1.1市場調(diào)研

市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求郎仆、競爭狀況及市場力量（market forces）兜蠕，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)熊杨。

可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

1)? ?? ???與用戶和潛在用戶交流

2)? ?? ???與直接面對客戶的一線同事（如銷售盗舰、客服钻趋、技術(shù)支持等）交流

3)? ?? ???研究市場分析報(bào)告及文章

4)? ?? ???試用競爭產(chǎn)品

5)? ?? ???仔細(xì)觀察用戶行為等

市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)蛮位、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD）鳞绕，詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。

出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔（BRD）》或《商業(yè)機(jī)會(huì)》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

1.2產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì)

1们何、? ?? ?產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述冤竹，PRD可能包含如下信息：

1)? ?? ???產(chǎn)品的愿景

2)? ?? ???目標(biāo)市場

3)? ?? ???競爭分析

4)? ?? ???產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

5)? ?? ???產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

6)? ?? ???產(chǎn)品用例（Use Case）

7)? ?? ???系統(tǒng)需求

8)? ?? ???性能需求

9)? ?? ???銷售及支持需求等

2、? ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀贴见，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI烘苹，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction）片部，包含所有的用戶體驗(yàn)部分。

在大型公司里档悠，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里辖所，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分缘回，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說酥宴，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作啦吧。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔（PRD）》

1.3項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師授滓、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場在孝、銷售、客服等）淮摔，在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

1)? ?? ???確保資源投入

2)? ?? ???制定項(xiàng)目計(jì)劃

3)? ?? ???根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

4)? ?? ???辨別關(guān)鍵路徑

5)? ?? ???必要時(shí)爭取追加投入

6)? ?? ???向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等

在大型公司里噩咪，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持胃碾。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理仆百。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項(xiàng)目經(jīng)理俄周，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。

1.4產(chǎn)品宣介

主要包括和內(nèi)部同事如老板峦朗、銷售建丧、市場波势、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場尺铣，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品凛忿。

大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介店溢。

這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作逞怨，尤其是在向老板者疤、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。

1.5產(chǎn)品市場

主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息除秀。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表册踩、手冊胖秒、網(wǎng)站阎肝、Flash演示风题、媒體專題以及展會(huì)演示等沛硅。

在大型公司摇肌，產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作吩抓。當(dāng)然疹娶，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低雨饺，并會(huì)削弱對外傳播。

在某些公司歧焦，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞向瓷，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)猖任。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司刁赖，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)乾闰，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”涯肩、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作病苗。

1.6產(chǎn)品生命周期管理

指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。

主要包括的工作有：

1)? ?? ???產(chǎn)品定位

2)? ?? ???產(chǎn)品定價(jià)及促銷

3)? ?? ???產(chǎn)品線管理

4)? ?? ???競爭策略

5)? ?? ???建立或收購合作伙伴

6)? ?? ???識(shí)別并建立合作關(guān)系等

產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場咬展、BD及市場溝通同事一起完成這些工作破婆。

產(chǎn)品周期一般分為五個(gè)階段：

1.6.1概念化階段

這個(gè)階段主要是提出一些產(chǎn)品概念祷舀，市場需求，對于產(chǎn)品而言谤职，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)冤吨，但是這個(gè)階段是周期的基礎(chǔ)锅很，只有積累一定量的需求凤跑，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)扔仓。

在這個(gè)階段中咖耘，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個(gè)產(chǎn)品的輪廓版保，讓相關(guān)部門和高層接受這個(gè)概念夫否，得到支持和資源分配凰慈。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析微谓。

出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報(bào)告》

1.6.2產(chǎn)品化階段

這個(gè)階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化豺型，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計(jì)的功能和產(chǎn)品原型坎藐，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃中抖韩。

在這個(gè)階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作双谆，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能谓厘，產(chǎn)品模型寸谜，開發(fā)進(jìn)度熊痴，所需資源诊笤。

這個(gè)階段可以分為三個(gè)步驟：市場溝通讨跟，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和計(jì)劃確認(rèn)晾匠。

出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃》和《產(chǎn)品立項(xiàng)單》

1.6.3技術(shù)化階段

這個(gè)階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化句喜，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔開發(fā)出具有實(shí)際操作價(jià)值的實(shí)物（這里的實(shí)物是指可以實(shí)現(xiàn)具體功能的物理載體）沟于。

在這個(gè)階段中旷太，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行存崖，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源睡毒，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃進(jìn)行。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗(yàn)收

出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

1.6.4商品化階段

這個(gè)階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價(jià)值的商品供搀，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝胎源，這個(gè)包括兩個(gè)部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化屿脐。

內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程赞季，比如產(chǎn)品說明書奢驯，銷售手冊，包裝元素等管跺；

外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程禾进，比如媒體準(zhǔn)備泻云，軟文準(zhǔn)備宠纯，渠道準(zhǔn)備等快集。

在這個(gè)階段中个初，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程院溺，協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程覆获，完成產(chǎn)品發(fā)布痊班。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布摹量，以及大量的商品化元素凝果。

1.6.5市場化階段

這個(gè)階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度（我習(xí)慣于跟蹤3個(gè)月）器净，積極推動(dòng)銷售部門完成銷售任務(wù)山害，并隨時(shí)了解銷售反饋，進(jìn)行記錄朴则，調(diào)整產(chǎn)品在一個(gè)產(chǎn)品年度的策略乌妒，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)芥被。

在這個(gè)階段中拴魄，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通匹中，協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題挂绰。

這個(gè)階段可以分為兩個(gè)步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個(gè)階段組成的葵蒂，在進(jìn)入到市場化階段后，其實(shí)就可以進(jìn)入到第一個(gè)階段中了秦士，產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個(gè)螺旋史式發(fā)展的過程隧土，從概念開始曹傀，逐漸完成一個(gè)完成產(chǎn)品的周期皆愉，其中包含了多個(gè)這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期亥啦，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者奴拦，其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見的，我們可以看到暂氯，在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)擎厢，其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強(qiáng)烈动遭，產(chǎn)品的市場替代能力也非常強(qiáng)厘惦，從而也推動(dòng)了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力宵蕉。

文章來源：http://blog.csdn.net/neverthink/article/details/4254469