? ? ? ?今天閱讀萬(wàn)維鋼老師第40節(jié)的日課幻捏，很有感觸，寫一下閱讀筆記命咐。
1篡九、《助推》一書中講到，如果你能使用一些心理學(xué)的小技巧去設(shè)計(jì)一個(gè)什么東西醋奠，就能往好的方向引導(dǎo)用戶的行為榛臼。書中舉了幾個(gè)小例子：
? ? ?1）男性小便池上刻一只蒼蠅伊佃；
? ? ?2）學(xué)生食堂把水果等健康食品放在容易拿到的地方，人們就會(huì)吃更多健康食品沛善；
? ? ?3）美國(guó)發(fā)工資的時(shí)候航揉，默認(rèn)選項(xiàng)設(shè)定為存一定比例的退休金，存錢的比例就會(huì)大大上升金刁。
? ? ? ?這些做法既不強(qiáng)迫帅涂，也不花錢收買你做的什么事情，它只是利用人的心理弱點(diǎn)尤蛮，去引導(dǎo)你按照他設(shè)計(jì)的方向做事溪北。
2潘靖、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》旗下的一個(gè)新的文化雜志《1843》巩掺，發(fā)表了一篇文章標(biāo)題The Scientists who make apps addicitive（讓App使人上癮的科學(xué)家）贼穆，作者lan Leslie。
? ? ? ? 來(lái)源于一個(gè)老鼠實(shí)驗(yàn)坯临。1930年哈佛大學(xué)心理學(xué)家B.F.Skinner的一個(gè)實(shí)驗(yàn)研究老鼠怎么對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)做出反應(yīng)搂抒。結(jié)論得出，人的行為是——設(shè)計(jì)好激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)措施尿扯，他就會(huì)聽你擺弄。
? ? ? ?Skinner開創(chuàng)了心理學(xué)的一個(gè)新門派：行為設(shè)計(jì)學(xué)焰雕，他現(xiàn)在的掌門人是斯坦福大學(xué)的B.J.Fogg衷笋。
? ? ? ?Fogg的最大貢獻(xiàn)在于，他把行為設(shè)計(jì)學(xué)跟計(jì)算機(jī)軟件和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聯(lián)系在了一起矩屁，這就造就了一個(gè)個(gè)巨大的商機(jī)辟宗。
? ? ? ?怎么設(shè)計(jì)，才能讓人聽你的吝秕，去做一件事兒泊脐？Fogg說(shuō)了三點(diǎn)。
第一烁峭，這個(gè)人必須自己想做這件事——很有意愿容客。
第二，這個(gè)人必須能做到這件事——這件事越簡(jiǎn)單越好约郁。
第三缩挑，你得提醒他做這件事——這就是一般軟件、應(yīng)用和廣告做的事情鬓梅。
? ? ? ? 只有滿足的前兩點(diǎn)供置，你的提醒才有意義。如果他根本沒有意愿绽快，你發(fā)的廣告就會(huì)被視為騷擾芥丧。如果他有意愿買你的東西但是你的購(gòu)買流程非常復(fù)雜紧阔，他就會(huì)感到困擾索性也不買了。
? ? ? ? 那么续担，提升消費(fèi)者意愿和簡(jiǎn)化流程兩者之間擅耽，哪個(gè)更應(yīng)該投入較多精力？Fogg作為一個(gè)老司機(jī)告訴我們：簡(jiǎn)化流程才是我們應(yīng)該做的事情赤拒。
? ? ? ?如果一個(gè)用戶的意愿很強(qiáng)秫筏，他做這件事又特別簡(jiǎn)單，你的提醒又恰到好處挎挖，那就會(huì)有一個(gè)特別好的效果——他會(huì)養(yǎng)成做這件事情的習(xí)慣这敬。什么叫品牌？品牌就是你培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣蕉朵。
? ? ? ? 以培養(yǎng)用戶習(xí)慣為目標(biāo)崔涂，F(xiàn)ogg又給了兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)。第一是讓用戶第一次接觸你的東西就留下一個(gè)好印象始衅。第二是讓用戶能經(jīng)常獲得成就感冷蚂。
? ? ? 其中，這第二條經(jīng)驗(yàn)汛闸，給用戶時(shí)不時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)讓他獲得成就感蝙茶，聽著很平常——但只要加入一個(gè)小關(guān)竅诸老，它就是一個(gè)大規(guī)模殺傷性武器隆夯。這個(gè)關(guān)竅就是把獎(jiǎng)勵(lì)隨機(jī)化。心理學(xué)對(duì)此有一個(gè)專有名詞——變換獎(jiǎng)勵(lì)原則（principle of variable rewards）别伏。
? ? ? ?現(xiàn)在從拉斯維加斯到Facebook蹄衷，從老虎機(jī)到手機(jī)，正邪兩道都在使用行為設(shè)計(jì)學(xué)厘肮，因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)共同的追求：
? ? ? ?最大化你在設(shè)備上花的時(shí)間愧口。
? ? ? ?讓人上癮，是行為設(shè)計(jì)學(xué)的最核心目標(biāo)类茂。
備注：
1耍属、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》是一份由倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)人報(bào)紙有限公司出版的雜志，創(chuàng)辦于1843年9月巩检，創(chuàng)辦人詹姆士·威爾遜恬涧。
2、片尾曲《無(wú)間道》我們都在趕路忘記了出路...不在乎
