抖音:移動(dòng)營(yíng)銷新可能
文化傳播陣地,內(nèi)容社交發(fā)聲地贞言,興趣轉(zhuǎn)化陣地
抖音已從最開始在一二線城市年輕人中間的一個(gè)音樂短視頻社區(qū)贯溅,快速地成長(zhǎng)為被全網(wǎng)用戶喜愛冠胯、平均每天有2億國(guó)內(nèi)用戶使用的大眾短視頻平臺(tái);從最開始大家認(rèn)為的只是一個(gè)視頻拍攝和分享的工具锦针,演變成具影響力的社交平臺(tái)荠察。
抖音改變了品牌和用戶間的關(guān)系和連接方式
1. 極大拓寬用戶使用場(chǎng)景
內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景:抖音平臺(tái)在場(chǎng)景上對(duì)用戶形成全覆蓋置蜀,這里有瀏覽場(chǎng)景,用戶很活躍悉盆,也愛互動(dòng)盯荤。他們會(huì)一邊瀏覽,一邊評(píng)論焕盟、點(diǎn)贊秋秤、關(guān)注等等。
主動(dòng)探索場(chǎng)景:越來越多的人開始在抖音上搜索脚翘,比如你想看一些東西灼卢、想知道這道菜怎么做、這個(gè)明星有什么新的動(dòng)向……
深入互動(dòng)場(chǎng)景:如果想在這個(gè)平臺(tái)上找尋一個(gè)線下位置来农,可以通過POI(興趣點(diǎn))的方式連接鞋真,包括挑戰(zhàn)互動(dòng)、購(gòu)物等場(chǎng)景也非常有趣沃于。
2. 快速縮短營(yíng)銷路徑
營(yíng)銷是四步涩咖,你要先做完第一步才能到第二步、第三步第四步繁莹,但因?yàn)?b>豎屏視頻的更沉浸、更直觀,同時(shí)算法按照興趣的推薦奢人,實(shí)際上在抖音很有可能一下子縮短到只有兩步风纠,從真正看到到喜歡的過程可以只有15秒。
?抖音的智能算法推薦機(jī)制
抖音的流量分配是去中心化的雪标,意思就是沒有特例零院,沒有人會(huì)有專屬流量,每個(gè)人都是平等的村刨,都有可能爆紅告抄。
算法背后:機(jī)器審核+人工雙向?qū)徍恕?/b>
算法背后的邏輯:流量池,疊加推薦嵌牺,熱度加權(quán)及用戶心理追求打洼。
A. 總流量池-機(jī)器
一個(gè)新視頻上傳,平臺(tái)會(huì)根據(jù)之前設(shè)定好的規(guī)則逆粹,機(jī)器篩選一遍募疮,去除劣質(zhì)視頻,這部分是不能獲得初始流量的僻弹,也就是0播放阿浓。符合就給你第一次推薦流量,新視頻流量一般比較局限蹋绽,以附近和關(guān)注為主芭毙,再配合用戶標(biāo)簽筋蓖、話題熱度、內(nèi)容標(biāo)簽智能推薦退敦。
抖音即便是0粉絲粘咖,發(fā)布任何視頻,抖動(dòng)系統(tǒng)都會(huì)智能分發(fā)幾十上百的流量侈百,也就是流量池瓮下,然后根據(jù)你在這個(gè)流量池里的表現(xiàn),決定要不要把你的作品推送給更多人钝域。
抖音流量池評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):
點(diǎn)贊數(shù)讽坏、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)网梢、完播率
也就是說震缭,新視頻的完播率高,互動(dòng)率高战虏,這個(gè)視頻才有機(jī)會(huì)持續(xù)加持流量。
B.?疊加推薦
疊加推薦手趣,是指新視頻都會(huì)智能分發(fā)10vv左右的播放量中符,如轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)30(舉例)档插,算法就會(huì)判斷為受歡迎的內(nèi)容,自動(dòng)為內(nèi)容加權(quán)圆雁,疊加推薦給你300vv轴咱;轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)300w(舉例)西土,算法持續(xù)疊加推薦到3000vv肋乍;依次累推…
綜合權(quán)重的關(guān)鍵指標(biāo)還是上面四點(diǎn):完播率锚烦、評(píng)論量蛉拙、點(diǎn)贊量刘离、轉(zhuǎn)發(fā)量睹栖。
比如說,既然評(píng)論量很重要,那在寫視頻的標(biāo)題文案時(shí),是不是應(yīng)該考慮如何引導(dǎo)用戶留言評(píng)論气破?
C. 熱度加權(quán)
經(jīng)過大量用戶的檢驗(yàn)现使,層層熱度加權(quán)后會(huì)進(jìn)入抖音的推薦內(nèi)容池,接受幾十到上百萬的大流量洗禮旷痕,各項(xiàng)熱度的權(quán)重依次為:
轉(zhuǎn)發(fā)量>評(píng)論量>點(diǎn)贊量
熱度權(quán)重也會(huì)根據(jù)時(shí)間擇新去舊碳锈,一條爆火的視頻的熱度最多持續(xù)1周,除非有大量用戶模仿跟拍欺抗,所以還需要穩(wěn)定的內(nèi)容更新機(jī)制售碳,和持續(xù)輸出爆款的能力。
D.?心理追求
短視頻用15s的單刀直入绞呈,讓人們?cè)谝曈X贸人、聽覺、情境的共振里感受美好佃声,而一夜爆火的內(nèi)容自有其規(guī)律灸姊,持續(xù)輸出一擊即中的內(nèi)容,離不開人性的深入洞察秉溉。
人類行為的核心動(dòng)機(jī)的不外乎三點(diǎn):追求快樂力惯,逃避痛苦;追求希望召嘶,逃避恐懼父晶;追求認(rèn)同,逃避排斥弄跌。所以你的視頻能否符合用戶心理追求甲喝,是極其重要的。
3. 消費(fèi)者和參與者決策的融合
過去的營(yíng)銷铛只,很多時(shí)候大家會(huì)找一個(gè)平臺(tái)去做廣告埠胖,去對(duì)話消費(fèi)者,然后再找一個(gè)平臺(tái)去做深入互動(dòng)淳玩,與參與者交流直撤。
但這樣獲取的兩群人不一定是完全重合的,最好的辦法是將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者蜕着,使二者結(jié)合在一起谋竖。在UGC短視頻平臺(tái)上這是可以做到的红柱,比如說通過一系列的素材、組件和互動(dòng)的機(jī)制蓖乘,能很好的將產(chǎn)品賣點(diǎn)和品牌理念加入到整個(gè)營(yíng)銷的鏈路中锤悄。
案例1:這款華為新品的核心賣點(diǎn)是自拍。過去推廣就是找一個(gè)明星或者找一個(gè)紅人拍廣告嘉抒。它跟抖音的結(jié)合很巧妙零聚,因?yàn)槎兑羰呛芏嗲榫跋掠脩粼谧耘牡膽?yīng)用,于是品牌在抖音上合作了話題活動(dòng)#我才是實(shí)力自拍王#些侍。在抖音握牧,你所吸引到的每一個(gè)年輕的、潛在的用戶或者說消費(fèi)者娩梨,都可以成為你的品牌代言人,在你的加持下體驗(yàn)這種自拍的功能览徒,引發(fā)了很多很有趣的線上視頻狈定。
案例2:阿瑪尼推出新一季全新的唇彩系列习蓬,八種不同的顏色代表八個(gè)不同的唇語纽什。阿瑪尼和抖音合作了一個(gè)能夠體驗(yàn)這八個(gè)不同顏色的彩妝貼紙,這個(gè)前景彩妝貼紙用了面部識(shí)別技術(shù)躲叼,使得用戶在拍攝的時(shí)候芦缰,會(huì)識(shí)別所在場(chǎng)景去匹配不同的唇色。因?yàn)榛?dòng)的趣味性枫慷,使得很多達(dá)人和普通用戶紛紛參與让蕾,玩起這種唇色體驗(yàn)。當(dāng)他們把這個(gè)視頻分享出去的時(shí)候或听,也成為品牌的代言人探孝。
抖音“三域”流量賦能品牌傳播
抖音不是單一的流量平臺(tái),也不是簡(jiǎn)單的互動(dòng)平臺(tái)誉裆。抖音有非常大顿颅、非常廣泛的公域流量,它可以做很好的UGC互動(dòng)足丢,可以去做傳播的裂變和口碑營(yíng)造粱腻。同時(shí)有很好的商域流量,通過智能技術(shù)使得廣告非常高效智能斩跌,能夠很好地縮短營(yíng)銷路徑绍些。如果品牌在平臺(tái)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),可以得到優(yōu)質(zhì)的私域流量耀鸦,可以不斷地去沉淀內(nèi)容資產(chǎn)和消費(fèi)者資產(chǎn)遇革。
