2017年3月10日至11日庆杜，在上海局楊浦站調(diào)研該站冷藏箱存放及發(fā)運情況青瀑，并走訪客戶及相關(guān)鐵路單位∈郏總體看該項目成長性好，鐵路大環(huán)境具備發(fā)展條件，上海局運作環(huán)境較好纸颜，客戶業(yè)務及公關(guān)能力較強。箱配備量暫時滿足绎橘，但部分箱況較差胁孙，造成運營壓力大，一旦因檢修不到位或外部環(huán)境不利時称鳞，會故障多發(fā)涮较，且處理難度較大。收益性目前較為側(cè)重市場培育和品牌影響力的建立和擴大冈止。
具體存在的問題或需要加強的工作主要為以下幾個方面：
第一狂票，加強貨源組織，目前發(fā)運保證掛運到上海局日常開行的X8407次熙暴，5個倉位為保證目標闺属；
第二，加強發(fā)運前檢修工作周霉，重點是對于電瓶掂器、皮帶等消耗易損的原件或設(shè)備的檢查、檢測俱箱，對供應商作業(yè)加強督導国瓮，準許客戶全程深度介入；
第三，根據(jù)發(fā)運方案做好增箱工作乃摹，對增箱計劃再次進行核準厂财，同時加強在途箱的梳理盯控；
第四峡懈，增箱方案中涉及到的故障檢修箱璃饱，盡快調(diào)運，并請箱管部做好檢修計劃肪康，跟進檢修進度荚恶，配合運營管理部實現(xiàn)新投入箱的到位；
第五磷支，督促客戶及時向楊浦站谒撼、上海局貨運中心、上海鐵路局貨運處等部門提報季度開行方案雾狈，月運輸需求廓潜，日發(fā)運計劃等，做好日常對接工作善榛，及時反饋影響發(fā)運的動態(tài)信息辩蛋；
第六，加強楊浦站發(fā)重移盆、返空悼院、維修統(tǒng)計分析，建立客戶咒循、供應商据途、冷鏈客服、運營監(jiān)控具體聯(lián)絡辦法叙甸。各方信息颖医，各自工作進度及時相互傳遞周知；
第七裆蒸，突破30%的運價下浮申請工作熔萧，按周掌握進度，協(xié)調(diào)好貨運中心光戈、上海鐵路局哪痰、鐵總營運部的鏈條接續(xù)，重點做好鐵總層面的申請匯報久妆，取得支持，必要時請事業(yè)部高層領(lǐng)導關(guān)注和介入跷睦；
第八筷弦，關(guān)注新造箱生產(chǎn)、下線、驗收進度烂琴，做好分配預案爹殊，并提前制定調(diào)運方案；
第九奸绷，應對冷藏箱特殊用車要求(528開頭平車)梗夸，爭取獲得上海局調(diào)度所的支持，避免出現(xiàn)箱等車造成的錯過班列發(fā)運号醉；
第十反症，做好廣鐵返空冷藏箱平車配置協(xié)調(diào)工作(客戶主導)，以及南昌局管內(nèi)運行監(jiān)控和滯留后的加速放行工作(運營部主導)畔派，安排對廣鐵棠溪铅碍、大朗线椰、廣鐵調(diào)度所胞谈、南昌局調(diào)度所的走訪工作；
第十一憨愉，做好日常發(fā)運宣傳報道烦绳，和具備整列開行的重點宣傳報道前期準備；
第十二配紫，根據(jù)客戶發(fā)運和上海局班列的開行支持力度爵嗅，適時啟動新一輪冷藏箱造箱申請計劃。
第十三笨蚁，報請事業(yè)部有關(guān)領(lǐng)導睹晒，建立冷藏箱發(fā)運特定考核辦法。對于箱管部分的發(fā)運檢修工作加強考核括细，責任到人伪很，確保箱管部箱檢修職責到位；由供應商管理部提出考核意見建議奋单，保證供應商服務到位锉试；對于運營服務中心同步加強返空和故障處理的考核獎勵辦法，調(diào)動員工積極性览濒，保證運營服務滿足冷藏箱發(fā)運需求呆盖；
第十四，盡快根據(jù)鐵路鮮活易腐運輸辦法贷笛，結(jié)合集裝箱運輸故障處理經(jīng)驗应又，擬定鐵龍冷藏箱故障處理暫行辦法，請事業(yè)部高層領(lǐng)導給與支持乏苦，與鐵總運輸局調(diào)度部建立聯(lián)系機制株扛，在發(fā)運相關(guān)密切的鐵路局調(diào)度所尤筐，采用通過電報通知的方式盡快推廣實施；
第十五洞就，冷鏈發(fā)展是關(guān)乎到食品安全等國計民生的大事盆繁，不僅符合國家物流發(fā)展方向，更是今年鐵總集裝箱上量和開展特色物流的著力點旬蟋，要適時推動公司高層與客戶的戰(zhàn)略溝通和備忘油昂，作為鐵龍的重點經(jīng)營項目之一和全程物流的發(fā)展方向。
后付現(xiàn)場調(diào)研的部分圖片倾贰。
