德國
在德國缕题,一般情況下截歉,丟失行李后必須立即去機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)盤附近的行李服務(wù)處,有些機(jī)場(chǎng)也稱之為失物認(rèn)領(lǐng)處登記報(bào)失烟零,填寫報(bào)失表格瘪松,提供航班、機(jī)票锨阿、行李過件號(hào)碼以及個(gè)人住址等詳細(xì)信息宵睦。
工作人員會(huì)啟動(dòng)查找程序,尋找丟失的行李墅诡,失主可以回家等候壳嚎。行李找到之后,航空公司會(huì)免費(fèi)將行李送到失主填寫的住處末早。
如果實(shí)在找不到诈闺,會(huì)按照重量賠償逊彭,也可能是賠償一個(gè)一樣或者類似的箱子樱溉,具體則根據(jù)不同航空公司不同規(guī)定而定轿亮。
日本
在日本,也需要立刻辦理掛失手續(xù)姿搜,向機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)辦公室報(bào)告遺失寡润。辦事員會(huì)替旅客填寫行李意外報(bào)告缺脉。
內(nèi)容包括飛行路程、攜帶幾件行李悦穿,并拿各式行李的圖片供旅客指認(rèn)攻礼,同時(shí)將資料輸入電腦,透過國際性的協(xié)尋行李網(wǎng)絡(luò)栗柒,找出行李遺失處的站名礁扮。
如果超過21天沒有找回,則由到達(dá)地的航空公司負(fù)責(zé)理賠瞬沦。
如果發(fā)現(xiàn)行李在貨艙內(nèi)損壞太伊,則應(yīng)該在行李轉(zhuǎn)盤處或是航空公司設(shè)有的專設(shè)柜臺(tái)來處理。
澳大利亞
在澳大利亞逛钻,托運(yùn)行李丟失通常會(huì)由航空公司來負(fù)責(zé)僚焦,每個(gè)航空公司都會(huì)有自己的最晚申報(bào)時(shí)間限制。
一般航空公司會(huì)建議丟失行李的乘客在機(jī)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)向服務(wù)柜臺(tái)進(jìn)行行李丟失申報(bào)曙痘,最晚申報(bào)期限可以推遲到21天芳悲,如果超過21天不進(jìn)行申報(bào),則等同于自動(dòng)放棄索賠的權(quán)利边坤。
因此名扛,乘客一定要保留機(jī)票、登機(jī)牌和行李牌茧痒。如果在航空公司核查發(fā)現(xiàn)行李并不是丟失肮韧,而是滯后到達(dá),那么在等待行李期間旺订,一切必要花費(fèi)弄企,比如買換洗衣服等費(fèi)用,可申請(qǐng)向航空公司報(bào)銷区拳。
如果經(jīng)航空公司核查之后拘领,確認(rèn)行李丟失,那么就可以走申請(qǐng)索賠的程序劳闹。
根據(jù)規(guī)定院究,索賠每件行李的上限是1600澳幣左右。
此外本涕,如果是搭乘轉(zhuǎn)機(jī)的乘客,根據(jù)最終一站賠償法則伙窃,會(huì)由他搭乘的最后一班航班所屬的航空公司來負(fù)責(zé)賠償菩颖。