作者：Tren Griffin 翻譯：ONES Piece 翻譯計(jì)劃 農(nóng)穎
譯者按：近期瓶珊，向 Uber 出售用戶信息的事件讓 Unroll.me 這家公司處于風(fēng)口浪尖。Unroll.me 使用的商業(yè)模式即免費(fèi)增值模式（freemium）拨黔，通過提供免費(fèi)服務(wù)來獲取用戶。對于不少創(chuàng)業(yè)公司來說，免費(fèi)增值模式是一種低成本獲取用戶的有效手段。本文探討了這種模式的起源炸站，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣泛使用星澳，以及初創(chuàng)公司應(yīng)該如何更好地使用這一模式等話題疚顷。作者 Tren Griffin 是美國著名的基金經(jīng)理，現(xiàn)任職于微軟禁偎。原文章選自他的個(gè)人博客 25iq腿堤。
免費(fèi)增值指的是這樣一種商業(yè)模式：通過向用戶提供免費(fèi)內(nèi)容或者補(bǔ)貼價(jià)格，來實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的：（1）向用戶銷售另一種利潤更高的產(chǎn)品如暖；（2）向第三方（比如廣告商）銷售用戶數(shù)據(jù)笆檀。常見的三種模式有：
- 永久免費(fèi)： 沒有付費(fèi)服務(wù)一說。比如谷歌和 Facebook盒至，以廣告盈利酗洒。
- 會員付費(fèi)： 有「永久免費(fèi)」的基礎(chǔ)功能士修，用戶也可選擇付費(fèi)使用增值服務(wù)（例如更高級的功能，或更高的用戶權(quán)限）樱衷。比如 LinkedIn 和 TurboTax 棋嘲。
- 限免：在限定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)，或限定功能免費(fèi)矩桂。比如提供 30 天試用期沸移，但沒有「永久免費(fèi)」的基礎(chǔ)版本。
免費(fèi)增值的模式由來已久侄榴。酒吧贈送咸口小吃雹锣，來刺激用戶消費(fèi)更多酒水，這種做法幾乎和釀酒廠一樣古老癞蚕。更近的例子包括西班牙的小飯館免費(fèi)提供的 tapas（一種西班牙小吃）蕊爵。還有，利用報(bào)刊來銷售政治觀點(diǎn)也是例證之一：
Gerald J. Baldasty 在他的著作《十九世紀(jì)美國新聞的商業(yè)化》（The Commercialization of News in the Nineteenth Century） 中闡明桦山，硬新聞[1]可以說從來就不是屬于大眾商業(yè)在辆。1820 年代到 1830 初期美國的報(bào)紙都是政治派別的產(chǎn)物，由各黨派的擁躉編輯度苔。這些本質(zhì)上是宣傳單的報(bào)紙匆篓，「致力于幫候選人贏得選舉……很多讀者實(shí)際上并沒有為此花錢」，Baldasty 寫到寇窑，「1832年鸦概，一位北卡羅來納的編輯統(tǒng)計(jì)，600 名讀者中大約只有 10％ 的人花了錢買報(bào)紙甩骏〈笆校」
很多行業(yè)也提供免費(fèi)服務(wù)（比如 HBO 的免費(fèi)月）或免費(fèi)試用（雜志的免費(fèi)試讀）。關(guān)于免費(fèi)增值模式為什么能成功饮笛，紅點(diǎn)創(chuàng)投的 Tomasz Tunguz 寫道：
從本質(zhì)上講咨察，免費(fèi)增值是一種創(chuàng)新的市場營銷手段，它吸引新用戶和潛在用戶嘗試一種產(chǎn)品福青，用戶會自行學(xué)習(xí)這一產(chǎn)品的好處摄狱。把用戶教育的工作從銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)移到用戶身上，將大大減少銷售成本……使用免費(fèi)增值模式的創(chuàng)業(yè)公司能利用用戶行為數(shù)據(jù)來更好地完善產(chǎn)品无午。龐大的用戶量能確保 AB 測試數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)有效性媒役，這是產(chǎn)品重要的戰(zhàn)略性優(yōu)勢。市場團(tuán)隊(duì)可以通過篩查數(shù)據(jù)宪迟，了解市場細(xì)分和銷售漏斗情況酣衷。產(chǎn)品經(jīng)理也可以通過數(shù)據(jù)分析來提高用戶體驗(yàn)。第三次泽，采用免費(fèi)增值模式的創(chuàng)業(yè)公司能搜集到目標(biāo)客戶群的相關(guān)信息穿仪，優(yōu)化銷售效果席爽。
