俗話說 聰明的腦袋再也不是剛需,但是有趣的靈魂依然萬(wàn)里挑一。雖然人依舊是寶貴的資源孩等,不過在這個(gè)科技快速進(jìn)步的時(shí)代,智能機(jī)器能做的事越來越多采够,將來會(huì)逐步影響各個(gè)行業(yè)肄方,成為社會(huì)有力的競(jìng)爭(zhēng)者,這就對(duì)人就提出更高的要求蹬癌。你需要得有料权她,有趣虹茶,還得有聊天力。
擅于聊天可以為自己爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)會(huì)隅要。畢竟蝴罪,沒有誰(shuí)不會(huì)愿意和會(huì)聊天的人相處呢?
《高情商聊天術(shù)》是一本高情商聊天話術(shù)的工具指南書拾徙,里面有豐富的案例洲炊,實(shí)操性較強(qiáng)。
整本書可以總結(jié)為7大要點(diǎn) :
1尼啡、顏值時(shí)代暂衡,更需“言值”
在不同的場(chǎng)合需要根據(jù)不同的人說不同的話,而且說話要因人而異崖瞭。話多不如話少狂巢,話少不如話好,說出的話要讓對(duì)方清除領(lǐng)會(huì)你的意思书聚,需注意書畫方式唧领、突出重點(diǎn)而且不要觸發(fā)對(duì)方底線。
2雌续、化解“抵觸情緒”
對(duì)于不善言者要以行動(dòng)彌補(bǔ)口才不足斩个,多談對(duì)方感興趣的話題或者直接對(duì)她有益的話題,在平時(shí)需樹立起良好的人品和信譽(yù)驯杜。選擇對(duì)方感興趣的話題受啥,以對(duì)方為中心,唯有如此鸽心,才能使談話更好的繼續(xù)下去滚局。注意不要談對(duì)方禁忌的問題。
通過閑談的方式可以拉近雙方的距離顽频,談出共鳴和共同點(diǎn)藤肢。說話內(nèi)容少談自己,多談對(duì)方所關(guān)心的時(shí)糯景,這樣嘁圈,言語(yǔ)才會(huì)投機(jī),溝通才會(huì)順利蟀淮。
生活中時(shí)常會(huì)碰到難堪的局面丑孩,運(yùn)用必要的技巧和方法,是避免尷尬的選擇灭贷,可以采用自我否定法温学、婉轉(zhuǎn)型提問法、觸類旁通法甚疟、借機(jī)說事法仗岖、開玩笑法逃延、打電話法。
3轧拄、“口吐善言”
善于尋找對(duì)方最希望被贊美的地方揽祥,贊美時(shí)注意贊美要及時(shí)且真誠(chéng),話語(yǔ)表達(dá)準(zhǔn)確檩电,不能偏離事實(shí)拄丰。贊美要有遠(yuǎn)見,可以根據(jù)對(duì)方的努力目標(biāo)俐末,適當(dāng)附加條件贊美料按。贊美越從細(xì)節(jié)入手,越能說明你了解對(duì)方卓箫,對(duì)她的長(zhǎng)處和成績(jī)?cè)娇粗卦乜螅芙咏愫蛯?duì)方的距離。
找到別人都忽視的優(yōu)點(diǎn)贊美對(duì)方必然能引起對(duì)方的注意烹卒,避免在贊美他人時(shí)只說單調(diào)話闷盔。面對(duì)不熟悉的人,避免隨意套用公式化的贊美旅急。
4逢勾、情商是里子,說活是面子
幽默能幫助我們?cè)谏鐣?huì)中與他人建立一種和諧關(guān)系藐吮,可以采用巧用笑話敏沉、適當(dāng)夸張、自我嘲解的方式炎码。幽默也是可以模擬的。
5秋泳、在共情中展開對(duì)抗
說服他人靠的是腦袋而非光靠口才潦闲,從細(xì)節(jié)了解別人的一鍵和看法,用內(nèi)涵提升說服力迫皱。
和人委婉商量事情歉闰,可以先獲得好感。獲得對(duì)方好感有兩個(gè)策略卓起,與對(duì)方保持一致和敬,另外就是創(chuàng)造友好的談話氣氛,與對(duì)方推心置腹戏阅。
要想提高說服力昼弟,就要順著對(duì)方的思路走。學(xué)會(huì)多聽奕筐,借勢(shì)引導(dǎo)并舱痘,不對(duì)被說服對(duì)象的觀點(diǎn)進(jìn)行正面否定变骡。
6、高情商并不是滿足所有人
拒絕是你的權(quán)力芭逝,可以問清目的塌碌、問清請(qǐng)求、接受指責(zé)的方式把“不”字說出口旬盯。
借用別人的意思巧妙說“不”台妆,搬出“后臺(tái)老板”替你說“不”。
拒絕他人之前胖翰,先為自己想好借口接剩,可以采用制度借口來拒絕,用開玩笑的方式來拒絕泡态,用“改天”或“下次”來拒絕搂漠。
7、腦子里是意見某弦,說出來是建議
迂回含蓄的批評(píng)勝過當(dāng)面桐汤,可以針對(duì)不同的人應(yīng)選擇不同的批評(píng)方法。批評(píng)他人要看場(chǎng)合靶壮。
巧妙暗示比直接指責(zé)更有效怔毛,可以采用以寓言、逸聞的方式進(jìn)行暗示腾降。
在批評(píng)他人一定要掌握尺度拣度,就事論事,借題發(fā)揮瞎批評(píng)將會(huì)引起別人的強(qiáng)烈反感螃壤。
總體而言抗果,《高情商聊天術(shù)》這本書沒有晦澀難懂的理論,而是借用生活和工作中常見的案例進(jìn)行舉例說明奸晴,據(jù)此向讀者展示一系列聊天技巧冤馏。內(nèi)容涵蓋全面,可操作性較強(qiáng)寄啼,適合反復(fù)閱讀逮光。