良言一句三春暖,惡語傷人六月寒惜犀。所以會說話非常重要。會說話是一種本事恬惯,讓別人舒服的同時也會讓自己舒服向拆。
《講話其實可以套公式》這本書從八章說了幾個公式,讓你可以應對各種場景酪耳,多加練習,會讓你不至于尷尬,讓你少生氣碗暗。生活也更和諧颈将。
卡耐基說一個人成功,口才占了85%言疗,所以會說話非常重要晴圾。其實你看找工作,很多高薪都是集中在銷售噪奄,因為好的銷售溝通能力很強死姚。
會說話的人如魚得水。同樣一件事勤篮,會說話的人可能化干戈為玉帛都毒,不會說話的人有可能會讓沖突升級。
如果我們能掌握一些說話的技巧和公式碰缔,并且多加練習账劲,那么誰都可以擁有好口才。
第一章 講話不冷場的公式:及時救場金抡。沉著冷靜瀑焦,恰當處理冷場。委婉周旋梗肝,化干戈為玉帛榛瓮。靈活處理,打破會議冷場巫击。引導談話榆芦,化解交談冷場。運用策略喘鸟,扭轉談判僵局匆绣。
實戰(zhàn)有六種圓場方法:制造幽默的氣氛,強調事件的合理性什黑,肯定交際各方的價值崎淳,指出交際各方觀點的合理性,根據(jù)諧音向好處發(fā)揮愕把,根據(jù)意義關系向好處聯(lián)想拣凹。
第二章 講話不尷尬的公式:禮貌拒絕。
用心傾聽恨豁,優(yōu)雅說不嚣镜。說完整的詞句,不說粗話橘蜜,避免意思重復菊匿,不要用嗯付呕,喔,
給人感覺懶惰的錯覺跌捆。
故意裝糊涂徽职,示意你的態(tài)度。轉移話題佩厚,應付別人的責難姆钉。聰明回擊,讓對方無力反擊抄瓦。對事不對人潮瓶,表明拒絕態(tài)度。傾聽后再說不钙姊,多一些彈性與關心毯辅,委婉地表達拒絕,巧妙斡旋摸恍,不行就找機會溜悉罕。
#人生感悟#
實戰(zhàn)有十種說不的方法:做好說不的準備,用拖延來說不立镶,用沉默說不壁袄,用回避說不,用模糊說不媚媒,用反詰說不嗜逻,用推托說不。用客氣說不缭召,用友好說不栈顷。對事說不。
第三章 講話不糊涂的公式:靈活辦事
先肯定別人嵌巷,獲得對方好感萄凤,怎么獲得對方好感呢?多提善意建議搪哪,偶爾暴露自己的小缺點靡努,記住對方所說的話,發(fā)覺對方的微小變化晓折,呼叫對方的姓名惑朦,提供對方關心的“情報”。
靈活說話漓概,掌握語言障眼法漾月。難以啟齒的話要用機智和笑話包裝起來,警告別人時不要指出缺點胃珍,而是要強調糾正過來會更好梁肿。傳到消息時要附加一句令人無法相信蜓陌。不小心提到對方的缺點時,要加上贊美的話栈雳。假托第三者傳達對對方的批評护奈。
多給人贊美缔莲,不揭短哥纫。贊美需要實事求是,措辭恰當痴奏,贊美要深入細致蛀骇,表情要熱情洋溢。將贊美用于鼓勵读拆。借用第三者的話贊美他人擅憔。
激發(fā)同情心,難事不難辦檐晕。等人把話說完暑诸,你再開口。事不可盡言辟灰,話只能說三分个榕。別人愿意聽,也要適可而止芥喇。
實戰(zhàn)交談七要素:端正態(tài)度西采,尊重對方。全神貫注继控,適時發(fā)言械馆。跟上節(jié)拍,把握火候武通,聽和講要認真霹崎,心領神會,中心突出冶忱,不偏不離尾菇。審時度勢,調轉話題朗和。積極主動错沽,有錯就改。
今天就分享前三章的主要內容眶拉,下期分享后面的內容千埃。歡迎交流。
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