上一篇http://www.reibang.com/writer#/notebooks/11775129/notes/31026137里我們主要跟大家聊的是經(jīng)驗萃取的籠統(tǒng)概念,讓各位朋友對經(jīng)驗萃取這件事情跟我有一樣的邏輯框架結(jié)構(gòu)糠涛,接下來我們要做的事情就是將四個級別的復(fù)制都詳細(xì)的講講。
初級復(fù)制,又叫短期復(fù)制。復(fù)制的是外在可見的歼疮,而且很明顯的部分,比如著裝、比如基本動作戳杀,比如流程。
? ?舉個例子來說夭苗。朋友們多多少少都會看過沒食節(jié)目信卡,或者有朋友像我一樣沒事兒就琢磨做點什么好吃的,所以會買美食雜志题造、養(yǎng)眼菜譜傍菇、烘焙指南等等。然后我就會照著菜譜界赔、跟著視頻去做美食丢习。為了復(fù)制美食须妻,我可能會添置很多的材料和工具,可能會按照固定的手法去加工食材泛领,可能會按照標(biāo)準(zhǔn)流程和份量去合成美食,當(dāng)最終出品的時候敛惊,有成功有失敗渊鞋,無論是口味還是外觀上都是如此,這就是美食的初級復(fù)制瞧挤。(我在不工作锡宋、不讀書、不寫作的狀態(tài)下就是一個快樂的飼養(yǎng)員)
? ?其實在我們的生活和工作當(dāng)中特恬,這種初級復(fù)制非常常見执俩。新員工入職培訓(xùn)當(dāng)中一定會有行為培訓(xùn),各個規(guī)范的企業(yè)都會有自己的SOP(Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 )癌刽,大到開一家分公司的流程役首,小到申請一個文具,具體到員工著裝显拜、行為規(guī)范衡奥。這些都是企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營和學(xué)習(xí)得出的最有效的快速復(fù)制的方法,也是在進(jìn)行短期快速基因復(fù)制的最好方法远荠。
? ?但現(xiàn)在很多企業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)矮固、有規(guī)范、有總結(jié)出來的快速復(fù)制的基本基因譬淳,卻放在一邊档址,不去傳播、不去執(zhí)行更不要說監(jiān)管監(jiān)督邻梆,那么再有效的方法守伸、再好的經(jīng)驗、再優(yōu)質(zhì)的組織密碼都不會被有效復(fù)制确虱,也就是說含友,初級復(fù)制失敗了。遺憾的是校辩,后面所有的復(fù)制都很難做到越級復(fù)制窘问,我們之所以會想復(fù)制優(yōu)質(zhì)基因,萃取崗位經(jīng)驗宜咒,更多的就是因為大多數(shù)人做不到惠赫,但如果連最基本的初級復(fù)制都很難完成的話,那不要說終極復(fù)制了故黑,連中級的高度也達(dá)不到儿咱。
? ?所以說庭砍,一個企業(yè)如果真的非常注重組織經(jīng)驗、崗位經(jīng)驗的分享與傳承混埠,那么也請一定要注意行為規(guī)范怠缸、企業(yè)流程的執(zhí)行與監(jiān)督吧。