Guidelines for Persuasion

說(shuō)服他人的基本原則（方法論）

1、Respect your audience.

原則一：尊重你的受眾

無(wú)論和誰(shuí)談?wù)撌裁从^點(diǎn)，都不要“自恃清高”或“居高臨下”洲押，不要讓對(duì)方覺(jué)得你的言語(yǔ)有任何不尊重。如果對(duì)方在你給出充足明確的論證和論據(jù)后依然不能認(rèn)同你的觀點(diǎn)圆凰，也要給予適當(dāng)?shù)睦斫忤菊省Ｒ驗(yàn)橐粋€(gè)人的年齡、性別送朱、種族娘荡、民族干旁、家庭背景驶沼、宗教、收入争群、政治派別回怜、教育程度和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)都會(huì)影響他的判斷。

除此之外，我們倒是不妨把別人的異議或不認(rèn)同加入到我們的考慮之中玉雾，思忖一下如何更進(jìn)一步完善我們自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解翔试。

2、Understand your audience's viewpoint.

原則二：理解聽(tīng)眾的觀點(diǎn)

首先明確一點(diǎn)复旬，你的觀點(diǎn)不一定能影響他人垦缅，就和我們不會(huì)接受所有的觀點(diǎn)一樣。所以驹碍，我們必須尊重和理解我們的讀者或聽(tīng)者的觀點(diǎn)壁涎，只要對(duì)方愿意溝通，就有繼續(xù)溝通的可能志秃，思維的碰撞往往能帶來(lái)更多收獲怔球。

3、Begin from a position you have in common with your readers.

原則三：從你和讀者的相同立場(chǎng)開(kāi)始

溝通時(shí)浮还，如果兩人立場(chǎng)相同竟坛，那兩人自然就會(huì)收獲一個(gè)順利的開(kāi)始。這是一個(gè)心理學(xué)問(wèn)題钧舌，也是我們常說(shuō)的“站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題”担汤。在試圖撼動(dòng)他人立場(chǎng)之前，我們可以先調(diào)整我們自己的立場(chǎng)延刘，以平和而不偏激的方式平等交流漫试，營(yíng)造一個(gè)良好的對(duì)話(huà)氛圍。

4碘赖、Take a positive approach.

原則四：采取積極的態(tài)度

避免直接的沖撞與辯駁驾荣。盡量不要說(shuō)：你是錯(cuò)的，錯(cuò)的普泡，錯(cuò)的播掷，這其實(shí)很容易招致對(duì)方的反感。反之撼班，我們可以說(shuō)：是不是還有一種解釋方法歧匈？我有另一種見(jiàn)解？您看我說(shuō)的對(duì)不對(duì)砰嘁？等等件炉。不徹底摧毀對(duì)方的觀點(diǎn)，但是在對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上構(gòu)建另一個(gè)更加合理的解讀矮湘。

5斟冕、Understate your argument whenever possible.

盡可能地避免論證的夸大其詞

在給出論證的時(shí)候，注意自己的語(yǔ)言缅阳，不要把話(huà)說(shuō)得太絕對(duì)磕蛇。如果你在陳述的時(shí)候夸大其詞，其實(shí)更對(duì)方不相信你的觀點(diǎn)，覺(jué)得你的論證會(huì)出問(wèn)題秀撇。在論證中留一些可以調(diào)整的空間超棺，聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。

比如呵燕，“如果A棠绘，就會(huì)B” ?這樣的陳述，我們可以改為再扭，“如果A弄唧，B發(fā)生的可能性就非常大”。再比如霍衫，“A是極其困難的”候引，可以改為“A通常是比較困難的”。諸如此類(lèi)敦跌。

6澄干、Concede where the opposing side has a point.

原則六：承認(rèn)對(duì)方的觀點(diǎn)有道理

沒(méi)有任何一方會(huì)擁有絕對(duì)真理，這是事實(shí)柠傍。所以每個(gè)人的觀點(diǎn)都有可取之處麸俘，或大或小，或正或反惧笛。當(dāng)我們承認(rèn)對(duì)方觀點(diǎn)有道理的時(shí)候从媚，其實(shí)對(duì)方也往往會(huì)靜下來(lái)想一想我們的觀點(diǎn)是不是也有道理。對(duì)方不這樣做也沒(méi)關(guān)系患整，我們還是要保持一個(gè)開(kāi)明的心態(tài)拜效，多做準(zhǔn)備。

7各谚、Don‘t ignore any relevant facts.

