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一、引? 言
北京小米科技有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱：小米）表窘，成立于2010年4月典予，是一家專注于高端智能手機(jī)瘤袖、互聯(lián)網(wǎng)電視以及智能家居生態(tài)鏈建設(shè)的創(chuàng)新型科技企業(yè)占婉。
小米的產(chǎn)品概念“為發(fā)燒而生”。
小米的使命是，始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活谅海。
2010年至今侥袜，小米創(chuàng)立整整十年枫吧，8月11日晚例隆，雷軍進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的公開(kāi)演講皿曲，現(xiàn)將雷軍的演講主要內(nèi)容作如下整理，供參考學(xué)習(xí)。
二、為什么要辦這場(chǎng)演講？
雷軍說(shuō)：原計(jì)劃準(zhǔn)備來(lái)一場(chǎng)極為盛大的幾萬(wàn)人大型慶典活動(dòng)，慶祝小米成立10周年，但是因?yàn)橐咔橹荒苋∠恕?/p>
但是荐糜，10周年是一個(gè)重要的日子狞尔，生活需要一些儀式感豫缨，更需要積極地去面對(duì)舍败。
所以裙戏，決定用一場(chǎng)演講來(lái)紀(jì)念這個(gè)重要的日子灵嫌，同時(shí)也對(duì)所有關(guān)心支持小米的朋友做一次完整的總結(jié)和匯報(bào)形病。
三钩骇、創(chuàng)辦小米的初衷？
10年前的手機(jī)市場(chǎng)：國(guó)際上，有巨頭公司諾基亞烛缔、摩托羅拉、三星把持崖面；國(guó)內(nèi)，有“中華酷聯(lián)”感猛，即中興咱士、華為立由、酷派和聯(lián)想這些大公司；還有鋪天蓋地的山寨廠商序厉。
雷軍當(dāng)初作為一名手機(jī)發(fā)燒友锐膜，作為一名創(chuàng)業(yè)者對(duì)此表示有些不服氣，就想：
“我們能不能干一件偉大的事情弛房，做一款全球最好的手機(jī)道盏，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起庭再！”
于是就有了小米捞奕。
四、鐵人三項(xiàng)做手機(jī)拄轻？
一個(gè)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)手機(jī)的創(chuàng)業(yè)者颅围，一個(gè)中關(guān)村從零開(kāi)始的小公司，要做全球最好的手機(jī)恨搓，怎么做院促？
鐵人三項(xiàng)模式筏养！即軟件、硬件常拓、互聯(lián)網(wǎng)融合模式渐溶！
2010年，軟件最好的是微軟弄抬、硬件最好的是摩托羅拉茎辐、互聯(lián)網(wǎng)最好的是谷歌，把這三個(gè)公司的基因全部湊一起掂恕，會(huì)不會(huì)就能夠做成鐵人三項(xiàng)拖陆？
當(dāng)然最后做成了。
五懊亡、組建團(tuán)隊(duì)—找人
找人的過(guò)程很困難依啰！
互聯(lián)網(wǎng)，雷軍找到了谷歌中國(guó)研究院的副院長(zhǎng)林斌店枣，林彪院長(zhǎng)成了小米的2號(hào)員工速警。接著繼續(xù)找人……
雷軍說(shuō)找人遇到的困難比大家想象的太多了。
“找人不是三顧茅廬鸯两，而是30次顧茅廬闷旧，假如你有30次顧茅廬的決心，你終將會(huì)組一支像樣的團(tuán)隊(duì)钧唐○龋”
六、研發(fā)產(chǎn)品——MIUI系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)組建好以后逾柿，創(chuàng)業(yè)開(kāi)始缀棍！
2010年4月6號(hào)，十幾個(gè)人在中關(guān)村很小的辦公室里面机错，喝了一碗小米粥爬范，拉開(kāi)了創(chuàng)業(yè)序幕。
第一步從軟件下手弱匪，直接做操作系統(tǒng)——立足自身優(yōu)勢(shì)青瀑；團(tuán)隊(duì)的十幾個(gè)人最擅長(zhǎng)的是軟件，所以從軟件開(kāi)始萧诫。
第二步尋找資源——找開(kāi)源系統(tǒng)斥难。
第三步明確客戶需求——尋找用戶痛點(diǎn)，解決痛點(diǎn)帘饶；當(dāng)下提供的手機(jī)功能多哑诊，而客戶最常用的功能就四個(gè)打電話、發(fā)短信及刻、通訊錄镀裤、桌面竞阐，圍繞這四個(gè)功能進(jìn)行研發(fā)。
