今天分享的讀書內(nèi)容主要有幾點(diǎn):
1、什么是有效溝通的主要障礙既绩。2概龄、如何對(duì)沒有能力的員工說(shuō)不
1、什么是有效溝通的主要障礙饲握。
前后經(jīng)歷了很多工作私杜,從體制內(nèi)的醫(yī)療單位,到職位明顯的私有企業(yè)救欧,工作近7年衰粹,一個(gè)壞習(xí)慣始終沒有變,就是說(shuō)話直笆怠,因?yàn)橛惺裁凑f(shuō)什么铝耻,不同意見全部都會(huì)全部冒出來(lái),導(dǎo)致前后業(yè)務(wù)部門經(jīng)理斗過(guò)嘴蹬刷,跟公司董事長(zhǎng)急過(guò)眼瓢捉,因此,得到了一個(gè)壞名聲——情商低箍铭,今天看《杰克?韋爾奇》自傳的第四章才知道泊柬,積極的沖突椎镣,是促進(jìn)事情向更好發(fā)展的重要因素诈火,坦誠(chéng)的討論能帶來(lái)最好的決策。
正如書中寫到的:生硬状答、直率冷守、粗魯?shù)恼f(shuō)話方式,總是不討人喜歡惊科,人性喜歡被被人恭維拍摇,滿足人深處的虛榮心,但是毫無(wú)疑問(wèn)虛偽的順從的附和的危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于不同聲音所能帶來(lái)的危害馆截。我的母親說(shuō)充活,“夫妻間有辯論是好事蜂莉,真理通過(guò)爭(zhēng)論自然就出來(lái)了”,今天在書中看到韋爾奇的說(shuō)法“關(guān)于商業(yè)問(wèn)題混卵,公開映穗、真誠(chéng)的辯論能帶來(lái)最好的決策,如果一個(gè)想法沒有經(jīng)過(guò)開誠(chéng)布公的討論幕随,那么市場(chǎng)就會(huì)無(wú)情的拋棄它”蚁滋,中國(guó)人喜歡一言堂的行為,很少在公司有個(gè)公開透明的大討論赘淮,有時(shí)候辕录,領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特的第六感可以創(chuàng)造奇跡,但是缺乏所有人都認(rèn)可的決策執(zhí)行起來(lái)梢卸,必定困難重重走诞。
現(xiàn)在我們來(lái)回答什么是有效溝通的主要障礙這個(gè)問(wèn)題,答案就是虛偽的認(rèn)同蛤高,屈從權(quán)威的附和速梗,而沒有獨(dú)立的思考,不能提出自己的想法襟齿,積極的爭(zhēng)論姻锁,能夠帶來(lái)正確的道路,坦誠(chéng)的溝通猜欺,可以建立上下同欲的團(tuán)隊(duì)位隶。
2、如何對(duì)沒有能力的員工說(shuō)不
高效的公司开皿,一定是充滿的活力的公司涧黄,一個(gè)層級(jí)明顯,官僚作風(fēng)嚴(yán)重的公司赋荆,是無(wú)法生存下來(lái)笋妥,當(dāng)然國(guó)企除外,正如書中寫到:“傲慢和華而不實(shí)的人不能再公司中長(zhǎng)期存在下去窄潭,只有適者才能獲得加薪和分紅”春宣。
?每個(gè)人都應(yīng)該在工作中保持著自己的危機(jī)感,因?yàn)橐粋€(gè)不小心嫉你,就會(huì)掉入到平庸能力差的行列月帝,始終讓自己成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)中30%的骨干人才,才能永遠(yuǎn)不會(huì)成為企業(yè)中隨時(shí)可以開除掉的人幽污,在談到如何解聘沒有能力的員工方面嚷辅,韋爾奇先生談到,解聘團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于任何一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)距误,都是極為困難的艱苦的事情簸搞,他們中可能有平庸老人扁位,也有跟老板有直接關(guān)系的關(guān)系戶,甚至有一些業(yè)務(wù)好但是品行差的人趁俊,每一類人都需要用更好的方式來(lái)結(jié)束某一段的工作贤牛,需要怎么做?書中的建議是则酝,對(duì)一個(gè)沒有能力的員工殉簸,需要前后進(jìn)行3次以上的談話,每次談話都坦誠(chéng)的進(jìn)行溝通沽讹,并督促他們改進(jìn)般卑,當(dāng)一個(gè)隊(duì)員不得不因?yàn)槟芰Σ疃呷说臅r(shí)候,一個(gè)管理者需要的就是幫助他(她)著眼于未來(lái)爽雄,忘掉過(guò)去工作中的瑕疵蝠检,繼續(xù)前進(jìn)到另外一個(gè)新的環(huán)境中。
對(duì)工作沒有熱情挚瘟,辦事沒有用心的人叹谁,也許應(yīng)該就屬于10%應(yīng)該清退的人,盡管這很難乘盖,但是任何一個(gè)管理者也許都需要狠心做這樣的決定:讓不合適的人離開錯(cuò)誤的位置焰檩,到新的環(huán)境中去尋找自己合適的位置。