一旦潛在用戶使用過免費(fèi)版的產(chǎn)品，用戶教育的成本就會大大降低啊片。培養(yǎng)用戶認(rèn)知的廣告需求降低拳昌，而且免費(fèi)的用戶自學(xué)減少了聘用銷售人員或銷售支持工程師向用戶解釋產(chǎn)品的支出。這一模式還抓住了人們互惠和懶惰的傾向钠龙，進(jìn)一步降低了銷售成本炬藤。光速創(chuàng)投的 John Vrionis 描述了一種低成本高效益的免費(fèi)增值銷售流程：
傳播新的教派是一項(xiàng)艱難的工作，也很費(fèi)錢碴里。銷售專有軟件本質(zhì)上就跟這一樣沈矿。相反，向信徒們賣圣經(jīng)就簡單多了……當(dāng)他們預(yù)見用戶很有可能相信并接受的時(shí)候咬腋，銷售人員會趁機(jī)銷售這個(gè)產(chǎn)品羹膳。
有些情場景中甚至完全不用銷售人員，用戶會使用網(wǎng)站的自助購物功能根竿，自己向自己「推銷」陵像。
Tunguz 和 Vrionis 都提到，免費(fèi)增值模式的本質(zhì)在于降低用戶獲取成本寇壳。我曾發(fā)表過文章《為什么人人都有用戶獲取成本醒颖？》（Why is Customer Acquisition Cost (CAC) like a Belly Button?），介紹和探討了這一問題壳炎。每個(gè)做生意的人都有用戶獲取成本泞歉。
舉個(gè)例子，甚至連喜劇演員都必須付出成本來吸引觀眾匿辩。拿著名喜劇演員 Louis C.K. 獨(dú)白里的幾句話來說：
一切都很棒腰耙，但卻沒人滿意。我的一生中铲球，世界發(fā)生了很多翻天覆地的變化挺庞。我還小的時(shí)候，我們用的是旋轉(zhuǎn)撥號電話稼病。要打電話选侨，你必須站在電話旁邊，而且還得旋轉(zhuǎn)撥號溯饵。以前侵俗，你要想取錢，就必須去銀行丰刊，而銀行每天可能就開那么3個(gè)小時(shí)。
這五句話鞏固了 Louis C.K. 一線喜劇演員的位置增拥。跟當(dāng)下很多人一樣啄巧，他的賺錢之道顯得迂回曲折：
「今天的喜劇演員更有可能通過一個(gè) YouTube 的短視頻寻歧，或是脫口秀上的一個(gè)精彩瞬間成名。（Louis C.K. 最著名的一句話秩仆，『一切都很棒码泛，但卻沒人滿意〕嗡＃』就是在他接受柯南秀的采訪時(shí)說的噪珊。）」Louis C.K. 是美國演員工會的成員，上柯南秀齐莲，他至少能拿到工會規(guī)定的最低薪酬痢站，但那也只是這段獨(dú)白給他創(chuàng)造的價(jià)值里的很小一部分。這段獨(dú)白本質(zhì)上是免費(fèi)的选酗。在這個(gè)情況中阵难，在柯南秀露面之類的活動，其實(shí)是為個(gè)人演出等其他產(chǎn)品所支付的用戶獲取成本芒填。這種交叉營銷其實(shí)并不新鮮呜叫，特別是對喜劇演員來說。不久前殿衰，他們最大的收入來源還是（談話節(jié)目上推廣的）專輯和個(gè)人演出（美國著名節(jié)目主持人 Johnny Carson 以前還經(jīng)常告知觀眾開場日期）朱庆。
其他喜劇演員也會像 Louis C.K. 這樣使用免費(fèi)增值模式嗎？當(dāng)然闷祥。但這種虧本促銷的方式并非總是完全免費(fèi)的演出椎工，只是收入比較少罷了。
「喜劇演員們已經(jīng)意識到蜀踏，時(shí)不時(shí)在 Netflix 上露個(gè)臉维蒙，比出現(xiàn)在電視上更容易幫他們獲取大批忠實(shí)觀眾。對多數(shù)喜劇演員來說果覆，電視特輯能大大增加他們的主要收入來源：常規(guī)巡演售票颅痊。在特輯中出現(xiàn)，就意味著更多觀眾會來看巡演局待，而在 Netflix 特輯中出現(xiàn)斑响，帶來的觀眾會比電視特輯更多∏ィ」「往常特輯在電視播出后舰罚，需要幾年才能見到效果，現(xiàn)在 Netflix 播完薛耻，見效時(shí)間大大減少到六到七個(gè)月」喜劇演員 Volk-Weiss 說营罢，「巡演的收入提高了不止一倍。」
