經(jīng)常聽到HR朋友抱怨:獵頭也就那樣兒伟骨,發(fā)過來的簡(jiǎn)歷根本不合適,還不如我自己找燃异,他們太慢了……
是的携狭,作為一個(gè)有5年In House經(jīng)驗(yàn)的招聘經(jīng)理,我也親身經(jīng)歷過這樣的感受和疑惑回俐。我以前所服務(wù)的公司逛腿,是一家汽車零部件企業(yè),需要招聘一名技術(shù)總監(jiān)仅颇。用了7家獵頭公司单默,同時(shí)尋訪這個(gè)職位。剛開始的時(shí)候忘瓦,大家都很積極搁廓,可是發(fā)過來的簡(jiǎn)歷,不是這有問題耕皮,就是那不滿意境蜕。最終,職位開放半年凌停,沒有合適人選入職粱年。
我就心里犯嘀咕:獵頭整天在干嘛?要求說的很清楚了罚拟,難道聽不懂嗎台诗?不會(huì)Mapping嗎?你們的List去哪兒了按退住拉队?為什么合適的候選人不愿意接受你們的推薦,溝通功力不應(yīng)該很強(qiáng)嗎阻逮?
于是氏仗,我只能感慨:獵頭也就那樣兒!
由于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的原因,我去做了獵頭皆尔。當(dāng)站在乙方的角度看這個(gè)問題,并不斷的對(duì)比甲乙雙方的立場(chǎng)時(shí)币励,我才恍然大悟慷蠕。
招聘是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的過程食呻,中高端招聘更是如此流炕。不夸張的講,招聘鏈條的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題仅胞,都有可能導(dǎo)致招聘失敗每辟。
從企業(yè)的角度看,可能存在以下問題:
1.企業(yè)甲方心態(tài)嚴(yán)重干旧,配合度不高渠欺。
很多HR都覺得,我是甲方椎眯,我付你錢挠将,你理應(yīng)做好一切服務(wù),你理應(yīng)知道所有的事情编整。HR在這個(gè)思想的主導(dǎo)下舔稀,不會(huì)把獵頭當(dāng)作partner。用得著的時(shí)候掌测,希望無限發(fā)揮作用内贮;用不著的時(shí)候,希望立馬消失汞斧。
所以夜郁,獵頭得到的信息是碎片化的,不全面的断箫;獵頭的溝通成本是巨大的拂酣,費(fèi)時(shí)的;獵頭的情緒體驗(yàn)是很差的仲义。試問婶熬,在這種狀態(tài)下,獵頭能保證良好的產(chǎn)出和服務(wù)嗎埃撵?
2.企業(yè)用人理念偏差赵颅。
在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi),我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)都屬于買方市場(chǎng)暂刘,供大于求饺谬。企業(yè)方處于強(qiáng)勢(shì)地位,求職者處于弱勢(shì)地位。很多企業(yè)的管理者募寨,特別是等級(jí)結(jié)構(gòu)森嚴(yán)的企業(yè)管理者族展,都是在以我為主,為我所用的思想下拔鹰,拍腦袋定出薪酬福利條件仪缸,以人為本的理念更是宣傳噱頭而已。
可是列肢,形勢(shì)已經(jīng)變了恰画,我國(guó)已經(jīng)過了人口紅利時(shí)期。未來的勞動(dòng)力瓷马,只會(huì)越來越貴拴还。一般勞動(dòng)力尚且如此,更別提中高端人才了欧聘。而且片林,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,人才永遠(yuǎn)都是稀缺的树瞭,跟是否處在人口紅利時(shí)期沒有多大關(guān)系拇厢。
在兩個(gè)條件共同作用下,企業(yè)要想聘用到合適的人才晒喷,就要拿出足夠的誠(chéng)意來孝偎。
(1)薪酬水平、福利待遇要有競(jìng)爭(zhēng)力凉敲。
銷售產(chǎn)品必須面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手衣盾,我們會(huì)給出市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析爷抓,從而確定差異化戰(zhàn)略势决、客戶群體、渠道蓝撇、價(jià)格果复、推廣方案等〔巢可是虽抄,為什么很少見到HR部門做過完整的公司、職位的“競(jìng)品分析”独柑?
如果把公司內(nèi)部情況迈窟,待招職位,勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況忌栅,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人才策略等因素進(jìn)行綜合分析车酣,然后給出整套方案。我相信任何一個(gè)想要招到優(yōu)秀人才的Boss,都不會(huì)再說:“我們就是這個(gè)薪資湖员∑肚模”HR也會(huì)清楚的了解,某一候選人的薪資要求是不是合理破衔,某一候選人是不是值得爭(zhēng)取清女。
如果提出很高的要求,卻給一個(gè)很低的薪酬晰筛,然后過來抱怨獵頭:你們獵頭溝通能力那么強(qiáng),為什么沒把他搞過來拴袭?這個(gè)時(shí)候读第,獵頭還能說什么呢!
