零、書籍介紹
書? ? ? ?名： 《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》
作? ? ? ?者：林達(dá)·哥喬斯
閱讀日期：2021年12月
分? ? ? ?類：產(chǎn)品君纫、管理
豆瓣評分：7.2（2022年02月09日）
小正評分：???
作者簡介：琳達(dá)·哥喬斯，任教于美國威斯康辛大學(xué)麥迪遜分校商學(xué)院的管理研究所惫谤，為高級經(jīng)理人營銷課程負(fù)責(zé)人珊佣，并曾在威瑞保險堂油、溫西·布朗出版社及利爾·西格勒公司等企業(yè)從事產(chǎn)品及營銷管理工作。現(xiàn)在顾孽，她定期為摩托羅拉祝钢、米勒集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行課程講授。
書籍簡介：《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》將告訴你若厚，產(chǎn)品經(jīng)理在策略規(guī)劃與作業(yè)規(guī)劃過程中所扮演的角色拦英，教你如何評估產(chǎn)品組合，以及如何提案并成功開發(fā)新產(chǎn)品测秸，以成為一個全方位的成功產(chǎn)品經(jīng)理疤估。無論您是產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理霎冯，還是銷售铃拇、營銷或打造品牌的相關(guān)人員，《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書(第2版)》都是你的最佳良伴肃晚。只要一書在手锚贱，將有效協(xié)助您完全剖析產(chǎn)品管理關(guān)鍵領(lǐng)域，提升企業(yè)獲利率與競爭力关串。
小正簡評：《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》出版于2004年拧廊，其中的產(chǎn)品經(jīng)理有點偏傳統(tǒng)行業(yè)，但是很多思路和想法也適用于現(xiàn)在的產(chǎn)品經(jīng)理晋修。同樣的作為產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書吧碾，介紹的內(nèi)容很寬，很多內(nèi)容只是粗略介紹墓卦，需要你自己在接下來的職業(yè)生涯中一點點去學(xué)習(xí)倦春，去挖掘。
一落剪、初識
閱讀一本書 睁本，首先了解他要告訴我們什么，而通過瀏覽書名忠怖、封面呢堰、目錄快速了解本書。
1.封皮
看這本書的封皮主要告訴我們產(chǎn)品經(jīng)理的角色凡泣、職責(zé)與未來發(fā)展枉疼，可能更多的不會告訴你該如何做皮假，而是回告訴你應(yīng)該做什么，應(yīng)該注意什么骂维。
2.目錄
通過目錄可以發(fā)現(xiàn)惹资，本書分為四個章節(jié)，總結(jié)而來就是介紹了產(chǎn)品經(jīng)理在公司中的角色航闺、規(guī)劃技巧褪测、產(chǎn)品技巧、職能型技巧来颤。
第一篇的角色對應(yīng)的封皮的角色汰扭、職能。
第二到四篇對應(yīng)了未來發(fā)展福铅，不過此處調(diào)整下技巧的順序可能回更好一點萝毛，首先是先介紹產(chǎn)品應(yīng)具備的產(chǎn)品技巧，其次是介紹產(chǎn)品應(yīng)具備的職能型技巧滑黔，最后是介紹產(chǎn)品應(yīng)具備的規(guī)劃技巧可能會更加符合邏輯笆包。
二、細(xì)讀
1.第一篇：產(chǎn)品管理在企業(yè)中扮演的角色及其運作
2.第二篇：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的規(guī)劃技巧
