研發(fā)幌蚊、產(chǎn)品、運(yùn)營溃卡，是互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)線條的三類職位溢豆。一直以來，無論是薪資水平還是對公司的重要性塑煎，運(yùn)營人總是叨陪末座沫换。究其原因，運(yùn)營工作太雜太泛最铁，連端茶遞水的體力活也可稱為運(yùn)營，進(jìn)入門檻低垮兑，從而拉低了運(yùn)營人的價值冷尉。

但是，近年來系枪，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)市場的日漸飽和雀哨、用戶多種需求已被充分挖掘私爷，各類產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化，運(yùn)營能力越來越成為產(chǎn)品脫穎而出的關(guān)鍵捌浩。同時工秩，隨著運(yùn)營邏輯的漸成體系助币，多種能力和技能也將運(yùn)營人劃分為各種段數(shù)，更凸顯“高段運(yùn)營人”的價值迹栓。

或許俭缓，我們將迎來互聯(lián)網(wǎng)新的時代：運(yùn)營時代。

去年讀過的《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道》褥民，可算運(yùn)營人的入門書洗搂。黃有璨的這本《運(yùn)營之光》，除了介紹運(yùn)營常用的方法技巧撵颊，作者結(jié)合自身近十年的從業(yè)經(jīng)歷惫叛，從更高層面去思考運(yùn)營的邏輯和規(guī)律嘉涌，可作為進(jìn)階之書閱讀。

本書的觀點(diǎn)認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品未來的趨勢便是同質(zhì)化日趨嚴(yán)重扔役，于是亿胸，整體決定產(chǎn)品成敗的因素预皇，就集中在了“運(yùn)營”身上吟温。”而我覺得诱桂，站在當(dāng)下的資本環(huán)境呈昔、市場環(huán)境堤尾、人力資源環(huán)境等去考慮，這樣的觀點(diǎn)沒有錯辞槐，但如果讓我們把整體的時間緯度拉伸到未來5-10年榄檬，可能鹿榜，現(xiàn)在我們已經(jīng)逐漸從產(chǎn)品驅(qū)動型過渡到了內(nèi)容驅(qū)動型、服務(wù)驅(qū)動型奥裸、資源驅(qū)動型沪袭、技術(shù)驅(qū)動型冈绊，而未來的主要方向，將會集中在技術(shù)驅(qū)動與資源驅(qū)動兩種類型上畦攘。而產(chǎn)品和運(yùn)營將更多的會成為興奮型需求的落地及執(zhí)行者。具體的原因我們之后再做分析叹螟。所以罢绽，對運(yùn)營在互聯(lián)網(wǎng)中的地位與趨勢急前，我的整體理解是：微觀層面的運(yùn)營手报，在未來5年內(nèi)罢浇，地位會有略微提升厘惦，但在更長的時間周期里抵蚊，它仍然是一個門檻低，可替代性強(qiáng)谷醉，且日益標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)俱尼。

“產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定和提供長期用戶價值萎攒，運(yùn)營負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期用戶價值 協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值躺酒。”本書對市場與運(yùn)營職能邊界的定義：“市場更多的關(guān)注產(chǎn)品的無形價值（無形價值的定義可以參考李叫獸的相關(guān)文章）揽碘，而運(yùn)營則更關(guān)注產(chǎn)品的有型價值雳刺∫磋耄”此章節(jié)在對與一個初入行業(yè)的運(yùn)營供汛，以及搞不清運(yùn)營和市場邊界的企業(yè)主來說怔昨，都是非常有價值的趁舀。這章節(jié)的內(nèi)容在對于初入職場的新人提供了基本四大運(yùn)營模塊的介紹，一些非標(biāo)類運(yùn)營工作的梳理越庇，能讓新人對整體運(yùn)營部門有個較強(qiáng)的概念卤唉。而當(dāng)下至少30%以上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品帶頭人其實(shí)并不清楚“運(yùn)營”究竟應(yīng)該干什么搬味，他們與市場和產(chǎn)品的邊界如何劃定。參考此章節(jié)內(nèi)容萍聊，不管你的產(chǎn)品形態(tài)究竟是什么寿桨，你將都會有較強(qiáng)邏輯導(dǎo)向去梳理內(nèi)部職能亭螟，確定組織架構(gòu)與KPI或OKR的內(nèi)容预烙。當(dāng)然扁掸，我本人較為認(rèn)同的是書中提到的觀點(diǎn)谴分，如果我們把層次放高一點(diǎn)镀脂，把整個產(chǎn)品或項(xiàng)目作為運(yùn)營主體來看待薄翅，市場一定只是為產(chǎn)品提供某種價值的分支手段而已翘魄。這也是大部分互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部COO往往也是分管市場部的原因熟丸。（觀點(diǎn)無對錯光羞，作為運(yùn)營人的自HIGH言論纱兑，求市場的同學(xué)輕拍）

本書的很多方法論在我看來雞湯屬性較強(qiáng)潜慎，本文不做過多的主觀判斷和闡述铐炫，而能否運(yùn)用的好這些雞湯倒信，完全看閱讀者本人的學(xué)習(xí)理解能力鳖悠。而值得關(guān)注的是本書對內(nèi)容運(yùn)營和對有活動屬性的內(nèi)容運(yùn)營做了較強(qiáng)的方法分析乘综、案例支持卡辰，甚至提供了工具表單看政。這部分是比較干貨的地方允蚣。而縱觀所有內(nèi)容森渐，本書對內(nèi)容運(yùn)營的干貨傾向性非常強(qiáng)同衣，反而是對于數(shù)據(jù)、商家埠况、供應(yīng)鏈辕翰、后端服務(wù)等可以說幾乎是缺失的沟沙。當(dāng)然我覺得這也是與黃有璨同學(xué)本人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和三節(jié)課本身的屬性都是基于內(nèi)容驅(qū)動的有非常大的關(guān)系矛紫。雖有遺憾，但本書對于內(nèi)容運(yùn)營及線上活動運(yùn)營的工具贪染、方法、理念痰憎，都具有不可替代的干貨屬性铣耘，建議專職的同學(xué)常伴身邊蜗细，不時的可以拿出來review一遍。

對我而言這本書最有幫助的，恐怕就是解決了我如何向不清楚運(yùn)營具體工作職能的小伙伴介紹運(yùn)營的成體系話術(shù)的問題白粉，以及將我一直以來零碎的思考得以由本書延伸。