“敬業(yè)的力量”(95)
前幾天去一個(gè)電腦手機(jī)維修店給手機(jī)換屏并貼膜噪馏。后來回家以后把我的舊電腦拍了張照片,請(qǐng)教店家我的舊電腦有沒有合適連接電視轉(zhuǎn)接器的接口瓶颠。
? ? 結(jié)果粹淋,維修店老板很快的給了我答復(fù)說“有”,并且接著問我是“快遞給我(轉(zhuǎn)換器)還是我去店里去取”屋匕!
我深知對(duì)方是幾乎一直手不停歇的非城绰郑快速的在一邊修電腦,一邊在作出這樣的回答疮装。對(duì)這位專業(yè)嫻熟粘都、服務(wù)干練的店主非常贊嘆翩隧。
后來我又發(fā)微信說,我的手機(jī)貼膜以后专缠,上面有一層不太清晰的顏色淑仆,我自己可以做些什么處理蔗怠?
結(jié)果店主直接回復(fù)了一句,你抽空來店里給你重新貼張新膜渔工。
對(duì)方這么快速的反應(yīng)桥温,并且是超越我期望的響應(yīng)方式,再次讓我理解了他的店里多年來客戶絡(luò)繹不絕排隊(duì)的一些緣由了脓魏。
同樣的,昨晚和大學(xué)的幾個(gè)同學(xué)一起吃飯混蔼。在搭一位老同學(xué)的車回家的路上珊燎,老同學(xué)發(fā)現(xiàn)他的百度導(dǎo)航儀沒有聲音,他很快的就又臨時(shí)選用了高德導(dǎo)航晚吞。但在路上停車的間歇槽地,他還是重新把百度導(dǎo)航儀的聲音反復(fù)研究以后設(shè)置出來了芦瘾。聯(lián)想到這位同學(xué)能夠大學(xué)畢業(yè)后可以任勞任怨的從銀行的柜員,做到了行里面的標(biāo)兵乃至主要領(lǐng)導(dǎo)缅糟。他的實(shí)干祷愉、精進(jìn)窗宦、不斷學(xué)習(xí)和攻堅(jiān)克難的好習(xí)慣,也是很值得我借鑒的二鳄。
“愛敬存心赴涵,持之以恒”,成功和喜悅就在其中了订讼。
閱讀到這里句占,您的感悟是什么?寫下要點(diǎn)躯嫉,并且即刻、面帶微笑的杨拐、小小的去實(shí)踐一下吧祈餐。
幸福就是這么簡(jiǎn)單!
“深度體驗(yàn)”(96)
昨天有幸聽聆聽了一位大三學(xué)生給我和朋友們分享的國(guó)學(xué)課程帆阳。年輕的老師非常博學(xué),對(duì)很多經(jīng)典的知識(shí)點(diǎn)、邏輯脈胳乃至實(shí)踐方式都非常的嫻熟蜒谤。老師講課也非常的有趣生動(dòng)山宾,很貼近現(xiàn)代人的生活。特別是老師分享了一個(gè)“深度體驗(yàn)”的學(xué)習(xí)方法鳍徽,給了我很多的啟發(fā)。他特別強(qiáng)調(diào)對(duì)于大多數(shù)人而言,學(xué)國(guó)學(xué)可以先反復(fù)去學(xué)和去依經(jīng)典踐行拯田,直到熟練到一定程度后才容易深入理解勒奇,乃至持續(xù)的深度信任經(jīng)典并樂在其中。
比如濒募,年輕的老師經(jīng)常去畫一些非常美的圣賢人物的圖像鞭盟,或者按經(jīng)典認(rèn)真的做體驗(yàn)練習(xí),他通過這樣的方式讓自己去體驗(yàn)圣賢大致的狀態(tài)瑰剃,去體驗(yàn)依經(jīng)典持續(xù)踐行會(huì)有哪些美好的覺察齿诉。