3.第三篇：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)具備的產(chǎn)品技巧
3.1評估產(chǎn)品組合
產(chǎn)品經(jīng)理在評估產(chǎn)品組合時略荡，應(yīng)該做到5件事
? 建立并維護(hù)一個包含產(chǎn)品庵佣、市場、競爭等相關(guān)信息的數(shù)據(jù)庫汛兜。
? 從顧客滿意巴粪、競爭及企業(yè)期待等角度來評估主要產(chǎn)品。
? 通過改進(jìn)產(chǎn)品特色及/或降低成本的方式來提升產(chǎn)品價值粥谬。
? 找出新的顧客或新的使用方式肛根，借以增加產(chǎn)品市場的滲透率。
? 尋找產(chǎn)品線和市場需求的差距漏策。
也可以將評估產(chǎn)品線分為四步
第一步是對產(chǎn)品線中每一項產(chǎn)品分別進(jìn)行資料的維護(hù)派哲。
第二步是要評估產(chǎn)品的相對績效，包括檢查整個產(chǎn)品線的顧客行為掺喻。
第三步是運用適當(dāng)方式提升產(chǎn)品線價值芭届，如增加能夠提升競爭定位的產(chǎn)品，并且提升品牌權(quán)益感耙；刪除對目標(biāo)市場來說不重要且只會增加成本的產(chǎn)品褂乍。
第四步是通過用心規(guī)劃的營銷溝通策略，激勵產(chǎn)品利用率即硼，借以提高市場占有率树叽。
3.1.1維護(hù)產(chǎn)品狀況簿
評估產(chǎn)品組合時的第一個步，就需確保與產(chǎn)品有關(guān)的信息都以便于分析及決策的方式保存——產(chǎn)品狀況簿谦絮。
數(shù)據(jù)庫通常會包含：顧客的基本資料及變動情況题诵、消費者對產(chǎn)品各項特色的重視程度、主要競爭對手及其優(yōu)劣勢层皱、產(chǎn)品銷售/獲利/貢獻(xiàn)度之歷史資料性锭，以及可能影響產(chǎn)品未來銷售的科技發(fā)展，或整體經(jīng)濟(jì)趨勢等叫胖。
數(shù)據(jù)庫的信息來源為營銷研究草冈、顧客服務(wù)部門及銷售團(tuán)隊回饋的信息、線上數(shù)據(jù)庫搜尋內(nèi)容瓮增，商業(yè)報導(dǎo)的公開信息怎棱。
數(shù)據(jù)的信息需要定期更新。
【小正解讀】本節(jié)介紹了一個產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有個庫/簿去存儲產(chǎn)品的所有內(nèi)容绷跑，此處提到了一個很不錯的點定期更新拳恋，而此內(nèi)容也對應(yīng)了產(chǎn)品經(jīng)理的日常職責(zé)。
3.1.2評估產(chǎn)品績效
評估產(chǎn)品績效主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品依市場細(xì)分的銷售/獲利情形砸捏、分銷的渠道商或地域分布谬运、該產(chǎn)品對產(chǎn)品線內(nèi)其他產(chǎn)品的互補(bǔ)性、市場需求的季節(jié)性變動垦藏、產(chǎn)品知名度和受歡迎的程度梆暖、重復(fù)購買（留存）率，以及實際績效與預(yù)估績效的對照比較掂骏。
產(chǎn)品經(jīng)理通在研究產(chǎn)品時經(jīng)常使用競爭矩陣轰驳，而競爭矩陣主要有兩種方式：競爭矩陣、產(chǎn)品比較尺弟灼。
競爭矩陣：用兩個座標(biāo)軸來展現(xiàn)產(chǎn)品和其他競爭品牌間的相對優(yōu)劣级解。每一個坐標(biāo)軸都是一個連續(xù)象限，代表了產(chǎn)品的特定屬性（消費者重視的屬性）袜爪，譬如：使用方便性蠕趁、舒適性或價格。
產(chǎn)品比較尺：把產(chǎn)品因素作為連續(xù)的有正負(fù)兩極刻度的量尺辛馆。在消費者逐項對產(chǎn)品評分后俺陋，把每一個競爭性產(chǎn)品在各項因素所得到的平均分?jǐn)?shù)（或中位數(shù)）連結(jié)成一條線，以此描繪出各競爭產(chǎn)品的特性圖像昙篙。
