39課作業(yè):

1份招、綜合復習P.E.T.的內(nèi)容：行為、標簽狞甚、行為窗口脾还、在行為窗口的四種情境下我們應該怎么做。最好加入自己的理解及運用分享:

一 行為是孩子具體做了什么入愧，是能夠用照相機拍下來，能夠用錄音筆錄下來的事實。

在與孩子溝通的時候棺蛛，我們要客觀地描述孩子具體做了什么怔蚌，不要主觀上給孩子貼標簽，這樣容易讓孩子產(chǎn)生反感旁赊，不利于溝通桦踊；而且標簽有心里暗示的作用，被貼多次標簽终畅，孩子會下意識那樣認為自己籍胯，對孩子進行引導了就更加困難。

二? 行為窗口

行為窗口是以父母的接納線為中心离福，分為上下各兩個部分杖狼，一共四個行為窗口。

在接納線的上方妖爷，雖然都是可接納的行為蝶涩，但是也分為兩種不同的情況，一種是孩子不高興絮识，孩子處在問題區(qū)绿聘，一種是兩個人都高興，無問題區(qū)次舌。而在接納線的下方熄攘，不可接納行為中也分為兩種，一種是父母處在問題區(qū)彼念，一種是雙方處在問題區(qū)挪圾。

三? 四種行為窗口的處理方法

1） 孩子處于問題區(qū)

這個時候，孩子是有情緒的国拇，我們需要傾聽洛史，采用基本傾聽和積極傾聽相結(jié)合，基本傾聽包括沉默酱吝、非語言的專注也殖、簡單的理解性應答、門把手务热；積極傾聽就是要聽對方的事實是什么忆嗜，感受是什么。傾聽的時候要注意避免使用十二個絆腳石崎岂。

2） 無問題區(qū)

無問題區(qū)是要做一些事情來為我們之間的關(guān)系加分捆毫，好比銀行存錢，這樣不僅為日后處于問題區(qū)時更好解決問題冲甘，也有利于彼此之間的關(guān)系改進绩卤。具體關(guān)系技巧有三種途样， 我信息、三種時間濒憋、愛的五種語言何暇。

3）我們處于問題區(qū)

我們需要面質(zhì)我信息的技巧，在尊重的基礎上凛驮，客觀裆站、真實的表達自己的感受，帶來的影響黔夭。

完整的面質(zhì)性我信息由三個部分組成宏胯，孩子的行為是什么，對你的影響是什么本姥，以及你的感受是什么肩袍。

這個時候不要給孩子貼標簽，不要用責備的語言扣草。

4）雙方都在問題區(qū)

這個時候最重要的步驟就是了解彼此的需求了牛，在了解需求的基礎上，共同想出解決問題的辦法辰妙。在了解需求的時候鹰祸，我們要運用傾聽的方法，這樣能給他帶來什么好處的角度出發(fā)密浑，了解孩子的真正需求蛙婴，再引導孩子參與如何解決。第三法最核心的就是需求與尊重尔破。

還有一種情況就是價值觀沖突街图，這是最不好解決的沖突。有效解決價值觀沖突問題的方法有四種：顧問法懒构，榜樣餐济，我信息與傾聽，以及自我調(diào)整胆剧。

總之要多練習使用PET的方法絮姆，特別是傾聽與我信息的換擋。

教育無他秩霍，唯愛與榜樣篙悯。

筆記：

我們就已經(jīng)學完了P.E.T.的所有技巧，那么我們先來復習一下我們學過的內(nèi)容铃绒。

第一課鸽照，我們就學習了行為和標簽，行為是孩子具體做了什么颠悬，是能夠用照相機拍下來矮燎，能夠用錄音筆錄下來的事實定血。

我們要和孩子進行溝通，就要看孩子具體的行為漏峰，而不是給孩子貼標簽糠悼，當我們給孩子貼一個不聽話，磨蹭的標簽的時候浅乔，會讓孩子逆反，導致溝通失敗铝条，也會讓我們自己找不到真正的問題所在靖苇，反而被標簽給困住了。

孩子所有的行為只分為兩種班缰，一種是父母可接納的贤壁，一種是父母覺得不可接納，不管接納不接納埠忘，都沒有好壞對錯之分脾拆，不是說接納就好，也不是說不接納就不好莹妒，只要我們是真實的名船，內(nèi)外一致的，接納不接納都沒有問題旨怠。