POI閉環(huán)營(yíng)銷
Point Of Interest(興趣點(diǎn))功能通過LBS定位技術(shù)讓用戶發(fā)布的視頻掛上門店P(guān)OI,用戶可以看到定位這一地址中的全部視頻內(nèi)容,企業(yè)通過POI頁(yè)面可以向用戶推薦商品萝快、優(yōu)惠券锻霎、店鋪活動(dòng)等。
POI+卡券
線下?線上(拍視頻領(lǐng)券):用戶在線下店通過掃描商家的二維碼揪漩,在商家認(rèn)領(lǐng)的POI地址下拍攝并發(fā)布旋恼,即可領(lǐng)取商家卡券,完成消費(fèi)奄容。此功能不僅吸引用戶到店消費(fèi)冰更,還為商家在抖音增加了曝光量。
線上?線下(領(lǐng)券到店):商家可在POI詳情頁(yè)設(shè)置電子優(yōu)惠卡券昂勒,讓用戶線上領(lǐng)券蜀细、線下消費(fèi),成功把線上大流量引到線下戈盈。
屈臣氏挑戰(zhàn)賽中奠衔,屈臣氏特別在全國(guó)150家門店空投了數(shù)萬份神秘魔盒。根據(jù)規(guī)則塘娶,每位用戶需要根據(jù)魔盒領(lǐng)取攻略归斤,在UGC作品中添加想要領(lǐng)取魔盒的屈臣氏門店位置,同時(shí)使用專屬音樂和“態(tài)度宣言”貼紙刁岸。在發(fā)布了帶有POI的視頻后脏里,用戶即可進(jìn)入門店P(guān)OI主頁(yè)領(lǐng)取魔盒憑證碼,前往定位的線下門店進(jìn)行兌換虹曙。
如果沒有領(lǐng)到魔盒迫横,屈臣氏還發(fā)放了大量無門檻優(yōu)惠券,用戶領(lǐng)取后即可在大陸所有線下門店使用酝碳。據(jù)統(tǒng)計(jì)员淫,在活動(dòng)開啟半天之內(nèi),魔盒領(lǐng)取數(shù)量已經(jīng)破千击敌。
POI+話題
黑山谷是重慶黑山鎮(zhèn)的一個(gè)旅游景區(qū)介返,通過挖掘用戶興趣點(diǎn),在線上發(fā)起話題挑戰(zhàn)沃斤,線下網(wǎng)紅配合圣蝎,引爆其POI內(nèi)容池。
在線上衡瓶,通過抖音設(shè)置帶有POI信息的關(guān)鍵詞話題徘公,如“消暑”、“紅苗”哮针、“清涼”等关面,讓更多景區(qū)在抖音上實(shí)現(xiàn)曝光坦袍。用戶在參與話題挑戰(zhàn)時(shí),能夠看到POI的門店信息等太。在線下捂齐,景區(qū)還進(jìn)一步加深與用戶互動(dòng),通過與本地打造的網(wǎng)紅“紅苗”小姐姐現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)完成短視頻拍攝缩抡,或讓游客尋找爆款視頻的拍攝地點(diǎn)拍同款奠宜,鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作與分享,擴(kuò)大POI內(nèi)容流量池瞻想,引發(fā)線上持續(xù)發(fā)酵压真。
抖音藍(lán)V閉環(huán)生態(tài)
藍(lán)V其實(shí)就是已在抖音平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證的抖音號(hào),開通后享受的基本權(quán)益有:官方身份認(rèn)證蘑险,搜索時(shí)關(guān)鍵字會(huì)優(yōu)先顯示已通過抖音企業(yè)認(rèn)證的賬號(hào)滴肿;抖音賬號(hào)主頁(yè)顯示認(rèn)證信息,可以自定義頭圖佃迄,顯示發(fā)起的挑戰(zhàn)賽泼差,可外鏈官網(wǎng)和APP下載鏈接。
從營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)來看和屎,抖音企業(yè)藍(lán)V并非過去簡(jiǎn)單爭(zhēng)搶流量和優(yōu)質(zhì)資源的玩法,抖音藍(lán)V意在打開無限加法的可能春瞬,為企業(yè)自媒體打造平臺(tái)型的功能集合柴信。
在營(yíng)銷底層邏輯的層面,抖音企業(yè)藍(lán)V已經(jīng)搭建了包括了星圖宽气、Dou+随常、POI、快閃店等在內(nèi)的一系列從前期內(nèi)容制作到中期內(nèi)容分發(fā)觸達(dá)用戶萄涯,直至形成消費(fèi)轉(zhuǎn)化的生態(tài)绪氛,在每一個(gè)環(huán)節(jié),都有好用的工具來幫助企業(yè)降低實(shí)現(xiàn)的難度涝影。
1. 內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)上枣察,抖音提供了“達(dá)人”和“流量”兩種解決方案,分別對(duì)應(yīng)星圖和Dou+兩個(gè)產(chǎn)品燃逻。
?“星圖”平臺(tái):抖音推出的品牌主序目、MCN公司和明星/達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容交易的服務(wù)平臺(tái),明星達(dá)人類型觸及母嬰伯襟、美妝猿涨、汽車等等垂直分類,為抖音營(yíng)銷提供了一站式內(nèi)容解決方案姆怪,幫助企業(yè)持續(xù)高效輸出原生叛赚、高契合度的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容澡绩,借助明星達(dá)人帶動(dòng)流量增長(zhǎng)。
?“Dou+”:幫助企業(yè)號(hào)促進(jìn)內(nèi)容更高效傳播的加熱工具俺附,根據(jù)需求將視頻智能定向推薦給更多興趣用戶肥卡,精準(zhǔn)引流,提升播放量和互動(dòng)量昙读。
2. 在流量和營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化上召调,抖音擁有延展屬性的POI、購(gòu)物車蛮浑、快閃店唠叛、小程序四大功能模塊全面拓展轉(zhuǎn)化途徑,讓信息觸達(dá)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化更高效沮稚。
?購(gòu)物車:實(shí)現(xiàn)種草即下單艺沼。視頻內(nèi)、評(píng)論區(qū)蕴掏、主頁(yè)櫥窗均可展示商品障般,并直接跳轉(zhuǎn)到淘寶天貓商品頁(yè)面或字節(jié)跳動(dòng)(頭條母公司)提供的放心購(gòu)平臺(tái),極大縮短了轉(zhuǎn)化路徑盛杰,促進(jìn)交易挽荡。
?快閃店:提供豐富的玩法適用于不同的營(yíng)銷訴求,例如新品上市發(fā)布即供,可以使用“倒計(jì)時(shí)”功能定拟;對(duì)于限量版產(chǎn)品或特殊營(yíng)銷活動(dòng),也可以使用“限時(shí)購(gòu)”逗嫡;對(duì)于熱門商品可以采用“低庫(kù)存提醒”功能青自。可以看出驱证,快閃店在功能設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)延窜,而且抖音給快閃店做了預(yù)加載,使得快閃店所擁有的沉浸式體驗(yàn)抹锄,是其他外鏈所無法比較的逆瑞。
?小程序:抖音也有小程序了。小程序可以說是當(dāng)前最具潛力和想象空間的應(yīng)用產(chǎn)品形態(tài)伙单,騰訊呆万、阿里都在此布局發(fā)力,利用流量和用戶優(yōu)勢(shì)連接線下商業(yè)车份、打造更緊密多元的生態(tài)圈正在成為最新方向谋减。
抖音小程序秉持開放態(tài)度,支持多種接口扫沼,包括游戲出爹、支付、搜索铸董、在線預(yù)訂汰具、購(gòu)票等恰聘。目前抖音小程序入口已開放亚情,與今日頭條以「貓眼電影」小程序來作為亮相方式不同哈雏,抖音選擇從小游戲領(lǐng)域殺入楞件。用戶可以通過多種方式進(jìn)入小程序體驗(yàn),如常用的搜索入口和「我」分欄之中的小程序固定入口裳瘪。