3.1.3提升產(chǎn)品價值
提升產(chǎn)品價值前需分析產(chǎn)品與競品在特性腊状、優(yōu)點、市場認(rèn)知的重要性苔可、相對競爭對手的表現(xiàn)缴挖、相對成本的優(yōu)劣。
當(dāng)自己產(chǎn)品的表現(xiàn)未優(yōu)于/相當(dāng)于競品焚辅，產(chǎn)品經(jīng)理需花費一定的精力去增加在該方面的投入映屋，從而提升產(chǎn)品價值苟鸯。
【小正解讀】提升產(chǎn)品價值不止像本節(jié)說的在劣勢上投入，還可以在增加優(yōu)勢上投入或者擴(kuò)展產(chǎn)品領(lǐng)域棚点。不過當(dāng)產(chǎn)品在某個領(lǐng)域有明顯劣勢時也須提升產(chǎn)品至不那么劣早处。
3.1.4增加產(chǎn)品市場滲透率
增加產(chǎn)品市場滲透率主要通過增加顧客數(shù)或提高每個顧客的產(chǎn)品使用率，從而增加銷量瘫析，最終實現(xiàn)增加產(chǎn)品市場滲透率砌梆。
而顧客量的增加有三種常用方式：奪取競爭對手的顧客、進(jìn)入新的市場細(xì)分贬循、將非顧客轉(zhuǎn)成顧客咸包。
而在增加顧客數(shù)目前，產(chǎn)品經(jīng)理必須收集三類信息：
? 競爭對手的顧客為什么要向競爭對手購買產(chǎn)品杖虾。
? 有什么理由能夠說服非顧客成為產(chǎn)品的買主烂瘫。
? 哪些市場區(qū)域是具有吸引力且容易接近的。
【小正解讀】增加產(chǎn)品滲透率主要是增加顧客亏掀，增加顧客的三種方式中進(jìn)入新的市場是一個比較花費經(jīng)理的策略忱反，但是效果卻是顯著的。如美妝領(lǐng)域過去一直都是重倉于女性化妝品滤愕，而近期男性化妝品開始被化妝品公司加倉温算。
3.2策略性產(chǎn)品規(guī)劃
策略性產(chǎn)品不同于產(chǎn)品設(shè)計，策略產(chǎn)品經(jīng)理需要去構(gòu)想一個不存在的未來间影，以便領(lǐng)導(dǎo)市場在消費者提出要求前就創(chuàng)造出所需的產(chǎn)品注竿。
產(chǎn)品經(jīng)理必須自問，明天的顧客和今天會有什么不一樣魂贬？他們會期待怎樣的產(chǎn)品/服務(wù)巩割？我們現(xiàn)有哪些企業(yè)能力是能持續(xù)運用到未來的？有哪些新能力是必須進(jìn)一步開發(fā)的付燥？策略性規(guī)劃的重點宣谈，不僅僅是把現(xiàn)況投射到未來。
策略性產(chǎn)品應(yīng)該嘗試了解未來和現(xiàn)在會有多大不同键科，以及這對現(xiàn)階段的規(guī)劃有什么影響闻丑。
【小正解讀】策略性產(chǎn)品規(guī)劃也是接近高級產(chǎn)品經(jīng)理的一個技巧，高級的產(chǎn)品經(jīng)理需要有擴(kuò)展新領(lǐng)域新產(chǎn)品的能力勋颖。比如在QQ的基礎(chǔ)來出來的微信嗦嗡，在微信的基礎(chǔ)上出來的企業(yè)微信等等。
3.2.1培養(yǎng)顧客般的心態(tài)
培養(yǎng)顧客般的心態(tài)主要是從顧客親身使用產(chǎn)品的角度饭玲，重新定義產(chǎn)品商機(jī)侥祭。
3.2.2解讀過去的成功與失敗
把過去成功的產(chǎn)品上市案例和失敗案例進(jìn)行比對。考慮成功案例有哪些共同的努力因素和失敗案例間有明顯差別矮冬？是不是在研發(fā)谈宛、信息共享或溝通上不一樣？是產(chǎn)品設(shè)想的數(shù)量不同嗎欢伏？產(chǎn)品開發(fā)流程的步驟順序不一樣入挣？對市場的了解呢？他們?nèi)绾螒?yīng)用企業(yè)的核心能力硝拧？