育兒中渠驼，最怕的不是父母發(fā)脾氣，而是父母虛假鉴腻。有時候迷扇，我們可能會為了做一個好媽媽，壓抑自己的脾氣爽哎，明明孩子的行為我們不接納蜓席，但是因為書上說好媽媽應該怎么怎么樣，所以我們假裝接納孩子课锌。

孩子這樣最主要的原因就是父母虛假厨内，不真實，孩子看明白了媽媽表面沒生氣事實上很生氣产镐，他心里很慌隘庄，所以會反復求媽媽別生氣。

這種虛假接納是最傷害親子關(guān)系的癣亚，也是最消耗父母能量的丑掺。

為人父母無需完美，但是一定要真實述雾，你也不一定非要做一個好媽媽街州，好壞都是對比出來的兼丰，有好就有壞，如果你要求自己做一個好媽媽唆缴，那么你就一定做的不好鳍征，達不到要求的時候，這個時候你能不自責嗎面徽？

24小時愛自己的孩子艳丛，永遠無條件的接納孩子，那是神趟紊，不是人氮双。父母是人，不是神霎匈，不要拿神的標準來要求自己戴差。所以，你只需要做你自己铛嘱，做那個不斷成長的自己暖释，至于媽媽這個角色，盡力就可以了墨吓。

有時候父母因為怕孩子驕傲球匕，或者因為家里人的壓力，也會虛假不接納肛真，明明心里是同意孩子做的事情的谐丢，但是假裝不同意，這個也會損傷親子關(guān)系蚓让。不管是虛假接納還是虛假不接納乾忱，孩子都知道你是假的，他就會使勁搞你历极，直到你真實為止窄瘟。

所以，對于父母來說趟卸，孩子的行為只分為兩種蹄葱，一種是可接納的行為，一種是不可接納的行為锄列，沒有第三種可能性图云，那種又想接納又不想接納的，都是因為我們有一個應該在限制我們邻邮，應該怎么樣竣况，往往都是不是我們心里想要的，否則你就會說我想怎么樣了筒严。

所以丹泉，我們只需要問問自己情萤，我想要怎么樣？就會知道自己真實的想法摹恨，而知道了自己真實的想法筋岛，你就不會猶豫不決了。孩子不怕父母堅定晒哄，孩子怕的睁宰，是父母的猶豫不定，一般來說揩晴，難搞的孩子背后都有不堅定的父母勋陪。

影響接納線的三個因素：自我，環(huán)境和他人硫兰。每個人的自我不一樣，所以他對孩子的接納度必然是不一樣的寒锚，有些父母對孩子接納度高劫映，有些父母接納度低，這些都是很正常的刹前，沒有什么好壞對錯之分泳赋。

就算是同一個人，他在不同時候喇喉，接納度也是不一樣的祖今。比如孩子寫作業(yè)東摸摸西摸摸，如果我們心情好拣技，身體好的時候千诬，可能就很有耐心，覺得他慢一點我們也能接納膏斤，如果心情不好或者身體不舒服的時候徐绑，他只動了一下，我們就想發(fā)脾氣了莫辨。

影響接納線的第二個因素是環(huán)境傲茄。當環(huán)境不一樣的時候，我們對孩子的接納度也是很不一樣的沮榜，在家里孩子大喊大叫我們能接受盘榨，在公眾場合孩子大喊大叫，我們就接受不了蟆融。

影響接納線的第三個因素是他人草巡。不同的孩子，我們接納度肯定是不一樣的振愿，老大能做的事情捷犹，老二做我們就接受不了弛饭，男孩能做的事情，女孩做我們也有可能接受不了萍歉，這是非常正常的侣颂。

接納線就像海岸線一樣，隨著這三個因素的變化枪孩，不停的變化著憔晒，我們需要的就是，遇到問題的時候蔑舞，不停的戈登拒担，看看誰在問題區(qū)。

在接納線的上方攻询，雖然都是可接納的行為从撼，但是也分為兩種不同的情況，一種是孩子不高興钧栖，孩子處在問題區(qū)低零，一種是兩個人都高興，無問題區(qū)拯杠。

