短視頻應(yīng)用那么火，不少人也躍躍欲試卧惜，那么對(duì)UGC短視頻應(yīng)用而言厘灼，它的業(yè)務(wù)主要涵蓋哪些方面夹纫？需要怎么樣的人才呢？這篇文章讓你五分鐘了解業(yè)務(wù)全貌设凹。希望以此拋磚引玉舰讹，跟你深入討論其中的每一塊應(yīng)該怎么做。
本文導(dǎo)圖：
一闪朱、產(chǎn)品側(cè)：
兩大核心主線功能：工具及社區(qū)月匣；
1.1工具：
1.1.1、基礎(chǔ)功能：
如錄制流程的易用性奋姿、剪輯锄开、濾鏡、一鍵美顏称诗、倒計(jì)時(shí)院刁、閃光燈、拍攝速度等粪狼，這是幾乎所有不錯(cuò)的短視頻應(yīng)用都會(huì)具備的功能，網(wǎng)上也有很多可直接接入的相關(guān)工具包任岸。
1.1.2再榄、差異化功能：
如果前期沒有高額投入吸引優(yōu)質(zhì)用戶，那就得打造工具上的差異化功能享潜，吸引用戶使用困鸥。目前主要的分兩類：人無我有，人有我優(yōu)：
人無我有類：錄制工具上如FXguru的實(shí)景類貼紙剑按、Action movie FX的電影IP類貼紙疾就、Wetoo的AR貼紙、like的魔法和3D魔法艺蝴、funimate的聲音魔法等等
此類功能能形成一定的壁壘和門檻猬腰，需要有經(jīng)驗(yàn)豐富能力強(qiáng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，可吸收動(dòng)畫制作猜敢、電影后期等人才來制作姑荷；類似魔法、AR效果等需要不少圖像處理缩擂、底層SDK方面強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)鼠冕。如果想要通過純工具來突破，那必須找到自己的差異化功能胯盯，才能給用戶一個(gè)下載使用的理由懈费。
人有我優(yōu)類：篇幅有限，僅舉一個(gè)例子：同樣是普通的賣萌類貼紙博脑，B612咔嘰就比faceu豐富憎乙，其數(shù)據(jù)也比faceu好看很多票罐，詳細(xì)數(shù)據(jù)差異可以上我上期文章：專業(yè)裝逼必備：不用你花錢花時(shí)間，三分鐘了解10大短視頻應(yīng)用的4大關(guān)鍵數(shù)據(jù)寨闹！
1.2社區(qū)：
工具只是用戶下載胶坠，和后來偶爾用用的原因，提高用戶使用頻率繁堡，形成更強(qiáng)黏性沈善，要靠社區(qū)。社區(qū)要留住用戶椭蹄，功能上來說闻牡，兩點(diǎn)：用戶看到自己想看的內(nèi)容、用戶輸出的內(nèi)容是有激勵(lì)的绳矩。所以產(chǎn)品側(cè)在社區(qū)中主要做好以下兩個(gè)事情：
1.2.1推薦算法：
要做好以下三個(gè)方面：視頻特征分析罩润、觀眾特征分析、場(chǎng)景特征分析翼馆；
視頻特征分析：視頻創(chuàng)作者信息（國(guó)籍割以、性別、年齡应媚、關(guān)注人數(shù)严沥、過往創(chuàng)作行為、過往作品情況等等）中姜、視頻內(nèi)容信息（標(biāo)簽消玄、時(shí)長(zhǎng)、特效丢胚、背景音樂翩瓜、濾鏡、封面圖像識(shí)別等）携龟；
觀眾特征分析：社會(huì)化信息兔跌、歷史及最近觀看行為、創(chuàng)作行為骨宠、與其他用戶互動(dòng)行為浮定、瀏覽的話題等；
以及基于以上的觀眾和視頻聯(lián)合特征分析（通過兩者信息組成矩陣來計(jì)算）
場(chǎng)景特征分析：時(shí)間場(chǎng)景层亿、地理位置等桦卒；
1.2.2用戶激勵(lì)：
主要滿足以下幾大用戶需求：成長(zhǎng)需求、尊重與認(rèn)可匿又、虛榮心方灾、經(jīng)濟(jì)收入。功能簡(jiǎn)單來說有以下：
用戶自我成長(zhǎng)：用戶個(gè)人主頁(yè)、故事線裕偿、用戶等級(jí)洞慎；
尊重與認(rèn)可：引導(dǎo)用戶分享站外其他社交媒體、機(jī)器人點(diǎn)贊評(píng)論嘿棘、點(diǎn)贊及評(píng)論消息推送劲腿、同類用戶視頻推薦等；
虛榮心：各種排行榜鸟妙、各垂直行為上的勛章焦人、認(rèn)證達(dá)人等；
經(jīng)濟(jì)收入：打賞（如火山火力值）重父、廣告花椭、電商銷售（美拍）