在分享機(jī)制上土浸,抖音短視頻也成為了小游戲的一大推薦位。玩游戲時(shí)盹愚,你可以同步選擇「開啟錄屏」栅迄,這樣一來,你的游戲闖關(guān)過程將會(huì)生成短視頻皆怕,可以分享到抖音毅舆。其他用戶在看到短視頻后,可以直接點(diǎn)擊視頻左下方的「秒玩」進(jìn)行體驗(yàn)愈腾。
3. 在數(shù)據(jù)沉淀上憋活,抖音也會(huì)為藍(lán)V提供數(shù)據(jù)能力,幫助企業(yè)沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)虱黄,通過分析和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)悦即,優(yōu)化營(yíng)銷效果。
抖音藍(lán)V將包括主頁(yè)數(shù)據(jù)橱乱、視頻數(shù)據(jù)辜梳、競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)、達(dá)人數(shù)據(jù)泳叠、粉絲數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)在內(nèi)的全維度數(shù)據(jù)開放給企業(yè)作瞄,并開放數(shù)據(jù)接口,企業(yè)可以接入自有的或第三方CRM系統(tǒng)危纫,進(jìn)行線索收集和粉絲管理宗挥,同時(shí)字節(jié)跳動(dòng)也提供了飛魚CRM數(shù)據(jù)平臺(tái),幫助有需求的企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理种蝶,從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷決策契耿,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的再營(yíng)銷。
4.在與用戶的溝通上螃征,抖音提供給藍(lán)V的私信功能可以輔助企業(yè)建立與用戶的雙向溝通搪桂,提升溝通效率。對(duì)于私信中的銷售線索盯滚,可以使用用戶自定義標(biāo)簽分類功能踢械,同時(shí)私信數(shù)據(jù)可以接入企業(yè)自有的客服系統(tǒng)拙泽,打通進(jìn)行管理。此外裸燎,抖音也開發(fā)了一些功能顾瞻,例如PC端回復(fù)咨詢、關(guān)鍵詞快捷回復(fù)德绿、私信底導(dǎo)菜單欄等荷荤,以便高效處理大量私信。
抖音2019發(fā)展計(jì)劃
1. 抖音2019年打造內(nèi)容生態(tài)的三個(gè)策略:IP衍生+音樂扶持+垂類深耕移稳。
在IP衍生方面蕴纳,抖音會(huì)繼續(xù)做“抖音美好奇妙夜”,并拓展到全球个粱。實(shí)際上古毛,抖音日本已經(jīng)拿下了紅白歌會(huì)的唯一官方互動(dòng),相當(dāng)于中國(guó)的春晚都许。
為推動(dòng)明星達(dá)人內(nèi)容共建稻薇,“明星PD計(jì)劃”將是抖音今年的重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,比如摩登兄弟的劉宇寧和“菊姐”王菊這樣的草根明星胶征,其實(shí)非常需要一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)展示自己的真實(shí)生活塞椎,反哺“明星養(yǎng)成類”的粉絲運(yùn)營(yíng)模式,而其他明星其實(shí)更需要這樣的一個(gè)產(chǎn)品睛低,拉近與粉絲之間的關(guān)系案狠。
2019年的一個(gè)非常明確的趨勢(shì)就是:抖音將大批量進(jìn)入明星入駐并運(yùn)營(yíng),加上平臺(tái)給抖音達(dá)人的賦能钱雷,打造更多優(yōu)質(zhì)IP骂铁。
音樂是抖音打造爆款不可獲取的元素,所以罩抗,抖音將在今年加大對(duì)原創(chuàng)音樂的扶持拉庵,這對(duì)于有才華的音樂人來說,是絕佳的機(jī)會(huì)澄暮。
而在垂類細(xì)分領(lǐng)域名段,老實(shí)說阱扬,抖音在之前做得并不是很好泣懊,今年將特別推出多元用戶圈層計(jì)劃煎楣,滿足時(shí)尚颠毙、藝術(shù)卵皂、動(dòng)漫等不同圈層用戶的深度內(nèi)容需求菊碟。
2. 抖音視頻營(yíng)銷三大新計(jì)劃:TV計(jì)劃+Link計(jì)劃+超級(jí)品牌計(jì)劃
2019年以視頻社交平臺(tái)為原點(diǎn)所袁,抖音將通過TV計(jì)劃、Link計(jì)劃和超級(jí)品牌計(jì)劃趁俊,實(shí)現(xiàn)視頻化營(yíng)銷三重助力脚作,幫助品牌打通商業(yè)鏈路。
去年匈辱,抖音在國(guó)內(nèi)創(chuàng)新地推出了一個(gè)產(chǎn)品:DTV(Dou True View)振湾,用戶觀看5秒之后才收費(fèi),這種有效付費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式亡脸,極大地提升了品牌投放廣告的效果押搪。
抖音2019年想做一件新的事情,就是Top View浅碾。覆蓋開屏和信息流首位第一視覺位置大州,幫品牌做到最大曝光,對(duì)滿足新片首發(fā)垂谢、節(jié)點(diǎn)大促厦画、品牌造勢(shì)這樣的營(yíng)銷訴求,將帶來前所未有的曝光沖擊力滥朱,幫助品牌全面霸屏根暑。大叔理解,就是一句話:抖音的DTV深受好評(píng)徙邻。
抖音將全面開放Link购裙,讓每個(gè)抖音用戶都成為你的代言人。
抖音開放外部鏈接的進(jìn)程鹃栽,其實(shí)一直都是非初锫剩克制的,計(jì)劃在2019年將全面開放民鼓,但前提是精準(zhǔn)標(biāo)簽薇芝。
無論是PGC、UGC還是OGC內(nèi)容丰嘉,抖音都可以為視頻添加Link夯到,而這個(gè)Link并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)了解,是基于人工智能精準(zhǔn)匹配的內(nèi)容標(biāo)簽饮亏,簡(jiǎn)而言之耍贾,就是要有密切的相關(guān)性,不違和路幸。
實(shí)現(xiàn)的結(jié)果就是荐开,讓75%的自然內(nèi)容流量與商業(yè)落地場(chǎng)景聯(lián)系起來。比如“IP Link”可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容串聯(lián)協(xié)同简肴,“地點(diǎn)Link”憑借POI可以實(shí)現(xiàn)線上線下場(chǎng)景轉(zhuǎn)化晃听,而當(dāng)Link計(jì)劃應(yīng)用于挑戰(zhàn)賽、美食、時(shí)尚能扒、旅行等各類視頻時(shí)佣渴,每個(gè)用戶都是導(dǎo)流源,為聚合信息初斑、地理位置辛润、電商購(gòu)買頁(yè)面帶來轉(zhuǎn)化,最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán)见秤。
“快閃店”縮短購(gòu)買決策频蛔,“超級(jí)品牌館”打造原生內(nèi)容聚合。
如果說快閃店解決的是縮短購(gòu)買決策路徑的問題秦叛,那超級(jí)品牌館就是專門為那些天然的存在較長(zhǎng)購(gòu)買決策的商品晦溪,提供的一種全新解決方案,比如汽車挣跋。
汽車行業(yè)是一個(gè)非常典型的三圆,需要在這個(gè)過程中間,給消費(fèi)者提供大量的信息避咆,比如說新車舟肉,很多的口碑的信息,需要看到朋友的推薦查库,意見領(lǐng)袖的推薦路媚,所以在超級(jí)品牌館上有一個(gè)叫圈子的功能,讓他自動(dòng)聚合在這個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容樊销,可能是用戶的內(nèi)容整慎,可能是關(guān)注的專家的內(nèi)容,可能是其他的內(nèi)容機(jī)構(gòu)的內(nèi)容围苫。
