人工智能，簡(jiǎn)稱AI（Artificial Intelligence），是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)回右，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。當(dāng)下漱挚，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段翔烁，正處在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)旨涝、轉(zhuǎn)換增長(zhǎng)動(dòng)力的攻關(guān)期蹬屹，迫切需要新一代人工智能等重大創(chuàng)新添薪續(xù)力。深入把握新一代人工智能發(fā)展的特點(diǎn)白华，加強(qiáng)人工智能和產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合慨默，能為高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能。

　　人工智能

　　為生活添彩

　　近期衬鱼，為了使人工智能產(chǎn)品走進(jìn)尋常百姓家业筏，天貓精靈通過官方微博推出了“AI錦鯉101”抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獲獎(jiǎng)用戶可享受天貓工作人員提供的上門智能家居改造服務(wù)鸟赫。趙先生作為“錦鯉”之一蒜胖，成功擁有了自己的智能客廳。

　　“天貓精靈抛蚤！”“主人你說台谢。”“打開取暖器岁经∨缶冢”“這就打開取暖器，希望能給主人送去一些溫暖缀壤》兀”短短兩句對(duì)話，主人就通過天貓精靈實(shí)現(xiàn)了對(duì)智能家居的控制塘慕。據(jù)悉筋夏，天貓精靈內(nèi)置的操作系統(tǒng)，具有語(yǔ)音購(gòu)物图呢、手機(jī)充值和音頻播放等功能条篷。

　　由百度網(wǎng)盤與創(chuàng)維數(shù)字共同推出的智能家庭相冊(cè)更具“溫度”骗随。用戶只需掃描創(chuàng)維小湃盒子屏幕上的二維碼，完成百度網(wǎng)盤賬號(hào)的綁定赴叹，便可隨時(shí)在家中的電視上查看百度網(wǎng)盤中的照片鸿染，與家人共享美好時(shí)光。專家指出乞巧，“百度網(wǎng)盤+人工智能硬件”的組合涨椒，將促使網(wǎng)盤從單純的個(gè)人存儲(chǔ)類產(chǎn)品，轉(zhuǎn)型為提供存儲(chǔ)及衍生能力的開放平臺(tái)绽媒。

　　人工智能也沒有忽視細(xì)小的生活場(chǎng)景丢烘。在商城、火車站隨處可見的無人售貨柜雖然實(shí)現(xiàn)了“無人”些椒，但是還不夠智能播瞳。于是，人工智能就盯上了售貨柜免糕。

　　手機(jī)掃碼開門赢乓，貨柜里的東西隨便取，關(guān)上柜門石窑，賬單就會(huì)發(fā)送到用戶手機(jī)上牌芋，這是小盈智選視覺智能冰柜實(shí)現(xiàn)的購(gòu)物場(chǎng)景。售貨柜怎么知道用戶買走什么東西呢松逊？這靠的是視覺識(shí)別躺屁。智盈科技首席執(zhí)行官?gòu)埑诒硎荆∮沁x實(shí)現(xiàn)了識(shí)別99.99%的精度经宏，也就是說犀暑，1000次開柜只有少于一次的識(shí)別錯(cuò)誤。

　　科大訊飛推出的“小飛魚”車載智能語(yǔ)音助手是人們?cè)谲噧?nèi)的好伙伴烁兰。它具有免喚醒耐亏、無屏交互、識(shí)別正確率高等特點(diǎn)沪斟。據(jù)介紹广辰，即使在高速行駛環(huán)境下，它的識(shí)別正確率仍可達(dá)到90%主之≡竦酰“有了‘小飛魚’之后，聲控接打電話槽奕，聽音樂几睛、聽新聞、查詢天氣樣樣都行史翘，不需要再在屏幕上點(diǎn)來點(diǎn)去枉长，這樣開車時(shí)就安全多了∏矸恚”北京車主李先生為“小飛魚”送上了五星好評(píng)必峰。

　　“人工智能對(duì)人們生活的改變將是全方位的∽甑牛互聯(lián)網(wǎng)通過改變信息傳播方式吼蚁，重構(gòu)了人類的通信模式、消費(fèi)模式以及工作方式问欠。隨著人工智能技術(shù)快速向人類的生產(chǎn)肝匆、生活、娛樂等領(lǐng)域滲透顺献，我們的日常生活將會(huì)發(fā)生深刻變化旗国。”天津大學(xué)智能與計(jì)算學(xué)部副主任注整、人工智能學(xué)院院長(zhǎng)胡清華教授在接受本報(bào)采訪時(shí)說能曾。

　　可以預(yù)見，擁抱人工智能時(shí)代將成為人們未來生活的重要命題肿轨。

　　人工智能

　　促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

　　近年來寿冕，人工智能與教育、餐飲椒袍、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)深度融合驼唱，創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了各行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展驹暑。

