01
人是群居動(dòng)物塞祈，我們的情緒無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到周?chē)鷼夥盏挠绊憽：苌儆腥四芴┤蛔匀羲浚焕頃?huì)任何敵意和苛責(zé)议薪。
比如，一個(gè)家庭中媳友，如果父親是一個(gè)動(dòng)不動(dòng)發(fā)脾氣的人斯议，當(dāng)他在家時(shí)，孩子們會(huì)被一種壓抑的氛圍所籠罩醇锚，承受著冷暴力或語(yǔ)言暴力帶來(lái)的恐懼哼御。這種影響無(wú)疑是巨大的。
所以改善周邊的氛圍焊唬，改善說(shuō)話方式恋昼，從自己做起。語(yǔ)言的力量可以溫暖人心也能刺痛人心赶促，全在于你怎么用液肌。《非暴力溝通》里有句話深刻的總結(jié)了這一觀點(diǎn):"語(yǔ)言是窗鸥滨，否則嗦哆，它是墻。"
02
好好說(shuō)話的方法
說(shuō)話也是講究方法技巧的爵赵。你會(huì)誠(chéng)實(shí)清晰的表達(dá)自己?jiǎn)幔?/p>
回想一下吝秕，當(dāng)我們?cè)谂u(píng)孩子的時(shí)候，是不是會(huì)說(shuō):"你怎么總是把東西弄壞空幻？你就是個(gè)破壞大王"!當(dāng)我們責(zé)備愛(ài)人時(shí)烁峭，會(huì)不會(huì)說(shuō):"你天天回家這么晚，你心里還有沒(méi)有這個(gè)家"？
我們說(shuō)出來(lái)的是想法是評(píng)判约郁，而不是客觀事實(shí)缩挑。當(dāng)聽(tīng)到我們這種言過(guò)其實(shí)的評(píng)判后，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生逆反心理鬓梅，不由自主的開(kāi)始為自己辨別:"我哪兒有供置？！"
那么绽快，應(yīng)該怎么說(shuō)呢芥丧？《非暴力溝通》告訴我們需要以下四個(gè)步驟。
1. 客觀的說(shuō)出事實(shí)坊罢，讓對(duì)方心服口服;2.說(shuō)出自己的感受续担，讓對(duì)方跟自己鏈接;3.提出自己的需要;4.說(shuō)出自己的請(qǐng)求，給出清晰的行動(dòng)計(jì)劃活孩。
"媽媽看見(jiàn)你把紗窗戳壞了物遇，是不是？"?
"嗯憾儒。"
"媽媽覺(jué)得很為難询兴，因?yàn)槲也粫?huì)修紗窗，今天晚上蚊子就會(huì)光臨咱們家了起趾。"?
"笆ⅰ！阳掐？"?
"我們下回有好奇心的時(shí)候始衅，可不可以先告訴媽媽?zhuān)瑔?wèn)問(wèn)看這件事能不能做，有沒(méi)有別的方法一探究竟缭保？"
"好的，媽媽我錯(cuò)了蝙茶。"
"親愛(ài)的艺骂，我看到你連著一個(gè)月都回來(lái)的很晚呀。我感到很孤獨(dú)和擔(dān)心隆夯，我需要安全感钳恕，更希望你有一個(gè)健康的身體。你看可不可以這周開(kāi)始蹄衷，爭(zhēng)取每天都早點(diǎn)回來(lái)忧额，我們一起做飯吃呀？
03
之所以要強(qiáng)調(diào)客觀愧口，是因?yàn)槲覀冊(cè)趹嵟臅r(shí)候睦番，評(píng)判和指責(zé)掩蓋了我們的真實(shí)需要。對(duì)方接受不到我們的需求甚至關(guān)心，只感覺(jué)到憤怒托嚣，所以不是選擇逃避就是選擇辯解巩检，根本解決不了問(wèn)題。而一切溝通的目的不就是解決問(wèn)題嗎示启。
這個(gè)道理也可以引申到平時(shí)看待事情的角度兢哭。我們之所以經(jīng)常不開(kāi)心，是因?yàn)閹еu(píng)判的眼光看這個(gè)世界夫嗓。
"他不回我信息了迟螺，一定是生我的氣了"。其實(shí)還有可能是正在忙舍咖，或者手機(jī)沒(méi)電沒(méi)看見(jiàn)信息矩父，等等。如果能夠更客觀谎仲，不急于做出評(píng)判浙垫，不把事實(shí)和意見(jiàn)混為一談，我們的世界會(huì)少一些困惑多一些坦然和包容郑诺。