綜上可見，UGC短視頻應(yīng)用工具側(cè)需要對(duì)流行文化房午、前沿技術(shù)比較了解矿辽，有一定工具產(chǎn)品基礎(chǔ)的產(chǎn)品經(jīng)理，新人的話甚至可以從游戲策劃郭厌、電影制作袋倔、動(dòng)漫等轉(zhuǎn)型過來。需要有創(chuàng)意折柠、閱歷多同時(shí)對(duì)細(xì)節(jié)要求極致奕污，才能真正打造出酷炫、突出的工具液走；社區(qū)側(cè)則需要有豐富的社區(qū)策劃經(jīng)歷，最好對(duì)算法和商業(yè)化變現(xiàn)也有一定了解的產(chǎn)品經(jīng)理贾陷。
二缘眶、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)：
2.1內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：
主要包括拍客運(yùn)營(yíng)、音樂運(yùn)營(yíng)髓废、推薦內(nèi)容和審核巷懈。
2.1.1拍客運(yùn)營(yíng)：
很多短視頻的冷啟動(dòng)階段，甚至到后面的階段慌洪，都需要有官方簽約的拍客支持顶燕，輸出內(nèi)容，比如抖音3冈爹、4月時(shí)的爆紅就跟簽下多個(gè)公會(huì)和高校社團(tuán)來輸出視頻有關(guān)涌攻。
拍客運(yùn)營(yíng)主要包括：前期招募（跟產(chǎn)品定位有關(guān)，應(yīng)該找什么調(diào)性的拍客频伤，去哪里找等等）恳谎，需要運(yùn)營(yíng)人有一定的人脈或者經(jīng)驗(yàn)積累，比如公會(huì)、MCN機(jī)構(gòu)因痛、海外各社交媒體上的網(wǎng)紅資源婚苹、各行業(yè)專業(yè)人脈等等；
拍客管理：招募之后鸵膏，要定下拍客的管理規(guī)則膊升，包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)要求谭企、優(yōu)勝劣汰機(jī)制等廓译，都需要具體數(shù)字化，并且形成合理的獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)差赞咙。另外雖然形成了一定的雇傭關(guān)系责循，但比較松散，拍客自己對(duì)產(chǎn)品是否認(rèn)可是否支持對(duì)他們輸出的作品質(zhì)量影響很大攀操，運(yùn)營(yíng)人員要多跟拍客多溝通院仿，拍客作為種子和重度用戶，對(duì)產(chǎn)品的建議速和、看法也很值得借鑒歹垫。
2.1.2音樂運(yùn)營(yíng)：
短視頻應(yīng)用里面，齊全颠放、好玩的曲庫(kù)已經(jīng)越來越成為標(biāo)配排惨，這些音樂也都是需要運(yùn)營(yíng)的。
剪裁音效：don't make me think碰凶，別讓用戶自己來剪歌曲暮芭，那每段歌曲截哪段，需要思考和樂感欲低；
更新及建設(shè)多元化樂庫(kù)：如果是全球化的短視頻應(yīng)用辕宏，曲庫(kù)還得做本地化；同時(shí)也要時(shí)刻跟緊潮流砾莱，更新樂庫(kù)瑞筐；
音樂話題：善于發(fā)現(xiàn)洗腦神曲，并包裝成話題等腊瑟，讓用戶玩起來聚假。
2.1.3推薦內(nèi)容和審核：
審核包括了機(jī)審和人審，機(jī)審只是把一些涉及色情暴力等內(nèi)容篩去闰非，但
至于哪些視頻優(yōu)質(zhì)可以被推薦等膘格，這就需要人工審核了。
不同階段不同時(shí)候運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)容的要求是不一樣的财松，所以審核的標(biāo)準(zhǔn)也是實(shí)時(shí)變化的闯袒。同時(shí)初期數(shù)據(jù)量不大，算法還不完善的時(shí)候，還需要運(yùn)營(yíng)人員協(xié)助人工打標(biāo)簽政敢，推薦內(nèi)容其徙。這一塊需要的人力比較多。
2.2話題運(yùn)營(yíng)：
目前大部分UGC短視頻產(chǎn)品十分依賴話題運(yùn)營(yíng)喷户，通過話題帶動(dòng)用戶玩起來唾那，因此這一塊也是重中之重，需要研究一個(gè)合適的話題產(chǎn)生機(jī)制褪尝，以下是個(gè)人思路闹获，歡迎交流：
