四點(diǎn)感悟
1、首先我認(rèn)為永澄老師的本章領(lǐng)讀的內(nèi)容就是一次升維的學(xué)習(xí)污尉，書(shū)籍本身的閱讀可能會(huì)出現(xiàn)只停留在表面理解和模仿的狀態(tài)膀哲，甚至對(duì)于不理解的內(nèi)容也會(huì)局限在自身，但是跳出第四章內(nèi)容本身被碗，老師抓住了重要的本質(zhì)的兩個(gè)概念“升維”和“復(fù)雜系統(tǒng)”某宪，再看書(shū)籍就會(huì)覺(jué)得層次不同，視角不同锐朴。
2兴喂、了解了自組織系統(tǒng)和他組織系統(tǒng)的區(qū)別，多維度的自組織系統(tǒng)才是復(fù)雜系統(tǒng)，但是復(fù)雜背后往往都是極簡(jiǎn)的規(guī)律衣迷，看到復(fù)雜問(wèn)題時(shí)應(yīng)真正去找到最為簡(jiǎn)單的背后畏鼓。我們目前看到并處理問(wèn)題的系統(tǒng)都是簡(jiǎn)單和低維度的，所以往往會(huì)有局限和無(wú)法解決蘑险，那么規(guī)律應(yīng)該就在現(xiàn)有的維度之外滴肿，跳出簡(jiǎn)單系統(tǒng)就能找到解決辦法。
3佃迄、關(guān)于悖論泼差。兩個(gè)正確的事務(wù)，在某個(gè)系統(tǒng)內(nèi)是肯定會(huì)有悖論出現(xiàn)的呵俏，既然系統(tǒng)內(nèi)無(wú)法解決堆缘，也可以理解為我們所說(shuō)的自相矛盾，并且系統(tǒng)第一序普碎，元素內(nèi)容我們無(wú)法改變吼肥，就考慮第二序的改變，調(diào)整元素關(guān)系和結(jié)構(gòu)麻车，這就需要先升維缀皱，到系統(tǒng)外解決問(wèn)題。
4动猬、信念和價(jià)值啤斗。所有問(wèn)題都是有解決辦法的，及時(shí)短期內(nèi)沒(méi)有赁咙，跟著干就行钮莲，也會(huì)有非期然后果出現(xiàn)。讓自己擁有成長(zhǎng)型心智彼水，情緒只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的鑰匙崔拥。
昨天聽(tīng)到半夜，今天早上繼續(xù)聽(tīng)完凤覆，中午補(bǔ)齊作業(yè)链瓦，真的是燒腦，雖然一開(kāi)始聽(tīng)著都是單個(gè)的概念盯桦，覺(jué)得跟自己沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系慈俯，但是多讀幾次，就會(huì)有越來(lái)越清晰的認(rèn)識(shí)俺附。
作業(yè):嘗試解決無(wú)法解決的問(wèn)題
目前保險(xiǎn)公司要求銷(xiāo)售某保障型產(chǎn)品肥卡，同時(shí)提倡以客戶需求為導(dǎo)向。銷(xiāo)售人員認(rèn)為不合理事镣，自相矛盾步鉴。
表面看這兩句話沒(méi)有任何問(wèn)題揪胃，但是放在一起感覺(jué)會(huì)認(rèn)為單一產(chǎn)品如何滿足不同種客戶的需求。
從保險(xiǎn)功用來(lái)看氛琢，保險(xiǎn)是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的工具喊递，保險(xiǎn)姓保是根本⊙羲疲客戶需求是除了保障還需要領(lǐng)錢(qián)骚勘，那么哪個(gè)是客戶的第一需求呢？當(dāng)然是保障撮奏，但是客戶并不清晰俏讹，所以作為銷(xiāo)售人員需要先幫客戶理清第一需求，再選擇購(gòu)買(mǎi)保障類保險(xiǎn)畜吊。