「等等饲漾！」 你可能想說蝙搔，「大家一直都在做免費(fèi)促銷啊】即」 對吃型，但當(dāng)今世界的數(shù)字化和社交網(wǎng)絡(luò)促使免費(fèi)增值現(xiàn)象跟打了激素一樣猛增。Ben Thompson 簡要解釋了這一模式作為當(dāng)今獲取用戶手段興起的一個(gè)根本原因：
數(shù)字化的特征在于它的邊際成本為零僚楞。拿 app 舉例：軟件市場如此吸引人的原因勤晚，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，是因?yàn)檐浖倪呺H成本為零泉褐。畢竟軟件只是驅(qū)動器上的字節(jié)赐写，眨眼之間就能復(fù)制。當(dāng)然兴枯，這里不算制造軟件所花的時(shí)間精力血淌，那屬于沉沒成本。重要的是復(fù)制一個(gè)軟件的花費(fèi)等于零财剖。這對 app 的暗示很明顯：任何沒有差異性的軟件產(chǎn)品悠夯，比如你手機(jī)里普通的 app，不可避免會變成免費(fèi)的躺坟。這就是付費(fèi)軟件市場大規(guī)模蒸發(fā)的原因沦补。逐漸會有替代品以更低的價(jià)格進(jìn)入市場，價(jià)格最終會跟它們的邊際成本一樣咪橙，變?yōu)榱恪?/p>
除了可以以幾乎為零的邊際成本進(jìn)行復(fù)制和分發(fā)之外夕膀，數(shù)字化產(chǎn)品通常沒有 Brad DeLong 描述的這兩種特征：
排他性：指賣家強(qiáng)制消費(fèi)者成為買家，并進(jìn)一步使買家購買他們的商品和服務(wù)的能力美侦。 競爭性：指兩個(gè)人消費(fèi)的生產(chǎn)成本比一個(gè)人消費(fèi)要高产舞，在這種結(jié)構(gòu)的下，制造滿足兩百萬人需求的生產(chǎn)成本至少是滿足一百萬人需求的制造成本的兩倍菠剩。
比如即便我復(fù)制了你的數(shù)字音樂易猫，你的音樂還在（所以這音樂是非競爭性）。而如果我偷了你的手機(jī)具壮，你就沒有手機(jī)了（所以手機(jī)有競爭性）准颓。所謂的「公共物品」是既沒有排他性，也沒有競爭性的棺妓。燈塔是公共物品攘已，很多情況下軟件也是公共物品。如果一種商品或服務(wù)是公共的怜跑，不能直接向用戶收取費(fèi)用样勃，那這商品是沒有市場價(jià)值的。換句話說，如果商品本身就不能收取費(fèi)用彤灶，那刺激銷售的真正機(jī)會成本為零看幼。（也就無所謂刺激銷售了批旺。）
免費(fèi)增值模式讓人困惑的一點(diǎn)是它的會計(jì)處理幌陕。如果免費(fèi)或補(bǔ)貼給用戶的商品或服務(wù)不算營銷費(fèi)用，那應(yīng)該算什么汽煮？在利潤表中搏熄，營銷成本通常顯示在毛利率下面。但免費(fèi)增值帶來的成本又可以被認(rèn)為是銷售成本暇赤。不同的公司對免費(fèi)增值支出的處理各不相同心例。有的公司甚至?xí)@么區(qū)分：用戶沒轉(zhuǎn)化沒付費(fèi)，算在營銷成本里鞋囊；而用于維護(hù)付費(fèi)用戶的花費(fèi)則算在銷售成本里止后。但不管怎么看，在任何情況下溜腐，免費(fèi)提供服務(wù)都是一項(xiàng)支出译株。
對于一些手頭現(xiàn)金不多的小創(chuàng)業(yè)公司，或是不希望因融資而稀釋太多股份的公司挺益，免費(fèi)增值模式會顯得格外有吸引力歉糜。如果他們知道怎么寫程序，他們可以通過免費(fèi)提供產(chǎn)品服務(wù)來避免花錢獲取用戶望众。這么做的額外好處是匪补，如此獲得的用戶通常會更看重這款產(chǎn)品，流失率更低烂翰，信用也更好夯缺。當(dāng)然，有時(shí)這一模式會被濫用甘耿，特別是當(dāng)免費(fèi)服務(wù)沒有一個(gè)可盈利的配套產(chǎn)品時(shí)踊兜。憑借互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模服務(wù)，盡管獲取新用戶的邊際成本并不是零棵里，（按照前文 Ben Thompson 所述）润文，但可以說基本為零。一個(gè)例外可能是資源高度密集型的服務(wù)產(chǎn)品殿怜，比如視頻直播典蝌、郵件/文件儲存、翻譯——這些服務(wù)的增量都會給寬帶头谜、存儲或計(jì)算能力帶來很大壓力骏掀。
