一手抓產(chǎn)品伐庭,一手抓品牌
無論是工作還是微商賣貨,當(dāng)你已經(jīng)不再做原來那個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候分冈,反倒是有人過來找你圾另,要購買曾經(jīng)的那個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。有時(shí)候雕沉,類似的動(dòng)作還會(huì)把你搞得挺糾結(jié)的集乔。
客觀地分析一下這個(gè)事情,分兩面看這個(gè)問題坡椒,當(dāng)你還在做的時(shí)候扰路,也有人找你,你不會(huì)有太多的驚訝倔叼。因?yàn)槟闾焯於荚诮佑|這樣的情況汗唱。
當(dāng)你不再做的時(shí)候,因?yàn)樘隽诉^去的場(chǎng)景丈攒,無論多少都會(huì)讓你覺得很特別哩罪,會(huì)讓你覺得很多人的樣子授霸。甚至有時(shí)候還會(huì)有一些后悔或懷疑,當(dāng)初的放棄是不是錯(cuò)了际插?
我最近一直在思考绝葡,微商的本質(zhì)就是在做零售。這是一種社會(huì)化的零售腹鹉,或者講,這是一種眾包式的零售敷硅。但無論哪種形式零售功咒,其核心還是零售。
?既然是零售绞蹦,那么力奋,所有的從業(yè)者就應(yīng)該按照零售的邏輯去做事情。一手抓產(chǎn)品功能幽七,一手抓品牌景殷。
持續(xù)影響客戶
無論你講的有多花哨,產(chǎn)品的功能必須要滿足消費(fèi)者的需求澡屡,否則猿挚,一切都是扯淡。最近有很多的茶類微商正在起盤驶鹉,每一家都在說自己的茶是功能強(qiáng)大的绩蜻。
但可以肯定地講,大部分的茶類微商項(xiàng)目室埋,最終都會(huì)以失敗而告終的办绝。因?yàn)榇蠹叶己雎粤艘粋€(gè)細(xì)節(jié),那就是如何讓客戶堅(jiān)持下去姚淆。
不管是我還是別人孕蝉,對(duì)于健康的訴求肯定強(qiáng)烈的。但大多數(shù)人還是難以堅(jiān)持下去的腌逢,核心是大家對(duì)于健康的認(rèn)知降淮,總是一副不見棺材不掉淚的心態(tài)。
所以搏讶,對(duì)于茶類產(chǎn)品來講骤肛,突破第一次購買是容易的,但如何形成持續(xù)的購買窍蓝、讓大家持續(xù)地飲用你的產(chǎn)品會(huì)是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的問題腋颠。
畢竟,客戶的飲茶習(xí)慣已經(jīng)形成多年了吓笙,要想改變淑玫,那還是有一定難度的。但是,如果你能找到合適的方式絮蒿,持續(xù)地跟客戶互動(dòng)尊搬,讓客戶堅(jiān)持喝下去。
對(duì)于那些體驗(yàn)感不是特別明顯的產(chǎn)品土涝,或者體驗(yàn)感需要時(shí)間才能達(dá)成的產(chǎn)品佛寿。一開始的起盤很重要,但后期的客戶維護(hù)會(huì)比前面的起盤更更重但壮,大家要有足夠的耐心去深耕才行冀泻。
但遺憾的是,大多數(shù)的微商項(xiàng)目蜡饵,都是想著如何的一夜暴富弹渔,如何的快速成功。產(chǎn)品不一樣溯祸、時(shí)間節(jié)點(diǎn)也不一樣肢专,所以,玩法自然也就不同了焦辅。千篇一律的照抄是沒有任何價(jià)值的博杖。
這也是我為什么堅(jiān)持寫文章的原因之一吧。我需要持續(xù)地影響我的客戶筷登,所以欧募,我這里經(jīng)常會(huì)有幾年前的網(wǎng)友,今天卻成了顧客的例子仆抵。
微商持久戰(zhàn)
如何持續(xù)地跟客戶溝通跟继,讓客戶了解到產(chǎn)品的好處,并且還能堅(jiān)持下去镣丑。一旦客戶形成習(xí)慣舔糖,最終收獲到足夠的好處時(shí),你也就贏了莺匠。但記住金吗,這需要時(shí)間。
PS.過去一款洗發(fā)水趣竣,用戶買過之后摇庙,讓客戶填三份表格,第一次使用的感受遥缕、一周的感受卫袒、三個(gè)月的感受。顧客有機(jī)會(huì)集中精力去思考產(chǎn)品的好處单匣。感知自然不一樣夕凝。
很多時(shí)候宝穗,大家會(huì)把最終的失敗歸結(jié)到產(chǎn)品上。大家都會(huì)說码秉,某某產(chǎn)品就是個(gè)偽需求逮矛、痛點(diǎn)不夠痛等等。果真如此嗎转砖?大多數(shù)時(shí)候须鼎,是你的工作沒有做到位。市場(chǎng)需求肯定是存在的府蔗。
但如果每一個(gè)產(chǎn)品都要像益生菌晋控、酵素一樣,吃過之后的體驗(yàn)感非常明顯礁竞,持續(xù)購買和消費(fèi)的問題就能有效解決掉。事實(shí)上杉辙,大多數(shù)的產(chǎn)品都是無法做到的模捂。
所以,每一個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該找到屬于自己的玩法蜘矢。
功能的問題解決了狂男,接下來要解決的問題就是品牌。貨能賣好品腹,未必品牌也能做好岖食。做品牌不是發(fā)幾份公關(guān)稿就能搞定的事情,更需要長期的過程舞吭。而且泡垃,術(shù)業(yè)有專攻。
無論是功能還是品牌羡鸥,都屬于持久戰(zhàn)的范圍蔑穴,還想靠幾張假圖就想打天下的想法時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。創(chuàng)業(yè)惧浴,需要大家慢慢來存和。