　　在新近結(jié)束的第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上玫恳，好未來旗下學(xué)而思網(wǎng)校以“有AI，老師更懂你”為主題优俘，現(xiàn)場(chǎng)展示了自主研發(fā)的“AI老師英語(yǔ)一對(duì)一”纽窟、“AI老師普通話”等AI技術(shù)產(chǎn)品，顯示了AI技術(shù)與教育教學(xué)之間的深度融合兼吓。學(xué)而思網(wǎng)斜鄹郏總經(jīng)理陳寧昱在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，人工智能與教育的深度融合视搏，不僅讓課堂變得更有趣审孽，激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)積極性，還有利于促進(jìn)教育資源共享浑娜。

　　秉承“科技服務(wù)教育”的理念佑力，科大訊飛創(chuàng)造性地將智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于教育領(lǐng)域。依靠個(gè)性化語(yǔ)音合成技術(shù)筋遭，“訊飛閱讀”能將書城內(nèi)任意文字轉(zhuǎn)化為讀者的定制聲音打颤，做到語(yǔ)音的高度保真還原暴拄；運(yùn)用聲音復(fù)刻技術(shù)打造的“呀呀伴讀”，則能完整復(fù)制家長(zhǎng)聲音编饺，做到隨時(shí)為孩子講故事乖篷；還有最酷的教育小伙伴——阿爾法蛋……

　　“人機(jī)耦合、人機(jī)協(xié)同的模式不僅代表著行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)透且，也代表著人工智能時(shí)代的社會(huì)發(fā)展要求撕蔼。繼續(xù)推進(jìn)人工智能與教育的完美結(jié)合，持續(xù)構(gòu)建人機(jī)語(yǔ)言交互的大平臺(tái)秽誊，是科大訊飛的承諾鲸沮。”科大訊飛市場(chǎng)總監(jiān)任萍萍在接受本報(bào)采訪時(shí)說锅论。

　　作為首家24小時(shí)“無人智慧餐廳”讼溺，杭州五芳齋文三路老店自創(chuàng)新以來，一直受到社會(huì)各界的關(guān)注最易。五芳齋與阿里口碑緊密合作肾胯，依靠口碑無人餐飲技術(shù)，創(chuàng)建了用數(shù)字驅(qū)動(dòng)經(jīng)營(yíng)的新模式耘纱，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化敬肚、人性化和智能化。

　　“借助掃碼點(diǎn)餐束析、智慧餐柜等手段艳馒，利用千人千面、滿減券员寇、砸金蛋游戲等個(gè)性化營(yíng)銷模式弄慰，通過菜品SKU（最小存貨單位）數(shù)字化、線上售賣引流等方式蝶锋，有利于節(jié)省消費(fèi)者點(diǎn)餐和等位的時(shí)間陆爽，降低人力成本，擴(kuò)大銷售范圍扳缕，增加店鋪效益慌闭。”五芳齋品牌總監(jiān)徐煒對(duì)本報(bào)說躯舔。

　　海底撈智慧餐廳同樣在引領(lǐng)餐飲行業(yè)智能化的發(fā)展驴剔。除自動(dòng)配鍋機(jī)外，智能化的后廚成為其最大亮點(diǎn)粥庄。從菜品入庫(kù)到出庫(kù)均由機(jī)器人完成丧失，機(jī)械臂會(huì)將菜品放入傳輸帶，再由機(jī)器人送至顧客桌前惜互；同時(shí)智慧餐廳為了實(shí)現(xiàn)對(duì)廚房的綜合管理布讹，自主研發(fā)了IKMS（智能廚房控制系統(tǒng)）琳拭，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了管理的自動(dòng)化和智能化描验。

　　海底撈戰(zhàn)略事務(wù)部媒體與品牌中心負(fù)責(zé)人楊西貝向本報(bào)介紹：“相比普通的海底撈白嘁，智慧餐廳的智能化、數(shù)據(jù)化挠乳、科技化水平大大提高，我們的核心目的是希望通過新技術(shù)的運(yùn)用提高食品安全水平姑躲，降低食品安全風(fēng)險(xiǎn)睡扬，同時(shí)優(yōu)化人員配置，降低門店管理成本黍析÷袅”

　　除了教育、餐飲行業(yè)阐枣，人工智能也推動(dòng)了智慧新醫(yī)療的探索和發(fā)展马靠。通過與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，人工智能逐漸滲透到了智能問診蔼两、“刷臉”就醫(yī)甩鳄、智能支付、輔助診斷等多個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)额划。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院院長(zhǎng)張群華發(fā)表演講時(shí)表示妙啃，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是上半場(chǎng)，人工智能是下半場(chǎng)俊戳，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+人工智能是全場(chǎng)揖赴。”

　　烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)與人工智能相融合的典型案例抑胎。2017年燥滑，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與浙江大學(xué)共同建設(shè)了睿醫(yī)人工智能研究中心，期待人工智能更深更廣地服務(wù)于醫(yī)療診治阿逃。

　　人工智能

　　為精細(xì)治理助力

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)铭拧、大數(shù)據(jù)、超級(jí)計(jì)算恃锉、傳感網(wǎng)等新理論新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下羽历，人工智能的應(yīng)用在對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生重大影響的同時(shí)淡喜，也將有力提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展智能化水平秕磷，有效增強(qiáng)公共服務(wù)和城市管理能力。如今炼团，越來越多的城市開始主動(dòng)擁抱新一代人工智能技術(shù)澎嚣，大力推進(jìn)智慧城市的建設(shè)步伐疏尿。