Bill Gurley 描述了各行各業(yè)面臨的一種日益重要的現(xiàn)象：「如果一個(gè)攪局的競爭者『免費(fèi)』提供和你相似的產(chǎn)品或服務(wù)，并且他們的錢足以維持運(yùn)營，那你就有麻煩了截驮⌒Τ拢」各行業(yè)都應(yīng)準(zhǔn)備好迎接競爭者免費(fèi)提供產(chǎn)品以售賣另一種產(chǎn)品的沖擊。免費(fèi)服務(wù)以數(shù)字化服務(wù)居多葵袭，邊際成本接近零涵妥，導(dǎo)致免費(fèi)增值模式如野火燎原般被廣泛應(yīng)用。這個(gè)模式的影響是巨大的坡锡，當(dāng)下很多行業(yè)也因此面臨著前所未有的競爭蓬网。Fred Wilson 相信：「當(dāng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著，你的用戶在產(chǎn)生內(nèi)容和價(jià)值的時(shí)候鹉勒，免費(fèi)是唯一可選的商業(yè)模式帆锋。」如果網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯禽额，用戶獲取成本會導(dǎo)致公司很難實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張锯厢。降低用戶獲取成本的最好方式通常就是免費(fèi)。更吸引人的地方在于脯倒，即便是免費(fèi)用戶实辑，也能增加網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因?yàn)樗麄円苍谑褂眠@些系統(tǒng)以及模式盔憨。
對于企業(yè)來說徙菠，使用免費(fèi)增值模式可能會有些棘手。投資機(jī)構(gòu) Version One Ventures 指出郁岩，這種模式不是萬能的婿奔，可能會造成麻煩：
免費(fèi)提供 app/服務(wù)可能會傳遞錯(cuò)誤的信息。這里指的是问慎，免費(fèi)可能會與低質(zhì)量劃上等號萍摊。對 B2B 行業(yè)來說，免費(fèi)并不是可持續(xù)的如叼。獲得 B 端用戶會很貴冰木，迫使創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行大量融資來支持為一個(gè)免費(fèi) app 進(jìn)行的瘋狂銷售和營銷。對此類企業(yè)來說笼恰，免費(fèi)增值模式在兩種情況下有效：1）目標(biāo)用戶群體足夠大踊沸； 2）產(chǎn)品價(jià)值會越來越高。
免費(fèi)增值模式在有上百萬潛在用戶的情況下效果最好社证，因?yàn)橛脩艮D(zhuǎn)化率不會很高逼龟。最好的做法包括：
- 避免選擇有明顯銷售成本變量的「免費(fèi)」商品。選擇邊際成本幾乎為零的基于軟件的免費(fèi)服務(wù)更有效追葡。
- 最好的免費(fèi)服務(wù)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)腺律。
- 確保你選擇的免費(fèi)商品有配套的可盈利的服務(wù)奕短。比如銀行向客戶提供免費(fèi)支票，讓推銷各種貸款變得自然匀钧，就是一個(gè)很好的例子翎碑。
- 最好的免費(fèi)增值形式里，用戶注冊時(shí)會自愿披露私人數(shù)據(jù)之斯，并添加信用卡日杈。
- 最好的配套產(chǎn)品是用戶習(xí)慣于付款的服務(wù)（說服用戶在新事物上花錢可不容易）。
- 最好的免費(fèi)服務(wù)流失率低吊圾，因?yàn)橛脩粽承愿摺?/li>
在免費(fèi)增值的模式里达椰，多少的轉(zhuǎn)化率算是常見的翰蠢？SaaS 服務(wù)商 Totango 的估計(jì)是：
對一個(gè)提供免費(fèi)試用的 B2B SaaS 公司來說项乒，我估計(jì)的大概數(shù)字是：3%-5%是平均水平，意味著公司業(yè)務(wù)運(yùn)營良好梁沧；8%及以上是很高的轉(zhuǎn)化率；低于3%是低于平均水平。
沒有什么能像免費(fèi)服務(wù)這樣為進(jìn)一步推銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)全封。毫無疑問缺厉，標(biāo)價(jià)為零對人來說是有魔力的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Dan Ariely 的研究證明了這一點(diǎn)：