【小正解讀】成功與失敗都不可避免，在每一次成功失敗后做好復(fù)盤葛假，做好解讀障陶，避免下一次再踩同樣的坑。說一句無用的寬心的話：面試時有的人喜歡問失敗的經(jīng)歷聊训，成功也許可以歸咎于很多因素抱究，但是失敗的經(jīng)驗才是可避免的有效的。而從失敗也可看出你干了什么带斑，你留意了什么鼓寺，你反省了什么。
3.2.3開發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)意
創(chuàng)意愈多勋磕，就愈能發(fā)現(xiàn)最佳產(chǎn)品概念妈候。
而策略性創(chuàng)意有多個來源
? 顧客及潛在顧客（相當(dāng)重要）
? 企業(yè)內(nèi)部同仁
【小正解讀】創(chuàng)意越多，愈能發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品挂滓，拓展新的領(lǐng)域苦银。說一個不恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品例子，LOL的英雄機(jī)制赶站，據(jù)坊間傳言幔虏，拳頭內(nèi)部有一個創(chuàng)意池，大家可以把自己想的技能投進(jìn)去贝椿，拳頭設(shè)計師在設(shè)計英雄時會從池子內(nèi)匯集靈感想括。開發(fā)創(chuàng)意不是單純的產(chǎn)品的職責(zé)，集思廣益也是不錯的選擇烙博。
3.2.4目標(biāo)瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場线婚、差異市場及新市場
在新市場、差異市場的拓展時赶舆，風(fēng)險最低的策略為通過把現(xiàn)有產(chǎn)品做些修改敛腌，實現(xiàn)產(chǎn)出的最新改良。
例如：變大或改小包裝图毕、較強(qiáng)或較淡的氣味夷都、增強(qiáng)或淡化的成分等，都是產(chǎn)品線延伸的常見例子。
進(jìn)一步的策略則是對相同的顧客細(xì)分囤官、差異市場或全新的市場進(jìn)行營銷冬阳。
【小正解讀】媽耶，看到這里党饮，自己才意識到現(xiàn)有的產(chǎn)品類似例子好多肝陪。實體產(chǎn)品如飲料換個包裝換著瓶子設(shè)計再次上線。頁游換個皮重新割韭菜刑顺。無窮盡呀氯窍。
3.3新產(chǎn)品的提案、開發(fā)與上市
新產(chǎn)品的提案蹲堂、開發(fā)與上市的流程如下：
【小正解讀】這一節(jié)的內(nèi)容太重要的狼讨，產(chǎn)品經(jīng)理往上走這一部分賊需要留意，從入職的時候就可以開始考慮創(chuàng)意并落地實現(xiàn)柒竞。當(dāng)自己有足夠的能力與話語權(quán)的時候去實現(xiàn)他政供，讓他作為自己升值加薪的最有力的敲門磚。
3.3.1產(chǎn)生創(chuàng)意
第一步是產(chǎn)生創(chuàng)意朽基。產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)過各方創(chuàng)意的整合布隔，產(chǎn)出一份新產(chǎn)品提案，而它將被呈報給高層主管或團(tuán)隊稼虎，決定是否要繼續(xù)進(jìn)行特定的新產(chǎn)品項目衅檀。新產(chǎn)品提案的內(nèi)容應(yīng)該包括：
? 匯總摘要：簡短摘要新產(chǎn)品創(chuàng)意及提案計劃。
? 背景說明：包括該產(chǎn)品和策略性計劃的搭配性如何渡蜻，并列出當(dāng)初引發(fā)這個產(chǎn)品概念的問題與機(jī)會一覽表术吝。
? 產(chǎn)品敘述：該產(chǎn)品對顧客而言的優(yōu)點、產(chǎn)品優(yōu)勢茸苇，以及它如何和企業(yè)整體產(chǎn)品群相互配合排苍。附上照片、圖表或利用其他表現(xiàn)技巧学密，以便更具體地呈現(xiàn)產(chǎn)品概念淘衙。
