世界經(jīng)理人博主、管理專家彭小東總結(jié)了銷售的16大致命死穴:
1.語言闯参,不雅之言脫口而出瞻鹏,對銷售產(chǎn)品必將帶來負(fù)面影響。2.話題鹿寨,枯燥性話題不要硬塞乙漓,換一種角度講解。3.開場释移,批評性話語多,講話不經(jīng)過大腦寥殖。4.口語玩讳,滿口專業(yè)性術(shù)語。5.言詞嚼贡,夸大不實(shí)熏纯。6.意識,談?wù)摕o關(guān)議題暴露主觀意識粤策。7.隱私樟澜,無所避晦大談隱私。8.同業(yè),貶低兼攻擊同行秩贰。9.簽單前后判若兩人霹俺。10.數(shù)量,手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多毒费。11.借口丙唧,抱怨和借口特別多。12.依賴心十分強(qiáng)烈觅玻。13.自豪想际,對工作沒有自豪感。14.承諾溪厘,不遵守諾言胡本。15.氣餒,半途而廢畸悬。16.關(guān)心侧甫,對客戶關(guān)心不夠。
他同時(shí)提出了樹立正確銷售觀念的5條建議:
1.絕對地相信你的產(chǎn)品傻昙。不要忘記你是一個(gè)銷售人闺骚,沒有無缺陷的產(chǎn)品,存在就是合理妆档,缺乏創(chuàng)意與賣點(diǎn)那更多的是市場部要考慮的問題!銷售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”僻爽。
2.客戶不都是上帝。不要忘記客戶是有類別之分贾惦,有價(jià)值有無與大小之分胸梆,不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無價(jià)值的客戶身上,要記仔氚濉:客戶不都是上帝碰镜,不要害怕客戶的正常流失與淘汰!
3.壓力是成長的熔爐。不要奢望公司給你的目標(biāo)是你輕易就能夠達(dá)到的!因?yàn)槔习逵肋h(yuǎn)都是不滿足的!銷售中壓力時(shí)刻相伴习瑰,只有坦然自若绪颖,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟甜奄,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!
4.思路時(shí)刻清晰柠横。銷售中經(jīng)常要遇到很多問題,而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考课兄,因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動的成敗!
5.不要忘記業(yè)績是護(hù)身符牍氛。90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,可能大家不愿意去承認(rèn)而已烟阐,有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過程搬俊,實(shí)際上這兩者并不矛盾紊扬,因?yàn)橹匾曔^程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。