而在接納線的下方掏婶，不可接納行為中也分為兩種，一種是父母處在問題區(qū)潭陪，一種是雙方處在問題區(qū)雄妥。

處在問題區(qū)的意思不是這個人有問題，而是他遇到了一個問題依溯，需要得到幫助老厌，這個問題是他的，他自己決定怎么解決誓沸，其他人是支持他解決問題的梅桩。

所以，孩子處在問題區(qū)的時候拜隧，我們需要的是支持技巧宿百，通過傾聽的方式，理解洪添，疏導孩子的情緒垦页，讓孩子自己解決自己的問題。而不是去幫他解決問題干奢，因為這個問題是孩子的痊焊，他需要學會自我負責，不需要我們幫他解決，而且當孩子有情緒的時候薄啥，他是沒有思考的空間的辕羽，我們就算提建議，幫他解決垄惧，他也不一定聽得進去刁愿。

所以，我們不要用十二塊絆腳石到逊，而是要傾聽铣口，傾聽分兩種，一種是基本傾聽觉壶，也叫消極傾聽脑题；一種是積極傾聽。

基本傾聽很簡單铜靶，幾乎我們每個人在生活中都會用叔遂，方法有四種：沉默、非語言的專注争剿、簡單的理解性應答掏熬、門把手。比如怎么啦秒梅，發(fā)生了什么事能不能跟我說一下？然后呢舌胶？類似這樣的捆蜀。

積極傾聽的公式是事實+感受。聽的時候幔嫂，要聽對方的事實是什么辆它，感受是什么。同時積極傾聽需要和基本傾聽協(xié)同使用的履恩，如果你每句話都積極傾聽锰茉，那反而會打斷別人說話。但不管是哪一種傾聽切心，基本的態(tài)度都是一樣的飒筑，那就是接納、真誠绽昏、信任协屡、同理。傾聽之前全谤，態(tài)度要先行肤晓，甚至態(tài)度要比傾聽的技術(shù)更加重要。

傾聽說起來簡單做起來，是很不容易的补憾，需要很長時間的反復練習才能掌握漫萄，這也是心理咨詢師的必備技能。

第二個區(qū)是無問題區(qū)盈匾，無問題區(qū)不是什么都不做腾务，而是運用關(guān)系技巧搞好關(guān)系，給關(guān)系銀行存錢威酒，平時關(guān)系搞好了窑睁，有問題的時候，才好處理葵孤。

關(guān)系技巧有三種担钮， 我信息、三種時間尤仍、愛的五種語言箫津。

肯定性我信息，表白性我信息和預防性我信息宰啦∷找＃肯定性我信息是表揚孩子為我們做了什么事，我們有什么感覺赡模，以及這件事對我們有什么影響的田炭，這是一種真正能夠鼓勵到孩子，而且言之有物的表揚漓柑。

表白性我信息是表達我的想法教硫、觀點、感受等等辆布。只有我們告訴了別人瞬矩，別人才能知道我們是怎么想的，所以愛你在心口要開锋玲。

預防性我信息是提前告訴孩子你的計劃打算等的景用，提前告知可以增強孩子的安全感，讓孩子對接下來要發(fā)生的事情有個心理準備惭蹂。

第二種關(guān)系技巧是三種時間伞插。每個人的時間都是由三種時間組成，一對一時間剿干，一對多時間和單獨時間蜂怎。我們每個人每天最好都能將這三種時間有機安排，不要光顧著照顧孩子置尔，忘了給自己單獨時間照顧自己杠步。也不要整天帶著老二陪老大，每一個孩子都需要你的一對一時間，老公也需要和你有一對一時間幽歼。同時我們也需要走出家門朵锣，和不同的人有一對多時間。如果整天待在家里甸私，情緒像滾雪球一樣诚些，從廚房滾到廁所，又滾回來皇型，那是非常痛苦的诬烹，所以適當?shù)囊粚Χ鄷r間也是能幫我們解壓的。

第三種關(guān)系技巧是愛的五種語言弃鸦，每個人表達愛和感受到被愛绞吁，都是這五種方式。這五種愛語分別是肯定的言辭唬格、精心的時刻家破、禮物、身體的接觸和服務的行動购岗。每個人的愛語不一樣汰聋，我們要了解自己和家人的主要愛語，以便擁有更高品質(zhì)的愛喊积。

