周復(fù)盤:
一. 本周溝通的目標(biāo)
覺察自己和不喜歡的人溝通
二.本周復(fù)盤了什么犁嗅?
1. 和部門之間的協(xié)調(diào)糾紛中做好先聆聽-換位思考-找出雙方需求的關(guān)鍵,
2. 對上溝通做好主動思考-了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通偏好-知道溝通的目的-做好信息反饋建議
3. 對下溝通中尊重的重要性煤墙;
4. 和陌生人溝通時溝通不是開始在見面說的話胶哲,而是在見面前自己的內(nèi)心假設(shè)且要有自己正確的解讀交流的過程症歇;
5. 下發(fā)及反饋溝通中一定要有精準(zhǔn)的表達(dá)魏铅,明確到時間單位,并做好及時反饋
工作溝通復(fù)盤總結(jié):
對上溝通知尊敬
對下溝通知尊重
效率溝通知時間
感受溝通知換位
三.本周最大的收貨
1. 通過觸動到自己的當(dāng)下情緒需求或者感受而引發(fā)出來的思維糟需,但忽略了溝通復(fù)盤的動機(jī)和信念(目標(biāo)感還有待細(xì)分)
2. 原來很多“不喜歡”的人屉佳,比如:喜歡斤斤計較的人.喜歡點評的人.喜歡下達(dá)任務(wù)的人.要辭職的人通過自己觀察和觀察別人有一定新的認(rèn)識。
觀察——感受——需求——請求
四.第一周溝通復(fù)盤的不足
PK復(fù)盤反思:對PK的執(zhí)行細(xì)節(jié)及溝通內(nèi)容的了解程度還不夠洲押,準(zhǔn)確的來說“還不懂規(guī)矩”忘古,1.復(fù)盤內(nèi)容是也討論話題嗎?(看到有的小伙伴有寫討論話題诅诱,有的沒有寫)2.對話題的參與度不夠
五.下周開啟溝通話題的目標(biāo):
1.溝通復(fù)盤-用不同方式和好友溝通
2.PK賽-多參加話題討論.
六.自己想去彌補(bǔ)的溝通復(fù)盤
遇到不喜歡的話題髓堪,怎么溝通呢?/懟你你怎么辦娘荡?/如何與自己眼里的孩子溝通呢干旁?
以上三個話題都有一個重心點:把自己看的太重-自己不喜歡的話題.怕別人說自己.自己眼里的小孩
技巧和方法還是要分很多種可能性。但唯一自己能做到的是覺察到自己(冷靜))-在意到對方(思考)-放到心上(誠意)