導讀/“城市套路深错维,我要回農村”,混職場也需要套路橄唬。其實套路之所以為套路赋焕,是因為這是經過前人總結出來的方法,在具體的場景中應用仰楚,會有更好的效果隆判。本文總結了職場中的9個說話套路,讓同事不嫉妒僧界,讓上司很舒服侨嘀。
1
應答上司交代的工作:我立刻去辦
冷靜、迅速地回應領導交代的任務捂襟,會讓領導直觀地感覺你是一個工作講效率咬腕、處理問題果斷,并且服從領導的好下屬葬荷。
如果猶豫不決涨共,只會讓領導不舒服,會給領導留下優(yōu)柔寡斷的猶疑印象宠漩,下次如果有重要項目或者機會可能就錯失了举反。
2
傳遞壞消息時:我們似乎碰到一些情況……
一筆業(yè)務出現麻煩,或市場出現危機扒吁,如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息火鼻,就算不關你的事,也會讓上司懷疑你對待危機的能力,弄不好還會惹得上司的責罵魁索,成為出氣筒融撞。
正確的方式是你可以從容不迫地說:我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳,要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步蛾默,并且感到你會與他并肩作戰(zhàn)懦铺,解決問題捉貌。
3
體現團隊精神:XX的主意真不錯支鸡!
小馬的創(chuàng)意或設計得到了上司的欣賞畦攘,雖然你心里為自己不成功的設計而難過意敛,甚至有些妒忌,你還是要在上司的聽力范圍內夸夸小馬:小馬的主意真不錯京郑。
在明爭暗斗的職場醒陆,善于欣賞別人瀑构,會讓上司認為你本性善良,并富有團隊精神刨摩,從而給你更多的信任寺晌。
4
如果你不知道某件事:讓我再認真地想一想,2點前答復您好嗎澡刹?
上司問了你某個與業(yè)務有關的問題呻征,你不知道如何作答,千萬不要說"不知道"罢浇。而"讓我再認真地想一想陆赋,2點前答復您好嗎?"不僅暫時讓你解圍嚷闭,也讓上司認為你不輕率行事攒岛,而是個三思而后行的人。當然胞锰,要記得按時給出答復灾锯。
5
請同事幫忙:這個策劃沒有你真不行啊嗅榕!
有個策劃挠进,你一個人搞不定,得找個比較內行的人幫忙誊册,怎么開口呢领突?你可以誠懇地說:這個策劃沒有你真不行啊案怯!同事為了不負自己內行的形象君旦,通常是不會拒絕的。當然,事后要記得感謝人家金砍。
6
減輕工作量:我知道這件事很重要局蚀,我們不妨先排一排手頭的工作,按重要性排出先后順序
首先恕稠,強調你了解這項工作的重要性琅绅,然后請求上司指示,將這項工作與其它工作一起排出先后順序鹅巍,不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大千扶,如果不是非你不可,有些事就可交給其他人或延期處理骆捧。
7
承認過失:是我一時疏忽澎羞,不過幸好……
犯錯誤在所難免,所以勇于承認自己的過失很重要敛苇,推卸責任只會使你錯上加錯妆绞。不過,承認過失也有訣竅枫攀,就是不要讓所有的錯誤都自己扛括饶,這句話可以轉移別人的注意力,淡化你的過失来涨。同時图焰,將目前事情的優(yōu)劣條例清晰的列出來,不只可以體現你對事認真的態(tài)度扫夜,也體現出你對事情的思考楞泼。
8
打破冷場的話題:您對這件事怎么看呢?
當你與上司相處時笤闯,有時不得不找點話題堕阔,以打破冷場。不過颗味,這正是你贏得上司青睞的好機會超陆,最恰當的話題就是談一些與公司有關、上司很關心又熟悉的話題浦马。當上司滔滔不絕地發(fā)表看法時时呀,也會對你這樣一個謙虛的聽眾欣賞有加。
9
面對批評:謝謝您告訴我晶默,我會仔細考慮您的建議
面對批評或責難谨娜,不管自己有沒有不當之處,都不要將不滿寫在臉上磺陡,但要讓對方知道趴梢,你已接受到他的信息漠畜,不卑不亢讓你看起來又自信又穩(wěn)重,更值得敬重坞靶。
對方愿意對你的事情進行批評憔狞,如果不是刻意為難,那么就意味著對方愿意提拔你彰阴。提前表達感謝并且尊重對方的意見瘾敢,會讓對方更愿意提供幫助與機會。