如何才能獲得別人的信任和支持?人際溝通大師麥克斯維爾博士究抓,用40年的潛心研究告訴我們:唯有全心全意幫助別人,你才能獲得他們無條件的信任并實現(xiàn)自己的成功袭灯,這就是“共贏”刺下。
能否實現(xiàn)共贏,我認為取決于你的心態(tài)稽荧,你對他人的態(tài)度橘茉,以及你與人溝通的方式。
1.相由心生 ?境隨心轉
多年前有一部紀錄片《水知道答案》給我極大的震憾姨丈。這部紀錄片展示了日本的江本勝博士畅卓,歷時10年,在零下5度的冷室中以高速攝影的方式拍攝而成的水結晶照片蟋恬。他們發(fā)現(xiàn)翁潘,城市中被漂白的自來水幾乎無法形成結晶;而只要是天然水歼争,無論出自何處拜马,他們所展現(xiàn)的結晶都異常美麗渗勘。而聽了貝多芬《田園交響曲》的水結晶美麗工整,聽了莫扎特《第40號交響曲》的水結晶則展現(xiàn)出一種華麗的美俩莽;聽搖滾樂時旺坠,結晶就顯得丑陋。研究員進而在裝水的瓶壁上貼上不同的字或照片讓水"看"扮超,結果不管是哪種語言取刃,看到"謝謝"的水結晶非常清晰地呈現(xiàn)出美麗的六角形;看到"混蛋"或者"煩死了"的水結晶破碎而零散出刷。簡而言之璧疗,作者認為只要水感受到了美好與善良的感情時,水結晶就顯得十分美麗巷蚪;當感受到丑惡與負面的情感時病毡,水結晶就顯得不規(guī)則且丑陋。
盡管后來有主流科學對這部片子進行了批判屁柏,但是作者試圖向讀者傳遞:美好的情感與心念會對世界產(chǎn)生有益的影響啦膜,所以,我們更應該多一些'愛與感謝'淌喻。對此僧家,我深以為然。所以裸删,我個人非常推崇古語所說的:相由心生八拱,境隨心轉。
如果我們一直保持好的心情涯塔,凡事樂觀處之肌稻。即使遇到生活中的困難也都以平靜之心面對,以積極的生活態(tài)度和付諸努力去對待匕荸,很快就會走出困境爹谭。如果不珍惜所擁有的事物及人,粗暴的對待榛搔,很快好的事物和人也會消失和離開诺凡,那么境遇也會隨之而改變。
2.我能為別人做什么
肯尼迪有一句話:要贏得信任践惑,不是問別人能為你做些什么腹泌,而要問自己能為別人做些什么。
人際交往在本質上是一個社會交換的過程尔觉,相互給予彼此所需要的凉袱。有的人把這種交換叫做人際交往的互惠原則。這種交換不一定是物質品的交換侦铜,也包括情感绑蔫、信息运沦、服務等非物質品的交換。不管你是否承認配深,這是人的本能携添。
我們常常看到貓叔篓叶、蕭秋水烈掠、阿何這些大V們,時常在推薦別人的課程和社群缸托,很多還和他們自己的課程很類似左敌。我想他們一定是很早就悟透了這個道理:真正的社交是使別人更成功,是努力讓給予多過索取俐镐。如果我們幫助的人越多矫限,我們得到的幫助也會越多,然后就能幫助更多的人佩抹。
3.關系比道理更重要
與人交往叼风,溝通的方式很重要。
人際交往專家常說棍苹,關系比道理更重要无宿。道理看似簡單枢里,但實際在人際交往中孽鸡,我們卻常常觸碰,特別是越親近的人觸碰越多栏豺,比如夫妻或戀人關系溉卓,一件簡單的日常瑣事搬泥,很容易就從是非爭執(zhí)上升到感情問題桑寨,最后導致傷痕累累。
在處理家庭矛盾的時候忿檩,“講道理”是很多家長喜歡的一種教育方式尉尾,一直以來被正面推崇。但人們也往往發(fā)現(xiàn)講道理對于很多孩子來說沒用燥透,越喜歡講道理的家長沙咏,他的孩子往往越不聽話辨图。
這是因為我們在處理矛盾的時候,太過于糾結問題本身肢藐,忘記了“關系才是最重要的”故河。當我們把維系感情放在第一位,就會減少對矛盾的關注度,反而更有利于解決問題,實現(xiàn)最終的共贏烫映。