同時(shí)裤园,因?yàn)槭且粋€(gè)非常復(fù)雜的商品,還需要很多的信息和知識(shí)剂府,比如說車型拧揽、參數(shù)、售價(jià)等等腺占,我們也會(huì)從整體的數(shù)據(jù)里面整合淤袜,包括品牌的介紹、價(jià)格衰伯、參數(shù)都會(huì)在這個(gè)頁(yè)面上铡羡,所以非常原生,看上去就很像一個(gè)話題嚎研,內(nèi)容其實(shí)在這個(gè)平臺(tái)上蓖墅,為這個(gè)商品是可以自動(dòng)聚合的,在后端我們會(huì)把轉(zhuǎn)化組件搭建上面临扮,很無縫連接论矾,從興趣激發(fā)到最終的行動(dòng),包括在前端也會(huì)打通不同的流量端杆勇。
超級(jí)品牌館不是簡(jiǎn)單的loading頁(yè)或者官網(wǎng)贪壳,而是通過聚合抖音平臺(tái)上的UGC、PGC蚜退、OGC內(nèi)容闰靴,結(jié)合多模塊、多場(chǎng)景引導(dǎo)用戶(比如汽車行業(yè):車型頁(yè)钻注、圈子蚂且、詢底價(jià)、預(yù)約試駕等功能模塊幅恋,多場(chǎng)景引導(dǎo)用戶)杏死、留資轉(zhuǎn)化,真正打通全場(chǎng)景營(yíng)銷閉環(huán)捆交。有點(diǎn)像知乎熱門話題或與百度品牌專欄的結(jié)合淑翼,但內(nèi)容更豐富和原生。
3.?抖音+多閃+放心購(gòu)品追,打通抖音引流玄括、養(yǎng)熟、成交閉環(huán)
抖音很早就意識(shí)到了“熟人社交”的重要性肉瓦,但在抖音的前期運(yùn)營(yíng)上遭京,則更傾向于陌生人和基于興趣的智能分發(fā),而成為5億月活的產(chǎn)品之后泞莉,抖音正式開始聚焦熟人社交洁墙。
我們最熟悉的社交軟件是微信,以前抖音里想要進(jìn)行轉(zhuǎn)化戒财,都是想方設(shè)法把人加到微信里热监,但微信對(duì)抖音有分享限制。抖音近日推出了自己的社交app多閃饮寞,主打熟人社交——“我需要無壓力記錄分享生活孝扛,我需要不錯(cuò)過一條我關(guān)心的人的動(dòng)態(tài),我需要與最親密的人互動(dòng)形式更豐富幽崩】嗍迹”
多閃的功能與微信相似,有聊天慌申、紅包陌选、朋友圈等功能理郑,更強(qiáng)調(diào)即時(shí)通訊和視頻化。
A.72小時(shí)短視頻社交
首先咨油,只能抖音號(hào)登陸您炉,72小時(shí)“時(shí)限”。這款產(chǎn)品的社交完全基于短視頻役电,隨拍隨發(fā)赚爵,但只有72小時(shí)時(shí)效,過時(shí)就轉(zhuǎn)為“私人狀態(tài)”法瑟。
B.隨拍冀膝,取消了公開的點(diǎn)贊和評(píng)論
C.消息,即時(shí)通訊也完全圖片化視頻化
在多閃中霎挟,一言不合就可以斗圖窝剖,而且表情包非常友好不用收藏,提供方是“閃萌”酥夭,輸入內(nèi)容就自動(dòng)出現(xiàn)表情包枯芬,連發(fā)紅包也是視頻形式。
D.世界采郎,看起來像簡(jiǎn)化的抖音視頻feed流千所。
對(duì)標(biāo)微信朋友圈,透過別人的眼睛看世界蒜埋。
與公司情況結(jié)合的一些思考
對(duì)于企業(yè)而言淫痰,抖音并不僅僅是又一移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷平臺(tái)的崛起,而是企業(yè)營(yíng)銷在“內(nèi)容形式整份、傳播方式待错、場(chǎng)景功能”等維度的進(jìn)化,結(jié)合公司目前的主營(yíng)業(yè)務(wù)模式烈评,可以考慮以下往以下幾個(gè)方面發(fā)力:
1. “兩微一抖”成標(biāo)配火俄,應(yīng)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到抖音企業(yè)藍(lán)V之于營(yíng)銷的重要性,從配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)開始行動(dòng)起來讲冠。
不少企業(yè)已經(jīng)開始試水抖音企業(yè)藍(lán)V的運(yùn)營(yíng)瓜客,但只是把它當(dāng)做品牌傳播的其中一個(gè)渠道在運(yùn)營(yíng),但就像前面所說到的竿开,抖音并不僅僅是又一移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷平臺(tái)的崛起谱仪,在內(nèi)容制作和傳播的方式上,在從信息發(fā)布到消費(fèi)轉(zhuǎn)化的閉環(huán)過程中都和別的平臺(tái)有不同的地方否彩,需要對(duì)抖音的玩法有更深入的研究疯攒,而當(dāng)抖音藍(lán)V生態(tài)發(fā)布后,其實(shí)已經(jīng)降低了運(yùn)營(yíng)的難度列荔,優(yōu)化了營(yíng)銷的效果敬尺,更值得嘗試枚尼。
2.?抖音或?qū)⒊蔀榧o(jì)錄片的新傳播陣地之一
抖音官方的數(shù)據(jù)顯示,在電影領(lǐng)域砂吞,2018年Top 50的電影中有41部在抖音有官方運(yùn)營(yíng)署恍。我臺(tái)推出的紀(jì)錄片可結(jié)合抖音進(jìn)行推廣,并嘗試進(jìn)行商業(yè)轉(zhuǎn)化呜舒。
3.抖音與城市宣傳锭汛、商家宣傳結(jié)合
《短視頻與城市形象研究白皮書》展示了抖音助力城市補(bǔ)齊營(yíng)銷短板的方法論笨奠,借助抖音政府進(jìn)行城市形象推廣多了一個(gè)好幫手袭蝗,使很多城市印象模糊不清的地方突然有了自己的名片。過去重慶的火鍋般婆、小面到腥、美女等城市符號(hào)深入人心,而在抖音平臺(tái)蔚袍,“8D魔幻山城”的特點(diǎn)最為凸顯乡范。
抖音助力武漢城市營(yíng)銷案例:
官方各景區(qū)自制創(chuàng)意視頻微縮社會(huì)各界聲音(為挑戰(zhàn)賽預(yù)熱)
“15s發(fā)現(xiàn)武漢”的主題挑戰(zhàn)賽(獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo))
趣味手繪H5(展現(xiàn)了00后抵達(dá)武漢后第一天的旅程)
大人“抖擻舞”挑戰(zhàn)(地標(biāo)打卡式達(dá)人街舞互動(dòng),發(fā)動(dòng)觀眾一起猜視頻中出現(xiàn)的地點(diǎn))
抖音主頁(yè)定制化展現(xiàn)啤咽,全平臺(tái)入口助力
4.智能算法推薦能力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)內(nèi)容推送
今日頭條資訊推薦系統(tǒng)本質(zhì)上要解決用戶晋辆、環(huán)境和資訊的匹配,要達(dá)到這一效果宇整,其算法推薦系統(tǒng)輸入三個(gè)維度變量:
一是內(nèi)容特征瓶佳,圖文、視頻鳞青、UGC小視頻霸饲、問答、微頭條等臂拓,每種內(nèi)容有很多自己的特征厚脉,需要分別提取胶惰;
二是用戶特征傻工,包括興趣標(biāo)簽、職業(yè)孵滞、年齡精钮、性別、機(jī)型等剃斧,以及很多模型刻畫出的用戶隱藏興趣轨香;
三是環(huán)境特征,不同的時(shí)間不同的地點(diǎn)不同的場(chǎng)景(工作/通勤/旅游等)幼东,用戶對(duì)信息的偏好有所不同臂容。
結(jié)合這三方面維度科雳,今日頭條的推薦模型做預(yù)估,這個(gè)內(nèi)容在這個(gè)場(chǎng)景下對(duì)這個(gè)用戶是否合適脓杉。
算法推薦要達(dá)到不錯(cuò)的效果糟秘,需要解決好這四類特征:
相關(guān)性特征,解決內(nèi)容和用戶的匹配球散;
環(huán)境特征尿赚,解決基礎(chǔ)特征和匹配;
熱度特征蕉堰,在冷啟動(dòng)上很有效凌净;
協(xié)同特征,考慮相似用戶的興趣屋讶,在一定程度上解決所謂算法越推越窄的問題冰寻。
王老吉:數(shù)字營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)品牌年輕化
品牌與產(chǎn)品一樣,有著自己的生命周期皿渗,唯有不斷的年輕化迭代斩芭,才能保持品牌活力,不被用戶拋棄乐疆。判斷品牌是否需要老化划乖,最直接的方法就是看用戶畫像的年齡數(shù)據(jù),另外還有判斷品牌是否增長(zhǎng)乏力挤土,過于依賴營(yíng)銷激活用戶琴庵;判斷用戶互動(dòng)水平,是否評(píng)論分享率都較低耕挨。
作為國(guó)內(nèi)最“年長(zhǎng)”的涼茶品牌细卧,王老吉近年來的營(yíng)銷運(yùn)動(dòng)不僅不斷地靠近年輕人,而且在營(yíng)銷手法上也越來越新式新潮筒占。
年輕化本質(zhì):拒絕抗衰老也非低齡化贪庙,而是品牌時(shí)尚化
1.產(chǎn)品創(chuàng)新
單品多元(推出多種口味的涼茶。)
品類多元(推出植物蛋白翰苫、果汁等功能飲料止邮。)
包裝高顏值、年輕化
2.技術(shù)創(chuàng)新
需求定制化奏窑,滿足用戶個(gè)性需要(推出定制罐导披,消費(fèi)者進(jìn)入定制頁(yè)面,進(jìn)行選擇文字或者圖片兩種模板埃唯,根據(jù)不同的需求上傳圖片或文字內(nèi)容即可撩匕。未來甚至連口味都可以定制。)
3. 互動(dòng)創(chuàng)新
用科技武裝罐身墨叛,打造涼茶共生營(yíng)銷生態(tài)圈——超吉+止毕。目前模蜡,王老吉每年大概銷售60億罐,這60億罐成為連接消費(fèi)者的重要紐帶扁凛。通過現(xiàn)在最流行的大數(shù)據(jù)和掃碼技術(shù)忍疾,王老吉用全球最小的視覺碼作為入口,建立了一個(gè)“超吉+”的超級(jí)聯(lián)盟谨朝。
這意味著消費(fèi)者所買的每一罐王老吉都有單獨(dú)的身份證卤妒。通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的掃碼技術(shù),識(shí)別這一“身份證”字币,客戶可以實(shí)現(xiàn)與會(huì)員卡相同的積分功能则披。積分達(dá)到一定額度,可以實(shí)現(xiàn)兌換機(jī)票纬朝、商品收叶、美食打折等優(yōu)惠骄呼。
快消行業(yè)第一用戶生態(tài)圈
超級(jí)媒介:按快消口徑統(tǒng)計(jì)共苛,王老吉涼茶2014年銷量達(dá)到200億,售賣出約60億罐王老吉蜓萄。產(chǎn)品即媒介隅茎,60億罐王老吉本身就是超級(jí)媒介,也意味著60億人次的高頻次品牌曝光嫉沽。未來辟犀,王老吉60億罐身擬對(duì)外開放,成為超級(jí)媒介绸硕。
超級(jí)入口、超級(jí)平臺(tái):以王老吉罐身?xiàng)l形碼為入口玻佩,以每年60億罐消費(fèi)為流量基礎(chǔ)出嘹,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)打造的互動(dòng)和服務(wù)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)將連接一切咬崔,目前主要分為電商入口税稼、內(nèi)容通道和互動(dòng)服務(wù)三大部分。消費(fèi)者可在該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電商購(gòu)買垮斯、美食分享郎仆、吐槽交流、游戲互動(dòng)兜蠕、定制化服務(wù)等功能扰肌。
超級(jí)聯(lián)盟:超吉+平臺(tái)上,融合了微信熊杨、支付寶曙旭、京東墩剖、蘇寧易購(gòu)、優(yōu)酷夷狰、愛奇藝岭皂、唯品會(huì)等王老吉龐大的合作伙伴,將在這個(gè)平臺(tái)上為用戶提供無限種增值服務(wù)沼头。
也是說爷绘,超吉+融合了超級(jí)媒介、超級(jí)入口进倍、超級(jí)平臺(tái)土至、超級(jí)聯(lián)盟和龐大消費(fèi)者用戶,最終將形成以涼茶消費(fèi)為基礎(chǔ)猾昆,以用戶體驗(yàn)為核心陶因,以參與性互動(dòng)及定制化服務(wù)為支撐的超級(jí)生態(tài)圈。
超吉1.0時(shí)代垂蜗,實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷O2O
世界杯O2O:“吉情巴西楷扬,開罐有獎(jiǎng)”是由王老吉和騰訊世界杯競(jìng)猜活動(dòng)共同打造的活動(dòng),凡購(gòu)買王老吉騰訊世界杯競(jìng)猜紀(jì)念裝贴见,掃描罐身的二維碼即可參與其中烘苹。活動(dòng)包括三種玩法:世界杯競(jìng)猜片部、比拼運(yùn)氣的吉情轉(zhuǎn)盤镣衡,還有收集32強(qiáng)拉環(huán)點(diǎn)亮徽章,只要有一樣就有可能獲獎(jiǎng)档悠。
點(diǎn)亮廣州塔:聲勢(shì)浩大的集結(jié)運(yùn)動(dòng)“超過100萬以上的吉粉參與廊鸥,承諾十一晚上點(diǎn)亮廣州塔”,將“點(diǎn)一點(diǎn)辖所、搖一搖”兩種簡(jiǎn)單又有趣的活動(dòng)形式進(jìn)行創(chuàng)意結(jié)合惰说;極大的提升了活動(dòng)的規(guī)模與檔次。
超吉2.0時(shí)代奴烙,實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)
融合了中國(guó)傳統(tǒng)民俗文化設(shè)計(jì)的“福祿壽喜財(cái)吉”六款王老吉新春吉祥罐系列將發(fā)售助被,微信掃描王老吉罐身?xiàng)l形碼,參與活動(dòng)→選擇你的王老吉吉祥罐→號(hào)召2個(gè)好友幫忙拉開吉祥罐→抽獎(jiǎng)切诀。王老吉通過成功冠名江蘇衛(wèi)視新年演唱會(huì)揩环,將正宗的中國(guó)涼茶品牌與時(shí)尚的文化元素結(jié)合,在節(jié)目贏得滿堂喝彩的同時(shí)幅虑,王老吉也實(shí)現(xiàn)了親近年輕消費(fèi)群體丰滑,加速品牌年輕化的進(jìn)程。
超吉3.0時(shí)代,快消行業(yè)第一個(gè)用戶生態(tài)圈
涼茶在中國(guó)有超過10億人的龐大消費(fèi)者群體褒墨,王老吉的超吉+戰(zhàn)略除了將打造一個(gè)涼茶生態(tài)圈之外炫刷,對(duì)于這龐大消費(fèi)人群的大數(shù)據(jù)收集和分析,并開發(fā)關(guān)聯(lián)涼茶核心消費(fèi)者生活服務(wù)的功能郁妈,建立涼茶大數(shù)據(jù)中心將成為超吉+戰(zhàn)略的下一步浑玛。“超吉+”戰(zhàn)略的出臺(tái)噩咪,標(biāo)志著王老吉重構(gòu)消費(fèi)者溝通模式顾彰,升級(jí)打造一整套全新的王老吉商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)涨享。新戰(zhàn)略模式驅(qū)動(dòng)下仆百,王老吉不再局限于產(chǎn)品的物化屬性厕隧,而延伸向更多的社會(huì)屬性,將消費(fèi)者擺在最重要的位置吁讨,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向不斷強(qiáng)化品牌及產(chǎn)品參與感挡爵。
超吉4.0時(shí)代竖般,實(shí)現(xiàn)共生營(yíng)銷
王老吉聯(lián)手阿里巴巴艰亮、西山居,打出了“共生營(yíng)銷”的概念挣郭。涼茶+互聯(lián)網(wǎng)+手游迄埃,這是個(gè)怎樣的組合?
