新媒體運營是利用微信恃鞋、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣亦歉、產(chǎn)品營銷的運營方式恤浪。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動肴楷，向客戶廣泛或者精準推送消息水由，提高參與度，提高知名度赛蔫，從而充分利用粉絲經(jīng)濟砂客。達到相應(yīng)營銷目的泥张。
網(wǎng)站運營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率，而從事與網(wǎng)站后期運作鞭盟、經(jīng)營有關(guān)的行為工作圾结；范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護、網(wǎng)站服務(wù)器維護齿诉、網(wǎng)站流程優(yōu)化筝野、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理粤剧、網(wǎng)站營銷策劃等歇竟，網(wǎng)站運營常用的指標(biāo)：PV、IP抵恋、注冊用戶焕议、在線用戶、網(wǎng)站跳出率弧关、轉(zhuǎn)化率盅安、付費用戶、在線時長世囊、購買頻次别瞭、ARPU值（(ARPU-Average Revenue Per User）。
APP運營主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與APP的運營推廣有關(guān)的工作株憾， 主要包括APP流量監(jiān)控分析蝙寨、目標(biāo)用戶行為研究、APP日常更新及內(nèi)容編輯嗤瞎、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容墙歪。【百度百科】
一贝奇、社會化媒體溝通誤區(qū)
誤區(qū)1：KPI達到就等于品牌進入消費者大腦
誤區(qū)2：刷爆朋友圈就等于已經(jīng)是社會話題或者事件
二虹菲、攻占消費者大腦的起點
這反映了人類共有的情緒，也是攻占大腦的起點弃秆，羨慕嫉妒的情緒届惋；人無我有的心理；好奇心是驅(qū)使人類進步的源泉菠赚；信仰崇拜從有人類哪一天就有了神脑豹，幾乎每個人都有偶像或者學(xué)習(xí)的榜樣；感官獵奇衡查；物質(zhì)滿足瘩欺；同時作為社交性動物必不可少的社交認同。
三、社會化溝通的幾個技巧
羨慕嫉妒對應(yīng)牛人牛事俱饿；人無我有對應(yīng)稀缺占用歌粥；好奇心通過窺視來滿足；信仰崇拜的是偶像拍埠、名人失驶；感覺獵奇我們提供刺激；物質(zhì)滿足用利益來誘惑枣购；社交認同我們尋求相關(guān)性/社會性嬉探，同時通過自娛達到自樂。
四棉圈、社會化溝通的幾個心法
View?thinking?：格局涩堤、視野、價值觀
視野決定格局分瘾，經(jīng)營社會化媒體就像在嘈雜胎围、浮躁的社會中經(jīng)營自己，健全完整的價值觀能夠?qū)Ω窬诌M行更好的判斷德召、能夠站在更好的視野剖析問題白魂，是好的Idea產(chǎn)出需要修煉的內(nèi)功。
Fans?thinking?：從網(wǎng)友中來上岗，到網(wǎng)友中去
很像雷軍說過的“從群眾中來到群眾中去”碧聪。以網(wǎng)友的好惡為出發(fā)點以品牌的植入為機會點。創(chuàng)造滿足網(wǎng)友的內(nèi)容為目標(biāo)液茎。以創(chuàng)造出超出網(wǎng)友期待的Idea來增加傳播的附加值。
Game?thinking?：游戲心態(tài)
我們不僅是游戲的制定者也是游戲玩家辞嗡。以口碑的方式來做捆等，則是更多的把這個當(dāng)成一個我也參與其中的玩家。
Value?thinking?：能給予價值
從什么地方出來续室，為其提供什么樣的價值栋烤！
Difference?thinking?:?找不同
我們時時刻刻要做到找不同，其實這是廣告的本質(zhì)挺狰、是傳播的本質(zhì)明郭。當(dāng)然不是為了找不同而不同，是為了找到在社會化環(huán)境中與網(wǎng)友溝通的獨特路徑：內(nèi)容上的丰泊、方式上的薯定、渠道上的等等
