今天突然想說一說產(chǎn)品經(jīng)理性格方面的問題默蚌，正好最近又聽到一些聲音說產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)是要靠天賦的，天賦是一方面苇羡，除此之外性格也很重要绸吸。索性就來說說什么性格的人適合做產(chǎn)品經(jīng)理，或者說有了這些基礎(chǔ)你就更可以嘗試著走產(chǎn)品經(jīng)理這條路了设江。

1）口才好

說話本身并沒有什么難度锦茁，如果說話能賺錢的話，那恐怕就是世界上最容易賺錢的方式了叉存。我想說的是一個善于言談的人對于做產(chǎn)品這工作確實是有益處的码俩，在產(chǎn)品的工作中總是伴隨著溝通。無論是跟業(yè)務(wù)部門歼捏、公司高層稿存、技術(shù)、設(shè)計等等很多角色瞳秽，產(chǎn)品經(jīng)理介于中間瓣履，不管什么時候都要跟別人講解需求，跟別人去解釋练俐。說話不是什么難事袖迎，但這也跟人的性格有關(guān)，就好像有的人覺得照相都很難一樣腺晾。如果產(chǎn)品經(jīng)理不善于言談的話瓢棒，在工作中很容易感到煩躁，會很打怵丘喻。

口才好脯宿，我理解有兩層含義：一層是會說，組織自己的語言泉粉，例如別人是問你一個問題连霉，你一條一條的回答別人的疑問榴芳，邏輯清晰；另外就是說的好聽跺撼，最好是用一些詞匯窟感，這方面做得好很體現(xiàn)一個人的學(xué)識，說出來的話會比較精彩歉井。

2）有耐心

其實原本我就是一個沒有耐心的人柿祈，但是后來在工作中也逐漸磨練出來了。最常見的情況哩至，在一個項目中躏嚎，產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督、把控項目進度菩貌，但項目的執(zhí)行者是技術(shù)人員卢佣，具體的進度也取決于他們。有些產(chǎn)品經(jīng)理如果心急的話會在這個過程中不斷追問技術(shù)人員箭阶，進度怎么樣了虚茶。這樣不但對項目進度也沒有什么幫助，反而很容易引起技術(shù)人員反感仇参。

不過從另一個角度也體現(xiàn)了產(chǎn)品經(jīng)理的責(zé)任心嘹叫，這種情況不能給予指責(zé)，找到合適的工作方法即可诈乒。一件事只要在預(yù)期的時間點完成即可待笑，任務(wù)有優(yōu)先級之分，但沒有所謂的越快越好抓谴。定好計劃暮蹂，大家按照計劃進行，每天對好工作進度癌压，這樣既能了解項目進度又能根據(jù)進度的快慢做相應(yīng)的調(diào)整仰泻。如果你總是催問進度并且還是總是說越快越好這樣的話，對于職場新人還好說滩届，對于職場老手來說集侯，時間長了，會影響你在他心中的印象帜消。

產(chǎn)品經(jīng)理要有耐心棠枉，如果著急多半是自己的心太急的話，那就要調(diào)整自己的心態(tài)了泡挺。

3）寬容辈讶，大度

產(chǎn)品經(jīng)理背黑鍋是難免的，其實我有時候也挺納悶的娄猫，產(chǎn)品經(jīng)理下達一個需求開發(fā)人員沒有做贱除，可以信誓旦旦的說忘了生闲，而如果一個需求產(chǎn)品經(jīng)理沒有下達，則要逼著產(chǎn)品經(jīng)理說出個所以然月幌。

產(chǎn)品經(jīng)理背黑鍋大致分為兩種：一種是替老板背黑鍋碍讯，可能是老板做的決定或許最后自己都不認了，這種事沒辦法扯躺，即便你有郵件作為證據(jù)但是又不能逼老板捉兴，況且還要給老板留一定面子，產(chǎn)品經(jīng)理只能自己認著录语，有委屈倍啥，忍著；一個是同事給戴上的钦无，例如技術(shù)人員逗栽，產(chǎn)品與技術(shù)難免會有一些矛盾盖袭，特別是在溝通過程中遇到摩擦的時候失暂，從一定程度上來說，與開發(fā)溝通過程中遇到的問題數(shù)量與產(chǎn)品的復(fù)雜程度是成正比的鳄虱。某些技術(shù)同事可能會吐槽產(chǎn)品經(jīng)理弟塞，指責(zé)產(chǎn)品經(jīng)理的能力問題等，甚至說一些更難聽的話拙已。這時候產(chǎn)品經(jīng)理會感到受委屈决记，如果Boss明智的話，會理解是怎么一回事倍踪，如果不明智的話系宫，那產(chǎn)品經(jīng)理可能就有口難辨了。

