拆頁來源：《關(guān)鍵對話》
拆書目標(biāo)：學(xué)會接受別人的觀點呻拌，營造共享觀點庫
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在和對方展開對話時膀藐，我們每個人都會帶有個人觀點萌朱、感受宴树、猜測以及和對話內(nèi)容相關(guān)的生活體驗。這種思想和感受的獨(dú)特組合會構(gòu)成完全自我的觀點庫晶疼，它不但能讓我們形成對問題的看法酒贬，而且能驅(qū)使我們的每一個動作。
當(dāng)兩人或多人舉行關(guān)鍵對話時翠霍，毫無疑問我們都有屬于自己的觀點庫锭吨，這些觀點庫彼此之間并不一致。我們的看法往往大相徑庭寒匙，我有一套觀點零如，你也有一套觀點；我有我的經(jīng)歷锄弱，你也有你的經(jīng)歷考蕾。
在這種情況下，對話高手的做法是努力營建一種安全氛圍会宪，讓雙方都愿意向共享觀點庫中添加信息肖卧，哪怕這些觀點乍一看多么富有爭議、多么離譜掸鹅、多么不符合對話者的想法塞帐。顯然，此時此刻他們并不會同意所有的看法巍沙，他們只是努力做出一種保證葵姥，保證雙方都能開誠布公地表達(dá)任何意見。
共享觀點庫的充實可以為對話者帶來兩方面的幫助赎瞎。首先牌里，由于雙方接觸的信息變得更加準(zhǔn)確、相關(guān)度更高务甥，他們肯定會做出更好的選擇牡辽。可以說在實際對話中敞临，共享觀點庫即對話小組智商高低的衡量標(biāo)準(zhǔn)态辛。共享觀點庫內(nèi)容越豐富，最終做出的決定就越明智挺尿。即使參與對話的人很多奏黑，只要大家都能公開自由地交換觀點炊邦，最終一定會實現(xiàn)高質(zhì)量的決策結(jié)果，為此多投入一些時間是完全值得的熟史。
其次馁害，如果共享觀點庫內(nèi)容貧乏，結(jié)果必定導(dǎo)致嚴(yán)重的決策危機(jī)蹂匹。當(dāng)人們有意限制和對方共享看法時碘菜，即使非常聰明的人也會在一起做出愚蠢的決定。
I 復(fù)述知識
我們在跟別人對話或者討論問題時限寞，每個人都有自己的經(jīng)歷忍啸、感受、猜測和對話內(nèi)容相關(guān)的生活體驗履植，也就會有不同的觀點计雌。這時候我們不要固執(zhí)己見，或者保守沉默玫霎，應(yīng)該像對話高手那樣營造一種安全氛圍凿滤，讓在場的所有人都愿意向共享觀點庫中添加信息，不管觀點是富有爭議鼠渺、離譜或者不符合主題鸭巴。我們應(yīng)該保留著大家的觀點眷细，這樣可以幫助我們實現(xiàn)高質(zhì)量的決策結(jié)果拦盹，另一方面說，如果共享觀點庫內(nèi)容單一溪椎，那么極有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的決策危機(jī)普舆。
A1激活舊識
我和男朋友在一起，我就屬于偏強(qiáng)勢的一方校读。記得2月份和他一起去南京旅行沼侣，我在車上提前做好了攻略，到那入駐酒店安頓好之后歉秫，就開始按計劃去景點玩蛾洛，其中有一家書吧，是我必去的地方雁芙，第二天下午轧膘，我們查找好路線后就出發(fā)了。到那周圍后怎么也沒找到兔甘，我們圍著那條路一直轉(zhuǎn)谎碍，期間，男票也有問我路線對嗎洞焙，我很肯定的告訴他是沒問題的蟆淀，然后我們就很衰的走了2個半小時的路拯啦，找到那，已經(jīng)拆了熔任。其實最后也是男朋友問的路人慢慢找到的褒链。我就是一個路癡，對路沒有方向感疑苔，就按照地圖路線反反復(fù)復(fù)走碱蒙。早聽聽男朋友的意見，和他能一起商量這個路線夯巷，或許就不至于浪費(fèi)時間在路線上赛惩。
A2催化應(yīng)用
以后再遇到類似的問題，比如趁餐，再出去旅游的時候喷兼，我應(yīng)該要和同伴們一起去探討，首先后雷，把大家想去的地方都記錄下來季惯，然后一起商量旅游路線，而不是像之前樣臀突，一刀切勉抓。每個人都有自己的優(yōu)點、缺點候学。最后就是旅途臨時狀況藕筋，可以作主導(dǎo)，但是不能固執(zhí)己見梳码。