深度體驗(yàn)才能夠持續(xù)的進(jìn)入狀態(tài)和轉(zhuǎn)化身心健康乃至生命質(zhì)量。這好比是有的人晌姚,戒煙很多年都不能戒掉粤剧,但突然醫(yī)生說再不戒掉煙,就會(huì)影響生命舀凛,或者就要截肢了俊扳,當(dāng)天就把煙戒掉了。又好比李連杰經(jīng)歷過了東南亞的海嘯猛遍,在生死之間就突然轉(zhuǎn)型去做公益了馋记。有這樣深度體驗(yàn)的人一般不會(huì)輕易的被環(huán)境同化,因?yàn)轶w驗(yàn)后的領(lǐng)悟?qū)嵲谑怯∠笊羁贪每荆踔量坦倾懶牧恕?/blockquote>這讓我想起20多歲時(shí)梯醒,自己去拜訪一位中國(guó)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域的資深泰斗梅汝和教授,當(dāng)時(shí)他已70多歲腌紧,是一位學(xué)貫中西的長(zhǎng)者茸习。前輩非常儒雅,淡定壁肋,平和号胚,聲音很柔而低沉,雖然吐字不是太清楚浸遗,但我還是豎著耳朵猫胁,把呼吸摒住,仰望著他跛锌,深怕漏聽了一個(gè)字弃秆。梅老身上的氣息和他簡(jiǎn)單的幾句話,慢悠悠的,好像時(shí)間停滯了一樣菠赚,但是脑豹,我記住并領(lǐng)會(huì)了他講的兩個(gè)營(yíng)銷要點(diǎn),“全面質(zhì)量管理(TQM)和全面客戶關(guān)系服務(wù)(CRM)”衡查,這在20多年前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)是知道的人極少的瘩欺。后來我很有幸參與翻譯了《營(yíng)銷管理》這部世界營(yíng)銷學(xué)的“圣經(jīng)”,又接觸到了很多專業(yè)權(quán)威峡捡,但這么多年來讓我印象最深刻的兩個(gè)營(yíng)銷學(xué)原理還是質(zhì)量第一和良好的客戶關(guān)系击碗。這也許就是和老前輩那次近距離接觸的時(shí)候自己有了深度體驗(yàn)的原因吧。
泛愛眾们拙,而親仁稍途。這讓我有些理解了為什么劉備要“三顧茅廬”,劉邦為了起用韓信而專門作登壇拜帥的儀式砚婆,家庭為什么要搞祭祀祖先的活動(dòng)械拍,其背后的目的都是讓參與者體驗(yàn)深刻,甚至刻骨銘心装盯。而這樣開啟內(nèi)心智慧的學(xué)習(xí)坷虑,往往會(huì)快速改變一個(gè)人,甚至影響幾代人埂奈。這又讓想到了“非圣書迄损,摒勿視”的原則,依圣賢經(jīng)典體驗(yàn)而不是依不確定的書籍體驗(yàn)也是極其重要的账磺。
很高興自己在20多歲的時(shí)候能與70歲以上的長(zhǎng)者學(xué)習(xí)芹敌,而現(xiàn)在也有機(jī)會(huì)向90后等年輕的老師請(qǐng)教】蹇梗“三人行氏捞,必有我?guī)煛保劫t當(dāng)敬其心而非其形象冒版,聆聽并深度體驗(yàn)液茎,不亦美哉!閱讀到這里辞嗡,您的感悟是什么捆等?寫下要點(diǎn),并且即刻续室、面帶微笑的栋烤、小小的去實(shí)踐一下吧。
幸福就是這么簡(jiǎn)單猎贴!
#無戒365挑戰(zhàn)? 周伯通(安柱)日更1000? 第62天
閱讀到這里,您的感悟是什么?寫下要點(diǎn)她渴,并且即刻达址、面帶微笑的、小小的去實(shí)踐一下吧趁耗。
幸福就是這么簡(jiǎn)單沉唠!