? 市場分析：評估現(xiàn)有及未來市場中的產(chǎn)品、競爭情勢腻暮、定位與任何法規(guī)面的考慮彤守。
? 產(chǎn)品開發(fā)計劃：說明提案的新產(chǎn)品未來將會需要的資源或科技能力。
? 營銷計劃：包括在定價哭靖、分銷具垫、廣告、銷售及產(chǎn)品支援等各個營銷領(lǐng)域的目標(biāo)及策略试幽。
? 財務(wù)分析：預(yù)估現(xiàn)金流量筝蚕、損益表與資金需求。
? 補(bǔ)充文件：營銷研究結(jié)論摘要，或是任何其他可用來支持新產(chǎn)品項目的資料起宽。
【小正解讀】產(chǎn)生創(chuàng)意這一步的步驟很復(fù)雜洲胖，但是實際的產(chǎn)出的時候沒有這么多，但是也不能只有創(chuàng)意就去評去討論坯沪。
3.3.2概念過濾
第二步是概念過濾绿映。產(chǎn)品創(chuàng)意應(yīng)該以適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)經(jīng)營成員所設(shè)定的篩選條件來進(jìn)行檢驗產(chǎn)品創(chuàng)意是否可以。
企業(yè)經(jīng)營成員可能包括營銷腐晾、制造叉弦、研發(fā)及管理高層
可能的過濾條件包括：
? 和既有產(chǎn)品組合間的搭配。
? 專利可行性藻糖。
? 競爭對手加入的風(fēng)險卸奉。
? 能夠通過既有分銷渠道銷售。
? 和策略計劃間的一致性颖御。
? 可以接受的還本期限。
? 成長潛力凝颇。
? 準(zhǔn)備產(chǎn)品開發(fā)設(shè)備所需要的成本潘拱。?
? 和核心技術(shù)的相容性。?
【小正解讀】在過濾時有時候不是絕對的壞拧略，而是時間芦岂、節(jié)點、表述的綜合考慮垫蛆，所以通過權(quán)重與數(shù)值的考慮是一種較優(yōu)的辦法禽最。
3.3.3概念發(fā)展、測試與評估
新產(chǎn)品開發(fā)流程的第三步是概念發(fā)展袱饭、測試與評估川无。
第三步是過濾階段的延伸，將好的產(chǎn)品創(chuàng)意加以精粹磨煉虑乖，進(jìn)一步評估其財務(wù)懦趋、營銷與技術(shù)上的可行性。
產(chǎn)品經(jīng)理在決定產(chǎn)品加深最適當(dāng)特性的投入疹味，以求能使顧客滿意度最大化仅叫，并準(zhǔn)確地估計銷售潛力和獲利性。
（1）概念發(fā)展
概念發(fā)展包括將粗略的產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)化成詳細(xì)的產(chǎn)品概念糙捺，進(jìn)一步延申產(chǎn)品的市場規(guī)模和吸引力研究诫咱。
（2）概念測試
概念開發(fā)完成后，需在一大群具有市場代表性的顧客中進(jìn)行測試洪灯。
而概念測試的方法并沒有絕對的好壞坎缭，大多是各種定性分析與焦點團(tuán)體討論的變型。
在概念測試中針對測試應(yīng)提出來的問題包括：
? 這個概念提案對顧客而言有沒有意義？
? 它比目前市面上有的產(chǎn)品更好嗎幻锁？
? 相對于市面上的產(chǎn)品凯亮，它對產(chǎn)品的改進(jìn)，對消費者來說有多少價值哄尔？
? 它和顧客習(xí)慣的使用方式一致假消，還是需要顧客改變心態(tài)？
? 顧客是否愿意付較多的錢來購買這個產(chǎn)品岭接？
? 它有哪些缺陷富拗？
? 有沒有任何改變能使產(chǎn)品概念變得可行（或更可行）？
? 這項產(chǎn)品滿足了哪些顧客的基本需要鸣戴？
? 概念測試中是否包含對箭牌名稱或商標(biāo)的測試啃沪？
（3）建立產(chǎn)品的目標(biāo)價格
目標(biāo)價格的建立取決于市場認(rèn)知的產(chǎn)品價值。
目標(biāo)價格的決定也會考慮產(chǎn)品的單價高低窄锅、是否經(jīng)常購買创千、消費性包裝等等。
