甚至失去這個(gè)重要客戶。
那么問題來了：外貿(mào)職場(chǎng)中廉赔，如何讓客戶對(duì)我們更加信任肉微？
今天，Star就和大家分享一下蜡塌，6大法寶幫你更有效建立客戶信任碉纳。
一、對(duì)產(chǎn)品信息馏艾，夠?qū)I(yè)劳曹！
（1）對(duì)產(chǎn)品信息了如指掌奴愉，從基本應(yīng)用，到高級(jí)應(yīng)用铁孵，到應(yīng)用中容易遇到的問題锭硼，及問題如何處理。
（2）了解產(chǎn)品的所有參數(shù)蜕劝，了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝檀头；了解上層原材料的價(jià)格趨勢(shì)，能說出原材料過去五年之內(nèi)的價(jià)格趨勢(shì)岖沛。
（3）能毫不猶豫暑始，非常清楚地告訴客戶我們產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)流程婴削、檢驗(yàn)結(jié)果及分析方式廊镜。
二、對(duì)行業(yè)狀況馆蠕，夠職業(yè)期升！
（1）對(duì)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律有基本的了解惊奇，熟悉行業(yè)基本術(shù)語互躬，并有自己的想法和思考。
（2）了解行業(yè)內(nèi)部和職業(yè)崗位涉及的操作方式颂郎，從制單流程吼渡，一些基本條款的解析，到條款簽證乓序，再到后期的裝箱加固寺酪，裝貨卸貨等，對(duì)這些流程都非常清楚替劈。
三寄雀、談判說話時(shí)，干脆明確陨献！
同客戶談判交流時(shí)盒犹，不要出現(xiàn)"maybe"之類的詞語。
表達(dá)干脆明確眨业，多用”I promise we can”來加強(qiáng)客戶信任急膀，減少”I am afraid we can't”使用頻率。
很多國(guó)外客戶閑聊時(shí)曾表示：你們中國(guó)人說話太曲折了龄捡，說一句話我們要想很久卓嫂，才明白什么意思，心累聘殖！
四晨雳、分析客戶需求行瑞，尋找共鳴！
了解客戶信息餐禁，分析客戶需求蘑辑，是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。
與此同時(shí)坠宴，我們可以去發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶的需求洋魂，甚至客戶的愛好，以此來想辦法和客戶打好交道喜鼓。
共同的愛好是最好的紐帶副砍，當(dāng)你跟客戶擁有同樣的愛好，甚至因共同的愛好產(chǎn)生一些共鳴時(shí)庄岖，客戶會(huì)更容易對(duì)你產(chǎn)生信任豁翎。
五、從客戶角度考慮隅忿，設(shè)身處地心剥！
要想為客戶提供對(duì)方滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，那么設(shè)身處地從客戶角度考慮背桐，是最基本的服務(wù)態(tài)度优烧。
而這里說的設(shè)身處地，更重要的是關(guān)心客戶的利益链峭，而不是滿足對(duì)方的利益畦娄，我們不可能滿足每一個(gè)客戶的利益需求。
但是我們可以讓客戶切實(shí)地感受到弊仪，我們是有誠(chéng)意熙卡，實(shí)實(shí)在在為了雙方的利益而談生意，而不僅僅只是為了我們自己励饵。
六驳癌、加強(qiáng)溝通與邀約，表示信任與尊重役听！
在同客戶建立一定聯(lián)系的基礎(chǔ)上颓鲜，加強(qiáng)溝通和問候，才能發(fā)展出更良好的客戶印象禾嫉。
與此同時(shí)灾杰，建議經(jīng)常邀請(qǐng)對(duì)方來參與公司活動(dòng)，或者來訪廠指導(dǎo)一下工作熙参，以表示我方對(duì)客戶的信任和尊重艳吠。
只要這樣做了，即使客戶前期對(duì)我們不是很信任孽椰，但是隨著雙方溝通和交流加強(qiáng)了昭娩，雙方的隔閡就會(huì)漸漸消失凛篙，客戶也就自然而然對(duì)你們加深信任。
七栏渺、言行舉止得當(dāng)呛梆，讓客戶看對(duì)眼！
還有一個(gè)是說不清道不明的因素磕诊，客戶就是看你看對(duì)眼了填物，就是喜歡你這種類型的人。
每個(gè)人身上都有一種特質(zhì)霎终，而每一種特質(zhì)都會(huì)有人喜歡滞磺，所以，做一個(gè)特色鮮明的人也很重要莱褒。那么怎么成為這類人呢击困？
首先，你要注意你的言行舉止广凸，至少不會(huì)給客戶留下邋遢隨意的感覺阅茶。
其次，你要學(xué)會(huì)察言觀色谅海，及時(shí)了解客戶心情狀態(tài)脸哀，表現(xiàn)出你的專業(yè)和負(fù)責(zé)。
最后胁赢，學(xué)會(huì)為對(duì)方考慮企蹭，認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)白筹。每個(gè)人都渴望別人的認(rèn)同和尊重智末，當(dāng)你認(rèn)同對(duì)方時(shí)，也會(huì)更容易獲取對(duì)方的信任徒河。
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