在一項(xiàng)研究中恋拍，我們給學(xué)生們提供了 26 美分的瑞士蓮松露巧克力垛孔，和 1 美分的好時(shí) Kiss 巧克力，并觀察他們的購買行為：40% 的人買了松露巧克力施敢，40% 買了 Kiss周荐。當(dāng)我們把價(jià)格各降 1 美分后，我們觀察到僵娃，90% 的人選擇了免費(fèi)的 Kiss概作，即便兩種巧克力之間的相對價(jià)格不變。我們的結(jié)論是默怨，免費(fèi)確實(shí)是一股強(qiáng)大的驅(qū)動力讯榕。
Ariely 總結(jié)道：「『免費(fèi)』就像人的敏感點(diǎn)，極具誘惑力匙睹。有時(shí)候免費(fèi)是好事愚屁，但有時(shí)候也會讓我們陷入麻煩『勖剩」
免費(fèi)增值方式正在以前所未有的規(guī)模席卷全球霎槐。這種轉(zhuǎn)變的影響巨大，且尚未明確谆棺。
由于免費(fèi)增值栽燕，生產(chǎn)者在消費(fèi)市場免費(fèi)贈送了多少東西罕袋？因?yàn)槊赓M(fèi)的商品沒有標(biāo)價(jià)，所以這一數(shù)字不易計(jì)算碍岔。但有一個(gè)數(shù)據(jù)可以從側(cè)面反映這個(gè)數(shù)量的龐大浴讯，那就是應(yīng)用商店有 98% 的收入來源于廣大免費(fèi)增值應(yīng)用。像手機(jī)游戲和 Craigslist 就包含免費(fèi)這一元素蔼啦。
- 一份德勤的報(bào)告總結(jié)了對消費(fèi)市場的研究：
密歇根大學(xué)的研究人員發(fā)現(xiàn)榆纽，在回答一系列專業(yè)問題時(shí)，他們使用互聯(lián)網(wǎng)查詢要比使用圖書館快 15 分鐘捏肢。谷歌的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Hal Varian 給這些省下的時(shí)間加上了貨幣價(jià)值奈籽，并預(yù)估互聯(lián)網(wǎng)的搜索功能可以產(chǎn)生每年 650 至 1300 億美元的消費(fèi)者剩余。這一研究發(fā)現(xiàn)其實(shí)很可能大大低估了互聯(lián)網(wǎng)能省下的時(shí)間鸵赫，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)比較的是互聯(lián)網(wǎng)和大學(xué)圖書館衣屏，而很少有消費(fèi)者能接觸到這些圖書館。另一種研究方法是預(yù)估人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長辩棒。原理是如果我選擇花一晚上時(shí)間上網(wǎng)狼忱，那意味著相比其他活動，我更喜歡上網(wǎng)一睁。使用這一研究方法钻弄，MIT 的 Erik Brynjolfsson 和 Joo Hee Oh 統(tǒng)計(jì)，美國來自互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)者剩余在 2011 年就高達(dá) 5640 億美元者吁。如果將這一剩余計(jì)算在內(nèi)窘俺，美國的 GDP 年增長率會提升 0.4個(gè)百分點(diǎn)——相當(dāng)于趨勢增長上升15%「吹剩互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)和人類使用互聯(lián)網(wǎng)的行為使得估算消費(fèi)者剩余十分困難瘤泪。像 Twitter、維基百科染坯、貓途鷹等眾包網(wǎng)站或亞馬遜的評論區(qū)統(tǒng)計(jì)起來則更具挑戰(zhàn)性均芽。要怎樣從我們接收到的建議、想法和信息中单鹿，評估附加的消費(fèi)者剩余呢掀宋？