第四步利用互聯(lián)網(wǎng)暑劝，尋求測(cè)試客戶骆莹；利用互聯(lián)網(wǎng)論壇的方式，征集測(cè)試用戶担猛，讓研發(fā)的產(chǎn)品以最快的方式獲得客戶反饋幕垦，并獲得改進(jìn)。
第五步愛(ài)客戶傅联，客戶愛(ài)你智嚷；為了感謝測(cè)試的100名用戶，小米手機(jī)把論壇征集過(guò)來(lái)的100名測(cè)試用戶的名字寫在手機(jī)的啟動(dòng)畫面上纺且。
一般手機(jī)的啟動(dòng)畫面都是公司的logo，小米認(rèn)為客戶比公司logo重要稍浆，于是就把這100名用戶的名字寫在了MIUI的啟動(dòng)界面上载碌。
這100名客戶被感動(dòng)了，給小米反饋了無(wú)數(shù)條好的意見(jiàn)和建議衅枫，且?guī)托∶走M(jìn)行推廣嫁艇，100個(gè)用戶，一個(gè)星期后200個(gè)弦撩，又一個(gè)星期后400個(gè)步咪，第四個(gè)星期變成了800個(gè)用戶……
第六步互聯(lián)網(wǎng)推廣模式——專注、極致益楼、口碑猾漫、快。2010年9月20日感凤，全球技術(shù)論壇一個(gè)大神發(fā)帖悯周，強(qiáng)力推MIUI。
有了這位大神的推薦以后陪竿，一年后小米全球擁有了30萬(wàn)用戶禽翼，這為小米之后的發(fā)展奠定了極為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
七、研發(fā)產(chǎn)品——手機(jī)
開(kāi)始做硬件礁哄！
第一步從硬件最好的摩托羅拉找人长酗，組建硬件團(tuán)隊(duì)；其過(guò)程肯定困難桐绒，但是小米有30次顧茅廬的決心花枫，結(jié)果自然也就成了刻盐。
第二步找頂級(jí)供應(yīng)鏈——最好的手機(jī)，當(dāng)然要用頂級(jí)供應(yīng)鏈劳翰！
頂級(jí)供應(yīng)鏈不是中關(guān)村一個(gè)小公司靠砸錢就能搞得定的敦锌！可是搞不定也得搞定！
想方設(shè)法搞定這個(gè)困難佳簸！
當(dāng)時(shí)乙墙，屏幕最好的是夏普，可是找夏普人家根本不見(jiàn)生均。
怎么辦听想？動(dòng)員身邊朋友幫忙搭線找夏普高層。
最后兜了很大的圈马胧，找到了金三軟件日本分公司CEO汉买，他幫忙找三井商社，通過(guò)三井商社再去找夏普高層佩脊。
就這樣過(guò)關(guān)斬將蛙粘，搞定一個(gè)又一個(gè)供應(yīng)商……
八、第一款產(chǎn)品面市—￥1999
2011年8月16日威彰，小米一款手機(jī)發(fā)布出牧！價(jià)格￥1999。
其實(shí)歇盼，最開(kāi)始的定價(jià)是￥1499的舔痕，但是由于第一批產(chǎn)品，找的都是全球頂級(jí)供應(yīng)鏈豹缀，人家愿意給小米供貨已經(jīng)很好了伯复，不好意思跟人家砍價(jià)，以致成本比原來(lái)高了500元邢笙。
最后通過(guò)幾輪的內(nèi)部商量边翼，將原定價(jià)￥1499改成了￥1999。
MIUI給小米手機(jī)的發(fā)布做了完美的鋪墊鸣剪，發(fā)布會(huì)當(dāng)天人山人海组底，里三層外三層全是人，為了避免擠出人命筐骇，提前5分鐘開(kāi)始進(jìn)入發(fā)布會(huì)债鸡。
發(fā)布會(huì)上雷軍講了一個(gè)多小時(shí)的小米手機(jī)并公布產(chǎn)品價(jià)格￥1999，臺(tái)下掌聲長(zhǎng)達(dá)半分鐘铛纬。
原計(jì)劃一年賣30萬(wàn)臺(tái)厌均，發(fā)布會(huì)后第一次預(yù)定就預(yù)定了30萬(wàn)臺(tái)，小米第一部手機(jī)成了告唆！
雷軍利用互聯(lián)網(wǎng)棺弊，一周只賣2-3分鐘晶密，但是每一次的2-3分鐘都能賣到10萬(wàn)臺(tái)、20萬(wàn)臺(tái)模她，最后合計(jì)小米第一代手機(jī)共賣出790萬(wàn)臺(tái)稻艰。
2012年，第一個(gè)完整有收入的財(cái)年侈净，突破100億元尊勿！
可見(jiàn)，小米手機(jī)在2011-2012年是有多成功畜侦！后來(lái)元扔，為帶動(dòng)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈興起，又做了紅米旋膳。