　　困擾城市的交通擁堵問題該如何治理？“杭州方案”堪稱典型易桃。

　　2016年10月褥琐，浙江省杭州市攜手阿里云ET人工智能技術(shù)，打造出了杭州城市數(shù)據(jù)大腦（簡(jiǎn)稱“城市大腦”）晤郑，并開始在部分路段初步試驗(yàn)敌呈。此后，通過對(duì)整個(gè)城市的全局實(shí)時(shí)分析造寝，城市大腦可以自動(dòng)調(diào)配公共資源磕洪，智能調(diào)節(jié)紅綠燈，并實(shí)現(xiàn)視頻實(shí)時(shí)報(bào)警诫龙，使杭州的城市交通管理變得更為智能析显、科學(xué)、高效签赃。在城市大腦的作用下谷异，杭州交通擁堵率已經(jīng)從2016年時(shí)的全國(guó)第5降至2018年的全國(guó)第57名，降幅明顯锦聊，成績(jī)亮眼歹嘹。目前，“城市大腦”正從交通治理領(lǐng)域向醫(yī)療應(yīng)急調(diào)度孔庭、城市管理荞下、環(huán)境治理、旅游開發(fā)史飞、城市規(guī)劃尖昏、平安城市、民生服務(wù)七大領(lǐng)域拓展构资，將通過多樣化的功能為社會(huì)治理帶來更多便利抽诉。

　　在人工智能的熱潮下，不少城市和城區(qū)紛紛深耕“人工智能+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的建設(shè)吐绵，探索出了多種便民利民的新方法迹淌。

　　在四川省成都市武侯區(qū)政務(wù)中心大廳內(nèi)，一臺(tái)臺(tái)“AI審批”自助機(jī)迎接著眾多前來申報(bào)審批的市民己单。這些自助機(jī)集高清拍攝唉窃、人臉識(shí)別、指紋采集纹笼、證照打印等多項(xiàng)功能于一身撤蚊，涵蓋了自助打印工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等15種證照和8類通知書函等業(yè)務(wù)聪舒，可實(shí)時(shí)查詢188項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦件進(jìn)度柏锄，體現(xiàn)了“現(xiàn)代化+人性化”的智能服務(wù)弧关。

　　貴陽(yáng)市則將人工智能钝计、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)引入到工商行政管理工作之中，構(gòu)建了“貴陽(yáng)市智能12315服務(wù)平臺(tái)”。平均只要5天半篷扩，該平臺(tái)就可以輕松處置消費(fèi)糾紛，有效地破解了消費(fèi)投訴的最后“一公里”之痛茉盏。

　　在平安城市的建設(shè)上鉴未，人工智能同樣沒有缺席。

　　今年4月23日起鸠姨，深圳市“刷臉”執(zhí)法電子警察開始上線啟用铜秆。與既往的執(zhí)法方式相比，這種以人工智能為依托的“刷臉”執(zhí)法的方式無疑更具有精準(zhǔn)性享怀。深圳交警表示羽峰，“刷臉”執(zhí)法模式的推出趟咆，將實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法從查處“車”到查處“人”的精準(zhǔn)執(zhí)法轉(zhuǎn)變添瓷，從而促使市民不斷強(qiáng)化遵法、守法意識(shí)值纱，合力構(gòu)建更加安全鳞贷、暢通、有序虐唠、文明的交通環(huán)境搀愧。

　　作為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，新一代人工智能的發(fā)展受到了國(guó)家的高度重視疆偿，已有《互聯(lián)網(wǎng)+人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等多個(gè)國(guó)家層面的政策出臺(tái)咱筛。

　　地方性產(chǎn)業(yè)政策和措施也密集出臺(tái)，各省區(qū)市的人工智能發(fā)展計(jì)劃亮點(diǎn)頻現(xiàn)杆故。上海提出將建設(shè)60個(gè)左右人工智能深度應(yīng)用場(chǎng)景和100個(gè)以上人工智能應(yīng)用示范項(xiàng)目迅箩，打造3-4個(gè)人工智能特色小鎮(zhèn)和5個(gè)人工智能特色示范園區(qū)；北京市發(fā)布了“智源行動(dòng)計(jì)劃”处铛，并成立了北京智源人工智能研究院饲趋，力爭(zhēng)推動(dòng)北京成為全球人工智能學(xué)術(shù)思想、基礎(chǔ)理論撤蟆、頂尖人才奕塑、企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展政策的源頭……

　“當(dāng)前，中國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)正處于蓬勃發(fā)展階段家肯，我們要以更加主動(dòng)的姿態(tài)擁抱人工智能的發(fā)展龄砰，積極跟上時(shí)代的腳步，力爭(zhēng)在新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)革命中搶占先機(jī)讨衣∏薰保”胡清華說扒披。