（4）預(yù)估財務(wù)分析
為了提出新產(chǎn)品提案入偷，在一個產(chǎn)品創(chuàng)意接受企業(yè)內(nèi)部過濾之前追驴，應(yīng)該早就進(jìn)行過粗略的商業(yè)分析，而且隨著產(chǎn)品概念測試的進(jìn)展同時做細(xì)部修正疏之。
一旦掌握了新的信息殿雪，就該持續(xù)進(jìn)行評估并獲得更明確的分析。至少锋爪，每當(dāng)產(chǎn)品達(dá)到一個新的里程碑時丙曙，就應(yīng)該重新更新一次。
預(yù)估財務(wù)分析評估內(nèi)容如下：
預(yù)估財務(wù)分析評估內(nèi)容解釋如下：
? 收入列是根據(jù)市場分析結(jié)果所得到的預(yù)測值其骄。
? 銷售成本是由項目團(tuán)隊中的技術(shù)和生產(chǎn)部門代表同仁所提出的估算亏镰。要達(dá)到一定程度的正確性，不僅需要衡量出單位成本年栓，它受到產(chǎn)品經(jīng)理針對收入預(yù)估精準(zhǔn)度的影響也很大拆挥。
? 收入和銷售成本問的差異就是可以用來支付固定成本，并對獲利產(chǎn)生貢獻(xiàn)的毛利潤某抓。
? 開發(fā)成本的內(nèi)容包括任何已經(jīng)支出的研發(fā)與概念測試成本纸兔，以及預(yù)期在未來將持續(xù)進(jìn)行的產(chǎn)品原型開發(fā)、設(shè)備與原物料投入否副、勞力汉矿、產(chǎn)品測試，以及進(jìn)行額外營銷研究的成本备禀。如果在上市階段依序分批推出產(chǎn)品時需要更多資本支出洲拇，也應(yīng)該包括在開發(fā)成本中奈揍。
? 營銷成本是從試銷之后開始產(chǎn)生。包括廣告赋续、分銷男翰、銷售人力覆蓋、促銷及雜項的銷售與傳播成本纽乱。
? 經(jīng)常性支出分?jǐn)偸侵父鳟a(chǎn)品項目被攤派的管理成本蛾绎。有些企業(yè)分配給新產(chǎn)品較低（或沒有）的管理成本，直到他們能站穩(wěn)腳跟為止鸦列。有些企業(yè)則認(rèn)為所有產(chǎn)品都應(yīng)該對固定成本作出相同（甚至更多）的貢獻(xiàn)（形同一道“門檻”）租冠。不管企業(yè)對于內(nèi)部成本攤派的態(tài)度如何，重要的是絕不能在預(yù)估收入（不管是售價或銷量）上刻意灌水薯嗤，以求新產(chǎn)品能夠支付這些成本顽爹。
? 毛貢獻(xiàn)指的是產(chǎn)品毛利在扣除開發(fā)成本、營銷成本及經(jīng)常性支出之后所剩余的收入骆姐。這個數(shù)額是該產(chǎn)品可以對企業(yè)的間接固定成本镜粤、稅金和最終利潤有所貢獻(xiàn)的部分。
? 補(bǔ)充性貢獻(xiàn)是指新產(chǎn)品對既有產(chǎn)品所產(chǎn)生的影響（無論正面或負(fù)面）玻褪。從這些影響所衍生的現(xiàn)金流量應(yīng)該被列為補(bǔ)充性貢獻(xiàn)繁仁，并且對產(chǎn)品毛貢獻(xiàn)進(jìn)行增減，以得到凈貢獻(xiàn)归园。
? 折現(xiàn)后貢獻(xiàn)這一列所顯示的是每一年度的凈貢獻(xiàn)數(shù)額，以每年15％的折現(xiàn)率進(jìn)行折現(xiàn)的凈現(xiàn)值稚矿。
? 最后一列則是隨著時間推進(jìn)庸诱，新產(chǎn)品逐年累積的現(xiàn)金流量。
【小正解讀】小正沒有接觸過實體行業(yè)晤揣，所以對此環(huán)節(jié)抱有一定的懷疑∏潘現(xiàn)有的產(chǎn)品在測試前會通過AB測試等等來測試，而這一切理論也是在原型開發(fā)之后昧识，或者有一個簡單的原型開發(fā)之后才較為現(xiàn)實钠四。
3.3.4原型開發(fā)
當(dāng)提案的產(chǎn)品通過了概念測試與評估，它就可以繼續(xù)交由研發(fā)及（或）工程部門來開發(fā)出一個具體的產(chǎn)品跪楞。