2013年7月31日澎语，紅米手機(jī)正式發(fā)布，定價(jià)￥799验懊。
紅米有多火呢擅羞？
一個(gè)星期預(yù)定量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，最后第一代紅米手機(jī)賣了4460萬(wàn)臺(tái)鲁森。
成功的背后，有其無(wú)數(shù)艱難的抉擇振惰，雷軍說(shuō)：每一個(gè)選擇的背后都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)歌溉，只有直面風(fēng)險(xiǎn)，豁出去干骑晶，才有機(jī)會(huì)成功痛垛。
九匙头、小米也曾膨脹過(guò)
雷軍說(shuō)，2013年的小米如日中天仔雷，信心爆棚蹂析，敢跟格力去比，本質(zhì)上說(shuō)小米膨脹了碟婆。
小米雷軍跟格力董明珠在2013年年底的一次領(lǐng)獎(jiǎng)活動(dòng)上打賭：“賭一塊錢电抚，賭小米5年時(shí)間營(yíng)業(yè)額能不能超過(guò)格力？”
下賭的那年竖共，小米營(yíng)業(yè)額200多億蝙叛，格力1200億！
5年時(shí)間公给，2018年小米營(yíng)業(yè)額從200億上漲到1749億元借帘；格力從1185億上漲到1981億元蜘渣。
結(jié)果，小米輸了肺然，但是小米確實(shí)了不起蔫缸，5年漲了8倍。
十狰挡、小米也曾遇到困境
2013年跟格力打賭沒(méi)多久捂龄，2016年，小米的銷售量開(kāi)始暴跌加叁，小米陷入困境倦沧。
“手機(jī)行業(yè)沒(méi)有公司銷量下滑以后還能逆轉(zhuǎn)的，一般遇到這樣的情況它匕，大家基本覺(jué)得這個(gè)企業(yè)要不行了展融。”
2016年5月豫柬，雷軍親自跳到一線告希，接管手機(jī)部，進(jìn)行了多輪的反思烧给、總結(jié)燕偶，然后再補(bǔ)課再提高的過(guò)程。
也是這個(gè)時(shí)候础嫡，雷軍變成了大家公認(rèn)的勞模指么，每天早晨9點(diǎn)多上班，凌晨一兩點(diǎn)還在辦公室開(kāi)會(huì)榴鼎。
經(jīng)過(guò)踏實(shí)的調(diào)整伯诬，小米慢慢恢復(fù)士氣。
2016年10月25日吹響了小米逆轉(zhuǎn)沖鋒號(hào)巫财，小米Note 2 發(fā)布盗似。
全球第一款全面屏手機(jī)發(fā)布，震撼全球科技界甚至還被全球三大設(shè)計(jì)博物館收藏平项，芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館赫舒，法國(guó)蓬皮杜藝術(shù)中心，德國(guó)慕尼黑設(shè)計(jì)博物館闽瓢。
芬蘭國(guó)家設(shè)計(jì)博物館館長(zhǎng)說(shuō)：“小米MIX代表未來(lái)手機(jī)發(fā)展方向”号阿。
十一扔涧、小米一往無(wú)前
小米集團(tuán)2018年7月9日，在港交所成功上市。
雷軍在上市的前期枯夜，為了守住那份創(chuàng)業(yè)初心“做一款全球最好的手機(jī)弯汰，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起湖雹！”咏闪，于2018年4月25日在母校武漢大學(xué)辦了一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上摔吏，公布了一項(xiàng)小米董事會(huì)的決議：“小米硬件的綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過(guò)5%鸽嫂，如有超過(guò)部分，將超過(guò)部分全部返還給用戶征讲【菽常”
10年的小米一年一年的長(zhǎng)大。
公開(kāi)演講最后诗箍，雷軍很自豪的說(shuō)：“2020年癣籽，我們的研發(fā)預(yù)算超過(guò)了人民幣100億元”。中國(guó)所有境內(nèi)外上市企業(yè)中滤祖，年研發(fā)投入超過(guò)￥100億元的企業(yè)筷狼，基本上有20位。
雷軍還說(shuō)：“小米擁有很強(qiáng)的創(chuàng)新和探索的文化匠童，再加上100億的研發(fā)投入埂材，小米將會(huì)有更多更好的產(chǎn)品獻(xiàn)給大家”。
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