“你想一夜成名嗎漏麦?你想瞬間擁有1400萬(wàn)粉絲嗎客税?你想成為別人競(jìng)相模仿的對(duì)象嗎?抖X視頻了解下撕贞「埽”
前一陣收到朋友轉(zhuǎn)發(fā)的抖X應(yīng)用程序里的小視頻,配著上面這段話捏膨。視頻中一個(gè)女孩在車庫(kù)里跟隨音樂(lè)做些簡(jiǎn)單的動(dòng)作秧均,雙眼皮大眼睛、小尖臉脊奋、及腰長(zhǎng)發(fā)和迷人的微笑熬北,在這個(gè)時(shí)代可以被定義為標(biāo)準(zhǔn)的美女。短時(shí)間內(nèi)擁有1400萬(wàn)點(diǎn)贊和1000多萬(wàn)粉絲诚隙,成為大街小巷爭(zhēng)先模仿的對(duì)象讶隐。而該款應(yīng)用程序近日公布用戶數(shù)據(jù):日活突破1.5億人,月活突破3億人久又。
互聯(lián)網(wǎng)傳播和營(yíng)銷已經(jīng)到了一個(gè)新的階段巫延,而目前自制視頻的發(fā)布網(wǎng)站已有很多,為什么抖X出現(xiàn)后地消,能一躍成為最流行的應(yīng)用程序呢炉峰?《流量池》這本書(shū)給了我們答案。
AARRR是近幾年興起的增長(zhǎng)黑客中提到的App運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)模型脉执。AARRR分別是指:獲取用戶(acquisition)疼阔、提高活躍度(activation)、提高留存率(retention)、收入獲取變現(xiàn)(revenue)婆廊、自傳播(refer)迅细。
可以看出,在 AARRR模型中淘邻,獲取用戶就是流量入口茵典,提高活躍度就是驚喜時(shí)刻,提高留存率就是產(chǎn)品價(jià)值宾舅,收入獲取變現(xiàn)是單位價(jià)值统阿,而自傳播就是放大傳播效應(yīng)。
從以上營(yíng)銷的角度來(lái)解讀 AARRR模型筹我,我認(rèn)為有三點(diǎn)尤其重要扶平。
第一,獲得第一批種子用戶蔬蕊。只有有了第一批用戶蜻直,才可能完成后續(xù)其他行為。尤其是本章推薦的裂變營(yíng)銷袁串,其實(shí)質(zhì)是用老用戶帶新用戶,所以第一批用戶非常關(guān)鍵呼巷,是營(yíng)銷的基礎(chǔ)囱修。
第二,提高留存率王悍。想要提高留存率破镰,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以不斷試驗(yàn),這是增長(zhǎng)黑客和傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別压储。增長(zhǎng)黑客提出的A/B測(cè)試鲜漩、MVT(最小化測(cè)試)都是為了提高留存轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然集惋,社交關(guān)系鏈也是提高留存率的重要手段之一孕似。
例如, Facebook早期發(fā)現(xiàn)用戶流失非常嚴(yán)重刮刑,為了避免用戶流失進(jìn)一步擴(kuò)大喉祭, Facebook在注銷流程后面新增了一個(gè)頁(yè)面。當(dāng)用戶要離開(kāi)的時(shí)候雷绢,系統(tǒng)會(huì)讀出好友列表中互動(dòng)最親密的5個(gè)人泛烙,詢問(wèn):“你真的確定要離開(kāi)嗎?”很多本來(lái)要注銷的用戶擔(dān)心再也見(jiàn)不到這些朋友翘紊,看不到他們的狀態(tài)蔽氨,心一軟就留下了。這個(gè)頁(yè)面上線后,在沒(méi)花一分錢的情況下鹉究,一年之內(nèi)Facebook減少了2%的損失宇立,留下了300萬(wàn)用戶。
第三坊饶,裂變泄伪,也就是老用戶如何通過(guò)技術(shù)手段,將應(yīng)用產(chǎn)品病毒式推薦給新用戶匿级。
通過(guò)AARRR模型蟋滴,我們可以看到抖音成功背后的原因:
1.獲得第一批種子用戶:在該程序出現(xiàn)前,互聯(lián)網(wǎng)上短視頻市場(chǎng)幾乎由另一程序快X寡頭壟斷痘绎,但主要用戶為二三線城市青年津函。而抖X用戶精品視頻中用戶多為一二線城市白領(lǐng),吸引了更多白領(lǐng)美女孤页,因此也有人戲稱見(jiàn)過(guò)所有的美女都在都抖X里尔苦。這就是我們常說(shuō)的“吸引力法則”。這決定了抖X不同于其他視頻網(wǎng)站的定位行施。
