可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力
今天是怎樣利用反饋來管理團(tuán)隊(duì)牧挣,首先我們要正確認(rèn)識(shí)反饋泳唠,首先反饋不單單是績效考核,績效考核的結(jié)果可以分為:一方面是員工的工作表現(xiàn)礼搁,另一方面是管理者的工作成果饶碘,員工表現(xiàn)不好,說明管理者的工作不到位馒吴,僅僅用績效考核來評(píng)判員工扎运,容易打擊員工的積極性,對(duì)企業(yè)的發(fā)展百害無一利饮戳,所以我們要在平時(shí)工作中給員工及時(shí)反饋豪治,來保證員工跟團(tuán)隊(duì)方向始終一致,要克制經(jīng)常指出員工缺點(diǎn)這個(gè)想法扯罐,善于發(fā)現(xiàn)員工身上閃光的地方负拟,表揚(yáng)并強(qiáng)化它。
在日常生活中我們很多個(gè)人想法存在強(qiáng)烈的主觀意識(shí)歹河,特別容易對(duì)員工產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷和推理掩浙,特別容易對(duì)員工造成傷害,我就是典型的例子秸歧。經(jīng)常就一件事基于自己對(duì)員工的印象來下判斷厨姚,經(jīng)常以此來批員工!键菱!以后自己要樹立批評(píng)也是一用反饋谬墙,在反饋前要有客觀依據(jù)!经备!
反饋分為兩類拭抬,一類叫作鼓勵(lì)性反饋,即正面反饋也叫表揚(yáng)弄喘,另一類叫作糾正調(diào)整式反饋玖喘,即負(fù)面反饋也叫批評(píng),我們在進(jìn)行正面反饋時(shí)要注意使用正確的方法蘑志,人是群居動(dòng)物,每個(gè)人在做任何事情時(shí)贬派,都希望得到來自大家的反饋和認(rèn)可急但,只有得到周圍的認(rèn)可,他才會(huì)覺得有安全感搞乏,所以我們要經(jīng)常給員工積極的反饋波桩,特別是當(dāng)他作對(duì)事情時(shí)要加強(qiáng)正面反饋,這樣能讓員工有強(qiáng)烈的責(zé)任感请敦,榮譽(yù)感镐躲,更加努力工作储玫!這中間要合理使用金錢獎(jiǎng)勵(lì)!萤皂!
而負(fù)面反饋時(shí)要避免使用帶有明顯主觀色彩的詞匯撒穷,比如“你總是”“你從不”的字眼。而我經(jīng)常用裆熙,所以員工老是反駁端礼,我們要按照準(zhǔn)備事實(shí),談話入录,行動(dòng)總結(jié)蛤奥,跟進(jìn)計(jì)劃來正確引導(dǎo)員工,建立規(guī)章制度僚稿,用理性客觀的態(tài)度對(duì)待員工凡桥!