亮點(diǎn)一:視覺碼實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者連接兑障、數(shù)據(jù)沉淀侄非、線上線下互聯(lián)營(yíng)銷
“視覺碼”是一個(gè)獨(dú)一無二的二維碼,也就是說賦碼的王老吉都擁有獨(dú)一無二的ID流译,背后關(guān)聯(lián)著的是消費(fèi)者的屬性逞怨,能夠最大化地增強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。阿里巴巴的聚星臺(tái)搭建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)福澡,助力王老吉挖掘數(shù)據(jù)背后的人群畫像的分析和洞察叠赦,從而更好地為消費(fèi)者提供更具個(gè)性的服務(wù)溃卡。王老吉這次與阿里巴巴的合作赏表,能夠使阿里巴巴線上更好地延伸到線下氮墨,做到真正的線上線下融合涣达。
亮點(diǎn)二:開放罐身定制武俠罐 私人訂制大有市場(chǎng)
王老吉開放罐身,推出了吉祥罐册踩、越熱越愛態(tài)度罐泳姐,與《萬萬沒想到大電影》合作的萬萬吉祥罐等。
亮點(diǎn)三:大數(shù)據(jù)找到真正用戶暂吉,提供的不僅僅是產(chǎn)品仗岸,更是服務(wù)
在“超吉+4.0”的戰(zhàn)略框架下,王老吉還攜手微碼鄧白氏公司(全球大數(shù)據(jù)界知名公司)借笙,搭建王老吉涼茶大數(shù)據(jù)平臺(tái)扒怖,并通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析挖掘消費(fèi)者真實(shí)的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)判斷业稼,定制相應(yīng)功能化需求的產(chǎn)品盗痒,打造傳統(tǒng)涼茶智能生產(chǎn)體系,降低新品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)低散,使研發(fā)投入俯邓、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)更加可控。
目前王老吉與多方共建的營(yíng)銷體系已經(jīng)初見成效熔号,在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下稽鞭,從傳統(tǒng)場(chǎng)景到數(shù)據(jù)場(chǎng)景,由一罐涼茶連接的信息引镊、產(chǎn)品朦蕴、生活、用戶等等會(huì)交織在一起弟头,這種場(chǎng)景是鮮活有趣的吩抓,比如你要去一個(gè)旅游景區(qū),在線下店購(gòu)買了王老吉赴恨,掃碼后為你匹配的是周邊美食疹娶、景區(qū)門票等。
4. 模式創(chuàng)新
現(xiàn)泡涼茶店幫助王老吉?jiǎng)?chuàng)造更多的真實(shí)體驗(yàn)來拉近和消費(fèi)者的距離伦连,打造新的購(gòu)買場(chǎng)景激活消費(fèi)雨饺,無獨(dú)有偶,雀巢在北京也開了一家feel的咖啡館惑淳。這也是一個(gè)快閃店额港,但是在這個(gè)咖啡館里,賣的不是雀巢的速溶咖啡汛聚,是很多基于雀巢的有創(chuàng)新性的調(diào)制性飲料锹安。如果品牌需要跟消費(fèi)者有更深入的互動(dòng),就需要有這些創(chuàng)意。
4. 內(nèi)容創(chuàng)新
王老吉一直堅(jiān)持打造以“吉文化”為中心的品牌文化叹哭,但對(duì)于年輕一代的消費(fèi)者來說忍宋,“吉”這個(gè)在傳統(tǒng)文化中,帶有相對(duì)厚重歷史內(nèi)涵的詞风罩,以及由此衍生的“吉文化”糠排,能有效地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通甚至被年輕人所接受嗎?
代言人轉(zhuǎn)變:明星+網(wǎng)紅+用戶
王老吉邀請(qǐng)周冬雨和劉昊然擔(dān)當(dāng)品牌代言人(大數(shù)據(jù)分析明星屬性特質(zhì)超升,包括人氣流量入宦、作品影響力、品牌帶貨力室琢、轉(zhuǎn)化率)乾闰,三方攜手出征新年飲品市場(chǎng)。
不僅推出“吉是所有美好的開始”主題明星新年廣告盈滴,王老吉更是與抖音商業(yè)化攜手舉辦一場(chǎng)重量級(jí)的豎屏共創(chuàng)大賽涯肩,串起品牌年輕化和推動(dòng)“吉文化”春節(jié)前預(yù)熱傳播的營(yíng)銷線。
此次豎屏大賽巢钓,可以看做是抖音攜手王老吉開創(chuàng)的一次品牌內(nèi)容共創(chuàng)的玩法:由品牌方病苗、抖音平臺(tái)方、多網(wǎng)絡(luò)頻道症汹、用戶四方協(xié)力硫朦,通過給予內(nèi)容創(chuàng)作者最大的自由度,同時(shí)加入比賽賽制予以引導(dǎo)背镇,提升PGC咬展、UGC的類別廣度和作品質(zhì)量。
大玩共生營(yíng)銷芽世,霸屏年輕人市場(chǎng)
通過與節(jié)目挚赊、電影、網(wǎng)劇济瓢、電視劇等深度的內(nèi)容植入,為節(jié)目量身打造的“選手個(gè)性化定制罐”妹卿、超吉+平臺(tái)下“一罐一碼”的消費(fèi)互動(dòng)旺矾、聯(lián)合推廣等方式,王老吉從內(nèi)容夺克、資源上不斷深化原有的共生營(yíng)銷概念箕宙,找到從品牌受眾到價(jià)值理念都高度契合的合作伙伴,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)铺纽、品牌共進(jìn)柬帕,最終達(dá)成一加一大于二的聚變反應(yīng)。
案例:王老吉×《明日之子》的營(yíng)銷
A. 品牌、節(jié)目陷寝、目標(biāo)群體價(jià)值觀完美契合
以新生代消費(fèi)群體喜歡的方式出現(xiàn)在他們面前锅很,基于品牌核心目標(biāo)群體與《明日之子》受眾群體的高度一致性,王老吉選擇與《明日之子》展開戰(zhàn)略合作凤跑,并提出了共同slogan-不怕過火爆安,燃出自我,完美地融合了當(dāng)下新生代“追求自我仔引,不隨主流”的個(gè)性與態(tài)度扔仓。
B.?定制化植入,打造多元化共生營(yíng)銷
在《明日之子》節(jié)目當(dāng)中咖耘,除了王老吉量身定制的大紅色舞美布景翘簇,賽道產(chǎn)品LOGO的露出,以及主持人花式口播之外儿倒,還有更多創(chuàng)新的定制的內(nèi)容來增加用戶對(duì)品牌的印象缘揪,如創(chuàng)意片頭、創(chuàng)意MV义桂,VCR花式植入等等在節(jié)目?jī)?nèi)使產(chǎn)品花樣露出找筝。
C.?線上線下強(qiáng)勢(shì)聯(lián)動(dòng),讓場(chǎng)景化營(yíng)銷落地
除線上傳播外慷吊,王老吉《明日之子》集合人氣選手袖裕,在線下開展十城路演互動(dòng)活動(dòng)。巧借外力溉瓶,深入場(chǎng)景急鳄,通過與各地特色活動(dòng)相捆綁,搶占消費(fèi)者對(duì)特定場(chǎng)景的認(rèn)知堰酿,讓品牌與場(chǎng)景建立強(qiáng)聯(lián)系疾宏。
王老吉基于“超吉+4.0”戰(zhàn)略框架下的共生營(yíng)銷概念,為《明日之子》量身定制立體化營(yíng)銷罐裝触创、瓶裝涼茶坎藐,創(chuàng)新玩法實(shí)現(xiàn)“一瓶一碼、一罐一碼”哼绑⊙意桑活動(dòng)期間購(gòu)買王老吉產(chǎn)品,開瓶掃碼抖韩,就可以獲得騰訊視頻為王老吉定制的《明日之子》人氣值專屬投票道具蛀恩,還有騰訊視頻、騰訊音樂綠鉆年卡茂浮、月卡和摩拜單車優(yōu)惠騎行券双谆。
