一、構(gòu)建屬于自己的知識體系
知識管理抽米，不是對文檔、文章的管理糙置，而是對加工處理知識的大腦進行管理云茸。
- 三個階段知識管理
《天龍八部》中，收集整理武功的王夫人谤饭、把武功加工成自己知識體系的王語嫣标捺、輸出能力超強的張三豐。華為知識管理的三個階段：方便調(diào)取的顯性知識文檔管理揉抵；強調(diào)人與人交流的經(jīng)驗管理亡容；輸出知識和解決復雜問題的集體智慧管理。也就是說：
第一階段：王夫人冤今，收藏很多文檔闺兢、音頻，并分門別類戏罢，便于查找屋谭，但用處不大脚囊。
第二階段：王語嫣，聯(lián)系經(jīng)驗桐磁、加工梳理悔耘，在應(yīng)用中學習，構(gòu)建自己的知識體系所意』囱罚——個人閱讀成長
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第三階段：張三豐，通過輸出來提升表達能力扶踊、成為專家泄鹏、知識變現(xiàn)，同時擅長增長自我智慧秧耗，解決復雜問題备籽，促進他人成長》志——拆書幫促進成長
- 如何搭建知識體系
- 對所見所學"舉一反三"：為一個信息或知識點構(gòu)建“前因后果”“適用邊界”“反思行動”3個維度车猬，伸出6個觸角，并與其他信息鏈接尺锚。多個這樣加工過的知識點珠闰，他們互相對接、榫合瘫辩、支撐伏嗜，形成一個晶格體系，這就是自己的知識體系伐厌。也就是：知識點——前因后果——適用邊界——反思（A1）行動(A2)承绸。
有了晶格框架后，對致用類知識來說挣轨，框架直接最佳的填充物就是案例：自己的军熏、書中的、聽說的卷扮、編造的案例荡澎。
當應(yīng)用知識的時候，知道這個知識的前提條件晤锹、適用條件和邊界條件衔瓮，當然運用自如。
- 搭建知識體系的三種思路
一是從問題出發(fā)抖甘。工作生活中遇到問題，就舉一反三葫慎，加入到自己的知識體系中衔彻。
二是從點到網(wǎng)薇宠。看到艰额、聽到的各類知識澄港、經(jīng)驗、技巧柄沮，舉一反三回梧，加入到自己的知識體系中。
三是從網(wǎng)到點祖搓。精心挑選一本書狱意，或者一類書，通過主題閱讀拯欧，將書中對自己有用的框架详囤、內(nèi)容，舉一反三镐作，加入到自己的知識體系中藏姐。
持續(xù)升級知識體系，需要不斷調(diào)整该贾、統(tǒng)籌羔杨，組織這些點的關(guān)聯(lián)、因果杨蛋、分類兜材、邊界。
二六荒、用主動學習來實現(xiàn)個人快速成長
避免“逛街式”學習护姆，在學什么方面關(guān)鍵是：識別自己的核心能力，找到自己與目標崗位之間的差距掏击，有針對性地選擇學習課題卵皂，用舉一反三的方式來強化自己的核心能力。
職場核心能力
1）溝通力
- SC1表達能力：有效傳遞信息砚亭，包括口頭表達灯变，肢體語言和運用工具等
- SC2主動傾聽能力：理解他人，甚至理解他人未明確說出的動機和目的等
- SC3提問能力：擅長通過提問來探求信息捅膘、展示專業(yè)添祸、引導話題、獲取好感等
- SC4說服能力：說服他人認同寻仗、購買刃泌，或改變他人的想法、行為等
- SC5談判能力：拉攏大家，解決分歧
2）關(guān)系力
- SC6社交洞察力：敏銳捕捉他人的情緒和反應(yīng)耙替，理解他們?yōu)槭裁催@么反應(yīng)亚侠，并能根據(jù)他人行動來調(diào)整自己的行動
- SC7建立并維持人際關(guān)系：與他人建立建設(shè)性的、合作的關(guān)系俗扇，并能長久維持硝烂。
- SC8服務(wù)意識：以對方為中心，努力理解對方铜幽，主動尋找?guī)椭鷮Ψ降姆椒?/li>
- SC9激勵自己與他人：具備較高的成就動機滞谢，執(zhí)著、自信除抛、樂觀狮杨，并能感染他人，影響他人的態(tài)度
- SC10團隊協(xié)作能力：與他人有效交流镶殷，為了共同的目標努力禾酱。
3）信息力
- SC11獲取信息：觀察、接收或從各種相關(guān)的渠道獲取信息绘趋，并評估信息質(zhì)量
- SC12分析及整理信息：追問前因后果颤陶，清楚適用邊界，通過探詢陷遮、分類滓走、評估、排序帽馋、鑒別（不同之處或者相似之處）搅方，察覺變化來確定信息
- SC13計劃組織能力：確立具體的目標和計劃，充分利用時間和資源绽族，排出優(yōu)先順序姨涡，并監(jiān)控和評估自己的表現(xiàn)
- SC14決策和解決問題：澄清并界定問題、分析背景及原因吧慢，選擇最佳解決方案涛漂，并跟進和評估結(jié)果
- SC15超越見識的能力：能夠應(yīng)用自己行業(yè)及客戶行業(yè)的最新科技及知識
4）邏輯力
- SC16思維流暢：就指定主題可以產(chǎn)生大量點子（重要的是數(shù)量，而不是質(zhì)量检诗、準確度或創(chuàng)新）
- SC17歸納能力：將零碎信息整合為一般規(guī)律匈仗，包括找出貌似無關(guān)聯(lián)的事物之間的關(guān)聯(lián)
- SC18演繹能力：把一般規(guī)律用于特殊問題
- SC19輔導能力：確定他人學習需求，設(shè)計培訓和輔導項目逢慌，輔導悠轩、指點他人
- SC20超越思路能力：能夠預見問題，能夠給他人提供更好的解決方案
三攻泼、本書經(jīng)典語句
在回答孩子提問時火架，提醒孩子不要在意正確答案鉴象，而要促進他自己思考自己的問題。
盡量用“如何”來代替問“為什么”距潘。比如“為什么沒有寫完今天的作業(yè)炼列？”變成“你是如何計劃今天寫作業(yè)安排的？”音比。
