Day3--D3教育操盤手必備條件
1組-邵小超
1佛猛、個人背景
【昵稱】邵小超
【公司】浙江新課堂教育咨詢有限公司
【崗位】GM
【工作年限】8年
【年薪范圍】40W
2、核心能力模型
【人員管理】管理65-70人團(tuán)隊(銷售+維護(hù)+教師)
【承載能力】培訓(xùn)端團(tuán)隊承載集團(tuán)托福培訓(xùn)端產(chǎn)品的銷售和課消，承載SAT、國際學(xué)科（AP/a-level/IB）等集團(tuán)所有培訓(xùn)端產(chǎn)品的銷售熬拒，同時承載集團(tuán)留學(xué)咨詢類產(chǎn)品的推薦
【流程搭建】千萬級操盤手（團(tuán)隊年培訓(xùn)簽約額在5000萬左右，推薦類不記）
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 目前基本上團(tuán)隊負(fù)責(zé)的是銷售和服務(wù)以及授課這一塊垫竞。在渠道上澎粟，80%的來源是口碑推薦，整體轉(zhuǎn)化率在63%左右欢瞪。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 涉及到的客戶接觸活烙，客戶轉(zhuǎn)化，客戶消課遣鼓，客戶續(xù)簽
【迭代能力】（剛接手管理65人級團(tuán)隊）19年管理10人級團(tuán)隊的時候啸盏，優(yōu)化團(tuán)隊服務(wù)流程，提升客戶轉(zhuǎn)化率骑祟，轉(zhuǎn)介紹率回懦，8人團(tuán)隊年銷售額做? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 到900萬气笙。
【把控調(diào)度】獲客／轉(zhuǎn)化／銷售三個環(huán)節(jié)都是在手上，教研和產(chǎn)品不做直接負(fù)責(zé)怯晕，可以參與設(shè)計潜圃，給予意見。把控團(tuán)隊下面直屬中層團(tuán)隊的業(yè)? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 績指標(biāo)舟茶。對整體的銷售簽約和推薦負(fù)責(zé)秉犹。
【渠道搭建】渠道開拓0，基本靠現(xiàn)有客戶發(fā)掘KOL增加推薦為主稚晚。有少量同行推薦但是沒有實行分銷。
【成本核算】成本就是人力成本型诚，集團(tuán)0營銷成本客燕。團(tuán)隊施行自負(fù)盈虧的MP制度。
【項目操盤能力】搭建9個MP團(tuán)隊狰贯，每個團(tuán)隊自有生命力也搓，會有線索、轉(zhuǎn)化涵紊、課消服務(wù)傍妒、續(xù)課環(huán)節(jié)。會給每個團(tuán)隊針對每個小組織運(yùn)營的各類運(yùn)營指標(biāo)敏感摸柄，并給與增長的操作建議颤练。
3、目標(biāo)
【下個階段】是成為億萬級的操盤手
在以下幾個方向做努力：
（1）目標(biāo)：在2021年驱负，實現(xiàn)所轄管理團(tuán)隊營收1億，團(tuán)隊管理增加2個跃脊，所轄人員90-100人
（2）行業(yè)認(rèn)知：對北美語培行業(yè)有更深的行業(yè)感知酪术，懂美國绘雁，懂教育衰齐，懂培訓(xùn)耻涛，懂管理（孵化小組織團(tuán)隊并團(tuán)隊獨(dú)立生存）
（3）業(yè)務(wù)流程：在20年抹缕，提升現(xiàn)有銷售人員的客戶轉(zhuǎn)化率卓研，提升轉(zhuǎn)介紹率。
（4）執(zhí)行力：在現(xiàn)有團(tuán)隊管理的情景下寥闪，利用OKR做好現(xiàn)在60+團(tuán)隊的管理
（5）心理素質(zhì)：保持對業(yè)績簽約的渴望
（6）人員管理：人員增加至900-100人團(tuán)隊，20年增加至80人團(tuán)隊缚柳，人均產(chǎn)能80萬
（7）部門協(xié)作：內(nèi)部協(xié)調(diào)MCR秋忙，做好社群運(yùn)營工作灰追，提升線索數(shù)量。