產(chǎn)品思考:專屬定制產(chǎn)品的力量到底有多“可怕”壳咕?? ---相似案例-創(chuàng)造101飲品代言人
D.借勢(shì)選手熱點(diǎn),深耕粉絲群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
七夕節(jié)的#紅瓶情書#顽馋、《我王打call》系列街采谓厘,王老吉將以粉絲對(duì)于選手的支持以及情感需求,通過簡(jiǎn)單而有趣的活動(dòng)形式趣避,吸引粉絲輕松的進(jìn)行參與及互動(dòng)庞呕,并完成社交分享,提升傳播效果程帕,進(jìn)一步增強(qiáng)品牌與粉絲之間的互動(dòng)住练。
通過科技創(chuàng)新年輕化,進(jìn)入年輕人生活世界
2019年愁拭,國(guó)內(nèi)許多城市將有望體驗(yàn)到商用5G網(wǎng)絡(luò)讲逛,只需幾秒鐘就能下載一部電影的網(wǎng)速,將令物聯(lián)網(wǎng)岭埠、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算變得輕而易舉盏混,在營(yíng)銷上也亟待用技術(shù)打造品牌體驗(yàn)。以科技手段創(chuàng)造有趣惜论、好玩的原創(chuàng)內(nèi)容互動(dòng)许赃,使得品牌與消費(fèi)者更容易“交朋友”。
案例1:我的回家路
2019年春節(jié)馆类,F(xiàn)5(用技術(shù)幫助企業(yè)增長(zhǎng)的創(chuàng)意代理商)為王老吉?jiǎng)?chuàng)意開發(fā)「我的回家路」線上互動(dòng)混聊,用戶可自由選擇“回家路”的起止點(diǎn),一鍵生成專屬回家公路大片乾巧,過億種路線組合的可能性句喜,讓每條回家線路,每部回家公路大片都獨(dú)一無二沟于,配合溫情結(jié)束話語咳胃,走心的、有溫度的小互動(dòng)旷太,很簡(jiǎn)單卻也很窩心展懈。
技術(shù)原理(人工智能算法、街景視圖及GPS導(dǎo)航)
首先泳秀,由機(jī)器學(xué)習(xí)算法對(duì)已獲得百度地圖授權(quán)的街景圖片進(jìn)行篩選标沪、分類、組合嗜傅,選擇風(fēng)景優(yōu)美但不同風(fēng)格的街景圖片;其次檩赢,利用智能程序吕嘀,將圖片合成視頻片段存儲(chǔ)于云端违寞;最后,根據(jù)每位用戶選擇的起止點(diǎn)偶房,程序進(jìn)行計(jì)算與規(guī)劃路線趁曼,隨機(jī)匹配模擬駕車導(dǎo)航路徑下的途經(jīng)城市,調(diào)取相關(guān)城市的街景視頻棕洋,并進(jìn)行音樂合成挡闰、個(gè)性化文案生成、片頭片尾添加等掰盘。
案例2:拜年我們不一樣
技術(shù)原理(AI人工智能技術(shù))
用戶可以通過自拍自動(dòng)生成專屬3D人臉摄悯,加上自由搭配個(gè)性拜年祝福,最后通過小視頻的形式愧捕,實(shí)現(xiàn)線上拜年絕佳效果奢驯。既新奇好玩,還可以傳達(dá)真摯吉祥的祝福次绘。
網(wǎng)絡(luò)品牌聲譽(yù)之監(jiān)測(cè)與實(shí)踐
在新媒體環(huán)境下瘪阁,微博、微信等多元化社交平臺(tái)賦予公眾高度話語權(quán)邮偎,形成一定的網(wǎng)絡(luò)輿論力量管跺,對(duì)企業(yè)構(gòu)建品牌形象產(chǎn)生影響。何看待諸多品牌在網(wǎng)絡(luò)中的聲譽(yù)禾进,對(duì)其進(jìn)行監(jiān)測(cè)的意義以及與之相應(yīng)的實(shí)踐方法又有哪些豁跑?
結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)及理論框架,張博士提出了以O(shè)2O調(diào)研驅(qū)動(dòng)的C2B模式命迈,以酒店聲譽(yù)監(jiān)測(cè)為例贩绕,即通過挖掘線下線下消費(fèi)動(dòng)機(jī)及體驗(yàn)+線上評(píng)論與聲譽(yù),讓線上線下環(huán)環(huán)相扣壶愤,得出企業(yè)的信譽(yù)度分析淑倾,包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)與深度洞察分析,企業(yè)據(jù)此幫助決策與管理征椒,更好地發(fā)現(xiàn)需求娇哆,滿足需求,并進(jìn)行有效的價(jià)值傳遞勃救。
DivoMiner 文本數(shù)據(jù)挖掘與分析平臺(tái)
以內(nèi)容分析法為設(shè)計(jì)核心碍讨,利用機(jī)器學(xué)習(xí)編碼、人機(jī)結(jié)合的研究方法蒙秒,在線完成內(nèi)容分析法的全部流程勃黍,提供研究執(zhí)行及管理功能,平臺(tái)具有靈活開放的操作系統(tǒng)晕讲,研究人員可充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)或自有數(shù)據(jù)擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫(kù)覆获,建立專用數(shù)據(jù)庫(kù)马澈,可充分發(fā)揮研究設(shè)計(jì)、類目建構(gòu)弄息、內(nèi)容編碼及數(shù)據(jù)分析能力痊班,是市場(chǎng)上兼具實(shí)用性和學(xué)術(shù)性要求的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容挖掘和分析平臺(tái)。
案例1:神器“關(guān)聯(lián)規(guī)則”摹量,帶你了解“紅人”關(guān)係
你知道《紅樓夢(mèng)》書中究竟寫了多少人物嗎涤伐?清朝嘉慶年間薑祺統(tǒng)計(jì)共四百四十八人,民國(guó)初年蘭上星白編了一部《紅樓夢(mèng)人物譜》缨称,共收七百二十一人凝果,甚至更多。
通過關(guān)聯(lián)分析具钥,使用強(qiáng)關(guān)聯(lián)規(guī)則是可以找到購(gòu)物車裡面強(qiáng)依存性的物品組合豆村。那麼,如果我們能夠確定好人物共現(xiàn)集合骂删,也就可以計(jì)算出該集合內(nèi)的人物強(qiáng)關(guān)係組合了掌动。
那麼人物共現(xiàn)集合怎麼確定呢?可以考慮的一種方法是依據(jù)人名在各章回內(nèi)容中是否同時(shí)被提及而決定是否放到同一個(gè)集合中宁玫。我們知道《紅樓夢(mèng)》章回?cái)?shù)很多粗恢,每個(gè)章回文字內(nèi)容還很長(zhǎng),若是考慮人名在各章回中是否同時(shí)出現(xiàn)而確定人物共現(xiàn)集合欧瘪,會(huì)弱化共現(xiàn)的關(guān)係強(qiáng)度眷射,比較粗糙。
進(jìn)一步佛掖,若選擇以自然段落為分析單位會(huì)稍顯合理妖碉。于是,一個(gè)自然段落相當(dāng)于一個(gè)購(gòu)物車芥被,段落中提及的人物共現(xiàn)組合相當(dāng)于購(gòu)物車裡面的物品搭配集合欧宜,使用關(guān)聯(lián)規(guī)則的評(píng)價(jià)指標(biāo)(支持度、置信度或提升度)拴魄,就可以篩選出最重要的人物關(guān)係組合冗茸。
經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)公開資料的查詢、比對(duì)匹中、篩選夏漱,最終選擇了180個(gè)人物名稱,重點(diǎn)關(guān)注這些人物的關(guān)係組合的計(jì)算顶捷,比如:["林黛玉","薛寶釵","賈元春","賈迎春","賈探春","賈惜春","李紈","妙玉","史湘云","王熙鳳","賈巧姐","秦可卿","晴雯","麝月","襲人","鴛鴦","雪雁","紫鵑","碧痕","平兒","香菱","金釧","司棋","抱琴",...]