(2)尊重人才拥刻,以人為本怜瞒。
很多Boss都會(huì)想,我給了你這么高的工資般哼,你就應(yīng)該對(duì)我言聽計(jì)從吴汪,你就應(yīng)該拼命干活不休息≌裘撸可想而知漾橙,在這種心態(tài)下,管理者會(huì)有什么樣的言行楞卡?雇員的感受會(huì)好嗎霜运?他能夠死心塌地的為你服務(wù)嗎?
我見過一家公司蒋腮,計(jì)劃下午2:00面試候選人淘捡。候選人1點(diǎn)到了公司,HR領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議室填表池摧。到了2點(diǎn)焦除,HR和面試官的影子,一個(gè)都沒見過作彤。到了3點(diǎn)膘魄,HR又拿來一堆表格,說:“Leader這會(huì)兒在忙宦棺,你先做這個(gè)試卷吧瓣距。”
諸位代咸,如果你是一名自認(rèn)為資歷還算拿得出手的行業(yè)老兵蹈丸,該怎么辦?是的,但凡有一點(diǎn)選擇逻杖,都不會(huì)進(jìn)這家公司奋岁。事實(shí)上,這位圈內(nèi)老兄回去之后荸百,逢人便講闻伶,某某公司如何如何!然后够话,HR來罵獵頭:“你找的什么人啊蓝翰,等等都沒耐心!我們這也是測(cè)試他的耐心女嘲!“
獵頭苦笑畜份,心里說:“你們還指明要圈子里的人,都臭大街了還不知道欣尼。測(cè)試爆雹?你是請(qǐng)人來解決問題,還是想招奴才愕鼓?钙态!“
后來,經(jīng)商議菇晃,這樣的公司册倒,給再多獵頭費(fèi)也不服務(wù)。
3.過分追求物美價(jià)廉谋旦。
俗話說:一份價(jià)錢一分貨
出于控制預(yù)算剩失,解決成本的考慮,很多HR在選擇獵頭公司的時(shí)候拼命壓價(jià)册着,并以壓下的價(jià)格來作為自己的功勞而沾沾自喜拴孤。其實(shí)稍微懂點(diǎn)采購(gòu)道理的都知道,只有給到供應(yīng)商合理的利潤(rùn)空間甲捏,才能調(diào)動(dòng)積極性演熟。企業(yè)和獵頭的合作,不像我們?nèi)ベI衣服司顿,只要價(jià)格談下來芒粹,質(zhì)量不會(huì)改變。
獵頭也是會(huì)比較大溜、選擇的化漆,也不是離了某一個(gè)客戶就死翹翹的。當(dāng)手里有多個(gè)客戶的單子要做時(shí)钦奋,肯定是優(yōu)先選擇收費(fèi)高的座云,溝通順暢的疙赠。這帶來的直接結(jié)果是推送簡(jiǎn)歷速度慢,簡(jiǎn)歷量少朦拖,且滿意的簡(jiǎn)歷少圃阳。從這個(gè)角度講,不是獵頭太爛璧帝,而是貴公司給的價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力捍岳,只能買到這么爛的服務(wù)。而且睬隶,有節(jié)操的獵頭不會(huì)接貴公司的業(yè)務(wù)锣夹。
又有言:有錢能使鬼推磨。
即使一家獵頭公司水平不怎么樣苏潜,只要價(jià)格合理晕城,溝通順暢,他們也會(huì)拼盡全力去做窖贤,效果反而比大獵頭還好。
HR會(huì)問:那可怎么辦贰锁?我們預(yù)算不多霸呶唷!
作為一個(gè)Inhouse過來人豌熄,為了找到讓我有信心的獵頭公司授嘀,著實(shí)選了好久,事實(shí)上锣险,我確實(shí)沒找到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商蹄皱。在一次人力資源行業(yè)峰會(huì)上接觸到才客,發(fā)現(xiàn)他們家的顧問很專業(yè)而且收費(fèi)才16%芯肤,我就比較疑惑巷折,他們不會(huì)賠本嗎?經(jīng)過深入了解崖咨,我很看好才客的服務(wù)模式锻拘,中高端招聘以后的走向,必然是要重服務(wù)的击蹲,所以我也就被收服了署拟,加入才客流济,其原因有二:一是才客對(duì)顧問“一個(gè)一崗“的劃分凯旋,這樣每個(gè)獵頭只專注一個(gè)行業(yè)的一個(gè)崗位庞萍,可以最大程度上將每個(gè)崗位做精做專榨汤,而不像是一般獵頭公司琉苇,顧問做所有的崗位昌腰,導(dǎo)致了對(duì)職位的理解和累積不深入芍碧;二是16%的收費(fèi)搓逾。這個(gè)比例的收費(fèi),一般的獵頭公司是扛不住的骗露,但才客正是一人一崗岭佳,相互配合,減少與企業(yè)溝通時(shí)的時(shí)間成本萧锉,由此帶來效率提升珊随、成本降低,所以才可以這樣柿隙。)
綜上所訴叶洞,建議在招聘時(shí),HR不要一直去抱怨獵頭禀崖,為什么沒有給我招到人衩辟?其實(shí)只要換位思考加上找到合適自己的獵頭公司,有些問題也就不再是什么難題了波附。