個(gè)人認(rèn)為一個(gè)良性的話題產(chǎn)出流程應(yīng)該包括以下三個(gè)方面：
站內(nèi)尋找：運(yùn)營(yíng)后臺(tái)中增加每個(gè)視頻的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)河哑、分享數(shù)的統(tǒng)計(jì)避诽，話題運(yùn)營(yíng)人員可以方便的在后臺(tái)中篩選到選定時(shí)間內(nèi)，點(diǎn)贊璃谨、分享等數(shù)量達(dá)到一定要求以上的視頻沙庐，然后對(duì)這些視頻進(jìn)行人工篩選，選出其中因?yàn)橥娣▋?yōu)質(zhì)而高贊的視頻佳吞，進(jìn)行歸納拱雏，看看有沒有一些新的玩法，以及玩法有沒有可復(fù)制性底扳，并監(jiān)控選中的這些新玩法視頻的點(diǎn)贊等走勢(shì)铸抑，看其是否有火的潛力；
站外監(jiān)控：看競(jìng)品以及其他社區(qū)類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)話題衷模，看看有沒有可以借鑒的鹊汛，好的社區(qū)話題應(yīng)該是容易模仿、引起情緒的阱冶，短視頻又是比較容易進(jìn)行模仿和發(fā)泄情緒的柒昏，所以這塊的運(yùn)營(yíng)同學(xué)需要多看各類產(chǎn)品，吸收靈感熙揍；
跟緊熱點(diǎn)：關(guān)注各大社交媒體上的熱點(diǎn)，結(jié)合熱點(diǎn)容易激起用戶創(chuàng)作的沖動(dòng)氏涩。
2.3用戶運(yùn)營(yíng)：
包括拉新届囚、留存、kol運(yùn)營(yíng)：
拉新：
易用性--是否可以讓用戶免注冊(cè)登錄使用是尖？能否給用戶沉浸式的看視頻體驗(yàn)意系？能否讓用戶迅速上手知道怎么用工具產(chǎn)出視頻？
內(nèi)容吸引性--剛進(jìn)來的用戶應(yīng)該怎么讓他看到自己感興趣的內(nèi)容饺汹，找到感興趣的人蛔添？針對(duì)不同渠道進(jìn)來的新用戶應(yīng)該看到怎么樣的推薦內(nèi)容？
深度體驗(yàn)--通過什么機(jī)制可以讓新用戶來深度體驗(yàn)產(chǎn)品，并且能持續(xù)激勵(lì)其深入體驗(yàn)?zāi)赜疲啃掠脩粜枰粋€(gè)怎么樣的曝光機(jī)制讓其能被其他用戶發(fā)現(xiàn)夸溶？
留存：
拉活躍：用戶視頻收到點(diǎn)贊、評(píng)論凶硅、分享缝裁，被關(guān)注，好友發(fā)視頻足绅、話題推送等等捷绑，都可以發(fā)tips提醒；
很久沒來平臺(tái)時(shí)候氢妈，通過tips粹污、短信進(jìn)行用戶召回等；
Kol運(yùn)營(yíng)：
除了拍客首量，還有產(chǎn)品中逐漸涌現(xiàn)出來的頭部用戶壮吩，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們，并且鼓勵(lì)他們保持甚至加強(qiáng)投入蕾总，需要有專人維系跟他們的溝通粥航。
三、推廣：
推廣主要包括了買量生百、市場(chǎng)推廣递雀、公關(guān)
3.1買量：
前期新增比較緩慢時(shí)候，要讓產(chǎn)品到達(dá)安全期蚀浆，還是需要有一定的買量缀程，不同國(guó)家、不同渠道的買量成本和效果差距十分巨大市俊，需要市場(chǎng)人員和后臺(tái)數(shù)據(jù)同學(xué)緊密結(jié)合杨凑；
3.2市場(chǎng)推廣：
核心：怎么引起產(chǎn)品內(nèi)的功能、內(nèi)容在各社交媒體上傳播摆昧，甚至讓站內(nèi)的話題火到站外撩满？
3.3公關(guān)：
跟各媒體的合作，推公關(guān)稿绅你；各大應(yīng)用市場(chǎng)評(píng)分伺帘，輿論監(jiān)控，用戶反饋聯(lián)系等忌锯。
結(jié)語
以上是UGC短視頻應(yīng)用業(yè)務(wù)基本覆蓋的范圍伪嫁，每一塊業(yè)務(wù)都可以展開講很多，今天先描述全貌偶垮。歡迎補(bǔ)充张咳，以及歡迎各塊專家跟我深入交流帝洪，歡迎留言。