工作中遇到這種情況建车，當(dāng)然要解釋一下其中的原由扩借。不過溝通方式很重要，如果一旦溝通不好很容易將小事搞大缤至。有時候產(chǎn)品經(jīng)理也要有一定的寬容性和忍耐力潮罪，有些事情不便解釋的話，那就在以后的工作中用行動表達领斥，看到你的行動后別人也會逐漸改變對你的看法嫉到。

4）心細，做事嚴謹

產(chǎn)品經(jīng)理很重要的兩項工作就是產(chǎn)品設(shè)計和撰寫文檔月洛，一個產(chǎn)品經(jīng)理如果心思縝密的話會使得自己在產(chǎn)品設(shè)計中考慮周全何恶，避免產(chǎn)品細節(jié)上出現(xiàn)一些問題。有很強的嚴謹性嚼黔，在撰寫文檔時不容易出現(xiàn)紕漏导而，技術(shù)會根據(jù)文檔開發(fā)需求忱叭，文檔寫的細一些也會避免掉開發(fā)過程中的一些問題。如果是參與產(chǎn)品測試的話今艺，心細一點也能夠測出一些隱藏很深的bug韵丑。

5）善于觀察

之所以需要這一點主要是因為產(chǎn)品經(jīng)理總要進行需求分析和用戶調(diào)研，舉個例子如果你做的產(chǎn)品是優(yōu)化內(nèi)部管理系統(tǒng)虚缎，來自于內(nèi)部員工的需求撵彻，善于觀察員工在使用現(xiàn)有后臺時的一些問題和習(xí)慣，包括他們的吐槽會利于你發(fā)現(xiàn)一些潛在的需求实牡，這樣對于自己產(chǎn)品設(shè)計是有益處的陌僵。

產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)也會做一些競品分析，觀察行業(yè)發(fā)展创坞，了解行業(yè)資訊等碗短。如果一個人善于觀察的話，會收集一些資料佐證自己的想法题涨，從別人的產(chǎn)品中得到一些啟發(fā)對于規(guī)劃自家產(chǎn)品的未來也是很有益處的偎谁。

6）性格不能太軟弱了

產(chǎn)品經(jīng)理跟開發(fā)是死對頭，這之間的矛盾似乎不可調(diào)和纲堵，我也沒找到什么特別好的方式巡雨，不過好在從我的經(jīng)歷來講，我還沒有碰到過開發(fā)特別抵抗我的需求的情況（只能說自己比較幸運了）席函。不過產(chǎn)品在跟開發(fā)溝通的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)爭執(zhí)铐望，如果是有確鑿的理由，例如開發(fā)難度和時間緊迫等因素茂附，大家都能理解正蛙。但有一些是技術(shù)人員主觀的不想做，自認為某些需求沒意義营曼。

產(chǎn)品經(jīng)理固然要說服他們乒验，但在實際情況中如果產(chǎn)品經(jīng)理太軟弱了，在這其中很容易處于弱勢溶推，特別是碰到很強勢的技術(shù)人員徊件。而且有些需求本來就比較彈性，如果產(chǎn)品經(jīng)理的性格比價軟弱蒜危，不夠堅持自己的意見虱痕，很容易出現(xiàn)被改需求的情況。

當(dāng)然我說不能太軟弱也不并不是說就要一味堅持自己的想法辐赞，如果技術(shù)人員說的有道理部翘，聽從別人的想法也不是件丟人的事情。

小結(jié)

以上是說我總結(jié)的關(guān)于從事產(chǎn)品經(jīng)理這工作所需要的六種性格响委，并不是說只有具備以上性格的人才能做產(chǎn)品經(jīng)理新思，只是會更適合而已窖梁。除此之外作為一個產(chǎn)品經(jīng)理還需要其他方面的一些能力，但是有些能力本身就是需要在工作或教育的過程中學(xué)習(xí)的夹囚。而性格這東西是天性的纵刘，當(dāng)然也可以改變，只是沒那么容易荸哟。