無問題區(qū)的技巧是最簡單的烹困，也是最重要的，任何時候乾吻，都不要忽略了無問題區(qū)的技巧韭邓。

在行為窗口的第三個區(qū)是父母處在問題區(qū)。父母處在問題區(qū)的時候溶弟，需要的是面質(zhì)技巧。一個好的面質(zhì)性我信息瞭郑，不傷害他人自尊辜御，幫助他人產(chǎn)生有益的改變，孩子做錯事屈张，你逼著孩子道歉擒权，孩子也會去道歉，但那不是有益的改變阁谆，真正有益的改變碳抄，是孩子發(fā)自內(nèi)在動力自己主動去道歉。

完整的面質(zhì)性我信息由三個部分組成场绿，孩子的行為是什么剖效，對你的影響是什么，以及你的感受是什么。

在說孩子的行為的時候璧尸，不要給孩子貼標簽咒林，不要帶有責備，只要簡單明了的講出孩子具體做了什么事情就可以了爷光。

說影響的時候垫竞，要講具體的影響，而不是簡單的一句你影響了我蛀序，他到底怎么影響了你欢瞪，比如花了你的錢，花了你的時間徐裸，讓你很痛等等遣鼓，你要講清楚。

說感受的時候倦逐，要說的是我們真實的感受譬正，不夸大也不縮小，同時需要是冰山之下的檬姥，非指責性的感受曾我。

有一些時候，我們說不出來孩子的行為對我們有什么影響健民，就是他那么做我不高興抒巢，那么這就是一個價值觀上的沖突，你認為他不應該這樣做秉犹。也可以發(fā)面質(zhì)性我信息蛉谜，講孩子的行為和我們的感受就可以了。

有時候崇堵，我們一發(fā)面質(zhì)性我信息型诚，孩子立馬就改了。有時候我們明明發(fā)了面質(zhì)性我信息鸳劳，孩子卻無動于衷狰贯，甚至他也生氣了。這時候我們就要馬上換擋到傾聽赏廓，聽完了再說涵紊，說完了再聽。

有時候換擋完了幔摸，這個問題自然就解決了摸柄。有時候換擋換擋的過程中發(fā)現(xiàn)，哦既忆，原來孩子的需要是這樣的驱负，我的需要是那樣的嗦玖，我們有一個需要上的沖突啊，有沒有什么辦法能夠滿足我們雙方的需要呢电媳？這個就是雙方處在問題區(qū)時的第三法了踏揣。

如果在聽說換擋的過程中發(fā)現(xiàn)，原來孩子這事兒其實壓根與我沒關(guān)系匾乓，我就是想管他捞稿，那么這就是一個價值觀上的沖突，我們可以運用價值觀沖突的解決辦法拼缝。

這就是整個P.E.T.的框架娱局。

事實上，問題都是不斷變化的咧七，可能剛開始孩子處在問題區(qū)衰齐，然后我們就被帶進了問題區(qū)，變成了雙方處在問題區(qū)继阻。所以耻涛，你會發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實生活中瘟檩，很多時候都需要我們綜合運用P.E.T.所有的技巧抹缕。

那對于大家來說，綜合運用最難的就是墨辛，到底啥時候該聽卓研，啥時候該說呢？孩子不說話怎么辦呢睹簇？

要講這個奏赘，我們就要記住一個口訣：戈登一下，回到當下太惠。什么意思呢磨淌？

就是不管當時是什么情況，比如明明之前是孩子在問題區(qū)凿渊，你該聽伦糯，可是你忘了，沒關(guān)系嗽元，戈登一下，看看當下誰在問題區(qū)喂击，如果孩子還在剂癌，我們就聽，如果我們在翰绊，我們就說佩谷，如果孩子不吭氣旁壮，我們也是戈登一下。

孩子不說話谐檀，他是有情緒嗎抡谐？有情緒我們就聽，可以積極傾聽也可以沉默桐猬；他如果沒有情緒麦撵，我們有情緒嗎，我們有情緒溃肪，就說免胃。如果都沒有情緒，孩子就是不吭氣怎么辦惫撰，那你也可以沉默羔沙，看看孩子準備說什么思犁，你沉得住氣他就沉不住氣昔字。