原則七：不要忽視任何相關(guān)事實(shí)

人在形成觀點(diǎn)的時(shí)候往往會(huì)把注意力更多地放在對(duì)自己觀點(diǎn)有利的事實(shí)上紧憾。不過(guò)如果真理的一個(gè)部分被掩蓋的話(huà)，沒(méi)有人能夠提出真正準(zhǔn)確的觀點(diǎn)昌渤。所以赴穗，若想有效地說(shuō)服他人，就要誠(chéng)信并坦然地面對(duì)相關(guān)事實(shí)膀息，處理它提出的問(wèn)題般眉，修正我們的觀點(diǎn)。

8潜支、Don't overwhelm your readers with arguments.

不要用論證壓倒讀者

簡(jiǎn)而言之甸赃，“一邊倒”的方案不可取，在自己論證中過(guò)度彰顯自己的理論毫無(wú)問(wèn)題也不是聰明的方案毁腿。要想讓被人接受自己的觀點(diǎn)辑奈，需要對(duì)方通過(guò)我們的言論形成自己的判斷。我們可以引導(dǎo)對(duì)方已烤，但不能將觀點(diǎn)強(qiáng)加于人鸠窗。

9、Focus on the argument best calculated to persuade your audience.

關(guān)注最可能說(shuō)服聽(tīng)眾的論證胯究。

一個(gè)觀點(diǎn)不會(huì)只有一個(gè)論證稍计，但總會(huì)有一個(gè)或多個(gè)論證能抓住聽(tīng)者的心。所以面對(duì)不同的受眾裕循，我們也要采取不同的說(shuō)服方案臣嚣，使用不同的論證和方法，嘗試與他深入探討論題剥哑，并得出正當(dāng)?shù)慕Y(jié)論硅则。

10、Never use an argument you do not believe is sound or relevant.

不使用你認(rèn)為不合理或不相關(guān)的論證株婴。

雖然“投其所好”很重要怎虫，但如果這個(gè)論證你自己并不認(rèn)可，就千萬(wàn)不要使用困介。哪怕你只有一個(gè)論證也沒(méi)關(guān)系大审，因?yàn)槟憧梢詫?duì)這一個(gè)論證詳盡闡述并衍伸，從而得到他人的認(rèn)同座哩。

11徒扶、Allow time for your view to gain acceptance.

為對(duì)方留出權(quán)衡和思考的時(shí)間。

我們希望的理想情況是對(duì)方在我們激情四射的陳述后會(huì)立即拋棄自己之前的想法轉(zhuǎn)為我們觀點(diǎn)的“追隨者”根穷，但情況常常不是這樣姜骡，雙方都需要思考的時(shí)間。也許對(duì)方在你的勸說(shuō)之下只是簡(jiǎn)單地修改了自己的意見(jiàn)屿良。勸說(shuō)既需要能力溶浴，也需要耐力。所以在勸說(shuō)對(duì)方前管引，我們最好做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備士败！

Thought

Thoughtful judgments deserve to?be shared.

一句話(huà)點(diǎn)名本章的核心——經(jīng)過(guò)思考的判斷值得被分享。為什么人們喜歡“轉(zhuǎn)發(fā)”別人的觀點(diǎn)褥伴，為什么我們喜歡轉(zhuǎn)述我們所認(rèn)可的言語(yǔ)谅将？就是因?yàn)槿藗兡芪账烁形蚝退枷虢Y(jié)晶，并以此基礎(chǔ)拓展出自己的觀點(diǎn)和判斷重慢。這是人類(lèi)進(jìn)步的基礎(chǔ)饥臂，是文明之所以能深入發(fā)展的前提。

是不是每種觀點(diǎn)都值得分享似踱，所以每一次分享都需要盡自己的責(zé)任去篩選隅熙，去偽求真稽煤。雖然我們倡導(dǎo)百花齊放百家爭(zhēng)鳴，但事實(shí)上是如今遍地雜草囚戚，閑言碎語(yǔ)酵熙，有價(jià)值的觀點(diǎn)雖然并不稀少，但也著實(shí)不多驰坊。光明向上的能量需要傳遞匾二，有價(jià)值的觀點(diǎn)也需要傳播。愿我們大家都能成為稱(chēng)職的說(shuō)服者拳芙、開(kāi)明的聆聽(tīng)者察藐，以己之力，傳遞正能量的接力棒舟扎！