2.提高留存率:首頁(yè)推薦允坚。抖音中點(diǎn)贊較多的精品短視頻會(huì)發(fā)到首頁(yè)中,而在右下角有一鍵“拍同款”蛾号,你就可以直接用一樣的背景音樂(lè)做同樣的效果稠项。也許你會(huì)覺(jué)得這樣同質(zhì)化嚴(yán)重,但大家卻樂(lè)此不疲鲜结。因?yàn)樽髡吣苓_(dá)到同樣的娛樂(lè)效果展运,觀看者也愿意對(duì)比。
另一方面精刷,抖音每次的15秒短視頻拗胜,又配上方便的下滑操作,讓人在不知不覺(jué)中就一個(gè)接一個(gè)的下翻怒允。相比下快X的看完后先返回再選擇下一個(gè)埂软,方便很多,也會(huì)“節(jié)省”很多時(shí)間误算,讓人不知不覺(jué)的忘了時(shí)間仰美。這一小細(xì)節(jié)的不同大大延長(zhǎng)用戶的留存時(shí)間,也有人戲稱“抖音五分鐘儿礼,人間三小時(shí)”咖杂。
3.裂變:裂變是什么?細(xì)胞的快速分裂蚊夫?數(shù)學(xué)中的斐波那契(兔子)數(shù)列诉字?
《道德經(jīng)》講“道生一,一生二,二生三壤圃,三生萬(wàn)物”陵霉,指的是萬(wàn)物生長(zhǎng)的裂變過(guò)程。而裂變營(yíng)銷伍绳,也是這個(gè)含義踊挠。從運(yùn)營(yíng)的角度,裂變營(yíng)銷也符合AARRR模型冲杀,是其中的最后一環(huán)--自傳播效床。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,裂變營(yíng)銷的不同之處有兩點(diǎn):1.強(qiáng)調(diào)分享权谁。即必須通過(guò)老用戶的分享行為帶來(lái)新用戶剩檀。這樣成本最低,獲客最廣旺芽。
裂變主要指分享傳播渠道沪猴。抖X雖然被微信屏蔽,但可以一鍵保存到本地相冊(cè)采章,在其他應(yīng)用程序轉(zhuǎn)發(fā)等非常方便运嗜。也可以通過(guò)“收藏”“點(diǎn)贊”“站內(nèi)好友轉(zhuǎn)發(fā)”等渠道收藏在對(duì)應(yīng)的界面∶踔郏互相關(guān)注的好友會(huì)習(xí)慣看對(duì)方“點(diǎn)贊”的作品去了解他洗出。
2.后付獎(jiǎng)勵(lì)。將原來(lái)事前拉新獲客的廣告費(fèi)用图谷,分解成老用戶推薦的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與新用戶的推薦的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用與新用戶注冊(cè)的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,即:廣告成本=老用戶拉新獎(jiǎng)勵(lì)+新用戶注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)阱洪。
這不難理解便贵,將難以量化的廣告效果,直接變成對(duì)終端用戶的激勵(lì)冗荸,不僅能鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶的積極性承璃,還能記錄每個(gè)人的關(guān)系網(wǎng)。在一些外賣程序中蚌本,下單成功后會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“分享領(lǐng)紅包”的界面盔粹。而幾乎所有應(yīng)用程序都會(huì)有邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)后有獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)。
當(dāng)然程癌,抖X視頻因?yàn)閮?nèi)容調(diào)侃烈士舷嗡、模仿視頻造成身體意外等等,將該程序一度推到風(fēng)口浪尖嵌莉,也多次出現(xiàn)“要說(shuō)再見(jiàn)”等文章进萄,但不能不否認(rèn)抖X程序是目前最流行的視頻發(fā)布程序。我們今天也只看他的營(yíng)銷方式,不更多關(guān)注發(fā)布內(nèi)容中鼠。
很多人說(shuō)“成功不能復(fù)制”可婶,但我們可以通過(guò)了解他人模式,幫助我們營(yíng)銷自己的品牌援雇!