通過計(jì)算挂绰,全文總字?jǐn)?shù)(含標(biāo)點(diǎn)符號(hào))約為86.9萬,段落總數(shù)超過2300段服赎,最常用的句子就是“要知端底扮授,下回分解”芳室,全文通過使用jieba分詞专肪,高頻詞表及詞云圖統(tǒng)計(jì)如下:
在設(shè)定的180個(gè)人物名稱標(biāo)籤的情況下刹勃,通過一系列的數(shù)據(jù)處理過程,我們共得到1823組人物共現(xiàn)組合嚎尤,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如下圖所示:
有了人物組合的集合荔仁,我們就可以使用Apriori算法尋找重要的頻繁項(xiàng)集(frequent item set,暗示人物之間可能存在很強(qiáng)的關(guān)係)
稍作比對(duì)芽死,依據(jù)關(guān)聯(lián)規(guī)則的支持度(support>0.1)做為一衡量標(biāo)準(zhǔn)乏梁,寶玉與黛玉的關(guān)係強(qiáng)度(0.177)還是稍強(qiáng)于寶玉與寶釵的關(guān)係強(qiáng)度(0.161),計(jì)算結(jié)果與電視劇中演繹的效果還是比較吻合的关贵。
案例2:酒店聲譽(yù)分析平臺(tái)
5G+AR? 助力數(shù)字營(yíng)銷融合創(chuàng)新
即將迎來的5G時(shí)代具有高帶寬遇骑、低延遲的特征,連接無時(shí)無處不在揖曾,且多向互動(dòng)落萎、立體多維,這為數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展提供了更多可能炭剪,未來超高清視頻练链、高質(zhì)量3D內(nèi)容將日常化奴拦,廣告點(diǎn)擊率有望上揚(yáng)媒鼓。另外我們將看到一系列新的無線產(chǎn)品,例如更多的智能家居設(shè)備和可穿戴計(jì)算設(shè)備错妖。
5G實(shí)現(xiàn)“萬物互聯(lián)”
如果4G加強(qiáng)了任何人之間的連接绿鸣,那么5G將實(shí)現(xiàn)人、機(jī)器暂氯、手機(jī)潮模、交通工具、家用電器等物體的數(shù)據(jù)交互株旷。在未來的世界里再登,幾乎所有東西都會(huì)被連接到網(wǎng)絡(luò)。每一件物體都有傳感器和獨(dú)立的IP晾剖,一切物體都可控锉矢、交流、定位齿尽,彼此協(xié)同工作沽损。
想象一下:清晨醒來,臥室的燈和空調(diào)自動(dòng)開啟循头;來到衛(wèi)生間绵估,洗臉?biāo)炎詣?dòng)調(diào)至適合的溫度炎疆,數(shù)碼牙刷記錄并上傳牙齒以及口腔的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù);吃過早餐国裳,自動(dòng)駕駛的汽車讓你輕松在城市里移動(dòng)……這樣的場(chǎng)景形入,在5G時(shí)代將有望成為現(xiàn)實(shí)。
》AR缝左,掀起下一波“科技改變生活”的浪潮
5G時(shí)代的到來亿遂,將進(jìn)一步促進(jìn)AR技術(shù)深入滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中,以下是可預(yù)見的AR應(yīng)用領(lǐng)域和場(chǎng)景:
》AR營(yíng)銷升級(jí)
作為技術(shù)泛用性強(qiáng)渺杉、元素多樣的營(yíng)銷手段蛇数,AR被許多廣告營(yíng)銷人認(rèn)為是繼直播、快閃和H5之后即將興起的營(yíng)銷突破口是越,下面將結(jié)合實(shí)際案例探討AR營(yíng)銷的特性:
1.媒介多樣化
讓產(chǎn)品有效成為一個(gè)品牌傳播的媒介耳舅。線下包裝、圖片倚评、商品本身都能成為識(shí)圖觸發(fā) AR 展示的入口浦徊,引導(dǎo)用戶進(jìn)行線上體驗(yàn),傳遞品牌或商品信息蔓纠,然后跳轉(zhuǎn)至商鋪頁(yè)面或紅包/優(yōu)惠券領(lǐng)取頁(yè)面辑畦,自然完成銷售導(dǎo)流,同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上線下打通的營(yíng)銷閉環(huán)腿倚。
2.場(chǎng)景互聯(lián)化
連接線上線下多維場(chǎng)景纯出,完成流量轉(zhuǎn)化。
3.體驗(yàn)互動(dòng)化
互動(dòng)體驗(yàn)和游戲方式的強(qiáng)效整合
4.內(nèi)容娛樂化
5. 商品展示多樣化
虛擬體驗(yàn)場(chǎng)景展示更多商品特性?
6.生活數(shù)字化
可靈活運(yùn)用于商圈導(dǎo)航
》對(duì)公司的思考:5G時(shí)代下敷燎,廣播媒體如何轉(zhuǎn)型暂筝?
隨著5G標(biāo)準(zhǔn)的全面商用與深入推進(jìn),一個(gè)萬物互聯(lián)的高速移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代真正來臨了硬贯。這將給包括傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)帶來新的變革機(jī)遇焕襟。
1. 智能廣播
5G 時(shí)代將會(huì)是“物物互聯(lián)”的高速移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。其基本條件就是傳統(tǒng)設(shè)備的智能化饭豹,對(duì)于廣播媒體而言鸵赖,則是收聽端口的全面智能化,從而形成以智能音頻平臺(tái)為基礎(chǔ)拄衰,智能手機(jī)它褪、智能車載和智能家居為收聽入口的音頻智能交互應(yīng)用場(chǎng)景。
廣播媒體將通過5G廣播網(wǎng)絡(luò)翘悉,以家庭大屏茫打、智能移動(dòng)設(shè)備、智能車載設(shè)備以及智能可穿戴設(shè)備等為端口,為室內(nèi)固定環(huán)境和戶外移動(dòng)環(huán)境的音頻用戶老赤,提供音頻廣播(直播)轮洋、音頻點(diǎn)播、用戶自制音頻內(nèi)容(UGC)等混合現(xiàn)實(shí)內(nèi)容抬旺;以及社交媒體內(nèi)容弊予、交互式廣告、個(gè)性化及地區(qū)化廣告等嚷狞,實(shí)現(xiàn)“無處不在的”音頻內(nèi)容消費(fèi)块促。
2. 萬物皆媒
5G智能時(shí)代的新聞媒體行業(yè)將再次面臨顛覆與重生。傳統(tǒng)的媒體傳播端口是固定在報(bào)紙床未、廣播、電視振坚、手機(jī)等有限的媒介上進(jìn)行播發(fā)薇搁,而物聯(lián)網(wǎng)為信息的傳播拓展了更廣闊的空間。每個(gè)智能設(shè)備都可以成為信息的收集端和輸出端渡八,每個(gè)智能設(shè)備都可能被媒體化啃洋,這就意味著未來“萬物皆媒體,一切皆平臺(tái)”屎鳍。新聞媒體行業(yè)將更加依靠捕捉海量數(shù)據(jù)來推動(dòng)新聞向快速和深度發(fā)展宏娄,并實(shí)現(xiàn)“人機(jī)共生”新聞。
3. 公共廣播
從“媒體宣傳的喉舌功能”到“媒體為政府逮壁、社會(huì)和個(gè)人搭建服務(wù)和溝通的橋梁”的認(rèn)知轉(zhuǎn)變孵坚,廣播在當(dāng)前的傳播語境下,要彰顯其在“社會(huì)性”和“社會(huì)化”層面的優(yōu)勢(shì)窥淆,確立廣播作為聲音媒體行業(yè)潮頭的發(fā)展地位卖宠,始終占領(lǐng)音頻傳播權(quán)威的制高點(diǎn),堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)忧饭。
同時(shí)扛伍,網(wǎng)絡(luò)音頻產(chǎn)品還需適應(yīng)用戶獲取和分享信息的發(fā)展趨勢(shì),配合移動(dòng)音頻逐漸成為網(wǎng)民休閑娛樂方式的重要補(bǔ)充词裤;廣播應(yīng)借助智能音頻的推進(jìn)機(jī)遇刺洒,堅(jiān)持信源的可靠性、堅(jiān)持節(jié)目的專業(yè)性吼砂,成為全社會(huì)音頻內(nèi)容生產(chǎn)和傳播標(biāo)準(zhǔn)的制定者和提供者逆航。
4. 內(nèi)容視頻化
把視頻作為信息表達(dá)主要形態(tài),推動(dòng)新聞客戶端視頻化帅刊,實(shí)現(xiàn)由數(shù)字視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)文圖傳播纸泡,形成視頻主導(dǎo)的模式。另外,AI+視頻將是下一代視頻發(fā)展的趨勢(shì)女揭,應(yīng)積極探索人機(jī)協(xié)同領(lǐng)域人工語音播報(bào)合成新聞視頻的應(yīng)用蚤假,以及體感互動(dòng)領(lǐng)域人與視頻互動(dòng),探索視頻互動(dòng)服務(wù)的應(yīng)用吧兔。