3.3.5試銷
試銷是指在產(chǎn)品進(jìn)入商品化之前的一段期限對產(chǎn)品進(jìn)行嘗試性銷售缀去。
產(chǎn)品試銷前準(zhǔn)備工作如下：
? 確認(rèn)所有的經(jīng)銷商及他們所需要的相關(guān)信息。
? 建立顧客服務(wù)系統(tǒng)以便處理產(chǎn)品詢問及滿足訂單需求甸祭。
? 技術(shù)支援人力特別培訓(xùn)缕碎。
? 事前提醒分銷渠道有關(guān)擬上市商品或服務(wù)的特殊要求。
【小正解讀】試銷的流程中部分是針對有渠道的行業(yè)池户，但是針對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)新產(chǎn)品試銷時也需要注意售后/市場人員了解新產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容咏雌，提高客戶滿意度凡怎，獲取客戶最真實的評價。
3.3.6產(chǎn)品上市
新產(chǎn)品開發(fā)流程中的下一個階段是產(chǎn)品上市赊抖，就是將產(chǎn)品引介到市場中统倒。這個階段需要決定上市時間、地理區(qū)位策略氛雪、目標(biāo)市場潛在顧客房匆、銷售與顧客服務(wù)支援，以及最后確定的營銷策略注暗。
該階段仍作為最后一個部分坛缕，仍需要針對推出產(chǎn)品的營銷策略進(jìn)行細(xì)部調(diào)整。這份行動計劃應(yīng)該詳細(xì)介紹產(chǎn)品的定價捆昏、基本款價格赚楚、選配件價格；新聞發(fā)布骗卜、新產(chǎn)品發(fā)布的消息宠页；直接郵件所選定的受眾；運送相關(guān)事項與流程寇仓；渠道及終端使用者溝通举户；為銷售團(tuán)隊或顧客舉行培訓(xùn)等。在銷售培訓(xùn)中應(yīng)特別著重幫助銷售人員如何“銷售”產(chǎn)品——而不只是“強(qiáng)行推銷”產(chǎn)品遍烦。
3.4產(chǎn)品管理的財務(wù)面
產(chǎn)品經(jīng)理可了解財務(wù)和管理會計方面的知識俭嘁，這有助于產(chǎn)品經(jīng)理對各項產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn)有更佳的了解。
而基礎(chǔ)的財務(wù)知識為成本服猪，成本可以分為兩大類：制造相關(guān)成本與非制造相關(guān)成本供填。
? 制造相關(guān)成本為把原材料轉(zhuǎn)變成制成品的過程所發(fā)生的成本，包括直接材料罢猪、直接人工及制造費用近她。
? 非制造相關(guān)成本為和產(chǎn)品生產(chǎn)無關(guān)的營銷、銷售膳帕、管理及支援成本粘捎。
【小正解讀】小正認(rèn)為產(chǎn)品在財務(wù)面方面包含兩部分內(nèi)容，一個是toc和tb產(chǎn)品對產(chǎn)品的價值幾何有一定的了解（toc的會員體系和充值體系危彩，tob的產(chǎn)品報價與模塊價格）攒磨。其次是針對tob一個功能改造、日常維護(hù)的成本有多少汤徽，利潤有多少等等咧纠。
三、寫在最后
第三篇介紹了產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品技巧
第三篇介紹了產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品技巧泻骤，但是在實際介紹中是對產(chǎn)品經(jīng)理的日常職責(zé)漆羔、短期職責(zé)梧奢、長期職責(zé)進(jìn)行的技巧性介紹。而長期職責(zé)的介紹中的策略性產(chǎn)品規(guī)劃和新產(chǎn)品的提案是一個產(chǎn)品經(jīng)理成長為高級產(chǎn)品經(jīng)理的必經(jīng)之路演痒。