以上這些統(tǒng)計(jì)還沒有包括開源項(xiàng)目和其他商業(yè)公共物品的價(jià)值，比如為 B 端客戶提供的免費(fèi)云計(jì)算仲锄、云儲存等服務(wù)劲妙。例如，每個(gè)云平臺現(xiàn)在都有免費(fèi)使用方案儒喊。Azure 也會給新用戶提供免費(fèi)的額度和服務(wù)方案镣奋。亞馬遜既提供永久免費(fèi)方案，又有第一年免費(fèi)試用方案怀愧。谷歌的云服務(wù)也有免費(fèi)試用方案侨颈。2015 年余赢，一家名為「GetApp」的追蹤 3000 多個(gè)商業(yè) app 的公司，公布有 22% 的 app 采取了免費(fèi)增值的模式哈垢。像 DropBox妻柒、Slack、MailChimp耘分、SoundCloud举塔、Evernote、ZoHo求泰、SurveyMonkey央渣、Skype、HootSuite渴频、Moz芽丹、Weebly、Salesforce枉氮、Optimizely志衍、Box 等公司都采用了這種模式。開源社區(qū)使用該模式的例子有Linux聊替、Git、MySQL培廓、Node.js惹悄、Docker、Hadoop肩钠、Elasticsearch泣港、Spark、MongoDB价匠、Selenium当纱、NPM、Redis踩窖、Tomcat坡氯、Jenkins、Vagrant洋腮、Postgres箫柳、Gradle、Nginx啥供、Ansible悯恍、Kafka、GitLab伙狐、Chef 等涮毫。開源軟件催生了很多免費(fèi)增值的商業(yè)模式瞬欧。通過把作為開源社區(qū)一部分的免費(fèi)軟件與相關(guān)專有的付費(fèi)服務(wù)結(jié)合，一個(gè)新的商業(yè)模式就此誕生罢防∈蚺校可盈利的相關(guān)專有服務(wù)必須「補(bǔ)充」免費(fèi)服務(wù)，這一模式才能順利運(yùn)作篙梢，就如同搭配熱狗的芥末醬顷帖。很多企業(yè)家和投資人意識到，開拓一個(gè)新業(yè)務(wù)最好的方式渤滞，是推出一個(gè)開源項(xiàng)目贬墩，讓大家廣泛使用，然后聘請為項(xiàng)目有所貢獻(xiàn)的一批人妄呕，建立周邊服務(wù)陶舞。Databricks、Mesosphere 和 Docker 等提供開源周邊服務(wù)的公司绪励，就是這一趨勢的典型肿孵。
參考：
Louis C.K. https://www.youtube.com/watch?v=q8LaT5Iiwo4
Ben Thompson https://stratechery.com/2014/cost-bitcoin/
Deloitte: http://blogs.deloitte.co.uk/mondaybriefing/2015/09/weve-never-had-it-so-good.html
DeLong http://delong.typepad.com/hoisted_from_the_archives/2007/11/j-bradford-delo.html
John Vrionis: http://venturebeat.com/2015/12/06/its-actually-open-source-software-thats-eating-the-world/
Jack Shafer: News never made money, and is unlikely to. http://blogs.reuters.com/jackshafer/2013/08/15/news-never-made-money-and-is-unlikely-to/
Tomasz Tunguz http://tomtunguz.com/when-to-go-freemium/
Version One: http://versionone.vc/freefreemium-work-enterprise/#ixzz4eNwf7zE0
Fred Wilson: http://avc.com/2012/07/in-defense-of-free/
這是 ONES Piece 翻譯計(jì)劃的第 124 篇譯文。本文原載于 25iq.com疏魏，作者 Tren Griffin停做，由 ONES Piece 翻譯計(jì)劃 農(nóng)穎 翻譯。ONES Piece 是一個(gè)由 ONES Ventures 發(fā)起的非營利翻譯計(jì)劃大莫，聚焦科技創(chuàng)新蛉腌、生活方式和未來商業(yè)。如果您希望得到更「濕」的信息只厘，我們也有播客節(jié)目「遲早更新」供您收聽烙丛。
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硬新聞（hard news），指題材比較嚴(yán)肅羔味，著重思想性河咽、指導(dǎo)性和知識性的政治、經(jīng)濟(jì)赋元、科技新聞忘蟹。 ?
