復(fù)盤的操作:復(fù)盤的六個步驟:
1.回顧目標(biāo)屈嗤。2.?dāng)⑹鲞^程。3.評估結(jié)果吊输。4.分析原因饶号。5.推演規(guī)律。6.形成文檔季蚂。
一茫船、WHY
與性格好說話的設(shè)計師溝通,當(dāng)他遇到需要解決的問題時扭屁,選擇了指路
與相處過很久但鬧矛盾的運營同事溝通算谈,當(dāng)她遇到需要解決的事情時,選擇了一步步手把手分享
二料滥、What
1.因為我延續(xù)了之前 的印象對待兩位同事然眼,手頭上忙所以直接給設(shè)計師指路,但是運營同事找我時葵腹,不管 怎么忙還是會抽時間完成
這是一種慣性高每,不具備靈活性屿岂、及時調(diào)整性
三、How
需要調(diào)整為:你怎么對我鲸匿,我就怎么對你 的隱形獎懲相處模式
面對好說話的爷怀,我同樣也好說話
面對不好說話、含糊其辭的带欢,我也同樣含糊其辭